Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Sosial kommunikasjon
Helse Møre og Romsdal
03.03.2016
Svein Tore Marthinsen
@stmarthinsen
Demokrati
Likeverd
Deling
Spredning
Åpenhet
Lovgivende
Dømmende Utøvende
Lærer  Elev
Politiker  Velger
Bedrift  Kunde
Sykehus Pasient
Intern maktdeling
Leder  Ansatt
Alle er kommuniksjef
Alle er personalsjef
Lær av hverandre
- tenk på tvers
Tilpass system...
Kollektiv samhandling
Egenart
3,6 mill
2,5 mill
2 mill
2 mill profiler
4 mill brukere
200 000 bloggere
1,5 mill lesere
Flest unge
11 % daglig
65% kvinner
1,1 mill
Muligheter
Utfordringer
Forankring
Hvorfor jobber du i Helse MR?
Hvilke mål har Helse MR?
- Hvilke mål har HR?
Hvem skal dere nå?
Kan hjelpe?
Hvordan?
- Nytteområder
- Kanalvalg
- Kommunikasjon
Tilføre Bli tilført
Gjensidig verdi
Intern
kommunikasjon
Brukerdialog
Mer invitasjon?
Oppdatere oftere?
Senke terskel
–mer «hjemmesnekra»?
Mer unikt Face-innhold
– mindre lenker?
Svare?
Rekruttering
Læring
Lære bort
Krisekommunikasjon
Hva vil Helse MR bruke til?
Nyheter
Lære
Sette agenda
Uformelle relasjoner
Bedre mediesamspill
Utfordring
Unikt innhold
Di...
Andre kanaler/nytteområder?
HR + Komm = Sant?
Hvordan kan HR gjøre Komm bedre?
Hvordan kan Komm gjøre HR bedre?
Ildsjeler
Nysgjerrige Skeptikere
Kultur
Drift + Rådgivning
Felles kultur?
10 timer
Alle
Fleksi
Vedlegg
Ugjenkallelig
Spam
Ordene 100%

Åpner rom for misforståelser
Øker presisjonskrav hos avsender
Økt velvilje hos mottaker
Emosjonelle diskusjoner lite egn...
Hva er en god e-post?
Hva er bra med e-postkulturen på HR?
Hva kan bli bedre?
Hva vil du gjøre?
God e-post
Overskrift
Positiv tone
Bra språk
Ett tema
Relevans
Skru av varsling
Dedikerte økter
Uløste oppgaver
Slett eller arkiver
Svar i løpet av ett døgn
Kan Facebook supplere?
Intern
kommunikasjon
Hvordan kan HR
bruke bedre?
Dele mer internt og eksternt?
Noe dere er stolte av?
Som andre kan lære av?
Hva vil/kan du evt...
Utfordringer
Hvilke dilemmaer møter du/HR?
Hvordan håndtere dem?
Hva kan man legge ut?
Hvem bør jeg være venn med?
Kolleger?
Pasienter?
Roller
Lojalitet vs Ytringsfrihet
Rask på fingeren
Bruk hodet!
Veien videre
Bedre e-post-kultur
Bruke Face aktivt ved neste rekruttering?
Face-gruppen: Beholde sosiale + utvide faglig?
...
Sosial HR-kommunikasjon i Helse Møre og Romsdal
Sosial HR-kommunikasjon i Helse Møre og Romsdal
Sosial HR-kommunikasjon i Helse Møre og Romsdal
Sosial HR-kommunikasjon i Helse Møre og Romsdal
Sosial HR-kommunikasjon i Helse Møre og Romsdal
Sosial HR-kommunikasjon i Helse Møre og Romsdal
Sosial HR-kommunikasjon i Helse Møre og Romsdal
Sosial HR-kommunikasjon i Helse Møre og Romsdal
Sosial HR-kommunikasjon i Helse Møre og Romsdal
Sosial HR-kommunikasjon i Helse Møre og Romsdal
Sosial HR-kommunikasjon i Helse Møre og Romsdal
Sosial HR-kommunikasjon i Helse Møre og Romsdal
Sosial HR-kommunikasjon i Helse Møre og Romsdal
Sosial HR-kommunikasjon i Helse Møre og Romsdal
Sosial HR-kommunikasjon i Helse Møre og Romsdal
Sosial HR-kommunikasjon i Helse Møre og Romsdal
Sosial HR-kommunikasjon i Helse Møre og Romsdal
Sosial HR-kommunikasjon i Helse Møre og Romsdal
Sosial HR-kommunikasjon i Helse Møre og Romsdal
Sosial HR-kommunikasjon i Helse Møre og Romsdal
Sosial HR-kommunikasjon i Helse Møre og Romsdal
Sosial HR-kommunikasjon i Helse Møre og Romsdal
Sosial HR-kommunikasjon i Helse Møre og Romsdal
Sosial HR-kommunikasjon i Helse Møre og Romsdal
Sosial HR-kommunikasjon i Helse Møre og Romsdal
Sosial HR-kommunikasjon i Helse Møre og Romsdal
Sosial HR-kommunikasjon i Helse Møre og Romsdal
Sosial HR-kommunikasjon i Helse Møre og Romsdal
Sosial HR-kommunikasjon i Helse Møre og Romsdal
Sosial HR-kommunikasjon i Helse Møre og Romsdal
Sosial HR-kommunikasjon i Helse Møre og Romsdal
Sosial HR-kommunikasjon i Helse Møre og Romsdal
Sosial HR-kommunikasjon i Helse Møre og Romsdal
Sosial HR-kommunikasjon i Helse Møre og Romsdal
Sosial HR-kommunikasjon i Helse Møre og Romsdal
Sosial HR-kommunikasjon i Helse Møre og Romsdal
Sosial HR-kommunikasjon i Helse Møre og Romsdal
Sosial HR-kommunikasjon i Helse Møre og Romsdal
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Sosial HR-kommunikasjon i Helse Møre og Romsdal

