The future of banking

3,800 views

Published on

The future of banking is based on trust, ie communication, transparancy and authenticity!

Zie ook:
http://www.upstream.nl/comments.php?id=1142_0_1_0_C

Published in: Business, Economy & Finance
0 Comments
10 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
3,800
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
76
Actions
Shares
0
Downloads
248
Comments
0
Likes
10
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • <number>
  • <number>
  • <number>
  • http://www.upstream.nl/comments.php?id=857_0_1_0_Chttp://www.slideshare.net/marketingfacts/banking-20<number>
  • http://www.slideshare.net/Christophe.Langlois/visible-banking-social-media-people-first-april-2009http://www.clanglois.blogs.com/internet_banking/<number>
  • Yunoo is een social personal finance applicatie:http://www.yunoo.nl/http://www.marketingfacts.nl/berichten/20090304_qash_verandert_naam_in_yunoo_nu_in_public_beta/<number>
  • http://yunoo.hyves.nl/<number>
  • http://twitter.com/yunoo<number>
  • http://getsatisfaction.com/yunoo<number>
  • http://twitter.com/mdekuijper/status/1720217547<number>
  • <number>
  • http://www.edelman.com/trust/http://www.upstream.nl/comments.php?id=1139_0_1_0_Chttp://www.youtube.com/watch?v=Zr3yCv4d4_E<number>
  • <number>
  • Heeft u de afgelopen 7 dagen gebruik gemaakt van het internet? Basis: allen (n=908)<number>
  • Heeft u de afgelopen 7 dagen gebruik gemaakt van het internet? Basis: allen (n=908)<number>
  • <number>
  • <number>
  • <number>
  • <number>
  • <number>
  • http://www.flickr.com/photos/ianivarieanna/157680009/<number>
  • http://www.marktplaats.nl/<number>
  • http://www.flickr.com/photos/12235091@N00/123950456/<number>
  • http://www.slideshare.net/leisa/ambient-intimacy<number>
  • http://www.flickr.com/photos/marketingfacts/3359307662/<number>
  • <number>
  • <number>
  • http://nl.wikipedia.org/wiki/HyvesHyves (naar hive dat Engels is voor bijenkorf) bestaat sinds oktober 2004 en is een gratis Nederlandse profielensite net zoals bijvoorbeeld Cu2, maar dan vooral gericht op het onderhouden/uitbouwen van een vriendennetwerk. Hyves is vooralsnog met name populair onder studenten en heeft meer dan 2 miljoen gebruikers, waarvan ongeveer de helft Nederlanders. Een ander land waar Hyves populair is, is Peru.In tegenstelling tot de populaire profielensite Cu2 is geen kennis van html benodigd voor het maken van hyves-profielen. Deze kunnen eenvoudig worden opgebouwd door het invullen van vragenlijstjes en het uploaden van een of meerdere afbeeldingen. De site breidt haar diensten uit en heeft inmiddels een marktplaats functie en een optie om met oude klasgenoten in contact te komen. Bij dit laatste stelde Hyves het betere alternatief voor concurrent Schoolbank.nl te zijn. In november 2005 werd deze opmerking gewijzigd nadat Schoolbank met gerechtelijke stappen dreigde.Hyves:Meer dan een half miljoen Nederlanders communiceren met hun vrienden en netwerk op Hyves via weblogs, foto albums, persoonlijke tips, marktplaatsen en hyves (clubs) bij een netwerk van directe vrienden en 2e graads vrienden. <number>
  • http://www.virtualworldsreview.com/<number>
  • http://hyvesmobiel.hyves.nl/http://www.slideshare.net/momoams/yme-bosma-hyves-presentation<number>
  • http://www.flickr.com/photos/dplanet/272955234/<number>
  • <number>
  • http://www.flickr.com/photos/marketingfacts/2631906582/<number>
  • http://www.flickr.com/photos/dplanet/272955234/<number>
  • http://www.flickr.com/photos/suzy_q/443578126/It has been recently calculated that a Sunday edition of The New York Times contains more information than was published in
