Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Verkkovaikuttaminen

Verkkovaikuttamisen oppimateriaali Keravan Kokoomuksen koulutuksessa 13.3.2013. Tekijänä Oskari Uotinen.

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Verkkovaikuttaminen

  1. 1. Verkkovaikuttamisen perusteet 15.3.2013 Oskari Uotinen17. maaliskuuta 13
  2. 2. Oskari Uotinen KTM, sosiaalisen median kouluttaja ja konsultti Erikoistunut sosiaalisen median ja yhteisöllisten toimintatapojen hyödyntämiseen organisaatioiden viestinnässä ja markkinoinnissa Paljon kokemusta sosiaalisen median hyödyntämisestä koulutuspuolella ja julkishallinnossa17. maaliskuuta 13
  3. 3. Intosome on yhteisöllisen bisneskehityksen asiantuntija. Autamme yrityksiä ymmärtämään ja hyödyntämään yhteisöllisiä työkaluja ja toimintatapoja asiakkaiden, partnerien ja työntekijöiden kanssa.17. maaliskuuta 13
  4. 4. Asiantuntijat Harri Lakkala Kaija Pöysti Oskari Uotinen Toimitusjohtaja, partneri Partneri Partneri Tampere Helsinki Kuopio17. maaliskuuta 13
  5. 5. Kansainvälisenä kumppanina Dachis Group17. maaliskuuta 13
  6. 6. 17. maaliskuuta 13
  7. 7. Päivän agenda17. maaliskuuta 13
  8. 8. Checkpoint ‣ Mitä on tehty? ‣ Mihin käytätte sosiaalista mediaa? ‣ työssä ‣ vapaa-ajalla17. maaliskuuta 13
  9. 9. Mitä sosiaalinen media on?17. maaliskuuta 13
  10. 10. Sosiaalinen media = Facebook = Täyttä ajanhukkaa? CC: http://www.flickr.com/photos/jdhancock/3756546525/17. maaliskuuta 13
  11. 11. 17. maaliskuuta 13
  12. 12. Toinen Kuntalainen puolue Puoluetoimisto Poliitikko Sosiaa- linen Media = Toimintatapa + Palvelut Valtuustoryhmä17. maaliskuuta 13
  13. 13. http://www.flickr.com/photos/digitaalinenjalanjalki/4329141185/17. maaliskuuta 13
  14. 14. 17. maaliskuuta 13
  15. 15. • http://www.youtube.com/watch? v=1vrczoLm7Es17. maaliskuuta 13
  16. 16. Keskusteluja käydään osallistuit itse tai et kuva: http://www.flickr.com/photos/pingu1963/2528846002/17. maaliskuuta 13
  17. 17. Julkaiseminen on digiyhteiskunnan jokamiehenoikeus http://www.flickr.com/photos/30239838@N04/4381829315/17. maaliskuuta 13
  18. 18. Äänestäjätiedon kerääminen Mitä äänestäjät haluavat? Mitkä asiat mietityttävät? Mikä vaikuttaa äänestyspäätökseen?17. maaliskuuta 13
  19. 19. Kannattajien kerääminen ‣ Mielipidejohtajuussisältö houkuttaa kävijöitä ‣ Tavoittavuus, tee jakamisesta helppoa ‣ Tee yhteydenottamisesta helppoa ‣ Lomakkeet, yhteystiedot, pyydä yhteydenottoa, bannerit/napit, uutiskirjeen tilaukset ‣ “Hunajapurkit” ‣ Hunajapurkeista ohjaus muualle17. maaliskuuta 13
  20. 20. http://www.alexstubb.com/fi/#.UUK2fqUgo5g17. maaliskuuta 13
  21. 21. Verkkovuorovaikutus ja sitouttaminen ‣ Uusia työkaluja ‣ Keskustelupalstat, blogit, wikit, videokirjastot, screencastit, Twitter, chatit ‣ Uusia toimintatapoja ‣ Ohjataan kannattajat verkkoon ‣ Äänestäjät keskustelemassa keskenään ‣ Pyydetään palautetta aktiivisesti17. maaliskuuta 13
  22. 22. Suhteen syventäminen ‣ Sitouttaminen ja uskollisuus ‣ Hyvä palvelu ja aktiivinen viestintä, äänestäjien kuuntelu ‣ Äänestäjille paikka kokemusten ja mielipiteiden jakamiseen keskenään17. maaliskuuta 13
