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La organización empresarial<br />Adaptación de  “Economía de la empresa”  SM<br />
La dirección se ocupa de coordinar e integrar el conjunto de recursos materiales y humanos que configuran la empresa, de f...
 Fija objetivos generales y líneas estratégicas
 Suelen ser decisiones a largo plazo</li></ul>Alta <br />dirección<br />  Dirección intermedia<br />Dirección operativa<br...
 Concreta en planes y objetivos específicos las directrices generales
 Coordinan y supervisan la dirección operativa
  Directivos en contacto con trabajadores
  Asigna tareas a trabajadores y supervisa resultados
  Pone en práctica planes de mandos superiores</li></li></ul><li>Consiste en determinar por anticipado qué quiere consegui...
Consiste en determinar por anticipado qué quiere conseguirse en el futuro, cómo se va a lograr y cuáles son los recursos q...
Planificación estratégica<br /><ul><li> Analizar el entorno de la organización, así como sus  puntos fuertes y débiles</li...
 Fijar los objetivos y metas </li></ul>Liderazgo en costes <br /><ul><li> Elegir la estrategia competitiva </li></ul>Difer...
 Evaluación: superior y subordinados</li></ul>Ventajas<br />Inconvenientes<br />Desconocimiento de DPO por directivos y de...
Organización<br />Definir las tareas que se van a desarrollar<br />La organización consiste en<br />Dividir y distribuir e...
 Quiénes son los directivos responsables
Cuáles son las relaciones de coordinación y comunicación</li></li></ul><li>Principios organizativos<br /> Aumenta la produ...
Escuela clásica<br />Teorías sobre organización<br />Taylor (USA, 1911) y Fayol (Francia, 1916)<br />Principios del taylor...
Separación entre dirección y trabajo
Organización funcional (cada operario recibe órdenes de varios jefes)
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Tema 14 organización empresarial

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Tema 14 organización empresarial

  1. 1. La organización empresarial<br />Adaptación de “Economía de la empresa” SM<br />
  2. 2. La dirección se ocupa de coordinar e integrar el conjunto de recursos materiales y humanos que configuran la empresa, de forma que se alcancen los objetivos empresariales.<br />Niveles de la dirección<br />Niveles directivos<br /><ul><li> Directivos de más alto nivel
  3. 3. Fija objetivos generales y líneas estratégicas
  4. 4. Suelen ser decisiones a largo plazo</li></ul>Alta <br />dirección<br /> Dirección intermedia<br />Dirección operativa<br /><ul><li> Directivos entre alta dirección y de 1ª línea: los mantienen en contacto
  5. 5. Concreta en planes y objetivos específicos las directrices generales
  6. 6. Coordinan y supervisan la dirección operativa
  7. 7. Directivos en contacto con trabajadores
  8. 8. Asigna tareas a trabajadores y supervisa resultados
  9. 9. Pone en práctica planes de mandos superiores</li></li></ul><li>Consiste en determinar por anticipado qué quiere conseguirse en el futuro, cómo se va a lograr y cuáles son los recursos que se van a utilizar para lograrlo.<br />Definir actividades a desarrollar, dividir el trabajo entre personas y determinar relaciones de autoridad, para alcanzar objetivos de la forma más eficiente<br />Selección, formación, y asignación de puestos de trabajo, diseño de sistemas de incentivos. Liderazgo (influencia para conseguir que las personas se identifiquen con los objetivos del grupo y actúen para lograrlos)<br />Comparación de resultados obtenidos con previstos, identificación de desviaciones y forma de corregirlas<br />Planificación<br />Organización<br />Control<br />Dirección de recursos humanos<br />Funciones de la dirección<br />
  10. 10. Consiste en determinar por anticipado qué quiere conseguirse en el futuro, cómo se va a lograr y cuáles son los recursos que se van a utilizar para lograrlo.<br />Planificación<br />Planificación<br />según el horizonte temporal<br />según el nivel<br />Planes estratégicos<br />(Grandes objetivos globales)<br />Planes operativos<br />(Concreción de los anteriores para cada departamento o área)<br />A largo plazo<br />(de 3 a 5 años)<br />A corto plazo<br />(1 ó 2 años)<br />
