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Planeamiento EstratéGico De Comunicones

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Guía planeamiento estratégico de Comunicaciones.

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Planeamiento EstratéGico De Comunicones

  1. 1. Planeamiento Estratégico de Comunicaciones <ul><li>Segmentación de audiencias </li></ul><ul><li>Priorización de comportamientos </li></ul><ul><li>Objetivos de Comunicación </li></ul><ul><li>Definición de Mensajes </li></ul><ul><li>Selección y Mezcla de Medios </li></ul><ul><li>Plan de Trabajo </li></ul>
  2. 2. Segmentación de Audiencias Grupo que tiene mayores posibilidades de responder a nuestra propuesta
  3. 3. Publico objetivo secundario No son sujetos directos de la intervención pero indispensables para el desarrollo ¿Qué aliados tenemos? ¿Quiénes pueden dar ideas?
  4. 4. Preguntas que facilitan elección ¿Quienes están directamente afectados por el problema? ¿Quiénes responderán mejor al intento de cambio? Quiénes serán los más beneficiados? A quiénes se puede comunicar mejor el mensaje?
  5. 5. PRIORIZACIÓN DE COMPORTAMIENTOS ¿Qué comportamiento podemos lograr en el público? ¿Por qué debe adoptarse ese comportamiento? ¿Qué les impide adoptar ese comportamiento? ¿Cuáles son los beneficios? ¿Qué conocimientos necesita para adoptar comportamiento?
  6. 6. Para tener en cuenta Hay acciones y decisiones que se entienden desde el análisis de costumbre, motivaciones, hábitos, actitudes, creencias y percepciones de los grupos objetivos <ul><li>Comportamiento actual </li></ul><ul><li>Identificar porqué hacen lo que hacen y lo que impide un cambio de comportamiento </li></ul>
  7. 7. Objetivos de Comunicación Debe definir el cambio que se espera que el público objetivo experimente. Fácil de entender Verbos operativos: Preparar, controlar.
  8. 8. Características <ul><li>Medible </li></ul><ul><li>Cuánto se quiere lograr? </li></ul><ul><li>Alcanzable </li></ul><ul><li>Qué puede lograr con los recursos </li></ul><ul><li>Qué tengo? </li></ul><ul><li>DIRIGIDO: ¿A quién? </li></ul><ul><li>RAZONABLE </li></ul><ul><li>ESPECÍFICO EN EL TIEMPO </li></ul>
  9. 9. UN MENSAJE TIENE UNA PROMESA … Aquello que sucederá si el público adopta el comportamiento que se le propone.
  10. 10. Definición de Mensaje <ul><li>Tener presente: </li></ul><ul><li>Problema principal </li></ul><ul><li>Características del público </li></ul><ul><li>Objetivos </li></ul><ul><li>El medio </li></ul><ul><li>Tipo de lenguaje </li></ul><ul><li>Temas a tratar </li></ul>
  11. 11. Beneficio-Soporte <ul><li>Cuando reciba controles prenatales me sentiré segura y responsable (Beneficio) </li></ul><ul><li>Porque se que estoy cuidando mi salud y la de mi hijo por nacer (Soporte) </li></ul>
  12. 12. MEZCLA DE MEDIOS <ul><li>FERIAS </li></ul><ul><li>EVENTOS RECREATIVOS, DEPORTIVOS </li></ul><ul><li>DESFILES FIESTAS CÍVICAS REUNIONES MURALES EXPOSICIONES </li></ul><ul><li>CARTILLAS </li></ul><ul><li>FOLLETOS </li></ul><ul><li>AFICHES </li></ul><ul><li>HISTORIETAS </li></ul><ul><li>JUEGOS EDUCATIVOS </li></ul><ul><li>CUENTOS </li></ul><ul><li>CASETTES </li></ul><ul><li>FOROS </li></ul><ul><li>VIDEOS EDUCATIVOS </li></ul><ul><li>SOCIODRAMAS </li></ul><ul><li>TEATRO TITERES </li></ul><ul><li>SESIONES </li></ul><ul><li>CINE RADIO TELEVISIÓN </li></ul><ul><li>PERIODICOS </li></ul><ul><li>REVISTAS </li></ul><ul><li>PANELES </li></ul>COMUNITARIAS DE APOYO INTERGRUPALES MASIVOS
  13. 13. CONSTRUIR INDICADORES Entrevistas grupales Cómo voy a saberlo (fuente de verificación) A 31 de diciembre del 2001, el 40% de los empleados explican la importancia de la Misión. Entre dos y tres que resultado espero? Los empleados no conocen la misión ¿Cómo es hoy? Que los empleados reconozcan la importancia de la misión. ¿Cómo me imagino el futuro? CONOCIMIENTO DE LA MISIÓN DE LA EMPRESA? QUE MEDIR?

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