O documento discute sistemas de informação, definindo-os como conjuntos organizados de pessoas, procedimentos, dados, software, hardware e redes. Também diferencia dados, informações e conhecimento, e explica como um sistema de informação proposto aumentaria a eficiência de uma empresa ao automatizar pedidos, pagamentos e entregas.

1. UNIVERSIDADE POSITIVO
OSMARY CAMILA BORTONCELLO GLOBER
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
PROF ° LEANDRO ESCOBAR
ABRIL/2014

2. REVISÃO
1) O que são sistemas?
2) Explique e cite exemplos reais das características dos sistemas?
3) Diferencia entropia/homeostase/organização?
4) Quais são os tipos de organização?
5) Qual é a relação entre o sistema e o ambiente?
6) O que é um sistema de informações?
7) Quais são as finalidades de um sistema de informação?
8) Explique o diagrama proposto por Stair (2012).
Pessoas
Redes Procedimentos
Dados Software
Hardware
9) Diferencie dado, informação e conhecimento.
10) A empresa ‘coisas & coisas’ solicitou que você desenvolva um sistema para
automatizar os pedidos do cliente.
 Os clientes solicitarão produtos pela web.
 Os boletos de pagamento serão emitidos automaticamente.
 O transportador será informado por e-mail sobre a entrega.
O sistema de informação atenderá a empresa em relação ao ganho de eficácia ou de
eficiência? Justifique.
RESPOSTAS
1) Os sistemas de informação são uma composição de várias partes, interligadas e
interdependentes, que estão sempre em equilíbrio dinâmico, são organizadas,
possuem um objetivo em comum e desenvolvem estratégias de regeneração.
2) Uma empresa possui diversos setores para poder funcionar, todos os
departamentos tem que estar funcionando dentro de uma empresa, quando ocorre
3) A entropia é quando o sistema sofre degeneração, porém os mesmos desenvolvem
estratégias de regeneração. A homeostase é quando um sistema está estável e em
equilíbrio dinâmico. A organização ocorre para que um sistema opere nos níveis
máximo de eficiência, fazendo com que as partes dos sistema de rearranjem.
Sistema de
Informação

3. 4) Há dois tipos de organização, a organizada é quando há um agente externo que
provoca a eficiência. A auto organizada é quando as partes de um sistema se arranjam
para atingir o máximo de eficiência.
5) O ambiente engloba o sistema, oferece insumos para a realização da dinâmica
interna, o sistema de informação devolve ao ambiente os resultados e os dejetos.
Quando um sistema morre, o ambiente pode continuar vivo, porém quando o
ambiente morre, o sistema morre também.
6) É um conjunto organizado e integrado de pessoas, procedimentos, dados,
informação, conhecimento, software, hardware e redes de comunicação.
7) As finalidades de um sistema de informação são automatizar tarefas repetitivas,
agilizar atividades que requerem a atuação de pessoas e apoiar a tomada de decisão.
8) O diagrama engloba um sistema de informação na qual há pessoas que se dedicam à
acrescentar eficiência nas atividades cotidianas e apoiar a tomada de decisão, há
processos onde o sistema de informação segue procedimentos elaborados de maneira
lógica para a realização de suas funções, há o software que é um programa de
computador que auxilia nos processos, há o hardware que seriam os computadores, há
os dados e as informações referentes ao sistema de informação e um sistema de
informação possui as redes de computadores, responsável por troca de informações
dentro de um sistema de informação.
9) Os dados são elementos básicos do processamento eletrônico, sem significado e
não contextualizado. Informação é o significado atribuído aos dados. Conhecimento é
o processo de percepção onde a informação é “cruzada” com o repertório da pessoa.
10) Atenderá a empresa no ganho de eficiência, pois automatizou alguns processos
ganhando produtividade e rapidez na tomada de decisão.