  • <number>
  • http://www.flickr.com/photos/eelkedekker/505651729/<number>
  • <number>
  • <number>
  • Persoonlijke startpagina’s:http://zbdigitaal.blogspot.com/2007/07/14-persoonlijke-startpaginas-met-elkaar.html<number>
  • <number>
  • http://www.flickr.com/photos/marketingfacts/1258383993/
  • <number>
  • <number>
  • <number>
  • <number>
  • http://www.flickr.com/photos/mshandro/371435981/
  • <number>
  • http://labs.google.com/gaudi
  • <number>
  • http://www.flickr.com/photos/semedia/418678091/
  • http://www.kieskeurig.nl/<number>
  • http://www.independer.nl/<number>
  • http://www.snakewool.nl/<number>
  • http://www.google.com/experimental/a840e102.htmlhttp://www.marketingfacts.nl/berichten/20080718_google_laat_mensen_stemmen_en_reageren_op_zoekresultaten/<number>
  • <number>
  • http://www.flickr.com/photos/28551615@N00/119679860/<number>
  • <number>
  • <number>
  • <number>
  • <number>
  • <number>
  • <number>
  • <number>
  • <number>
  • <number>
  • http://www.edelman.com/image/insights/content/EdelmanDigitalTrends0109.pdf<number>
  • http://www.edelman.com/image/insights/content/EdelmanDigitalTrends0109.pdf<number>
  • http://www.edelman.com/image/insights/content/EdelmanDigitalTrends0109.pdf<number>
  • http://socialmediatrader.com/tracking-the-buzz-tools-to-monitor-your-brand-effectively/<number>
  • http://www.engadget.com/2004/09/14/kryptonite-evolution-2000-u-lock-hacked-by-a-bic-pen/<number>
  • The January 10 Fortune article refers to this as \"Kryptonite's Blogstorm: How ten days of Internet chatter crippled a company's reputation.\" Here is how it went down:Sept. 12: \"unaesthetic\" posts complaint to bikeforums.net that a Bic pen can open a Kryptonite lock. Sept. 14: An estimated 180,000 daily blog readers view videos showing how to pick a Kryptonite lock on Engadget and other sites. Sept. 15: An estimated 900,000 daily blog readers view the videos and read more about the situation. Sept. 16: Kryptonite issues a statement saying the locks remained a \"deterrent to theft\" and promising that a new line would be \"tougher.\" This response is referred to as a \"trivial empty\" answer and an estimated additional 700,000 daily blog readers are engaged in the issue. Sept. 17: Prompted by the blogs, the New York Times and the Associated Press publish stories about the problem - setting off a new chain of blogging, with an estimated 550,000 daily blog readers engaged. Sept. 18: An estimated 520,000 daily blog readers are engaged. Sept. 19: An estimated 1,800,000 daily blog readers are engaged. Sept. 20: An estimated 1,700,000 daily blog readers are engaged. Sept. 21: Blogstorm abates to an estimated 375,000 daily blog readers. Sept. 22: Kryptonite announces free product exchange at an estimated cost of $10 million. Source: Fortune, January 10, 2005 issue, page 48. http://www.simian.ca/index/101-article-action/id.12/title.blog-this-http://money.cnn.com/magazines/fortune/fortune_archive/2005/01/10/8230982/index.htm<number>
  • <number>
  • <number>
  • http://www.upstream.nl/comments.php?id=1127_0_1_0_CWat doe je als pizzaketen als twee van je medewerkers lopen te viespeuken in de keuken, dit filmen en vervolgens op Youtube zetten? Het gebeurde Domino's Pizza afgelopen week nadat Kristy Hammonds en Michael Setze hun video op YouTube plaatsten en in
  • <number>
  • http://www.youtube.com/watch?v=EiLGrL7vhPEHPV Vaccinatie voor meiden vanaf 12 jaar... niet zonder risico! Meer info www.kidsfeeling.nl<number>
  • <number>
  • http://www.flickr.com/photos/marketingfacts/2270622411<number>
  • The future of banking

