Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Internetiturunduse seminar, Hiiumaa oktoober 2010

430 views

Published on

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Internetiturunduse seminar, Hiiumaa oktoober 2010

  1. 1. TURUNDUS INTERNETIS MARKO SILLER HIIUMAAL KÄRDLAS 22.- 23.10.2010
  2. 2. internetiturundus sinu peas?
  3. 3. meie MÜÜME! sina osta!
  4. 4. KOHTAMINE vs TURUNDUS
  5. 5. turundus kui kahesuunaline vestlus
  6. 6. internet parim kanal selleks
  7. 7. see ei ole TV/ajalehereklaami tõstmine interneti sa suhtled vaid nendega, kes seda tahavad
  8. 8. nö TAVATURUNDUS ühesuunaline info edastamine vahelesegamise turundus tõuketurundus INTERNETITURUNDU S kahesuunaline vestlus nõusolekuturundus tõmbeturundus
  9. 9. inimesed teevad äri nendega, keda nad usaldavad! külastaja: sõber: klient: püsiklient: fänn!
  10. 10. aga jõuad massidesse lihtsamini sihid täpselt, #1
  11. 11. inimestele ei meeldi, kui neile müüakse! aga neile meeldib osta! #2
  12. 12. ka kasutajate loodud sisu #3
  13. 13. paindlikult ja väga kiiresti... #4 soodsalt,
  14. 14. mõõtes ja kuulatestead, kuhu liigud! #5
  15. 15. liiga suurvalik? #6
  16. 16. tee oma valik
  17. 17. ja mõtle, kuidas silma paista!
  18. 18. TÄNA eristuv, silmapaistev ja elav veebileht blogimine ja muu sisu loomine e-posti turunduse läbiviimine kodulehe leitavus otsingumootorites sotsiaalmeedia roll turunduses
  19. 19. MILLINE VEEBILEHT?
  20. 20. veebilehe elemendid sinu peas?
  21. 21. ...ja mis suunda teie lähete?
  22. 22. eesmärkidest veebiturundus üldiselt, veebileht eraldi seotus ettevõtte eesmärkidega ja turundusega väljendatud rahaliselt (1) üldine eesmärk veebilehele (2) põhjused külastamiseks (3) 1 kõige olulisem tegevus
  23. 23. kes ja kus on sinu sihtgrupp?
  24. 24. VEEBILEHT - välimus ära paku üle jälgi ühtset stiili (sh kirjastiil,läbivad värvid) oluline peab silma paistma (suurus, asukoht, värv) kontrast ja valge pind kasuta pilte, inimeste näod peal kuhu suundub külastaja pilk? testi
  25. 25. WordPress
  26. 26. VEEBILEHT - ülesehitus unusta seksikas ja infotühi esileht arusaadav menüüstruktuur – mitte liiga lai ega sügav igal leheküljel asukoht määratav millisesse lehe nurka milline sisu? esileht tähtis, ent mitte püha lehm
  27. 27. VEEBILEHT - kasutajamugavus Don`t make them think! tee 4 asja külastajale kohe selgeks inimene ei otsi parimat lahendust ega loe kogu teksti läbi eri brauserid, Error! nimeta asju õigete nimedega otsing, logo ja ettevõtte nime roll keelevalik + korrektne tõlge lingid – selged, tupikuid pole, töökorras külastaja teekond
  28. 28. VÄIKE ÜLESANNE
  29. 29. VEEBILEHT - usaldus ole läbipaistev, esine enda nime ja näoga ära varja inimesi ja nende kontakte kasuta kliendiarvamusi ja soovitusi (video!) kajasta meediakaja privaatsusinfo kogemused, organisatsiooniline kuuluvus testmine, proovimine aitavad suhtlemine ja uuenev sisu – blogi ja
  30. 30. kui pealkirja veel keegi loeb, siis teksti... peab tunduma kasulik, asjaga on kiire ja sisu on ainulaadne milliseid märksõnu kaustada jäta meelde: mitte keegi ei loe kogu teksti oluline point teksti/lõigu alguses + LÕPUS liigenda, nummerda, tõsta oluline esile kui pikk on piisavalt pikk? räägi toote kasudest, mitte omadustest! call to action VEEBILEHT - müügitekst
  31. 31. VÄRSKE SISU
  32. 32. loo ise värsket sisu tekst – blogi, artiklid video – kodulehel, sotsiaalmeedias pildid – kodulehel, sotsiaalmeedias sotsiaalmeedia ise
  33. 33. näited Eesti blogivatest ettevõtetest:
  34. 34. milleks blogimine? alati värske sisu – usaldus, otsingumootorid suhtlemine kliendiga eksperdistaatus võimalus olla paremini leitav müügi suurendamine blogi vs uudised
