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Palestras de Martin Henkel fundador SeniorLab

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Os novos 60+ sob a ótica do consumo. Como marcas, produtos e serviços podem utilizar o Aging in Market a seu favor e ganhar corações e bolsos.

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Palestras de Martin Henkel fundador SeniorLab

  1. 1. Martin Henkel, fundador da SeniorLab Inteligência em Mercado 60+Martin Henkel - consultor e fundador da SeniorLab Inteligência em Mercado 60+ OS NOVOS 60+
  2. 2. A nova terceira idade (60+) O poder grisalho e o consumo 60+ Descobrindo o novo e bilionário mundo dos consumidores 60+ brasileiros PALESTRAS
  3. 3. A economia da longevidade vem carregada de oportunidades para marcas e empresas de todos os segmentos. Sua marca ou empresa estão preparados? Não falo de equipamentos e cuidados médicos. Falo de viagens, apartamentos menores com serviços adequados, embalagens fáceis de abrir e manipular, exposição e disposição de produtos de forma adequada nas prateleiras, layout de loja, navegação intuitiva aos não nativos digitais e principalmente na comunicação com uma linguagem que de fato dialogue com os 60+. • Seu marketing já contempla estratégias de relacionamento com os 60+? • Sabe quais são os valores de marca que importam de fato aos 60+? • Sua equipe sabe como atender e se relacionar com os novos 60+? • O treinamento de atendimento contempla técnicas da atenção dividida? Se a resposta a qualquer uma das perguntas acima foi “não”, o conteúdo destas palestras será muito rico, oportuno e necessário. Sua empresa está preparada?
  4. 4. Em uma mão este controle remoto, na outra o smartphone com o Whats App. Esses 60+... Martin Henkel nos conduz a um mergulho nos hábitos, expectativas, preferências e processos de decisão do consumidor 60+
  5. 5. Publicitário com foco em marketing, branding e vendas, integrou o time fundador da Embratec Good Card sendo responsável pelo marketing e produtos. Foi o idealizador da solução de gestão de frotas que se transformou na maior empresa do segmento na AL, hoje Ticket Log. Implantou em 2002 no segmento de benefícios o até então inédito conceito da educação financeira pessoal. Foi o criador do naming e logomarca da GetNet e respondeu pelo marketing e negócios no Banco Topázio e Topázio Cartões. Em sua trajetória de marketing sempre identificou um comportamento distinto dos clientes 60+. Percebendo que o mercado estava carente de informações sobre este segmento de consumo fundou a SeniorLab Inteligência em Mercado 60+ e hoje é uma referência nacional no tema Consumo 60+. É palestrante, pesquisador e curioso sobre os detalhes sutis da relação dos 60+ com as marcas, produtos e serviços. Escreve artigos para revistas e sites especializados. É colunista e tem um blog no Portal Mundo do Marketing, escreve artigos para o Instituto Longevidade Mongeral Eagon, Mundo Prateado, Comunidade MaturiJobs, Projeto DRAFT. Realizou a Pesquisa Nacional Os 60+ e a Internet que faz um mergulho nos novos comportamentos, oportunidades, desafios para relacionamento e venda através da WEB. É o autor do conceito Aging in Market que orienta as ações e visões para aproximar marcas, produtos e serviços dos consumidores 60+ Sobre o palestrante
  6. 6. Conteúdo da Palestra: • O imaginário coletivo sobre a 3ª Idade • A longevidade 60+ muito além dos 75 anos • A felicidade em forma de “U” • O que é valor para eles • A regra é Carpe diem • O que fez eles ficarem assim? • Os novos sêniores • Peculiaridades do homem e da mulher • Auto Imagem • O Aging in Market • A comunicação com os 60+ • Mudanças físicas e o impacto no dia a dia • A visão do gerontodesing para o consumo • O controle remoto da TV com fita crepe • Celular, Facebook, Whats App e e-commerce • Entendendo, atendendo e ganhando corações Muito se fala sobre o envelhecimento no Brasil, mas algo que a maior parte do mercado não percebeu ainda é que os 60+ já estão aqui, ali, lá, indo e vindo. Nossos 60+ compram, decidem, escolhem, substituem e detratam marcas e produtos que não atendem suas necessidades e fazem planos para os próximos 20 anos. Quais são os planos e como marcas e produtos podem fazer parte deles é o que se propõe esta palestra. Sabemos tudo sobre os millennials e quase nada sobre os 60+. Uma população que foi responsável por 20% do consumo de bens e serviços em 2015 e terá uma renda total próxima dos R$ 800 bi em 2017. Juntos vamos entender, atender e conquistar a preferência dos 60+. Duração: 50 minutos ou ajustável ao tempo. A nova Terceira Idade (60+) Palestra
  7. 7. Algumas imagens da palestra A Nova Terceira Idade
  8. 8. Conteúdo da Palestra: • Os 60+ em números • O que realmente importa para eles • Carpe diem e o novo modo de vida • Para onde vai o consumo 60+? • Você se acha revolucionário? Não viu nada... • Os Shoppers 60+ • Como eles se vêem? • Como eles querem ser vistos? • Os processos e gatilhos de decisão • O homem e a mulher 60+ • Loja, layout, atendimento e “detalhes” • A comunicação com os 60+ • Mergulharam de cabeça na tecnologia • A Internet para o relacionamento e vendas • A atenção dividida e a perda da venda • Entendendo, atendendo e conquistando Uma geração que foi esquecida pelo mercado agora se revela de uma forma surpreendente para a maioria dos profissionais de marketing, vendas, atendimento e produtos. O problema é que pouco sabem sobre eles. O segmento de consumo 60+ é o que mais cresce no país motivado também pela garantia da renda, em sua maioria aposentados, que irá chegar próximo a R$ 700 biliões em 2017. Seus valores, sua percepção a respeito da vida e da família, o impacto dos anos sobre questões da comunicação, a inteiração com as novas tecnologias e o que de fato eles esperam de você, sua marca ou sua empresa, serão tratados nesta palestra. Juntos vamos entrar e nos posicionar no novo e bilionário mundo 60+ Duração: 50 minutos ou ajustável ao tempo. Adequação do conteúdo aos objetivos do contratante O Poder grisalho e o consumo 60+ Palestra
  9. 9. Imagens da palestra O Poder grisalho e o consumo 60+
  10. 10. Clientes
  11. 11. contato@seniorlab.com.br facebook.com/SeniorLabBrasil www.seniorlab.com.br

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