475 views

Published on

Workshop for Personalavdelingen + Kommunikasjon 3. mars 2016.

Published in: Social Media
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Sosial HR-kommunikasjon i Helse Møre og Romsdal

  1. 1. Sosial kommunikasjon Helse Møre og Romsdal 03.03.2016 Svein Tore Marthinsen @stmarthinsen
  2. 2. Demokrati
  3. 3. Likeverd Deling Spredning Åpenhet
  4. 4. Lovgivende Dømmende Utøvende
  5. 5. Lærer  Elev Politiker  Velger Bedrift  Kunde Sykehus Pasient
  6. 6. Intern maktdeling Leder  Ansatt Alle er kommuniksjef Alle er personalsjef Lær av hverandre - tenk på tvers Tilpass system mer til folk enn folk til system
  7. 7. Kollektiv samhandling
  8. 8. Egenart
  9. 9. 3,6 mill
  10. 10. 2,5 mill
  11. 11. 2 mill
  12. 12. 2 mill profiler 4 mill brukere
  13. 13. 200 000 bloggere 1,5 mill lesere Flest unge 11 % daglig 65% kvinner
  14. 14. 1,1 mill
  15. 15. Muligheter Utfordringer
  16. 16. Forankring
  17. 17. Hvorfor jobber du i Helse MR? Hvilke mål har Helse MR? - Hvilke mål har HR? Hvem skal dere nå?
  18. 18. Kan hjelpe? Hvordan? - Nytteområder - Kanalvalg - Kommunikasjon
  19. 19. Tilføre Bli tilført Gjensidig verdi
  20. 20. Intern kommunikasjon
  21. 21. Brukerdialog
  22. 22. Mer invitasjon? Oppdatere oftere? Senke terskel –mer «hjemmesnekra»? Mer unikt Face-innhold – mindre lenker?
  23. 23. Svare?
  24. 24. Rekruttering
  25. 25. Læring
  26. 26. Lære bort
  27. 27. Krisekommunikasjon
  28. 28. Hva vil Helse MR bruke til? Nyheter Lære Sette agenda Uformelle relasjoner Bedre mediesamspill Utfordring Unikt innhold Dialog Bygge personprofiler
  29. 29. Andre kanaler/nytteområder?
  30. 30. HR + Komm = Sant? Hvordan kan HR gjøre Komm bedre? Hvordan kan Komm gjøre HR bedre?
  31. 31. Ildsjeler Nysgjerrige Skeptikere
  32. 32. Kultur Drift + Rådgivning Felles kultur?
  33. 33. 10 timer
  34. 34. Alle Fleksi Vedlegg
  35. 35. Ugjenkallelig Spam Ordene 100%
  36. 36.  Åpner rom for misforståelser Øker presisjonskrav hos avsender Økt velvilje hos mottaker Emosjonelle diskusjoner lite egnet
  37. 37. Hva er en god e-post? Hva er bra med e-postkulturen på HR? Hva kan bli bedre? Hva vil du gjøre?
  38. 38. God e-post Overskrift Positiv tone Bra språk Ett tema Relevans
  39. 39. Skru av varsling Dedikerte økter Uløste oppgaver Slett eller arkiver Svar i løpet av ett døgn
  40. 40. Kan Facebook supplere?
  41. 41. Intern kommunikasjon
  42. 42. Hvordan kan HR bruke bedre? Dele mer internt og eksternt? Noe dere er stolte av? Som andre kan lære av? Hva vil/kan du evt. bidra med?
  43. 43. Utfordringer
  44. 44. Hvilke dilemmaer møter du/HR? Hvordan håndtere dem?
  45. 45. Hva kan man legge ut?
  46. 46. Hvem bør jeg være venn med? Kolleger? Pasienter?
  47. 47. Roller
  48. 48. Lojalitet vs Ytringsfrihet
  49. 49. Rask på fingeren
  50. 50. Bruk hodet!
  51. 51. Veien videre Bedre e-post-kultur Bruke Face aktivt ved neste rekruttering? Face-gruppen: Beholde sosiale + utvide faglig? Dele mer åpent? Egen HR-side? Annet? Twitter-profil? Andre kanaler? Svein Tore støtter og veileder fram mot samling i april

×