  35. 35. millest blogida? hari lugejat, anna nõu, jaga soovitusi kujunda tarbimisharjumusi tutvusta tooteid, teenuseid kajasta uudiseid, trende lisa veidi personaalsust ettevõttest rääkides suuna müügile – uued ja soodsad pakkumised NB! ÄRA MÜÜ EGA RÄÄGI VAID ENDAST
  36. 36. mis veel blogimisest? eesmärk on oluline tekst, pilt ja video blogi kui kohustuslik element? kui sagedasti ja kui pikalt? võida lugejaid: sotsiaalmeedia, teiste blogid, maini veebilehel ja e-kirjades, loo head sisu! kommentaaride olulisus (palu seda teha), see võib viia täiendava sisuni
  37. 37. milleks videoturundus? veel parem kui 1000 pilti tekitab usaldust inimesed vaatavad meelsamini kui loevad ei ole vaja kallist tehnikat ja profioskusi
  38. 38. millest videod räägivad? hari lugejat, anna nõu, jaga soovitusi kujunda tarbimisharjumusi tutvusta tooteid, teenuseid, ennast tee intervjuusid partnerite, ekspertidega näita rahulolevaid kliente edasta uudiseid, pakkumisi max 2 min ja aitab küll
  39. 39. üks kord lood, mitu korda jagad
  40. 40. E-POSTI TURUNDUS
  41. 41. nõusolekul põhinev turundus VÕIMAS!
  42. 42. müügikontaktide olulisus: nõusolekul põhinev turundus!!! info jõuab ainult õigete inimesteni järjepidev suhtlemine oma e-posti loendis olevate inimestega – ära kuritarvita! sõbrad, fännid ja püsikliendid
  43. 43. müügikontaktide kogumine: üleskutse veebilehel (mis on väärtus, hoia asi lihtsana, privaatsusinfo, nähtav koht) paku midagi vastutasuks (1x, regulaarselt) kasuta viraalsust, palu soovitada sõbrale kogu kontakte sotsiaalmeedias, messidel maini e-kirjade lõpus kutsu sõbrad ja pere liituma
  44. 44. uudiskirja saatmine: kasulikud nõuanded (nt parimad blogipostitused) tee tasuta boonuseid, pakkumise ainult neile teata uuendustest, küsi tagasisidet jaga valdkonnaga seotud kasulikku infot külalispostitused üleskutsed ostu sooritamiseks sooduspakkumised - varem kui teistele? info uutest toodetest/teenustest – erihind? mängi ajasurvega – viimase hetke pakkumised? millised on senised müügihitid – tee soovitusi?
  45. 45. uudiskiri ise: pealkirja olulisus vt soovitusi müügiteksti kirjutamiseks kindel üleskutse! tee selle tegevuse tegemine lihtsaks personaalsus – kiri tuleb Sinu nimelt ja on suunatud ühele lugejale kasuta spetsiaalset programmi NB! kirja lõpus ära mõtlegi antud usaldust kuritarvitada
  46. 46. LEITAVUS OTSINGUMOOTORITES
  47. 47. vajaliku leidmiseks on otsingumootorid kõige populaarsemad Google, Yahoo, Bing, Yandex, Neti.ee? otsitakse sisulisi märksõnu, mitte firmanime oleme kärsitud, esimesi tulemusi näeme vaid kui hästi oled sina leitav? teadlik otsingumootoritele optimeerimine
  48. 48. mis põhimõttel otsingumootorid töötavad?
  49. 49. personaliseeritud otsingud ehk kas Google-i esileht kui selline on üldse olemas?
  50. 50. 1. vali märksõnad (Google Adwords Keyword Tool, Google Insight for Search, Neti.ee reklaami hinnakiri) - piisavalt mahtu, ent tähelepanu pika saba teooriale - 1/3 otsingutest 2-3 sõnalse fraasid - küsi klientidelt, tee ajurünnak, mõtle tegevusalale ja teenustele 2. kõige olulisem(ad) märksõna(d) - lehekülje pealkirjas (esimeste sõnade seas) ja URL aadressis (NB! väldi www.nimi.ee/id=&2355%76 aadresse) - tekstis sees (piisavalt palju), mida varem, seda parem - <h1> pealkirjas - kasuta meta kirjelduses ja märksõnades (kas on enam oluline?) 3. loo värsket sisu neid märksõnu kasutades - pane teksti pealkirja ja URL aadressi sisse - kasuta mõned korrad sisus igal leheküljel - maini esimeses lõigus, tee tumedaks ja kasuta lingina - Optimeeria iga lehekülg ERINEVATELE märksõnadele
  51. 51. <meta name="keywords" content="" /> <meta name="description" content="" /> 4016 linki