  11. 11. Planificación estratégica<br /><ul><li> Analizar el entorno de la organización, así como sus puntos fuertes y débiles</li></ul>Matriz DAFO <br />Modelo de Porter<br /><ul><li> Determinar la misión(imagen para el fututo), visión (por qué y para qué existe) y sus valores
  12. 12. Fijar los objetivos y metas </li></ul>Liderazgo en costes <br /><ul><li> Elegir la estrategia competitiva </li></ul>Diferenciación <br />Fases de la planificación estratégica<br />Segmentación <br />Objetivos operativos (smart) <br /><ul><li> Desarrollar los planes y objetivos concretos para la implantación de la estrategia </li></ul>Políticas <br />Procedimientos <br />Reglas<br />Presupuestos<br /><ul><li> Realizarel seguimiento y control de los planes </li></li></ul><li>LaDPOes un sistema de dirección en el que los objetivos específicos se planifican de forma conjunta entre trabajadores y directivos y se revisan periódicamente para observar su progreso. Pretende ejercer como factor motivador<br />Dirección participativa por objetivos (DPO)<br /><ul><li> Fijación de objetivos: tarea conjunta de superior y subordinados: fijación de objetivos, importancia de cada uno, forma de evaluación</li></ul>Etapas<br /><ul><li> Aplicación: el subordinado determina el procedimiento, ya que es el responsable del logro de objetivos. Gran autonomía
  13. 13. Evaluación: superior y subordinados</li></ul>Ventajas<br />Inconvenientes<br />Desconocimiento de DPO por directivos y de pautas a seguir<br />Favorece la motivación de los trabajadores<br />Mejora el compromiso personal<br />Dificultad en la fijación de objetivos para que sean verificables<br />Clarifica la organización<br />Facilita la dirección<br />Descuido de los objetivos a largo plazo<br />Decisiones sobre remuneración y promoción más objetivas<br />Conflictos en la negociación de objetivos<br />
  14. 14. Organización<br />Definir las tareas que se van a desarrollar<br />La organización consiste en<br />Dividir y distribuir el trabajo entre las personas que las van a realizar <br />Determinar las relaciones que deben existir entre ellas y fijar sus responsabilidades:<br /><ul><li> Quién realiza cada tarea
  15. 15. Quiénes son los directivos responsables
  16. 16. Cuáles son las relaciones de coordinación y comunicación</li></li></ul><li>Principios organizativos<br /> Aumenta la productividad (pag 270)<br />División del trabajo y especialización<br /> Requiere coordinar las diferentes tareas<br />Su consecuencia es una organización jerárquica<br />Autoridad<br />Implica la unidad de mando (cada persona depende de un solo jefe)<br />Precisa conferir autoridad a un subordinado<br />Delegación de autoridad<br />Implica la concentración del poder de decisión<br />Centralización<br />Descentralización<br />Implica la delegación de autoridad: mayor iniciativa<br />Número de subordinados bajo la supervisión de un superior<br />Ámbito de control<br />Favorece la motivación (al igual que el trabajo en equipo, información y comunicación)<br />Participación<br />
  17. 17. Escuela clásica<br />Teorías sobre organización<br />Taylor (USA, 1911) y Fayol (Francia, 1916)<br />Principios del taylorismo<br /><ul><li> Aplicación de métodos científicos a la organización para buscar el modo más eficiente: descomposición y racionalización de las tareas, estudio de tiempos y movimientos...
  18. 18. Separación entre dirección y trabajo
  19. 19. Organización funcional (cada operario recibe órdenes de varios jefes)
  20. 20. Selección del personal más idóneo</li></ul>PRINCIPAL CRÍTICA<br />Excesiva especialización y control de tareas:<br /><ul><li>Remuneración que incentive el esfuerzo
  21. 21. Control del rendimiento</li></ul>Aportaciones de Fayol<br /><ul><li>Analiza la empresa en conjunto (no sólo produciión)
  22. 22. La función administrativa es la principal( organiza, coordina, y controla al resto)
  23. 23. Organización jerárquica basada en los principios de unidad de dirección y unidad de mando (cada trabajador, un solo jefe).