  23. 23. Innovointi kannattajien kanssa ‣ Keskustelujen ja palautteen seuraaminen ja kehitysideoiden poiminta ‣ Ideoiden kysyminen ‣ Yhteisölliset ideointialustat (vrt. Aloitekanava)17. maaliskuuta 13
  24. 24. 17. maaliskuuta 13
  25. 25. Lähde: Aalto, 2010: http://www.flickr.com/photos/tuija/4570906654/sizes/z/in/ set-72157594192040956/17. maaliskuuta 13
  26. 26. 17. maaliskuuta 13
  27. 27. 17. maaliskuuta 13
  28. 28. 17. maaliskuuta 13
  29. 29. 17. maaliskuuta 13
  30. 30. 17. maaliskuuta 13
  31. 31. http://mashable.com/2012/10/02/social-media-and- local-politics/17. maaliskuuta 13
  32. 32. 17. maaliskuuta 13
  33. 33. 17. maaliskuuta 13
  34. 34. Ref: David Armano17. maaliskuuta 13
  35. 35. 17. maaliskuuta 13
  36. 36. 17. maaliskuuta 13
  37. 37. 17. maaliskuuta 13
  38. 38. Kuluttajat verkossa 82% käyttää internettiä, joista 82% käyttää (lähes) päivittäin 86% hakee tietoa tuotteista ja palveluista 90% vertailee hintoja Lähde: Tilastokeskus, TeliaSonera17. maaliskuuta 13
  39. 39. Sisällön luomiseen ja julkaisemiseen keskittyneet välineet (blogit, podcastit, vodcastit, videoblogit, Twitter…) Sisällön jakamiseen keskittyneet välineet (Flickr, YouTube, SlideShare…) Sosiaaliset verkostot (Facebook, LinkedIn, Ning…) Yhteistuotantovälineet (wikit…) Virtuaalimaailmat (Second Life, Habbo Hotel, World of Warcraft…) Lisäosat ja applikaatiot Lähde: Lietsala & Sirkkunen, 2008: http://tampub.uta.fi/tup/978-951-44-7320-3.pdf17. maaliskuuta 13
  40. 40. 17. maaliskuuta 13
  41. 41. 17. maaliskuuta 13
  42. 42. 17. maaliskuuta 13
  43. 43. 17. maaliskuuta 13
  44. 44. 17. maaliskuuta 13
  45. 45. 92 % kuluttajista luottaa kavereidensa sanaan, tv- ja lehtimainontaan noin 47 % http://www.nielsen.com/us/en/insights/reports-downloads/2012/global-trust-in-advertising-and-brand-messages.html17. maaliskuuta 13
  46. 46. Ebay found in 2006 that participants in online communities spend 54% more than non-community users17. maaliskuuta 13
  47. 47. Eri mediatyypit Tavoittavuus ansaittu ostettu omistettu Hallinta17. maaliskuuta 13
  48. 48. 17. maaliskuuta 13
  49. 49. http://www.mtv3.fi/viihde/uutiset/muut.shtml/1608647/paavo-arhinmaelle-oma-sivusto-facebookiin17. maaliskuuta 13
  50. 50. 17. maaliskuuta 13
  51. 51. 17. maaliskuuta 13
  52. 52. Verkkoläsnäolo Ennen Verkko- sivut17. maaliskuuta 13
  53. 53. Verkkoläsnäolo Ennen Nyt Verkko- Verkko- sivut sivut Blogi Facebook Twitter YouTube17. maaliskuuta 13
  54. 54. Ilmaisuuden illuusio: Sosiaalinen mediahan on ilmaista?17. maaliskuuta 13
  55. 55. Mitä somen käyttöönotto vaatii? ‣ Päätökset: ‣ Haluanko oikeasti toimia yhteisöllisesti ja vuorovaikuttaa? Jos ei, some on ajanhukkaa tai vaikutus voi olla negatiivinen ‣ Suunnitelmallisuus ‣ Selkeä suunta (tavoitteet, välineet, mittarit...) ‣ Koulutus ‣ Kukaan ei osaa somea automaattisesti, se vaatii harjoittelua ‣ Miksi palvelua käytetään, ei ainoastaan miten sitä käytetään ‣ Aika ja vaivannäkö ‣ Kyse on verkostoitumisesta ja luottamuksen luomisesta -> henkilöbrändäys ‣ Aiotko hylätä verkoston vaalien jälkeen?17. maaliskuuta 13
  56. 56. Sosiaalisen median ROI? Mistä tiedän, hyödyttääkö kaikki tämä?17. maaliskuuta 13
