Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Увидеть за цифрами пользователя — Алексей Ильин

939 views

Published on

  • Hi there! Get Your Professional Job-Winning Resume Here - Check our website! http://bit.ly/resumpro
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here

Увидеть за цифрами пользователя — Алексей Ильин

  1. 1. Как научиться видеть людей за цифрами? Алексей Ильин, iConText
  2. 2. Данные - это цифры?
  3. 3. В Google Analyticsнесколько сотен отчетов...
  4. 4. и можно создать тысячи пользовательских
  5. 5. За цифрами не видно данных!
  6. 6. Нужно уметьзадавать вопросы
  7. 7. Три вопроса веб-аналитики Кто и чтоделал на сайте?
  8. 8. Три вопроса веб-аналитики Кто и чтоделал на сайте? Почемуони вели себя так?
  9. 9. Три вопроса веб-аналитики Кто и чтоделал на сайте? Почемуони вели себя так? Какулучшить ситуацию?
  10. 10. Неправильный вопрос: эффективны ли поисковые запросы?
  11. 11. Правильный вопрос: как изменить набор запросов?Конверсия по словам Слова без конверсийГруппировка по эффективности Кандидаты на вылет
  12. 12. — Как увеличить количество заказов?
  13. 13. Где уходят пользователи?1.Главная страница: всего 30% трафика2.Страница товара: проблема в контенте. Исправить очень сложно3.Корзина: всего 20% зашедших в корзину в дальнейшем сделали заказ
  14. 14. Почему они уходят?Смотрим на карту кликов,переходы по страницам,скроллинг и применяемздравый смысл:1.Ищут информацию о доставке2.Боятся красной надписи3.Отвлекаются на другие элементы4.Недостаточно мотивируются
  15. 15. Было-стало— Убрали отвлекающие элементы— Упростили форму (как смогли)— Автоматизировали пересчет цены— Добавили инфо о доставке прямо на страницу— Улучшили призыв к действию
  16. 16. 188% PROFIT!
  17. 17. Результат работы аналитика -подтвержденное улучшение +114%%
  18. 18. Аналитик! Пробуй!
  19. 19. Дизайнер, маркетолог,разработчик - помогай!
  20. 20. Начальник - не мешай!
  21. 21. Никто не знаетрезультат заранее http://goo.gl/HEKU2
  22. 22. — Они ЭТО читают!?
  23. 23. Always Be Testing: Landing PageThe Complete Guide Optimization: to Google Website The Definitive Optimizer Guide... Тестирование и Повышение эффективности оптимизация веб-сайтов. интернет-рекламы Руководство по Google Website Optimizer

×