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Palestra Fabiano Coura

Essa é a apresentação de Fabiano Coura, da agência de comunicação INSULA. A apresentação nos apresenta um case dos Seguros Bradesco, onde foram criados diferentes Aplicativos usando os recursos dos celulares iPhone 3G e 3Gs.

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Palestra Fabiano Coura

  1. 1. INOVAÇÃO MOBILE #espm 23/10/09
  2. 3. CLIENTE BRADESCO SEGUROS
  3. 4. PRODUTO SEGURO AUTO
  4. 5. BRIEFING INOVAÇÃO
  5. 6. BRIEFING INOV AÇÃO
  6. 7. COMO ESSE MERCADO INOVA ?
  7. 8. CORE
  8. 9. ESPERADO CORE
  9. 10. ESPERADO AMPLIADO CORE
  10. 11. ESPERADO AMPLIADO ESTENDIDO A MAIOR PARTE DAS INOVAÇÕES NESSE MERCADO ACONTECE AQUI. MAS A MAIOR PARTE DAS PESSOAS CONTRATA UM SEGURO DE CARRO PORQUE ELAS QUEREM ISSO AQUI CORE
  11. 12. PREMISSA #1 CRIAR UM SERVIÇO QUE TENHA A VER COM O USO DO CARRO
  12. 13. PREMISSA #2 INOVAÇÃO = TECNOLOGIA
  13. 14. PREMISSA #3 BRAND CONTENT + BRAND UTILITY
  14. 15. PS: ESSA É UMA PUTA OPORTUNIDADE PARA MARCAS
  15. 16. CRIAMOS UM PRODUTO DIGITAL
  16. 17. O PRIMEIRO IPHONE APP COMERCIAL LATAM
  17. 18. DEMO
  18. 20. UM MONTE DE COISAS LEGAIS ...
  19. 21. DE GRÁTIS
  20. 22. COMUNICANDO A IDÉIA
  21. 23. ESTRATÉGIA DE DISSEMINAÇÃO O ENGAGEMENT PLANNING FOI PENSADO PARA CONTER ATIVIDADES ESPECÍFICAS PARA DISSEMINAR ESSA INOVAÇÃO PARA A “MASSA” DA MANEIRA MAIS EFICIENTE POSSÍVEL: USANDO A FORÇA E A MOTIVAÇÃO DAS PRÓPRIAS PESSOAS.
  22. 24. tempo // awareness e uso #pessoas Adoção BRADESCO SEGUROS IPHONE APP | ESTRATÉGIA ESTRATÉGIA DE DISSEMINAÇÃO Inovadores (3%) Early adopters (13%) Massa (84%)
  23. 25. tempo // awareness e uso #pessoas Adoção BRADESCO SEGUROS IPHONE APP | ESTRATÉGIA ESTRATÉGIA DE DISSEMINAÇÃO Inovadores (3%) Early adopters (13%) Massa (84%) Sou louco por novidades! Adoro fuçar, descobrir e usar coisas que ninguém ainda conhece (mesmo que elas ainda não estejam prontas) Geeks, Beta-testers, Risk Takers.
  24. 26. tempo // awareness e uso #pessoas Adoção BRADESCO SEGUROS IPHONE APP | ESTRATÉGIA ESTRATÉGIA DE DISSEMINAÇÃO Inovadores (3%) Early adopters (13%) Massa (84%) Para mim o importante é ter e saber antes de todo mundo. Não são “tech”. São “fashion leaders” junto ao público mainstream.
  25. 27. tempo // awareness e uso #pessoas Adoção BRADESCO SEGUROS IPHONE APP | ESTRATÉGIA ESTRATÉGIA DE DISSEMINAÇÃO Inovadores (3%) Early adopters (13%) Massa (84%) Tecnologia para mim tem que facilitar a minha vida. 90% da população. Aqui estão as pessoas que compraram iPhones no último Natal.
  26. 28. tempo // awareness e uso #pessoas Adoção BRADESCO SEGUROS IPHONE APP | ESTRATÉGIA ESTRATÉGIA DE DISSEMINAÇÃO Inovadores (3%) Early adopters (13%) Massa (84%)
  27. 29. INOVADORES EARLY ADOPTERS MASSA ATIVIDADES PARA CADA GRUPO PARCERIAS COM BLOGS ESPECIALIZADOS PARCERIAS COM BLOGS ESPECIALIZADOS, MAS NÃO GEEKS PARCERIAS COM BLOGS MAINSTREAM ONLINE SEEDING | DISTRIBUIÇÃO DOS VÍDEOS, RELEASES E CRIAÇÃO DE DIÁLOGOS ONLINE MIDIA ONLINE MAINSTREAM Search Marketing | Google Adwords e Google Adsense CAMPANHA OFFLINE SEARCH MARKETING | GOOGLE ADWORDS E GOOGLE ADSENSE
  28. 31. NA PRÁTICA...
  29. 32. WEBSITE + DEMO
  30. 33. INOVADORES EARLY ADOPTERS MASSA ONLINE SEEDING
  31. 34. ONLINE SEEDING
  32. 39. #1 Pneu furado não é desculpa #2 A CONTA DA ECONOMIA #3 MANUAL DE SOBREVIVÊNCIA NA SELVA #4 VAMOS A LA PRAIA
  33. 41. BRADESCO SEGUROS IPHONE APP | MALA-DIRETA
  34. 42. BRADESCO SEGUROS IPHONE APP | GOOGLE GOOGLE ADWORDS
  35. 46. RESULTADOS
  36. 47. 230.000 PESSOAS EXPERIMENTARAM
  37. 48. 20.000 PESSOAS INSTALARAM
  38. 49. AS VIDEODICAS BOMBARAM NO UTUBE 250.000 VIEWS EM 24H
  39. 50. MUITA GENTE FALANDO SOBRE A MARCA
  40. 51. Manifestações de interesse no produto E RESULTADOS QUE NÃO DÁ PARA MENSURAR
  41. 52. RESUMINDO
  42. 54. FILHOTES
  43. 63. <ul><li>Oferecer comunicação como serviço </li></ul><ul><li>Convidar para participação </li></ul><ul><li>Envolver com histórias </li></ul><ul><li>Explorar vínculos emocionais </li></ul><ul><li>Recrutar para causas nobres </li></ul><ul><li>Envolver através de polêmicas </li></ul><ul><li>Disponibilizar conteúdo diferenciado </li></ul><ul><li>Levar diversão a vida das pessoas </li></ul><ul><li>Gerar experiências de imersão </li></ul><ul><li>Surpreender sempre </li></ul>
  44. 65. OBRIGADO :) Twitter: @fabianocoura www.fabianocoura.com

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