Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Strategia marki i komunikacji dla blogerów

2,964 views

Published on

Prezentacja, którą wygłosiłam podczas spotkania WroBlog: Twój blog jako marka. Zawiera 10 kroków do zbudowania strategii marki osobistej i jej wdrożenia. W prezentacji znajdziesz sporo zadań praktycznych, narzędzi i schematów, które pozwolą ci samodzielnie stworzyć strategię dla własnej marki osobistej.
Prezentacja skupia się na budowaniu spójnej marki osobistej w blogosferze, ale nie oznacza to, że ktoś, kto chce poprawić swój personal branding na przykład by zdobyć lepszą pracę, niczego z tej prezentacji dla siebie nie wyniesie. Wręcz przeciwnie.

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

Strategia marki i komunikacji dla blogerów

  1. 1. TWÓJ BLOG - TWOJA MARKA STRATEGIA MARKI I KOMUNIKACJI DLA BLOGERÓW @martagorazda
  2. 2. MARTA GÓRAZDA #PROBLEMSOLVING #MARKETING #STRATEGIA #RESEARCH #CUSTOMEREXPERIENCE #DESIGNTHINKING #BUSINESSDESIGN
  3. 3. BLOGOWANIE TO NIEUSTAJĄCA PODRÓŻ. ALE TRZEBA WIEDZIEĆ, W JAKIM SIĘ IDZIE KIERUNKU
  4. 4. STRATEGIA TO TWOJA MAPA, KTÓRA ZAPROWADZI CIĘ TAM, GDZIE CHCESZ. O ILE CHCESZ
  5. 5. MÓWIĄC O PERSONAL BRANDINGU, ZBYT CZĘSTO ŚLIZGAMY SIĘ 
 PO POWIERZCHNI
  6. 6. CO PUBLIKOWAĆ, GDZIE PUBLIKOWAĆ, KIEDY PUBLIKOWAĆ, WYGLĄD CZŁOWIEKA LUB JEGO BLOGA OSOBOWOŚĆ, WARTOŚCI, FILOZOFIA DZIAŁANIA, DLACZEGO ROBISZ TO, CO ROBISZ
  7. 7. ZARZĄDZAĆ SWOJĄ MARKĄ, TO ZARZĄDZAĆ SOBĄ. TO DZIAŁANIE NA GŁĘBINACH OSOBOWOŚCI, A NIE NA POWIERZCHNI
  8. 8. SILNA MARKA TO JAKA?
  9. 9. MONIKA KAMIŃSKA ANDRZEJ TUCHOLSKI MICHAŁ SZAFRAŃSKI
  10. 10. • ŚWIADOMA SIEBIE, • KONSEKWENTNA, • INSPIRUJĄCA INNYCH, • ODCHODZĄCA OD SCHEMATÓW, POSZUKUJĄCA NOWYCH DRÓG, • WIERNA SWOIM WARTOŚCIOM, • SILNA, • REALIZUJĄCA SWOJE MARZENIA, • ŻYJĄCA I DZIAŁAJĄCA Z PASJĄ, • POSIADAJĄCA AUTORYTET W OPINII ZNACZNEJ GRUPY LUDZI, • BUDUJĄCA ZAUFANIE, • OKAZUJĄCA SZACUNEK INNYM, • NIE JEST DLA KAŻDEGO.
  11. 11. NAJWAŻNIEJSZE: SPÓJNOŚĆ, AUTENTYCZNOŚĆ, KONSEKWENCJA
  12. 12. CO DAJE POSIADANIE MARKI? • Ŀatwiejsza wspóĿpraca z firmami - prościej określić, czy do siebie pasujecie (transport skojarzeń), masz coś więcej niż zasięg (warto wydać na ciebie więcej), • zaangażowani czytelnicy, którzy wracają dla ciebie-marki a nie nowego- przepisu-na-twoim-blogu - dzięki temu możesz rozszerzać kategorie tematyczne bloga, • Ŀatwiej stworzysz swój wĿasny biznes oparty o blog (np. szkolenia, konsultacje, wydasz książkę) bo ludzie będą wiedzieli od kogo kupują 
 i dlaczego to wĿaśnie od ciebie warto, • czytelnicy Ŀatwiej wybaczą ci popeĿnione bĿędy, bo darzą cię sympatią.
