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University day Telecomitalia, 11 aprile 2016

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Come semplificare la comunicazione tra le persone e ottimizzare i processi, anche amministrativi, all'interno delle Università? I-Tel risponde alla Call di Telecom Italia con soluzioni tecnologiche innovative che sfruttano la multicanalità e l'IoT per comunicare meglio e guadagnare in efficienza. Via app, chat, voce, video call, sms, ... e attraverso beacons, NFC, QR Code, sensori dislocati nel campus universitario. Per studenti, docenti e amministrazioni sempre più connessi.

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University day Telecomitalia, 11 aprile 2016

  1. 1. Sm@rtUNIVERSITY Processi di Gestione e Comunicazione comunicare meglio – spendere meno UNIVERSITY DAY Call for Proposal ROMA – 11 Aprile 2016
  2. 2. I-Tel offre Soluzioni di Comunicazione Multicanale evolute e integrate, per acquisire e trasmettere informazioni, per aumentare l’efficienza e la produttività: • semplifichiamo i processi • aiutiamo a comunicare I-TEL – Cosa facciamo SEDI: Roma – Riccione – Milano 1000 sistemi venduti in Italia
  3. 3. I-TEL – La nostra Offerta Sistemi ICT AziendaliLayer Tecnologico Soluzioni
  4. 4. AGENDA – Sm@rtUniversity 1. Soluzioni per gli STUDENTI 2. Soluzioni per l’AMMINISTRAZIONE 3. Soluzioni per l’ORGANIZZAZIONE
  5. 5. 1. Soluzioni per gli STUDENTI Sm@rtWELCOME – Portali Vocali Sm@rtINFO – APPs Sm@rtCONTACT – Instant Messaging
  6. 6. ottimizzazione del processo di Comunicazione Studenti - URP • Approccio innovativo «a domande aperte» • Servizi informativi multilingua completamente in sintesi vocale • Autonomia nella creazione di nuovi servizi e nella personalizzazione di quelli già esistenti Sm@rtWELCOME – Accoglienza
  7. 7. Il Portale Vocale è in grado di erogare molteplici tipologie di informazioni: • orari segreterie, uffici, biblioteca, … • orari lezioni e relativa Aula Didattica • ricevimento Docenti • appelli esami • amministrazione La possibilità di accesso «real time» alle banche dati permette di fornire anche informazioni di tipo dinamico e personale (es. situazione pagamenti) Sm@rtINFO – Portali Vocali e APPs
  8. 8. Sm@rtContact è un potente mezzo di comunicazione che permette di inviare messaggi in multicanalità, via SMS – email – voce – fax, ai destinatari censiti nelle varie rubriche presenti: • Divisioni Organizzative • Gruppi • Campagne • Template Sm@rtCONTACT – Instant Msg (1/2)
  9. 9. Nella versione più evoluta, si utilizzano i sistemi di comunicazione in tempo reale in rete, denominati «instant messaging»: • invio news letter • promemoria pagamento tasse universitarie • promemoria biblioteca (rientro prestito/ritiro) • promemoria appello esami • avviso indisponibilità docenti • etc… Sm@rtCONTACT – Instant Msg (2/2)
  10. 10. 2. Soluzioni per l’AMMINISTRAZIONE Sm@rtC6 – Segnalazione Assenze Sm@rtC6 – Ferie & Permessi Sm@rtC6 – Rilevazione Presenze
  11. 11. L’innovazione del modulo Sm@rtC6 «Assenze» consente al dipendente di segnalare la propria assenza contattando il sistema (telefonata, APP, web). Il procedimento è semplice: basta inserire il proprio codice identificativo e selezionare l’attività da segnalare (malattia, ricovero, adesione sciopero, infortunio, malattia figlio, ecc...). Sm@rtC6 – Monitoraggio Assenze (1/2)
  12. 12. Gestione automatica: • procedure connesse all’assenza del dipendente • modulo di richiesta visita fiscale • integrazione PEC INPS Notifiche automatiche: • alla struttura all’interno della quale il dipendente opera, per una efficace riorganizzazione delle attività • agli applicativi gestionali aziendali, al fine di evitare il data entry degli eventi e di aggiornare le basi dati Sm@rtC6 – Monitoraggio Assenze (2/2)
  13. 13. Il sistema Sm@rtC6 dispone anche del modulo per gestire Ferie & Permessi: • Richiesta Ferie & Permessi • Verifica Residuo • Autorizzazione del responsabile • Ritorno della risposta al richiedente Sm@rtC6 – Ferie & Permessi
  14. 14. Rilevare gli studenti presenti in aula, per i corsi con obbligo di frequenza: • Tag NFC • BEACONS • QRcode • Geolocalizzazione Sm@rtC6 – Le Presenze
  15. 15. 3. Soluzioni per l’ORGANIZZAZIONE Sm@rtPARK – Monitoraggio parcheggi Sm@rtYELLOW – Strisce gialle disabili Sm@rtCIVIS – Segnalazione anomalie
  16. 16. La viabilità interna di un Campus oggi è resa particolarmente complicata dal sovraffollamento dei parcheggi interni “on street”. Il sistema Sm@rtPARK consente di monitorare e regolamentare la viabilità ed i parcheggi all’interno di un Campus, per limitare il fenomeno della sosta non autorizzata (mancanza di contrassegno), in spazi non consentiti (strisce gialle) o in spazi di divieto di sosta. Sm@rtPARK – Monitoraggio parcheggi (1/2)
  17. 17. • informare su posti liberi via app o pannelli a msg variabile • monitorare aree di sosta vietata, per emissione sanzione • controllare zone vietate o riservate • inviare alert su stalli non in regola • effettuare il pagamento via app Sm@rtPARK – Monitoraggio parcheggi (2/2)
  18. 18. Sm@rtYELLOW – aventi diritto Certificazione appropriatezza con sensore con comunicazione specifica: APP di qualificazione Telefonata SMS Integrazione WiFi universitario Cruscotto di monitoraggio
  19. 19. Inserimento segnalazione Assegnazione all’ufficio preposto all’intervento Gestione e tracciamento del ciclo di vita della segnalazione Cruscotto web di monitoraggio Sm@rtCivis – governo condiviso
  20. 20. “Imagination is more important than knowledge” (Albert Einstein) Stefania Mancini Giuseppe Costa I-Tel S.r.l. 00186 Roma (RM) – Via Canova, 21/A 47838 Riccione (RN) – Via Veneto, 30/A 20123 Milano (MI) – Via Lanzone, 2 http://www.i-tel.it

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