1. COMUNICAÇÃO NAS
ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS
“Este país, com suas instituições, pertence ao povo que nele
habita. Sempre que ele se cansar do governo existente, pode
exercer o direito constitucional de o reformar, ou o seu direito
revolucionário de o desmembrar ou derrubar”.
Lincoln
Relações Públicas – Comunicação Organizacional - Professor Paulo Marquêz

2. COMUNICAÇÃO PÚBLICA:
O que é isso mesmo?!
“É a comunicação formal que diz respeito à troca
e a partilha de informações de utilidade pública
e está situada no espaço público, sob o olhar do
cidadão”. (Pierre Zémor)

3. E COMUNICAÇÃO DE GOVERNO:
É a mesma coisa?!
Segundo
GUSHIKEN,
primeiramente
“difundir
a
comunicação
o
sentimento
deve
de
‘patriotismo sadio’; (...) o governo deve motivar o
povo para ações úteis e solidárias; (...) criar
hábitos produtivos e saudáveis; difundir a
imagem do Brasil para o próprio Brasil e para o
exterior; mostrar o caráter de "governo de
equipe".

4. PARA ENTENDER MELHOR!
PRINCÍPIOS BÁSICOS DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

Legalidade

Moralidade

Eficiência

Impessoalidade

Publicidade

5. PARA ENTENDER MELHOR!
FUNDAMENTOS DA COMUNICAÇÃO PÚBLICA

Democracia

Direito e Acesso à Informação

Participação Social

Liberdade de Expressão

Pluralismo

Caráter educativo, orientação e formação cultural do
cidadão

6. PARA ENTENDER MELHOR!
OBJETIVOS DA COMUNICACAO DE GOVERNO
 Disseminar informações sobre assuntos de interesse dos
mais diferentes segmentos sociais;
 Estimular a sociedade a participar do debate e da
definição de políticas públicas essenciais para o
desenvolvimento do País;
 Realizar ampla difusão dos direitos do cidadão e dos
serviços colocados à sua disposição;

7.  Explicar os projetos e políticas de governo propostos
pelo Poder Executivo Federal nas principais áreas de
interesse da sociedade;
 Promover o Brasil no exterior; e
 Atender às necessidades de informação de clientes e
usuários das entidades integrantes do Poder Executivo
Federal.

8. COMUNICACAO DE GOVERNO:
órgãos e funções
Atribuições SECOM
Atribuições RADIOBRÁS
Atribuições SID/PORTA
VOZ
assistir direta e
imediatamente ao
Presidente da República
nos assuntos relativos à
política de comunicação
e divulgação social do
Governo e de
implantação de
programas informativos,
cabendo-lhe a
coordenação, a
normatização, e a
supervisão da
publicidade e de
patrocínios dos órgãos.
empresa pública de
comunicação, vinculada à
SECOM, cujo objetivo é
veicular informações
jornalísticas sobre
Estado, Governo e vida
nacional. Para tanto, opera
cinco estações de rádio,
dois canais de televisão,
uma agência de notícias,
uma radioagência, além de
um serviço radiofônico via
satélite.
assessoramento direto
ao Presidente da
República
Atribuições ACERP (TVE)
Organização Social, vinculada ao
governo por meio de contrato de
gestão com a SECOM, cujo
principal objetivo é a produção e
exibição de produtos
audiovisuais, sobretudo
culturais e vinculados a
programas públicos. Possui dois
canais de TV convencionais e três
canais de rádio.
A estrutura de comunicação de governo compõem-se de cerca de 3000
pessoas, sendo 1200 na RADIOBRÁS, 1200 Na TVE, cerca de 300 nas
ASCOM´s, cerca de 90 na SID/Porta-Voz e 150 na SECOM

9. A IMAGEM DOS TRÊS PODERES
PODER EXECUTIVO
Atuante
Inoperante
Imperial/autoritário
Democrático/participativo
Centralizador
Descentralizador
Competente/preparado
Despreparado
Equipe eficaz
Equipe ineficaz
Enérgico
Fraco
Ágil
Lerdo
Ação
Discurso

10. A IMAGEM DOS TRÊS PODERES
PODER LEGISLATIVO
Coletividade
Individualismo/egocentrismo
Presente
Ausente
Visão nacional
Visão regional
Trabalha muito
Trabalha pouco
Integrado à sociedade
Não integrado
Digno
Corrupto
Legisla em favor da
coletividade
Legisla em causa própria

11. A IMAGEM DOS TRÊS PODERES
PODER JUDICIÁRIO
Aberto
Fechado
Ágil
Lento
Despojado
Mordômico
Incorruptível
Corruptível
Imparcial
Parcial
Pacato
Regalias
Preparado
Despreparado
A favor dos mais fracos
A favor dos mais fortes

13. FUNÇÕES DA COMUNICAÇÃO NA
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
 A comunicação como forma de integração
interna. (função: ajustamento organizacional)
 A comunicação como forma de expressão de
identidade. (função: imagem e credibilidade)
 A comunicação como base de lançamento de
valores. (função: expressão de cultura)
 A comunicação como base de cidadania. (função:
direito à informação)
 A comunicação como função orientadora do
discurso dos dirigentes. (função: assessoria
estratégica)

14. FUNÇÕES DA COMUNICAÇÃO NA
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
 A comunicação como forma do mapeamento dos
interesses sociais. (função: pesquisa)
 A comunicação como forma de orientação aos
cidadãos. (função: educativa)
 A comunicação como forma de democratização
do poder. (função: política)
 A comunicação como forma de integração social.
(função: social)
 A comunicação como instrumento a serviço da
verdade. (função: ética)

15. ALGUMAS CAMPANHAS
Alistamento Militar 2007
O filme de 2007 adota uma
linguagem de jogos eletrônicos
para buscar uma maior
identificação com o público-alvo anualmente, cerca de 1,8 milhão
de jovens do sexo masculino
completam 18 anos devem se
alistar.
Mais do que apenas convocar, o
filme busca sensibilizar a
sociedade para a importância do
serviço militar obrigatório como
componente essencial à
preservação da soberania do País.

16. ALGUMAS CAMPANHAS
Registro Civil de Nascimento
Esta campanha visa a promoção
do registro de nascimento. Estimase que, por ano no Brasil,
aproximadamente 800 mil crianças
nascem e não são registradas no
primeiro ano de vida. Sem a
certidão de nascimento a criança
não pode ser matriculada em uma
escola, a pessoa não tira carteira
de identidade, carteira de trabalho
e não tem direito nem mesmo a um
atestado de óbito.Quem não tem o
registro vive a situação exclusão
mais extrema. Não é vista e nem
pode ser atendida pelo Estado.

17. ALGUMAS CAMPANHAS
Pan e Parapan - Rio 2007
Campanha de divulgação dos
resultados dos investimentos
realizados no Pan e Parapan para
o desenvolvimento do esporte
brasileiro.

18. ALGUMAS CAMPANHAS
Disque-denúncia para o combate
contra a violência e abuso
sexual contra crianças e
adolescentes
A ação tem por objetivo divulgar o
novo número do disque-denúncia
nacional de combate à violência e
ao abuso sexual contra crianças e
adolescentes.
Em 2006, o número mudou para
um número de fácil assimilação: o
disque 100.