Andrea Boaretto - Geolocalizzazione - Forum della Comunicazione Digitale 2011

1,833 views

Published on

Al Forum della Comunicazione Digitale 2011, Andrea Boaretto ha partecipato con un intervento dal titolo "Geolocalizzazione: terza rivoluzione del marketing o riscoperta dell'acqua calda?", passando in rassegna le diverse fasi della localizzazione (dalla comunicazione sul territorio, al proximity marketing, alle app e ai geo-social network), anticipando possibili sfide future.

Published in: Business
  • Be the first to comment

Andrea Boaretto - Geolocalizzazione - Forum della Comunicazione Digitale 2011

  1. 1. GeolocalizzazioneTerza rivoluzione del marketing o riscoperta dell’acqua calda? Andrea Boaretto Head of Marketing Projects School of Mananagement Politecnico di Milano andrea.boaretto@polimi.it 16 febbraio 2011
  2. 2. Agenda g Il fattore moda nella geolocalizzazione L’evoluzione della geolocalizzazione Percezione e aspettative Alcuni esempi Conclusioni 2
  3. 3. Se ti dico geolocalizzazione… g …tu a cosa pensi?? tu 3
  4. 4. Se ti dico geolocalizzazione… g …oggi pensiamo a gg p FourSquare e Facebook Places, Places ma c è molto cʼè altro! Cominciamo dallʼinizio… 4
  5. 5. Agenda g Il fattore moda nella geolocalizzazione L’evoluzione della geolocalizzazione Percezione e aspettative Alcuni esempi Conclusioni 5
  6. 6. In principio la “geolocalizzazione” era… p p g AFFISSIONI DIRECTORY VOLANTINI INSEGNE 6
  7. 7. Una prima fase di rinnovamento p SMS GEOLOCALIZZATI BLUETOOTH MARKETING …e gli albori delProximity Marketing 7
  8. 8. La Mobile Re-Evolution MOBILE INTERNET SMARTPHONE APP STORES 8
  9. 9. La seconda fase della geolocalizzazione: g RFID E INTERNET QR CODE OF THINGS DIGITAL SIGNAGE 9
  10. 10. Focus sui tratti evolutivi PUSH VS PULL Fornirgli, nel punto Attirare il cliente in VS vendita un esperienza a vendita, un’esperienza punto vendita valore aggiunto 10
  11. 11. Agenda g Il fattore moda nella geolocalizzazione L’evoluzione della geolocalizzazione Percezione e aspettative Alcuni esempi Conclusioni 11
  12. 12. Quale strumento Mobile svolgerà unruolo chiave nel prossimo f t l hi l i futuro? ? Le Applicazioni 56% I servizi geolocalizzati 54% I Mobile coupon 33% I QR-code 24% I Mobile site aziendali M bil i i d li 23% Bluetooth 20% L Augmented L’Augmented reality 18% Gli Sms/Mms 18% Il Keyword Advertising 14% Il Display advertising 13% I servizi di Directory 4% Altro (specificare) 1% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Fonte: Survey Osservatorio Mobile Marketing & Service 2010 12
  13. 13. Quale strumento di prossimità svolgerà un ruolo chiave nel prossimo futuro?Il Geomapping (localizzazione su mappe attraverso la ricerca per categorie) 66% La funzionalità di Store Locator su Applicazioni o Mobile Site 57% L’utilizzo in ottica di marketing dei Social network basati sulla localizzazione (es. Foursquare) 56% L’invio di Sms localizzati (ad esempio per cap di residenza) 43% L’invio di comunicazioni/contenuti via Bluetooth 22% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Fonte: Survey Osservatorio Mobile Marketing & Service 2010 13
  14. 14. Agenda g Il fattore moda nella geolocalizzazione L’evoluzione della geolocalizzazione Percezione e aspettative Alcuni esempi Conclusioni 14
  15. 15. Il geomapping g pp g Visualizzare la propria posizione Visualizzare gli esercizi commerciali registrati della zona Ottenere informazioni (es n mero di telefono) (es. numero 15
  16. 16. Geomapping e realtà aumentata pp g FERRARA EMOZIONI TIPICHE GARANTITE 16
  17. 17. App e geolocalizzazione:i servizi di store locator (Ikea) i i t l t (Ik ) Avere a portata di mano il catalogo Tenere in memoria i prodotti e le pagine che interessano Trovare il negozio più vicino, calcolando il i iù i i l l d percorso in pochi tocchi dello schermo Verificare la disponibilità del prodotto nel punto vendita selezionato 17
  18. 18. App e geolocalizzazione: le i f l informazioni sul t it i i i l territorio“Sognatori del Gusto”dedicata ad Acqua Pannae S.Pellegrino (localizza iristoranti di chefemergenti nei dintorni)“iPasta” Nel largo consumo grandiricette regionali sulla base g opportunità di sinergie tra pp gdella posizione dell’utente marketing e vendite 18
  19. 19. App e geolocalizzazione:gli eventi sul territorio (Smappo e fuoriBit) li ti ul t it i (Sm fu iBit) 19
  20. 20. Applicazioni e g pp geo-social network 20
  21. 21. Foursquare vs Gowalla q Stamps Mayorship Oggetti Badge Spille Classifica Trips 21
  22. 22. Anche il mondo dell’editoria approccia lagelocalizzazione: un caso di mCommerce L’applicazione offre la possibilità di vedere i capi di abbigliamento dell’edizione in corso, suddivisi per brand, ddi i i b d colore e prezzo Una volta selezionato un prodotto che si vuole acquistare si viene rimandati sul sito eCommerce o al punto vendita più vicino i i i 22
  23. 23. Caso SeventeenCatalogo per Brand Catalogo per Colore Catalogo per Prezzo 23
  24. 24. Caso Seventeen 24
  25. 25. Agenda g Il fattore moda nella geolocalizzazione L’evoluzione della geolocalizzazione Percezione e aspettative Alcuni esempi Conclusioni 25
  26. 26. Conclusioni Abbandonare l’effetto moda in favore di un approccio l effetto strategico Gelocalizzazione fa rima con personalizzazione Sfruttare l’integrazione con i social network l integrazione Attenzione alle tematiche “sensibili” per i consumatori p Forte integrazione con i sistemi informativi Forte integrazione tra marketing e vendite Verso il social-local commerce e l’implementazione di meccanismi transattivi 28
  27. 27. Grazie per l’G l’attenzione! !Presentazione disponibile suwww.marketingreloaded.com g Andrea Boaretto Head of Marketing Projects School of Mananagement Politecnico di Milano andrea.boaretto@polimi.it 16 febbraio 2011

×