Brands & Blogs

2,615 views

Published on

Published in: Business, Technology
2 Comments
4 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
2,615
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
68
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
2
Likes
4
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Brands & Blogs

    1. 1. Brands & blogs It’s all about socialising, sharing and creating New Weapons of Marketing Communication 5 oktober 2006
    2. 2. Marco Derksen Aalten , Akzo Nobel, Amsterdam , analytische chemie, Arnhem , artificial intelligence , Hogeschool Arnhem-Nijmegen, scheikunde , Katholieke Universiteit Nijmegen, Organon , statistiek, datamining , marketing , consultant, VODW Marketing Village, BrandmarC , Procter & Gamble, Heineken, ING, interactieve marketing , gezin , Endemol, Share of Mind , Essent, Amicon, webanalytics, zelfstandig, nieuwe media , ilse media, Sanoma, KPN, Rabobank, New Rulez, Marketingfacts , Blogads, Upstream , Blogresearch, Eventblogs, social computing
    3. 3. <ul><li>Markets are conversations </li></ul><ul><li>Talk is cheap </li></ul><ul><li>Silence is fatal </li></ul><ul><li>The cluetrain manifesto: </li></ul><ul><li>the end of business as usual </li></ul><ul><li>1999 </li></ul>The end of business as usual?
    4. 4. <ul><li>EEN PAAR </li></ul><ul><li>TRENDS & ONTWIKKELINGEN </li></ul>
    5. 5. Trends & ontwikkelingen Toegang tot internet Bron: Trendbox 2005 Wel eens gebruik gemaakt: 10.000.000 Nederlanders Minimaal 1x per week: 9 .000.000 Nederlanders
    6. 6. Trends & ontwikkelingen Online Oxygen Bron: Trendwatching.com
    7. 7. Trends & ontwikkelingen Virtual Connected
    8. 8. Trends & ontwikkelingen Generation C Bron: Trendwatching.com
    9. 9. <ul><li>SOCIAL COMPUTING & WEB 2.0 </li></ul>
    10. 10. Social computing Bron: Forrester Research 2006
    11. 11. Social computing & web 2.0 Bron: Forrester Research 2006
    12. 12. <ul><li>BLOGS & BLOGOSFEER </li></ul>
    13. 13. Blogs
    14. 14. <ul><li>Wereldwijd </li></ul><ul><li>6,5 miljard mensen </li></ul><ul><li>1 miljard internetgebruikers (> 15%) </li></ul><ul><li>75 miljoen websites </li></ul><ul><li>100-200 miljoen weblogs </li></ul><ul><li>2 miljard berichten/reacties op weblogs/fora </li></ul><ul><li>Nederland </li></ul><ul><li>16 miljoen mensen </li></ul><ul><li>10 miljoen internetgebruikers (> 60%) </li></ul><ul><li>500.000 - 1 miljoen weblogs </li></ul>Blogosfeer
    15. 15. Blogosfeer
    16. 16. Blogosfeer Nieuwsverspreiding
    17. 17. Blogosfeer Longtail
    18. 18. <ul><li>MAAR WAT BETEKENT DIT VOOR BEDRIJVEN? </li></ul>
    19. 19. <ul><li>Wie volgt actief wat er in de blogosfeer wordt geschreven over zijn merk, producten, diensten of campagnes? </li></ul>Een vraag...
    20. 20. <ul><li>Wie leest of houdt zelf een weblog bij? </li></ul>Een vraag...
    21. 21. Hoe populair zijn weblogs bij marketeers? <ul><li>85% van de marketeers zegt geen weblog te hebben, ze niet te lezen en er ook niet op te reageren. </li></ul>Bron: MarketingTribune/TNS NIPO Consult, juni 2005 (n=98 marketeers)
    22. 22. Consumentvertrouwen in advertenties
    23. 23. Invloed van prosumers
    24. 24. <ul><li>LUISTEREN NAAR DE CONSUMENT </li></ul>
    25. 25. Monitoren van de blogosfeer Völvø naait op globale schaal Ook Völvø doet natuurlijk aan viral marketing: het Nederlandse reclamebureau MVBMS/FUEL Europe verzon ……