  13. 13. BUDUJESZ MARKĘ LUDZIE SIĘ Z TOBĄ UTOŻSAMIAJĄ MARKA O PODOBNYCH WARTOŚCIACH / 
 Z PODOBNYM TARGETEM CHCE ZROBIĆ Z TOBĄ KAMPANIĘ WSPÓŁPRACA 
 Z MARKĄ WPŁYWA NA TWOJĄ MARKĘ ZWIĘKSZASZ ZASIĘG
  14. 14. 1. ANALIZA SYTUACJI
 WYJŚCIOWEJ 2. CEL I LUKA PLANISTYCZNA 3. GRUPA DOCELOWA 4. ESENCJA MARKI 5. KLUCZOWE KOMUNIKATY 6. TONALITY 7. KANAŁY 8. PLAN DZIAŁAŃ 9. REALIZACJA 10.POMIAR EFEKTÓW TWOJA STRATEGIA W 10 KROKACH
  15. 15. JAK JA WIDZĘ SIEBIE? JAK WYDAJE MI SIĘ, ŻE WIDZĄ MNIE INNI? JAK CHCIAŁBYM BYĆ POSTRZEGANY? JAK NAPRAWDĘ WIDZĄ MNIE INNI?
  16. 16. JAK JA WIDZĘ SIEBIE? • co robię najlepiej na świecie? • jakie są moje mocne strony? • jakie korzyści mogę zaoferować swoim odbiorcom? w czym mogę pomóc innym? • co sprawia mi frajdę, o czym mogę gadać godzinami? • w czym chcę się specjalizować? • co ma mi dać blogowanie? dlaczego to robię? jaki cel chcę osiągnąć? • jakie chcę sprawiać wrażenie? • jakie problemy chcę i mogę rozwiązywać? • za co najczęściej chwalą mnie ludzie? • z czego jestem najbardziej dumny?
  17. 17. JAK WYDAJE MI SIĘ, ŻE WIDZĄ MNIE INNI? • Sprawdź, co Google wypluwa na twoje nazwisko 
 i jaki portret twojej osoby można skonstruować na podstawie tego, co jest dostępne w sieci. • „Wyjdź z siebie” i spójrz krytycznym okiem na swój blog i social media.
  18. 18. CO TWÓJ BLOG MÓWI O TOBIE? - czym się pasjonujesz, - na czym się znasz, - czy jesteś komunikatywny, - czy jesteś systematyczny, - jaki jest twój styl bycia, - co jest dla ciebie w życiu ważne, - jakie masz obawy, cele
 i marzenia, - czy da się ciebie lubić, - czy można się od ciebie czegoś nauczyć.
  19. 19. ZDRADZIECKIE SOCIAL MEDIA - czy twoje deklaracje są zgodne z prawdą? - na kogo pozujesz? - masz jedno konto blogowo-prywatne, czy to oddzielasz? - co się przewija na twoich zdjęciach? co można na ich podstawie o tobie pomyśleć? - jakich sĿów używasz w postach? czy brzmi to naturalnie? - czy wrzucasz tylko zajawki tekstów czy coś jeszcze? - czy wszędzie kopiujesz tę samą treść?
  20. 20. JAK NAPRAWDĘ WIDZĄ MNIE INNI? • porozmawiaj z czytelnikami i zadaj im kilka pytań: z czym mnie kojarzysz? dlaczego mnie czytasz? jak określiĿbyś mnie jednym sĿowem? • to mogą być ankiety, wywiady czy rozmowy przy kawie
  21. 21. JAK CHCIAŁBYM BYĆ POSTRZEGANY? jaki jest mój dĿugodystansowy cel? co chciaĿbym na blogu osiągnąć? co mają o mnie myśleć czytelnicy? z której strony chcę im się pokazać?
  22. 22. JAK JA WIDZĘ SIEBIE? JAK WYDAJE MI SIĘ, ŻE WIDZĄ MNIE INNI? JAK CHCIAŁBYM BYĆ POSTRZEGANY? JAK NAPRAWDĘ WIDZĄ MNIE INNI? Twój cel Twój punkt startowy
  23. 23. LUKA I CEL
  24. 24. A KONKURENCJA?
  25. 25. ANALIZA KONKURENCJI - SPRAWDŹ, Z KIM BĘDZIESZ PORÓWNYWANY 1. co o sobie piszą w sekcji „o mnie”, 2. z czym są kojarzeni, 3. czy zakradli sobie jakieś powiedzonko, określenie, rekwizyt, kolor, styl, 4. czym się zajmują, o czym piszą, 5. dlaczego robią to, co robią, 6. czym się wyróżniają, 7. co caĿy czas powtarzają, 8. kto ich czyta/do kogo piszą, 9. + przyda się później: jaka jest ich stylistyka wizualna, z jakich social mediów korzystają i co tam postują.