    1. 1. Communication in the digital age It s It’s all about socialising, sharing and creating socialising The Future of Banking Marco Derksen Mei 2009
    2. 2. Aalten, Amsterdam, Arnhem, Hogeschool Arnhem- Nijmegen, scheikunde, Katholieke Universiteit Nijmegen, Organon, datamining, marketing, Ondernemer, VODW, BrandmarC, P&G, ING, BrandmarC P&G ING digitale media, gezin, Share of Mind, Essent, Amicon, , , , webanalytics, ilse media, Marketingfacts, Upstream, HAN, Arnhem Direct, IAB, VPRO, Social networks, Digitaal Communicatie Lab
    3. 3. The Future of Banking?
    4. 4. Inleiding Banking 2.0 (mei 2008) 20
    5. 5. Inleiding Banking 2.0 (april 2009) 20
    6. 6. Inleiding Yunoo.nl Yunoo nl (voorheen Qash.nl) Qash nl)
    7. 7. Inleiding Yunoo.hyves.nl Yunoo hyves nl
    8. 8. Inleiding Twitter.com/yunoo Twitter com/yunoo
    9. 9. Inleiding Getsatisfaction.com/yunoo Getsatisfaction com/yunoo
    10. 10. Inleiding Yunoo.nl Yunoo nl stand van zaken
    11. 11. Inleiding Vertrouwen
    12. 12. Inleiding The Business Case for Trust? 2009 Edelman Trust Barometer
    13. 13. Media shift
    14. 14. Digitale trends & ontwikkelingen Verschuiving van analoog naar digitaal connected Notebook & Media PCs tablet PCs Digital radio Flat Screen TVs Networked DVD players py Media Servers IP TV STBs Streaming media players Games consoles Handheld Games consolesRemovable storage Personal Video Recorders Multi media Multi-media Digital imaging PDAs mobile phones devices Wearable media Mp3 players Portable Media Players Analogue Digital Networked digital
    15. 15. Communication shift
    16. 16. Gebruik van digitale media Verschuiving naar andere communicatiekanalen verschuiving naar andere communicatiekanalen g
    17. 17. Gebruik van digitale media Meer, korter en sneller!
    18. 18. Information overload
    19. 19. Consumer in control
    20. 20. Consumer in control Ja/Nee Sticker
    21. 21. Consumer in control AdBlocker
    22. 22. Consumer in control Really Simple Syndication (RSS)
    23. 23. Consumer in control Netvibes, Pageflakes, iGoogle, Widgets, etc etc.
    24. 24. Consumer in control Podcasts
    25. 25. Consumer in control Digitale Video Recorder (DVR)
    26. 26. Consumer in control Electronic Program Guide (EPG)
    27. 27. Consumer in control NOS geeft kijker regie in handen
    28. 28. Search rules
    29. 29. Search rules Zoekmachines spelen in op behoefte van consument
    30. 30. Search rules Search en Google maps
    31. 31. Search rules Search en Google maps
    32. 32. Search rules Search en Google maps
    33. 33. Search rules Mobile search
    34. 34. Search rules Augmented Reality enabled ATM finder
    35. 35. Search rules Google Labs
    36. 36. Search rules … maar kent ook beperkingen
    37. 37. Social ranking will rule
    38. 38. Social ranking will rule Wat vinden anderen belangrijk?
    39. 39. Social ranking will rule Wat vinden anderen belangrijk?
    40. 40. Social ranking will rule Wat vinden anderen belangrijk?
    41. 41. Social ranking will rule Wat vinden anderen belangrijk?
    42. 42. Social ranking will rule Wat vinden anderen belangrijk?
    43. 43. Social ranking will rule Wat vinden anderen belangrijk?