  24. 24. Remuneración justa y trato benevolente</li></li></ul><li>Escuela de relaciones humanas<br />Teorías sobre organización<br />Su precursor: Elton Mayo<br /><ul><li>Experimentos en fábrica: música, descansos, iluminación, explicación de la importancia de las tareas…
  25. 25. Siguió el incremento del rendimiento aun volviendo a condiciones anteriores
  26. 26. Espíritu de colaboración del personal
  27. 27. Las relaciones humanas son importantes: motivación, incremento de productividad</li></ul> Importancia al factor humano en las empresas<br /> Aplicación de los principios de la<br />psicología<br />sociología<br />y<br />Psicología industrial<br />Sociología industrial<br />Análisis de la motivación<br />Estudio de grupos<br />Organización informal<br />
  28. 28. Diferencias<br />Teorías sobre organización<br />Escuela de relaciones humanas<br />Escuela clásica<br />Las personas no son programables como las máquinas.<br />Concibe a la persona como una máquina.<br />Las motivaciones del trabajador son complejas. Se introduce la ética del trabajo. <br />Además de la obtención del máximo beneficio, existen otros objetivos de carácter social.<br />Considera que la persona solo trabaja por incentivos económicos. <br />Su única finalidad es la obtención del máximo beneficio con el mínimo esfuerzo.<br />Organización en función del grupo. Se tiene en cuenta la organización informal.<br />La organización está basada en el individuo y se resalta la competencia individual.<br />Además de la autoridad formal, existe otra informal.<br />Los trabajadores son dirigidos por la autoridad formal.<br />Acepta el conflicto como algo natural que se puede solucionar mediante unas buenas relaciones humanas.<br />Niega la existencia de conflictos entre el individuo y la empresa.<br />Considera que la especialización al máximo no aumenta la productividad.<br />División máxima del trabajo y división radical entre dirección y trabajador.<br />
  29. 29. Formal<br />Informal<br />Establecida por los directivos<br />Surge de modo espontáneo<br />Oficial y de obligado cumplimiento<br />No es oficial, es voluntaria<br />Relaciones de amistad o compañerismo<br />Marcada por posición jerárquica<br />Actividades marcadas por la empresa<br />Actividades voluntarias<br />Comunicación oficial de la empresa<br />Canales informales<br />Dividida en departamentos<br />No tiene forma estructurada<br />La autoridad la tienen los directivos<br />Líderes informales<br />Organización formal e informal<br />ORGANIZACIÓN REAL<br />
  30. 30. Estructura organizativa<br />La estructura organizativa está constituida por los puestos de trabajo, los departamentos, los niveles de autoridad y los canales de comunicación.<br />Modelos de estructura organizativa<br />Lineal o jerárquica: Basada en la autoridad directa del jefe sobre los empleados.<br />Funcional: Los subordinados reciben órdenes y asesoramiento de jefes diferentes.<br />Lineal-funcional: Combina la estructura lineal con asesoramiento de los técnicos.<br />En comité: Las decisiones y la responsabilidad son compartidas por un grupo o comité.<br />Matricial: Estructura en forma de matriz de doble entrada en la que especialistas de diferentes departamentos funcionales se unen para trabajar en proyectos específicos.<br />Multidivisional: Un conjunto de divisiones es coordinado por la alta dirección. <br />En trébol: Organización flexible que tiende a la subcontratación. <br />En red: Organización muy abierta formada por grupos empresariales interconectados por acuerdos. <br />
  31. 31. Estructura organizativa<br />Estructura lineal<br />DIRECTOR GENERAL<br />DIRECTOR FINANCIERO<br />DIRECTOR COMERCIAL<br />JEFE <br />DE COMPRAS<br />JEFE <br />DE VENTAS<br />JEFE <br />DE CONTABILIDAD<br />JEFE DE TESORERÍA<br />EMPLEADOS<br />EMPLEADOS<br />EMPLEADOS<br />EMPLEADOS<br />
  32. 32. Estructura organizativa<br />Estructura matricial<br />DIRECTOR GENERAL<br />DIRECTOR COMERCIAL<br />DIRECTOR FINANCIERO<br />DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS<br />DIRECTOR DE PRODUCCIÓN<br />JEFE DE PROYECTO A<br />EMPLEADOS<br />EMPLEADOS<br />EMPLEADOS<br />JEFE DE PROYECTO B<br />EMPLEADOS<br />EMPLEADOS<br />EMPLEADOS<br />
  33. 33. Los clientes hacen<br /> parte del trabajo<br />Núcleo profesional<br />Alta dirección<br />Subcontratación<br />Trabajo flexible<br />Estructura organizativa<br />Modelo en trébol<br />
  34. 34. Agrupamiento de las actividades de la empresa en unidades específicas en función de distintos criterios<br />Departamentalización<br />Por funciones<br />Agrupamiento de las actividades según las funciones básicas: producción, marketing, financiación y recursos humanos<br />Por áreas geográficas<br />Cuando conviene adaptar la organización a las peculiaridades del territorio<br />Por productos<br />Cuando las empresas elaboran líneas de productos con características diferentes<br />Por clientes<br />Cuando los clientes son muy diferentes entre sí<br />Por procesos<br />Actividades agrupadas en torno a las etapas del proceso productivo<br />
  35. 35. Organigrama<br />Representación gráfica de la estructura organizativa de la empresa. Muestra, de forma clara y simplificada, los departamentos de la empresa, las relaciones entre ellas y los niveles jerárquicos<br />Informativos<br />Por su finalidad<br />Analíticos<br />Generales<br />Por su extensión<br />Parciales o departamentales<br />Estructurales<br />Clases de organigrama<br />Por el contenido<br />Funcionales<br />De personal<br />Verticales<br />Por su forma<br />Horizontales<br />Radiales<br />
  36. 36. Función de control<br />La función de control permite regular y ajustar la actividad empresarial. Se observa si se han cumplido los objetivos, qué desviaciones se han producido y las causas, para poder corregirlas<br />Fijar unos estándares de resultados<br />Medir los resultados reales del período<br />Comparar los resultados reales con los estándares fijados<br />Fases<br />Determinar las razones de las diferencias, si existen<br />Tomar las medidas oportunas<br />
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