  52. 52. <meta name="Keywords" content="Kinnisvaraweb, Kinnisvara web, Kinnisvaraveeb, Kv, Kinnisvara, kinnisvaraportaal, kinnisvara portaal, city, city24, Korter /---/ /> <meta name="description" content="Eesti kinnisvaraportaal / Biggest Real Estate portal in Estonia." /> 5729 linki
  53. 53. KÕIGE OLULISEM: teised veebilehed VIITAMA/LINKIMA sinu veebilehe suunas
  54. 54. 1. see meeldib otsingumootoritele 2. mida rohkem “õngi” vees, seda... – sama valdkonna lehtedelt – kõrgema reitinguga lehtedelt – märksõnadega ankurtekst – lingid erinevatelt lehtedelt – loo ja levita sisu, otsi katalooge, palu link lisada, viita sotsiaalmeediast, palju sõpru ja tuttavaid – kui püüad väliskliente, siis lingid sihtriikide lehtedelt
  55. 55. mida rohkem sisu, seda rohkem võimalusi olla leitud erinevate märksõnade kaudu
  56. 56. ÄRA SPÄMMI JA PETA!
  57. 57. “hiiumaa”?
  58. 58. võrdle konkurentidega compete.com Google Webmaster Tools
  59. 59. tasuline klikipõhine reklaam võimalus optimeerimise alguses kampaaniad, reklaam spetsiaalne sihtleht maandumiseks Google Keyword Tool Google Ad Planner
  60. 60. SOTSIAAL- MEEDIA
  61. 61. sihtgrupi enda loodud sisu
  62. 62. tavainimesed loovad sisu igaüks saab olla ajakirjanik
  63. 63. tekib palju nišikanaleid (ka suurte võrgustike siseselt) sisu tuleb lühikese ajaga rohkem juurde kui eelmise sajandi kirjanikud kokku suutsid
  64. 64. Peeter Marvet (Tehnokratt): "USA kristlikele noortele tundub, et Facebook või MySpace ongi kristlike noorte portaalid. Satanistid peavad seda satanistide keskkonnaks jne."
  65. 65. igapäevane suhtlemine liigub sotsiaalmeediasse (tahame me seda või mitte) hirmutab? kaduv nähtus?
  66. 66. pigem mitte see on muutnud meie suhtlemise põhialuseid väga oluliselt sotsiaalmeedia ühendab virtuaalseteks kogukondadeks sarnaste huvidega inimesi, kes asuvad ehk maailma eri otstes
  67. 67. tekivad virtuaalsed kogukonnad, kes teatud teemal omavahel suhtlevad HÕIMUD
  68. 68. inimeste loomulik nõudlus (info järele) saab rahuldatud
  69. 69. igaüks leiab enda jaoks olulise
  70. 70. PAKKUMINE = NÕUDLUS ei pea massikaupu tarbima
  71. 71. HÕIMUD vajavad eestvedajaid Sinu firma?
  72. 72. võimalus ettevõtetele!
  73. 73. “Social media is like teen sex. Everyone wants to do it. No one actually knows how. When finally done, there is surprise it’s not better.” Avinash Kaushik, 2009
  74. 74. INIMENE: millist ettevõtet ma usaldan ja millist mitte? keda kuulan, keda mitte? ETTEVÕTE: kuidas ma saavutan usalduse ja võidan tähelepanu?
  75. 75. Aune Past: "Maailmas on ainult üks defitsiit - kuulajate tähelepanu. Kui sa üks kord räägid jama, siis rohkem need inimesed sind ei kuula"
  76. 76. lihtne on olla anonüümne, ent kasulik on olla avatud, vahetu ja personaalne
  77. 77. ÄRA MÜÜ (vähemalt esialgu mitte) käitu nagu viisakale inimesele kohane
  78. 78. edukad on need, kes loovad ise mängureeglid (nt Gary Vaynerchuck) katseta ja proovi; mida varem, seda parem
  79. 79. mida saab ettevõte sotsiaalmeedias teha? • suhelda klientidega • kuulata ja kaasa rääkida • olla sotsiaalmeedia suhtluse eestvedaja omas valdkonnas • jälgida, mida ettevõttest või sellest valdkonnast räägitakse • harida kliente, hoida kursis valdkonnas toimuvaga • juhtida neid veebilehele • jagada infot, teha pakkumisi, soodustusi • kaasata inimesi mängude, võistluste vms kaudu • saada tagasisidet, mis tarbija jaoks oluline on • parandada enda leitavust (nt YouTube kui oluline otsingukanal)
  80. 80. mis on oluline? • mõtle, miks sa seda teed? • ära karju ruuporisse, pea dialoogi • vali sobivad kanalid • alusta kohe! • valuable content is king! • järjepidevus ja julgus • 1/9/90
  81. 81. FACEBOOK
  82. 82. YOUTUBE
  83. 83. TWITTER
  84. 84. kui ise enda kanalit ei loo, siis otsi teemakohased üles – jälgi ning löö vestluses kaasa
  85. 85. KOKKUVÕTMISE AEG...
  86. 86. marko.siller@ut.ee

×