  57. 57. Mittarointi Operatiivinen taso - Kävijöiden/fanien/seuraajien lkm, jakamisten/tykkäämisten lkm - Liidien lkm kasvu, laadun parantuminen - Kommenttien lkm, keskustelun laatu - Vaikutus Google-näkyvyyteen Strateginen taso - Myynnin kasvu, myyntiputken lyhentyminen - Kustannussäästöt - Asiakasuskollisuus - Mielipidejohtajan asema17. maaliskuuta 13
  58. 58. Ulkoiset mahdollisuudet = kampanjointi ‣ Markkinointi ja viestintä ‣ Mielipidejohtajuus - koukuta sisällöllä ‣ Verkkonäkyvyys ja tunnettuus ‣ Äänestysuskollisuuden nostaminen ‣ Osallistaminen, sitouttaminen (vrt. Aloitekanava.fi) ‣ Äänestäjien käyttäytymisen ymmärryksen parantaminen ‣ ”Asiakas”palvelun tehostaminen ‣ Innovointi äänestäjien kanssa17. maaliskuuta 13
  59. 59. http://www.facebook.com/apps/application.php?id=6769206840717. maaliskuuta 13
  60. 60. Kuva: http://www.flickr.com/photos/theogeo/ 4350005163/17. maaliskuuta 13
  61. 61. 17. maaliskuuta 13
  62. 62. Sähköpostin käyttö? Monelta Yhdeltä yhdelle Yhdeltä monelle monelle Yksisuuntainen Kaksisuuntainen Yksisuuntainen Kaksisuuntainen Kaksisuuntainen Kommunikointitekeminen Yhdessä Ref: Acando - edited17. maaliskuuta 13
  63. 63. Sähköpostiähkyn syy Monelta Yhdeltä yhdelle Yhdeltä monelle monelle Yksisuuntainen Kaksisuuntainen Yksisuuntainen Kaksisuuntainen Kaksisuuntainen OK Mikroblogi Mikroblogi Kommunikointi OK OK Blogi Foorumitekeminen Yhdessä Wiki Wiki Ref: Acando - edited17. maaliskuuta 13
  64. 64. Sähköposti ‣ “Sähköposti on tiedon hautausmaa” ‣ Ei ole keskustelutyökalu ‣ Ei sovi sisällön tuottamiseen yhdessä ‣ Jos et ole mukana, et näe keskusteluja ‣ Tieto katoaa yrityksestä lähtevien työntekijöiden mukana17. maaliskuuta 13
  65. 65. ‣ Käyttö: tapaamisajankohdan sopiminen ryhmälle ‣ Hinta: perusversio ilmainen (toimii mainoksilla) ‣ www.doodle.com17. maaliskuuta 13
  66. 66. Blogit17. maaliskuuta 13
  67. 67. Keskustelufoorumit17. maaliskuuta 13
  68. 68. Mikä on mikroblogi? ‣ Mikroblogi = ratkaisu jossa voi jakaa lyhyitä työhön liittyviä viestejä, kuten kysymyksiä, ideoita ja tilannetietoa projekteista. Päivityksiä voi kommentoida ja keskustelut tallentuvat ketjuiksi. ‣ Hyödyt ‣ Keskusteluja on helpompi seurata kuin sähköpostissa ‣ Keskustelut ja hiljainen tieto tallentuvat ‣ Parantaa tilannetietoisuutta17. maaliskuuta 13
  69. 69. ‣ Käyttö: sisäiset ja yritysten väliset keskustelut ‣ Hinta: perusversio ilmainen, yritysversio 5$/käyttäjä/kk ‣ www.yammer.com17. maaliskuuta 13
  70. 70. Intosomen sisäinen wiki17. maaliskuuta 13
  71. 71. Liikkeelle tavoitteista Yrityksen Sosiaalisen Sosiaalisen liiketoimin- median median tatavoitteet strategia työkalut Hyödyt Hyödyt Hyödyt yritykselle ryhmälle itselle17. maaliskuuta 13
  72. 72. Ei soitellen sotaan: ‣ Tavoitteet, kipupisteet, rajoitteet => pilotit17. maaliskuuta 13
  73. 73. Kiitos! www.intosome.fi Oskari Uotinen oskari.uotinen@intosome.fi +358 44 502 965817. maaliskuuta 13

    Be the first to comment

    Login to see the comments

Verkkovaikuttamisen oppimateriaali Keravan Kokoomuksen koulutuksessa 13.3.2013. Tekijänä Oskari Uotinen.

Views

Total views

474

On Slideshare

0

From embeds

0

Number of embeds

3

Actions

Downloads

7

Shares

0

Comments

0

Likes

0

×