Este documento resume el libro "El Espejo del Lider" sobre temas de liderazgo y gerencia. Habla sobre la importancia de controlar el ego, aceptar los errores, encontrar el equilibrio entre la vida personal y profesional, tomar responsabilidad por las propias acciones, y trabajar en equipo de una manera que promueva la comunicación y resuelva conflictos. También enfatiza la necesidad de tener una visión positiva y estratégica para guiar a la organización.

1. CURSO:
GERENCIA EN LA CONSTRUCCIÓN I
RESUMEN DEL LIBRO:
“EL ESPEJO DEL LIDER”
MAESTRIA EN GERENCIA DE LA
CONSTRUCCION
Cusco,04deMarzodel2016

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EL ESPEJO DEL LIDER
El CONTROL DEL EGO: elegoesunamáscaraquellevamospuestadesdehacemuchosañosyestamos
fundidos en ella, el ego está relacionado con el autoestima, asimismo, la persona con alto ego siempre
tratará de ser el mejor en lo que haga tan solo para recibir reconocimientos y así sentirse superior a los
demás. El ego puede hacer que tengamos éxito profesional, dependemos de los demás para sentirnos
felices,vivimosconemocionesdeodio,envidiaypreocupación,porlocualdebemosmantenernuestroego
bajocontroly no dejemosquenosconduzcaamalasacciones.Unavacunaparael ego,esno dejarque
nuestro egonos devore en la vida alejándonosdenuestraverdaderafelicidad,noser dependientesdelas
personas, debemos controlar nuestros pensamientos. Los errores y el ego, el ego es una personalidad
inferior,mientrasmásegotengaunapersonaesmaldifícilasumirloserrores,elegonosimpideaprovechar
la oportunidaddeaprender,debemosaprenderaescucharanuestro subordinadosyno desaprovecharla
fuente de retroalimentación.Labatalladelavidaentredospilotos,nuestravida es una constantelucha
entre dos pilotoselego y el espíritu, el egoorienta nuestravida haciaafuera,buscafelicidadenloexterior
y superficial, buscandosiempre reconocimientos y admiración de los demás y el espíritu orienta nuestra
vida haciaadentro,buscandofelicidadennuestromundointerior,enaceptarnosyamarnostalcomosomos,
debemos dejarnos guiar por el espíritu quien nos dará felicidad duradera. ¿Sabe valorar lo quetiene?,
debemosdeaprenderavalorarlo quetenemos,muchasvecesnosquejamosdelavidaquetenemos,una
de las principalescausasesnuestra falta de autoestima,debemosaprendera valorar a las personascon
las quetrabajamosynoesperemos perderlasparasoloentoncesdescubrirsuverdaderovalor. Cuando el
cliente no tiene la razón, muchas veces nos enfrentamos a clientes negativos, que buscan lo malo en
todo lo que les rodea, tratando de inflar su ego, en este se debe optar por conversar con el cliente y
desenmascararloparaquelapersonacambie,ysino cambiadevolverlesudinero. Laverdaderariqueza,
la encontramossolocuandosomosfelices,muchaspersonasseequivocanpensandoquelafelicidadreal
es obteniendocosas,sinoaprendamosadisfrutar lo quetenemos,ayudemosa otras personas.¿Son los
negocios una guerra?, debemos concentrarnos en como servir mejor al cliente y satisfacer sus
necesidadessobretodaslascosas,yencómocrearotrosproductosqueledenmásfelicidadysatisfacción.