    44. 44. Social ranking will rule Wat vinden anderen belangrijk?
    45. 45. Social ranking will rule Wat vinden anderen belangrijk?
    46. 46. Social networks
    47. 47. Social networks Hyves.nl Hyves nl
    48. 48. Social networks Linkedin
    49. 49. Social networks Tweakers.net Tweakers net
    50. 50. Social networks Marketingfacts.nl Marketingfacts nl
    51. 51. Social networks KLM Club China
    52. 52. Social networks Rabobank Starterscommunities
    53. 53. Social networks Twitter
    54. 54. Wat betekent dit nu voor banken?
    55. 55. Wat betekent dit voor banken? Verandering medialandschap leidt tot nieuwe markt & spelers nieuwe markt m n bestaan markt t nde bestaande spelers nieuwe spelers
    56. 56. Wat betekent dit voor banken? Verandering medialandschap leidt tot nieuwe markt & spelers Collaborative Investing Personal Money y Management Peer-2-peer Banking Fundraising Bill Splitting Goalsaving Online billing
    57. 57. Wat betekent dit voor banken? Social media leidt tot transparantie
    58. 58. Wat betekent dit voor banken? Customer service is the new marketing!
    59. 59. Listen
    60. 60. Listen Kryptonite: Tough Locks, Tough World
    61. 61. Listen Kryptonite: Tough Locks, Tough World
    62. 62. Listen Kryptonite: Tough Locks, Tough World
    63. 63. Listen Dell, UPC, Vodafone, Domino’s Pizza, etc. Domino s etc
    64. 64. Listen Webcare or Web Relations
    65. 65. Facilitate
    66. 66. Facilitate Google Blogsearch
    67. 67. Facilitate Blogpulse: search in more than 100 million blogs
    68. 68. Facilitate Blogpulse: search in more than 100 million blogs
    69. 69. Facilitate Nielsen BuzzMetrics
    70. 70. Facilitat TNS Cymfony
    71. 71. Facilitate UPC Webcare op Twitter
    72. 72. Facilitate UPC Webcare op Twitter
    73. 73. Facilitate UPC Webcare op Twitter
    74. 74. Facilitate Wij bouwen een wijk (Smallingerland)
    75. 75. Facilitate Wehkamp
    76. 76. Facilitate Getsatisfaction.com/yunoo Getsatisfaction com/yunoo
    77. 77. Facilitate Dell Ideastorm
    78. 78. Participate
    79. 79. Participate Yunoo.nl Yunoo nl (voorheen Qash.nl) Qash nl)
    80. 80. Shoes, shoes, and shoes (Zappos) (Z )
    81. 81. Participate Zappos: shoes, shoes, and shoes!
    82. 82. Participate Zappos: shoes, shoes, and shoes!
    83. 83. Participate Zappos: shoes, shoes, and shoes!
    84. 84. Participate Zappos: shoes, shoes, and shoes!
    85. 85. Participate Zappos: shoes, shoes, and shoes!
    86. 86. Participate Zappos: shoes, shoes, and shoes!
    87. 87. Dell Sucks (Jeff J i ) (J ff Jarvis)
    88. 88. Participate Dell lies. Dell sucks lies
    89. 89. Participate Dell lies. Dell sucks lies
    90. 90. Participate Dell lies. Dell sucks lies
    91. 91. Participate Dell lies. Dell sucks lies
    92. 92. Participate Dell lies. Dell sucks lies
    93. 93. Participate Dell lies. Dell sucks lies
    94. 94. Participate Dell lies. Dell sucks lies
    95. 95. Particpate Dell lies. Dell sucks lies
    96. 96. Wat zijn nu de te volgen stappen? Leren, leren & leren
    97. 97. Dank voor de aandacht!
    98. 98. Banking 2.0: the social media directory

    ×