Dutch Testing Day 2013

gebruikskwaliteit
1 De mate waarin een product je in
staat stelt je doelen te bereiken.

#DTD2...
Martin Specken

MENSCOMPUTER
INTERACTIE
MasterHuman-Machine
Communication
Opleiding HumanTechology

#DTD2013
@martinspecke...
Productontwikkeling
Gebruikersonderzoek
Evalueren
Evalueren

Implementatie
Concepten

Evalueren

Evalueren

Eindproduct
Ev...
Paper prototyping

#DTD2013
@martinspecken
Card sorting

#DTD2013
@martinspecken
Storyboarding

#DTD2013
@martinspecken
Gebruikskwaliteit

willen

kunnen
kennen

#DTD2013
@martinspecken
Willen
Nuttig

#DTD2013
In welke mate draagt productgebruik bij aan het beoogde doel?

@martinspecken
Willen
Wenselijk

#DTD2013
In welke mate behoefte om product te kopen of te gebruiken?

@martinspecken
Willen
Waardevol

#DTD2013
In welke mate voegt het waarde toe voor de gebruiker?

@martinspecken
Willen
Leuk

#DTD2013
In welke mate wordt plezier ervaren bij het productgebruik?

@martinspecken
Gebruikskwaliteit

willen

kunnen
kennen

#DTD2013
@martinspecken
Kunnen
Bruikbaar

#DTD2013
In welke mate zijn gebruikers in staat het product te gebruiken voor het beoogde doel?

@martin...
Kunnen
Toegankelijk

#DTD2013
In welke mate is specifieke gebruikersgroep in staat het product te gebruiken?

@martinspeck...
Kunnen
Comfortabel

#DTD2013
In welke mate is het aangenaam om het product te gebruiken?

@martinspecken
Kunnen
Eenvoudig

#DTD2013
In welke mate is het product efficiënt?

@martinspecken
Gebruikskwaliteit

willen

kunnen

kennen

#DTD2013
@martinspecken
Kennen
Begrijpelijk

#DTD2013
In welke mate kan gebruiker doorgronden hoe het product werkt?

@martinspecken
Kennen
Herkenbaar

#DTD2013
In welke mate sluit huidige productgebruik aan op eerdere ervaringen?

@martinspecken
Kennen
Leerbaar

#DTD2013
In welke mate is inspanning vereist om vaardigheden voor bediening te verwerven?

@martinspecken
Kennen
Vindbaar

#DTD2013
In welke mate is de functionaliteit van het product zichtbaar?

@martinspecken
Conclusie

• Evalueer in alle stappen van productontwikkeling
de aansluiting op eigenschappen, behoeften en
beleving van d...
Meer weten?

www.specken.nl
martin@specken.nl

www.humantechnology.nl
m.j.specken@pl.hanze.nl
#DTD2013
@martinspecken
Gebruikte foto’s

Nuttig: Fryslansite
Wenselijk: 3nter.nl
Waardevol: essent.nl

Bruikbaar: dreamstime.com
Comfortabel: the...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Stel de gebruikers en gebruikskwaliteit centraal bij ICT productontwikkeling

626 views

Published on

21-11-2013 : Presentatie op de Dutch Testing Day 2013 in Groningen.

Published in: Education
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
626
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Stel de gebruikers en gebruikskwaliteit centraal bij ICT productontwikkeling

  1. 1. Dutch Testing Day 2013 gebruikskwaliteit 1 De mate waarin een product je in staat stelt je doelen te bereiken. #DTD2013 Bron: Basisboek Human Technology Interaction (Valkenburg et al., 2008) @martinspecken
  2. 2. Martin Specken MENSCOMPUTER INTERACTIE MasterHuman-Machine Communication Opleiding HumanTechology #DTD2013 @martinspecken
  3. 3. Productontwikkeling Gebruikersonderzoek Evalueren Evalueren Implementatie Concepten Evalueren Evalueren Eindproduct Evalueren Prototypen #DTD2013 @martinspecken
  4. 4. Paper prototyping #DTD2013 @martinspecken
  5. 5. Card sorting #DTD2013 @martinspecken
  6. 6. Storyboarding #DTD2013 @martinspecken
  7. 7. Gebruikskwaliteit willen kunnen kennen #DTD2013 @martinspecken
  8. 8. Willen Nuttig #DTD2013 In welke mate draagt productgebruik bij aan het beoogde doel? @martinspecken
  9. 9. Willen Wenselijk #DTD2013 In welke mate behoefte om product te kopen of te gebruiken? @martinspecken
  10. 10. Willen Waardevol #DTD2013 In welke mate voegt het waarde toe voor de gebruiker? @martinspecken
  11. 11. Willen Leuk #DTD2013 In welke mate wordt plezier ervaren bij het productgebruik? @martinspecken
  12. 12. Gebruikskwaliteit willen kunnen kennen #DTD2013 @martinspecken
  13. 13. Kunnen Bruikbaar #DTD2013 In welke mate zijn gebruikers in staat het product te gebruiken voor het beoogde doel? @martinspecken
  14. 14. Kunnen Toegankelijk #DTD2013 In welke mate is specifieke gebruikersgroep in staat het product te gebruiken? @martinspecken
  15. 15. Kunnen Comfortabel #DTD2013 In welke mate is het aangenaam om het product te gebruiken? @martinspecken
  16. 16. Kunnen Eenvoudig #DTD2013 In welke mate is het product efficiënt? @martinspecken
  17. 17. Gebruikskwaliteit willen kunnen kennen #DTD2013 @martinspecken
  18. 18. Kennen Begrijpelijk #DTD2013 In welke mate kan gebruiker doorgronden hoe het product werkt? @martinspecken
  19. 19. Kennen Herkenbaar #DTD2013 In welke mate sluit huidige productgebruik aan op eerdere ervaringen? @martinspecken
  20. 20. Kennen Leerbaar #DTD2013 In welke mate is inspanning vereist om vaardigheden voor bediening te verwerven? @martinspecken
  21. 21. Kennen Vindbaar #DTD2013 In welke mate is de functionaliteit van het product zichtbaar? @martinspecken
  22. 22. Conclusie • Evalueer in alle stappen van productontwikkeling de aansluiting op eigenschappen, behoeften en beleving van de (toekomstige) gebruikers. #DTD2013 @martinspecken
  23. 23. Meer weten? www.specken.nl martin@specken.nl www.humantechnology.nl m.j.specken@pl.hanze.nl #DTD2013 @martinspecken
  24. 24. Gebruikte foto’s Nuttig: Fryslansite Wenselijk: 3nter.nl Waardevol: essent.nl Bruikbaar: dreamstime.com Comfortabel: theworldsworstwebsiteever.com Paper prototyping, card sorting: Specken.nl Vindbaar: koffieishot.nl Leuk: edrants.com Leerbaar: vtwonen.nl #DTD2013 @martinspecken

×