EL EQUILIBRIO,paraserexitosos ennuestros negociosnoesnecesariovivir estresados, por elcontrario
debemosde estar más equilibradosytomar mejoresdecisiones,unabuena formaes haciendodeporte y
cuidandonuestraalimentaciónymás aunlo queentra a nuestra mente.La contabilidad delavida,enel
mundo empresarial el éxito se ve reflejado por la cantidad de dinero ganado, en la vida debemos invertir
tiempo aumentando activos y disminuyendo pasivos, si llevamos una vida acelerada nuestro cuerpo se
deteriora más rápido siendo la salud irreversible, y nos aleja de la paz y felicidad. La respiración y la
empresa,unamaneradeeliminartensionesypreocupaciones, esrespirandoy enfocandotodosnuestros
sentidos en ello, desea manera dejaremos fluir todo. Cuando queremos encontrar el equilibrio, al
transcurrireldía nollenamosdepensamientosnegativos,deangustiaode culpa,debemosdereservarun
espacioennuestrasvidas, el nopensar aumentalasaludy reconfortaelcuerpo,démonosuntiempopara
estar en silencioydisfrutar el tesorode la pazy felicidadquellevamosdentro. Haydrogasno prohibidas
quetambiénperjudican,lamáscomunesenlasempresaseselestrés,desequilibrioyangustia,asimismo,
la televisión,los juegoselectrónicos,pensamosquesinellasnopodemosvivir, tenemosqueromperestas
ataduras mentalesy buscarla felicidad interior.Planificación estratégicapersonal,unaformade lograr
la paz y equilibrio es con planificación, para ello debemos analizar el año que termina para mejor el año
venidero.
EL DESAPEGO,apegarseaunproblema espreocuparse,angustiarseoculparseexcesivamenteporalgo
material, social o del futuro, debemos lograr el desapego con la conciencia de que dentro de nosotros
tenemos todo para ser felices. ¡Qué bueno, quebueno, qué bueno!, la vida es como un laberinto, pero
nodebemosangustiarnos,torturándonosconlosproblemas,amenosque noselevemosyveamoslafigura
completa, tomemos distancia entre nosotros y los problemas, dediquemos tiempo a las personas más
importantes para nosotros. ¿Realmente queremos perseguir a la liebre?, muchos nos apegamos a
nuestras metas, pensamosqueseremosfelicessilas alcanzamos,es hora de desamarrarnoslasogadel
cuello y acercarnos a los más importantes en nuestras vidas por propia voluntad. Problemas:

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oportunidadesparacrecer,muchosencontramosnuestrosproblemascomoalgodestructivo,sinembargo
los problemasnosponenen forma, ampliandonuestracapacidad,poreso debemospercibirloscomouna
oportunidad para crecer. ¿Sabemos tomar distancia?, si tenemos una situación que nos provoca
reacciones negativas de rabia, indignación, es mejor salirnos del escenario, tomar conciencia de que un
problemaesunalecciónyoportunidadparaaprender,ademástodopasayvendránépocasmastranquilas.
LA RESPONSABILIDAD, debemos ser responsables de lo que decidimos, no quejarnos de todo cuando
nos va mal,en este casonuestroegotienemuchoqueperdersinoconseguimosalcanzarnuestrasmetas,
el liderazgoes un caminodedesarrollopersonaleiniciapordirigirnosnosotrosmismosprimero,debemos
enfrentar elreto conpositivismo,iniciativay perseverancia.Laterceraleydenewton en laempresayla
vida, para cada acción hay una reacción opuesta en igual fuerza y magnitud, esta ley es aplicable en
nuestra vida ya que siemprecosecharemostodolo que sembremosyrecibiremosfrutos o espinas de las
decisionesquetomemos.Lalealtadylaempresa,lalealtadeslacapacidaddereconoceryvalorar loque
laspersonaso institucioneshacenporuno,respetandoloscompromisosadquiridos,implícitosoexplícitos.