  26. 26. BUDOWA MARKI OSOBISTEJ = SAMOPOZNANIE, ALE NIE SKUPIENIE SIĘ NA SOBIE
  27. 27. CENTRUM TWOJEJ MARKI TO INNI LUDZIE
  28. 28. JAKA JEST TWOJA GRUPA DOCELOWA? DO KOGO PISZESZ?
  29. 29. KTO CZYTA BLOG
 O KOSMETYKACH? NASTOLATKI, KOBIETY PO 40-TCE, POTRAFIĄCE SIĘ MALOWAĆ, NIEPOTRAFIĄCE SIĘ MALOWAĆ, EKOMANIACZKI, WŁOSOMANIACZKI, ITD.
  30. 30. WYPISZ WSZYSTKIE GRUPY DOCELOWE DLA TWOJEGO BLOGA
  31. 31. KTÓRA JEST NAJWAŻNIEJSZA?
  32. 32. PERSONA PORTRET TWOJEGO CZYTELNIKA Dane demograficzne Rysunek/zdjęcie - jak wygląda? Osobowość, charakter Życie prywatne i zawodowe - co robi? Co chce osiągnąć - cele, marzenia, potrzeby Co ją motywuje Co ją wkurza, co jej przeszkadza, czego się boi Jakim językiem się posĿuguje O czym najchętniej czyta Czy komentuje, wchodzi w interakcje Jakich innych blogerów followuje
  33. 33. USER SCENARIO krótka historia, która opowiada o motywacjach, celach i zadaniach użytkownika w związku z czytaniem twojego bloga gdzie, kiedy i jak czyta treści? jak przegląda twojego bloga? czego szuka, co potrzebuje zaĿatwić? kiedy to robi i czy wraca? pomaga zdefiniować wymagania, jakie stawia przed tobą czytelnik
  34. 34. Jest koniec listopada. Basia chce przygotować pierniczki na święta. PrzypomniaĿo jej się, że pierniczki powinno się robić wĿaśnie miesiąc wcześniej, żeby swoje odleżakowaĿy. Super, tylko skąd wziąć przepis? Basia boi się, że zrobi ciastka, które po miesiącu nie będą dobre. Szuka przepisu w internecie, wpisując frazę „pierniczki robione miesiąc wcześniej przetestowany przepis”. Znajduje go na blogu Olgi Smile. Czyta komentarze pod tekstem i widzi taki znaczek. Postanawia, że zrobi pierniki z przepisu Olgi. Po świętach jej mama pyta ją, skąd wzięĿa przepis. Przypomina sobie i znajduje w historii wyszukiwania. Przy okazji dodaje blog Olgi Smile do zakĿadek.
  35. 35. Jest koniec listopada. Basia chce przygotować pierniczki na święta. PrzypomniaĿo jej się, że pierniczki powinno się robić wĿaśnie miesiąc wcześniej, żeby swoje odleżakowaĿy. Wchodzi na blog Olgi Smile. Lubi ten blog, bo Olga jest taka normalna. Też ma maĿe dzieci z nietolerancjami pokarmowymi, zupeĿnie jak maluchy Basi. Widzi zdjęcia pierniczków w ksztaĿcie reniferów i postanawia, że zrobi ciastka ze swoimi dziećmi. Będzie zabawa! Najpierw jednak pisze komentarz na blogu Basi, pytając ją o to, gdzie kupiĿa takie fajne foremki. Może uda jej się kupić takie same?
  36. 36. MAPA EMPATII
  37. 37. TOUCHPOINTY Punkty styku to punkty wyjścia do planowania kanaĿów komunikacji. 
 To wszystkie miejsca, w których czytelnik może się z tobą zetknąć. Touchpointami są: twój blog, jego wygląd, twoje social media, produkty, które sprzedajesz przez bloga, twoje prywatne konto w social media, spotkanie z tobą na ulicy, na wykĿadzie w lokalnej bibliotece, występy 
 w telewizji śniadaniowej i na pudelku itd. Czy wiesz, jak ten kontakt powinien wyglądać i jakie wrażenie chcesz wywoĿać? A jakie cele ma twój czytelnik w poszczególnych punktach styku? 