    26. 26. Monitoren van de blogosfeer Ik kan me niet herinneren ooit aan een lamballeriger en schofteriger soort van personeel te zijn blootgesteld dan aan de vaderlandse cabin-crew van de KLM ....Het personeel van de KLM is arrogant, liederlijk en lui........Het lijkt me dat de KLM achter de schermen ongenadig van de Yanken op haar naad heeft gekregen....
    27. 27. Monitoren van de blogosfeer I just got a new Dell laptop and paid a fortune for the four-year, in home service. The machine is a lemon and the service is a lie.
    28. 28. Monitoren van de blogosfeer
    29. 29. Monitoren van de blogosfeer
    30. 30. Monitoren van de blogosfeer Wisseling van de macht?
    31. 31. Monitoren van de blogosfeer Kryptonite
    32. 32. Monitoren van de blogosfeer Technorati
    33. 33. Monitoren van de blogosfeer Blogpulse
    34. 34. Monitoren van de blogosfeer Jeff Jarvis: Dell sucks
    35. 35. Monitoren van de blogosfeer Jeff Jarvis: Dell sucks
    36. 36. Monitoren van de blogosfeer Jeff Jarvis: Dell sucks
    37. 37. Monitoren van de blogosfeer ABN AMRO, Postbank & Rabobank
    38. 38. Monitoren van de blogosfeer Heineken, Amstel, Grolsch
    39. 39. Monitoren van de blogosfeer Intelliseek
    40. 40. Monitoren van de blogosfeer Wieblogt.nl
    41. 41. <ul><li>KUNNEN WE ZELF OOK DE DISCUSSIE BEINVLOEDEN? </li></ul>
    42. 43. <ul><li>ZELF EEN BLOG STARTEN </li></ul>
    43. 44. Corporate blog Characterblog
    44. 45. Corporate blog Productblog
    45. 46. Corporate blog Productblog
    46. 47. Corporate blog CEO-blog
    47. 48. Corporate blog Corporate blog
    48. 49. <ul><li>RELATIE MET BLOGS </li></ul>
    49. 50. Online Word of Mouth Samenwerking met relevante blogs
    50. 51. Online Word of Mouth Product placement
    51. 52. Online Word of Mouth NBTC
    52. 53. Online Word of Mouth LG Mobile
    53. 54. Online Word of Mouth Microsoft
    54. 55. Online Word of Mouth Hoeveel bloggers worden wel eens benaderd door bedrijven? Bron: BlogResearch/BuzzBasics 2006 (N=50)
    55. 56. Online Word of Mouth Bloggersethiek
    56. 57. <ul><li>EEN VOORBEELD </li></ul>
    57. 58. Voorbeeld Mijn Postbankpas <ul><li>Promotie: </li></ul><ul><li>eigen medewerkers </li></ul><ul><li>10.000 jonge klanten </li></ul>
    58. 59. Mijn Postbankpas
    59. 60. Mijn Postbankpas
    60. 61. Mijn Postbankpas
    61. 62. Mijn Postbankpas
    62. 63. Mijn Postbankpas
    63. 64. Voorbeeld Mijn Postbankpas
    64. 65. Voorbeeld Mijn Postbankpas 3 nov 4 4 nov 26 5 nov 11 6 nov 16 7 nov 13 8 nov 9 9 nov 16 10 nov 11 11 nov 10 ... > 150
    65. 66. Voorbeeld Mijn Postbankpas <ul><li>Promotie: </li></ul><ul><li>eigen medewerkers </li></ul><ul><li>10.000 jonge klanten </li></ul><ul><li>In 2 weken tijd: </li></ul><ul><li>- 42.000 aanvragen </li></ul><ul><li>- 12.000 deelnemers </li></ul><ul><li>prijsvraag </li></ul>
    66. 67. <ul><li>LESSONS LEARNED </li></ul>
    67. 68. <ul><li>Geef marketing & communicatiemedewerkers tools om blogosfeer te monitoren en actief deel te nemen aan dialoog </li></ul><ul><li>Ga een relatie aan met relevante weblogs </li></ul><ul><li>Geef webloggers (lees: consument) een verhaal! </li></ul><ul><li>Heb je echt wat te vertellen en is je organisatie er klaar voor, kijk dan ook eens naar de mogelijkheden van een eigen weblog. </li></ul>Lessons learned
    68. 69. Naked conversations…
    69. 70. <ul><li>CASES </li></ul>

    ×