Hoy en día la falta de lealtad se debe a que estamos concentrados en nosotros mismos, en el entorno
competitivoyloscambioscreanunambienteamenazable,quenoshaceactuaregoístamente,lalealtadno
es seguir a ciegasauna personaes tener la capacidaddeexpresarlo quepensamos,unaempresa debe
saberreconoceryvalorar la contribucióndesugenteyretribuirlaconequidad. Quepiensasyquieneres,
unestudiodemostróquepensarnegativamentemandaseñalesdestructivasanuestroorganismo,nosotros
somosresponsablesde lo que pensamos,debemospensarenalgo positivo y constructivo.De tal padre,
tal ejecutivo,nuestraniñezse ve reflejadaennuestras accionesfuturas,los recuerdosdelsubconsciente
sonsentimientosquealimentannuestrospensamientosyemocionesdelamente,laresponsabilidaddelos
padres es cuidar la semilla de los hijos. No hay que dejarse arrastrar por los remolinos negativos,
dejemosdetorturarnosmentalmenteporlospensamientosnegativos, loslíderes debenunirsey compartir
una visión quelos coloqueenunaposicióncompetitivaenel futuro, tenemosquevolar altomirandohacia
elhorizonte,pensemospositivamentebuscandodesdeloaltoelcaminoquenosllevealbienestar. El poder
deuna visión,lavisióndevida es unsueñoretador delo querealmenteesimportanteparanosotros,una
visión nos da fuerzas y nos ayuda a superar obstáculos. Debemos tener visiones que nos orientan y nos
facilitan a tomar responsabilidad sobre lo importante para nosotros.
EL TRABAJO ENEQUIPO,sebasa en lacomunicaciónquepermitequeeltrabajofluya y poneal equipo
en una vía de alta velocidad para el logro de sus objetivos, una comunicación abierta y sincera crea un
ambientequefavorece la expresiónde diferentes puntos de vista, dejemoslasoberbiay orientémonosal
servicio de nuestros miembrosconhumildad.Gerenciadeconflictos,los conflictosqueno se resuelven
son la consecuenciade la baja productividad en los equipos, los prejuicios nos limitan a la posibilidad de
cambiaryexplorarnuevasposibilidades,lamalacomunicaciónaumentalatensiónenlaempresa,debemos
despegarnos de las emociones negativas y deseos incumplidos, aprendamos a perdonar yentender que
los conflictos son las verdaderas oportunidades que la vida nos da para ser mejores personas cada vez.
¿Porquéfallanlosequipos?,lascausasson:lasmetas noclaras, losequiposseestablecencuandohay
una metaconcretaycompartida,lasmetasdebenser alcanzablesperoa la vez agresivas paraque todos
se estimulen a alcanzarlas, otra de las causas es la falta de soporte de gerencias, trabajar en equipo es
pensartodos en un soloobjetivo (la empresa),paraesto lascabezas debenestar capacitadas,otracausa
es el liderazgonoefectivodeequipos,ellíderdebeserdirectivoy destreza pararesolver problemas,trazas
metas y capacitar al equipo, otra causa es la inadecuada asignación de prioridades de sus miembros,
debemos evaluar a las personas por su desempeño para ver si se les puede ascender y aumentarle el
sueldo,y la últimacausaes la individualidad,eltrabajoen equipoes pensaren todos y no en unomismo.
Recuerde: trabajacon personasy no con robots, debemos saber escuchar las palabras yemociones
de los miembros del equipo ypreocuparnos por su motivación ysentimientos, la mayoría de los jefes se
centranencumplirobjetivosmásnoenlapersona. El verdadero líderformalíderesyno seguidores,no
significa seguir al líder aunque este mal, cada miembro debe aprender a dirigirse solo y descubrir
respuestas para ayudar a que la empresa sea mejor cada vez. Cuando no escuchamos,
comunicamos…,cuandoescuchamospasamosporencimadelegoyadoptamosyposicióndehumildad,
asimismo, el no escuchar es también comunicar, pero no es bueno, ya que eso es igual a egoísmo, y
cuandoescuchamostransmitimosamoryrespeto, buscandoserviry crecercomopersonas. Apresiónde
grupo, oídos sordos, cuando tenemos una diferente opinión a los de nuestro equipo y no sabemos

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expresarlaes uno, por nuestra autoestimaya que queremosser aprobadorpor la mayoría, y la otra es la
responsabilidad, es mejor no asumir responsabilidades y dejar que otros se encarguen. Por estas dos
razones sinosenfrentamosaunapresióndegrupo,hagámonosoídossordosytengamoselcorajededecir
lo que pensamos.