 Np. dowiedzieć się czegoś więcej o tobie, zadać ci pytanie, być na bieżąco 
 z postami, przeczytać coś szybko, znaleźć stary post… Sprawdź, jak możesz mu to uĿatwić :)
  38. 38. ESENCJA MARKI
  39. 39. DLACZEGO TO ROBIĘ? Esencja JAK ROBIĘ? CO ROBIĘ? Osobowość Korzyści emocjon alne Korzyści racjonalne Atrybuty
 i funkcje GRUPA DOCELOWA KONKURENCJA
  40. 40. CO I JAK ROBISZ • Funkcje i atrybuty - czym się zajmujesz? o czym piszesz? w czym możesz pomóc swoim odbiorcom? • Korzyści racjonalne - co odbiorca będzie miaĿ 
 z czytania twojego bloga? (RTB! Musisz mieć na to dowody!) • Korzyści emocjonalne - jak mogą się czuć z tobą odbiorcy? co im dajesz: uśmiech, bezpieczeństwo, pewność siebie, wdzięczność kogoś innego, gdy skorzystają z twojej rady?
  41. 41. OSOBOWOŚĆ Wyrafinowanie Ekscytacja KompetencjaSzorstkość Szczerość Szczerość – owijasz w baweĿnę, czy walisz prosto z mostu? Emocjonalność – Twoje komunikaty są stonowane, czy huśtasz nastrojami? Kompetencje – chwalisz się wiedzą, czy ważne są „pozawiedzowe” czynniki? Wyrafinowanie – komplikujesz dla lepszego efektu, czy im prościej, tym lepiej? Ostrość/szorstkość – Ŀagodny jak baranek czy szorstki jak papier ścierny? Emocjonalność
  42. 42. WARTOŚCI •niezależność •rozwój osobisty •akceptacja •wyksztaĿcenie •zaufanie •wolność •wiara •mądrość •pieniądze •kreatywność •zdrowie •wygoda •miĿość •marzenia •dobra zabawa •humor •szczerość •uczynność •piękno •satysfakcja •wsparcie •pewność •wrażliwość •sprawiedliwość •lojalność •harmonia •dostatek •work-life balance •bogactwo •sukces •przygoda •motywacja •perfekcjonizm •ryzyko •pasja •niezależność finansowa •elastyczność •uczciwość •efektywność •szacunek •kompetencje •???
  43. 43. TECHNIKI PROJEKCYJNE
 MOGĄ CI POMÓC • Większość osób wchodzi na mój blog, bo… • gdybym miaĿ określić siebie jednym sĿowem, to jakie to byĿoby sĿowo 
 i dlaczego? • gdybym miaĿ być restauracją, to jaką? • jakim zwierzęciem jesteś? • jakim budynkiem jesteś? • twoja blogowa nisza jako firma - kto jest kim? • brand party • mowa żaĿobna
  44. 44. TEST WINDY 140 znaków o sobie/30 sekund 3 elementy wzmacniające (RTB), np.: •edukacja, •doświadczenie, •wyróżnienia, nagrody, •inni mówią, że jestem…
  45. 45. Pomagam x robić y robiąc z lub Dla (TG), który potrzebuje …, dostarczam…, 
 w przeciwieństwie do (konkurencji) zapewniam (wyróżnik)
  46. 46. KLUCZOWE KOMUNIKATY
  47. 47. 5 NAJWAŻNIEJSZYCH RZECZY, KTÓRE CHCESZ, ŻEBY CZYTELNIK WIEDZIAŁ O TOBIE
  48. 48. MASZ DOWODY?
  49. 49. KEY MESSAGE PRZEKAZUJESZ NIE TYLKO SŁOWAMI, ALE WSZYSTKIM TYM, CO ROBISZ
  50. 50. JEŚLI CHCESZ COŚ O SOBIE POWIEDZIEĆ, TO POWIEDZ I NIE ZOSTAWIAJ ZBYT DUŻO MIEJSCA NA INTERPRETACJĘ
  51. 51. ZNAJDŹ SWÓJ STYL
  52. 52. JAKIM GŁOSEM MÓWI TWOJA MARKA? •przemądrzaĿym •literackim •szczerym •przygĿupim •niezależnym •godnym zaufania •krzykliwym •odważnym •wysmakowanym •delikatnym •prześmiewczym •prowokacyjnym •przyjaznym •zdystansowanym •matczynym •edukacyjnym •inspiracyjnym •dojrzaĿym •optymistycznym •pesymistycznym •pytającym
  53. 53. JAKI JEST TWÓJ KOLOR?
