1 Reageer  snel en   direct   op negatieve tweets en weeg af of het nodig is te reageren op positieve of neutrale tweets
Reageer  nooit commercieel 2
Erken fouten,  neem verantwoordelijkheid  en geef aan welke  acties  zullen worden  ondernomen 3
Reageer  persoonlijk  en altijd   onder  eigen bedrijfsnaam 4
Ga  nooit de discussie aan , maar stop hem door aan te geven het probleem op te lossen 5
“ Your brand is what  Google  says it is”
“ Your brand is what  Twitter  says it is”
“ Twitter is word-of-mouth on steroids” (Gary vaynerchuk)
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

5 Twittertips voor reputatiemanagement

445 views

Published on

Published in: Business, Technology
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

5 Twittertips voor reputatiemanagement

  1. 1. 1 Reageer snel en direct op negatieve tweets en weeg af of het nodig is te reageren op positieve of neutrale tweets
  2. 2. Reageer nooit commercieel 2
  3. 3. Erken fouten, neem verantwoordelijkheid en geef aan welke acties zullen worden ondernomen 3
  4. 4. Reageer persoonlijk en altijd onder eigen bedrijfsnaam 4
  5. 5. Ga nooit de discussie aan , maar stop hem door aan te geven het probleem op te lossen 5
  6. 6. “ Your brand is what Google says it is”
  7. 7. “ Your brand is what Twitter says it is”
  8. 8. “ Twitter is word-of-mouth on steroids” (Gary vaynerchuk)

×