LASDESTREZASGERENCIALES,senecesitamuchotiempoenlascapacitacionesparaquelaspersonas
aprendan a manejar los recursos de la empresa, la mayoría de los empresarios está concentrado en las
cifras, costos, datos y hechos, logro de objetivos, y olvidar la verdadera esencia del ser humano la parte
espiritual y emocional. El gerente debe saber motivar, entrenar y retroalimentar al personal.
Presentaciones de alto impacto, un empresario debe saber llegar al personal de manera óptima y no
aburrirloso cansarlos,nosayuda bastante nuestraspresentaciones,debemosutilizarnuestra pasión y no
el corazón. El gerente entrenador, debemos enseñar a nuestros subordinados, prima delegarles pocas
funciones,amedidaquelapersonava creciendoentregarlesmásresponsabilidades,ycuandoya domine
su funcióndejarlesquetomendecisionespropias.Lasprincipalesbarrerasqueencontramosparanohacer
esto es ponerobstáculoscomo:notengo tiempo,miedoaperder el poder,a queya nonos necesiten,sin
embargo si nosotros enseñamos a los demás tendremos tiempo para dedicarnos a labores estratégicas.
Motivandodeadentro haciaafuera,unaverdaderamotivacióneslaquetieneunlargoplazo y crealazos
de lealtadconlaorganización,debemostratardemotivar conelejemplodejandodeladolasrecompensas
dandoaconocerlafunciónmuyimportantequecumplecadaunoparaserreconocidoscomouna empresa
líder. Como dar una crítica constructiva, las criticas deben ayudar al subordinado a mejorar su
rendimiento yla calidad de trabajo, lo cual no se lograr haciéndolos culpables y descargandoen ellos la
responsabilidad,siestamosmolestosdebemoscalmarnosyencontrarnuestroequilibro,conversemoscon
ellos e indiquémosle como nos sentimos ante ese incidente y finalmente preguntémosle como podemos
ayudarlos para que mejoren,debemos darcríticasconstructivasquefortalezcan la relaciónentre el jefe y
el subordinado.Anatomíadel poder,elliderazgogerenciaeslacapacidaddeinfluirsobrelossubordinados
encumplimientodeunameta,paraloscualessenecesitapoderparainfluirsobrelostercerosquevendrían
hacer: poder del premio (entregar premios son recompensas materiales, no debemos acostumbrarlos al
dinero),poderlegítimo(basadoencargosdejerarquíaparainfluirsobresussubordinados,sinembargono
generacompromiso),poderexperto(cuandolapersona tienemuchosconocimientospara laorganización,
lo maloeselevar su ego), poderreferente (atrae y alineaa lossubordinadosconellíder,lograinfluirsobre
los demás, se da cuando el líder es un modelo a seguir, muestra respeto, este poder genera mayor
compromisoymotivaciónenlossubordinados).¿Usted liderao administra?,estableceladiferenciaentre
líder y administrador, un líder es creativo, rompe lo establecido, cambia las reglas, se enfrenta a los
problemas, es realista, en cambio un administrador genera orden, estructura y mejora la organización,
establecepolíticasy normas.El líder es comounabrújulay el administradorescomoun mapa,debemos
valorar el liderazgo y la administraciónpor igual ya que beneficiaran a la empresa. Integridad, debemos
vivir con valores, implica incluso sacrificar beneficios de corto plazo, sin embargo debemos pensar el
ejemplo que damos a nuestro personal con nuestras acciones, somos profesores del liderazgo, cada
acción,enseñayda ejemploalossubordinados delosvaloresque deseamosfomentaren nuestra cultura.