  54. 54. A MOŻE SYMBOL?
  55. 55. PRZYGOTUJ MOODBOARD kolory, zdjęcia, typografia, tekstury, styl
  56. 56. STYLE GUIDE DLA TREŚCI jak się zwracasz do czytelnika? kiedy publikujesz teksty? jakich sĿów nigdy nie używasz? prosty język czy żargon? czy masz jakieś swoje powiedzonka? jaki rodzaj treści tworzysz? jak dobierasz zdjęcia?
  57. 57. ARCHITEKTURA INFORMACJI jaka jest najważniejsza treść, komunikat, który chcesz przekazać czytelnikom? co mają robić na twoim blogu? pierwszą, najważniejszą informacją na twoim blogu wcale nie muszą być teksty - powiedz coś o sobie. stopka to być może ostatni element na stronie, jaki zobaczy czytelnik - gdzie ma iść PO wyjściu 
 z twojego bloga?
  58. 58. W JAKICH KANAŁACH?
  59. 59. fb, twitter, instagram, snapchat, slideshare, youtube, vimeo, podcasty, webinaria, pdf freemium i premium, newsletter, kurs mailingowy, korespondencja z tobą, teksty gościnne, kooperacje z innymi blogerami, wypowiedzi 
 i teksty dla mediów … Bądź tam, gdzie są twoi czytelnicy!
  60. 60. AKCJA REALIZACJA PLAN DZIAŁAŃ
  61. 61. HARMONOGRAM RAKA CelKamienie MiloweDzisiaj
  62. 62. CO MOŻESZ ZROBIĆ… • jutro, poświęcając na to 30min? • w weekend, poświęcając na to godzinę? • za miesiąc, poświęcając na to 3 godziny?
  63. 63. JAKIMI TEKSTAMI MOŻESZ PODKRĘCIĆ SWOJĄ MARKĘ? - historia - jak to się zaczęĿo - dlaczego robisz to, co robisz - historia - co chcesz zmienić na świecie i jakie przeszkody stoją ci na drodze - kto cię inspiruje i dlaczego - twoje cele i marzenia - projekty, z których jesteś dumny - bĿędy, z których wyniosĿeś lekcję - kulisy twojej pracy - jak wygląda twój dzień - zestaw najlepszych tekstów na blogu - skąd czerpiesz wiedzę - jak spędzasz czas poza pracą/ blogiem - co jest dla ciebie najważniejsze w…
  64. 64. CZYM JESZCZE? - sekcją „jesteś tu pierwszy raz” - dobrą stroną „o mnie” - hasĿem przewodnim bloga - częstym pokazywaniem siebie na zdjęciach - belką z krótkim bio pod każdym tekstem - zamianą strony gĿównej 
 z feedu blogowego na opowieść o tobie - wizualną konsekwencją - sesją wizerunkową - wychodzeniem poza blog: wystąpienia, teksty/ wypowiedzi dla mediów - innymi formatami contentu: audio, infografika, prezentacja, pdf, wideo…
  65. 65. PISZ POD PERSONY I ICH POTRZEBY
  66. 66. JAK MIERZYĆ EFEKTY? Ponownie dokonaj analizy z koĿem i sprawdź, co się zmieniĿo (i czy w pożądanym przez Ciebie kierunku). Jeśli na początku ustaliĿeś, że twoim celem jest budowa marki eksperta, policz ile razy ktoś prosiĿ cię o zdanie lub opinię w temacie, w którym się specjalizujesz. Ile razy byĿeś cytowany. Jak często ktoś przekazywaĿ ci wyrazy uznania. Jeśli chcesz coś sprzedać - licz, ile zarobiĿeś. Liczą się takie rzeczy, nie lajki i retweety.
  67. 67. CZY UDAŁO CI SIĘ ZOSTAĆ KWADRATEM?
  68. 68. 1. ANALIZA SYTUACJI
 WYJŚCIOWEJ 2. CEL I LUKA PLANISTYCZNA 3. GRUPA DOCELOWA 4. ESENCJA MARKI 5. KLUCZOWE KOMUNIKATY 6. TONALITY 7. KANAŁY 8. PLAN DZIAŁAŃ 9. REALIZACJA 10.POMIAR EFEKTÓW TWOJA STRATEGIA W 10 KROKACH
  69. 69. POWODZENIA! @martagorazda

×