Enfoque de conducta

8,265 views

Published on

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
8,265
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
174
Actions
Shares
0
Downloads
32
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Enfoque de conducta

  1. 1. ENFOQUE CONDUCTISTA O DE COMPORTAMIENTO<br />Abraham Maslow<br />Elton Mayo<br />Douglas McGregor<br />William Ouchi<br />Mary Parker Follet<br />
  2. 2. Mary Parker Follet y Chester Barnard fuerón los primeros defensores de una Teoría Humanista que daba prioridad al...<br />Conocimiento de la conducta.<br />Necesidades y actitudes en el lugar de trabajo<br />Interacciones sociales y procesos del grupo.<br />
  3. 3. Enfoque Conductista o de Comportamiento<br />
  4. 4. Elton Mayo considerado «Fundador del Movimiento de las Relaciones Humanas»<br />Trabajando en una Planta Textil como investigador escuchaba las constantes quejas del personal, no sólo por el excesivo trabajo sino que se sentían deprimidos y que su trabajo no tenía suficiente valor <br />Relaciones Humanas.<br />
  5. 5. Observo que los trabajadores eran «SOLITARIOS», el trabajo no les brindaba contacto con ninguna otra persona.<br />Debido a la excesiva rotación.<br />En su Opinion...<br />« Las ganancias de la productividad y satisfacción no se debían al influjo que los puestos diseñados conforme a las ideas de Taylor o que los incentivos salariales tenían en los seres ECONÓMICOS individuales, sino al hecho de convertir la estructura del trabajo en un medio que permita a los seres SOCIALES satisfacer importantes necesidades de interacción, camaradaría, pertenencia y aportación a una finalidad común.<br />
  6. 6. El objeto del estudio se basó en una campaña para convencer que las empresas necesitaban más luz para incrementar la productividad.<br />No dió resultado la publicidad, por lo que dierón paso a un comité de estudio.<br />Despúes de varias pruebas llegarón a la conclusión de que el dinero no fue la causa del incremento de la productividad sino las Relaciones Humanas.<br />ESTUDIO HAWTHORNE<br />
  7. 7. Los empleados tenían mejor rendimiento cuando sus jefes los jefes los trataban en forma positiva.<br />La importancia del estudio radica en el hecho de despertar el ínteres por ver en los empleados algo más que meras extenciones de la maquinaria de la producción.<br />
  8. 8. EFECTO HAWTHORNE<br />Un control de verdad eficaz proviene del interior del individuo y no del control autoritario estricto<br />
  9. 9. Combina las normas del diseño de las tareas con las Teorías de la Motivación.<br />Abraham Maslow y Douglas McGregor:<br />...conviene diseñar los puestos de modo que no sean percibidos como deshumanizados ni degradantes, sino que permitan al individuo alcanzar su potencial...<br />EFECTO DE LOS RECURSOS HUMANOS<br />
  10. 10. TEORIA «X»<br />TEORIA «Y»<br />El ser humano normal tiene una aversión natural por el trabajo y lo evadirá en lo posible<br />Debido a su aversión al trabajo a las personas hay que obligarlas, controlarlas, dirigirlas y amenazarlas con el castigo oara lograr que pongan suficiente esfuerzo en la obtención de los objetivos organizacionales.<br />El ser humano normal prefiere ser dirigido, desea evitar la responsabilidad, tiene poca ambición y desea la seguridad ante todo.<br />El desgaste del esfuerzo mental y físico en el trabajo es algo tan natural como el juego o el reposo. El ser humano normal no siente una aversión natural por el trabajo. Según las condiciones controlables, el trabajo puede ser fuente de satisfacción (y se efectuará de manera voluntaría) o de castigo (y se evitará en lo posible)<br />El control extremo y la amenaza del castigo no son los únicos medios de lograr que se trabaje para la obtención de los objetivos organizacionales. Las personas practicarán la autodirección y el control de sí mismas en vista de los objetivos que acepten<br />
  11. 11. La adhesión a los objetivos depende de los premios que se concedan por su logro. El más importante de tales premios la satisfacción del ego y de las necesidades de autorrealización .<br />El ser humano promedio aprende, en las condiciones apropiadas, no solo a aceptar la responsabilidad sino a buscarla. <br />TEORÍA Y<br />
  12. 12. La capacidad de cultivar la imaginación en alto grado, lo mismo que el ingenio y la creatividad en la solución del problemas organizacionales se halla distribuida ampliamente en la población, no en una forma limitada.<br />En las condiciones de la vida industrial moderna, las capacidades intelectuales del ser humano normal no se aprovechan más que de modo parcial.<br />TEORÍA Y<br />
  13. 13. William Ouchi....creador.<br />Trabajo para toda la vida.<br />Producir una especie de individualismo egocéntrico en el compromiso por el grupo.<br />Trayectoria de carreras no especializadas.<br />Mecánismos de control implicito.<br />Responsabilidad colectiva.<br />Interés Holístico.<br />TEORÍA «Z»<br />
  14. 14. ENFOQUE DE LAS CIENCIAS DE LA CONDUCTA.<br />

×