Marketalia Marketing Online Cómo atraer clientes a nuestro taller con Google AdWords
MARKETALIA Marketing Online <ul><li>Nuestro primer objetivo es ayudar a su empresa a incorporar Internet en su estrategia ...
Algunas Experiencias y Clientes
Contenido <ul><li>2. Convirtiendo las visitas al web en ventas </li></ul><ul><li>1. Los Buscadores y la Compra de Automóvi...
<ul><li>Creciente importancia de Internet en diversas fases del proceso de decisión de compra de un automóvil  </li></ul><...
Comportamiento de los Españoles en Internet El 58% de los Españoles ya está online
9 de cada 10 compradores de coches que utilizaron Internet para buscar información al respecto usaron los buscadores y el ...
De todos los compradores de coches nuevos, alrededor de la mitad usaron los buscadores para la búsqueda general o la compa...
Los usuarios de buscadores son más jóvenes, compran más marcas de lujo y compran más coches que los no usuarios Fuente: Ne...
Cuando buscan un coche nuevo, la mayoría usan los buscadores para encontrar otros recursos de información online para su c...
El 84% de los compradores de coches usados que utilizaron Internet como fuente de información usaron los buscadores y el 9...
De todos los compradores de coches usados, alrededor de 4 de cada 10 usaron los buscadores para la búsqueda general o la c...
Los compradores de coches usados que utilizan los buscadores para tomar su decisión de compra son más jóvenes que los no u...
Si buscan un coche usado, la mayoría usan los buscadores más que otro método para encontrar otros recursos de información ...
Fabricantes, modelos y términos genéricos son las palabras clave utilizadas en la búsqueda online de cara a la compra de u...
Internet es el punto de partida más popular para los compradores de coches ¿Cuál fue el primer lugar que consultó para com...
Más de 6 de cada 10 compradores de coches nuevos utiliza Internet para búsquedas generales o para comparar opciones ¿Qué r...
Más de 6 de cada 10 compradores de coches usados utiliza Internet para búsquedas generales o para comparar opciones ¿Qué r...
¿Por qué buscar al cliente,  si podemos mostrar nuestros anuncios  sólo cuando nuestro cliente nos busca? Publicidad en Go...
<ul><li>Campañas de Búsqueda en Google y Red de Búsqueda </li></ul><ul><li>Campañas en Red de Contenido </li></ul>Posibili...
Ejemplo Campaña Mitsubishi
Campañas de Remarketing 1.  El Cliente visita la sección del Mitsubishi ASX del web Corporativo 2.  Cuando Navega por Inte...
<ul><li>El Buscador Google </li></ul><ul><li>La Red de Contenido </li></ul>El Alcance de  Google AdWords <ul><li>La red de...
Adaptando la campaña a cada Fase del Proceso de Decisión de Compra 1.  Leyendo un artículo en una revista de automóviles v...
Convirtiendo las visitas al web en ventas <ul><li>Web Corporativo  – Branding y SEO </li></ul><ul><li>Microsite   –  Cross...
7 Consejos para nuestras Páginas de Aterrizaje
1. Llamada a la Acción Clara <ul><li>La llamada a la acción debe ser clara y llamar la atención </li></ul><ul><li>La llama...
2. Reducir Posibilidades / Elecciones <ul><li>No des demasiados detalles demasiado pronto </li></ul><ul><li>Agrupa las opc...
3. Evitar Distracciones Visuales <ul><li>No compitas con la “llamada a la acción” </li></ul><ul><li>Elimina elementos colo...
4. Reduce el Texto <ul><li>Usa títulos y encabezados claros </li></ul><ul><li>Pon la información importante primero </li><...
5. Simplificar los Formularios <ul><li>Pide sólo la información absolutamente necesaria </li></ul><ul><li>Reúne informació...
6. Genera Confianza <ul><li>Coloca símbolos de prestigio y seguridad de manera prominente </li></ul><ul><li>Usa logos de c...
7. Llamada a la Acción Relacionada con el Anuncio <ul><li>Repite el anuncio de texto o la palabra clave en tu página de de...
Radiografía de una Landing Page
Campañas de Resultados con Google AdWords <ul><li>Objetivos Campañas </li></ul><ul><ul><li>Branding </li></ul></ul><ul><ul...
Tenneco Monroe <ul><li>Para su Campaña de Verano, Monroe nos encarga potenciar a través de Internet la campaña de promoció...
¿Qué Hacemos? <ul><li>Homogeneización de las Acciones  - Seguir las directrices de diseño de las piezas publicitarias para...
<ul><li>Estrategia Online: </li></ul><ul><ul><li>Generación Base de Datos y Dinamización de las Ventas </li></ul></ul><ul>...
 
InVideo Ads en YouTube
Resultados <ul><li>Generamos más de 4.000 peticiones de información en 45 días de campaña </li></ul><ul><ul><li>Base de da...
ASETRA Campaña de Talleres de Guardia en Verano <ul><li>ASETRA nos encarga una campaña de promoción de los talleres abiert...
¿Qué Hacemos? <ul><li>Dirigir el tráfico al buscador de Talleres de la Campaña  – Aquellos talleres adscritos a esta promo...
Resultados <ul><li>Casi  1 millón de impactos  publicitarios </li></ul><ul><li>Más de  3.000 Consultas  directas a la base...
Información Adicional <ul><li>Plantéenos un problema y lo convertiremos en una oportunidad   </li></ul>Javier Maldonado - ...
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Cómo atraer clientes a su taller con Google Adwords

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En el marco de la Feria MOTORTEC/AUTOMEKANICA 2011, celebrada en las instalaciones de IFEMA del Campo de las Naciones, de Madrid, MARKETALIA, agencia de marketing online con más de 10 años de existencia, ofreció el pasado Jueves 31 de Marzo una conferencia con el título “Cómo atraer clientes a su taller con Google AdWords”, gracias a la colaboración de ASETRA (Asociación de Talleres de Madrid).

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Cómo atraer clientes a su taller con Google Adwords

  1. 1. Marketalia Marketing Online Cómo atraer clientes a nuestro taller con Google AdWords
  2. 2. MARKETALIA Marketing Online <ul><li>Nuestro primer objetivo es ayudar a su empresa a incorporar Internet en su estrategia de negocios optimizando los resultados. </li></ul><ul><li>Somos una agencia con más de 10 años de experiencia en nuestro sector. Con un equipo multidisciplinar compuesto por diseñadores, programadores, redactores, estrategas de marketing, community managers , etc. </li></ul><ul><li>Marketalia posee la calificación de Google AdWords Certified Partner así como la de Google Analytics Authorized Consultant . </li></ul>
  3. 3. Algunas Experiencias y Clientes
  4. 4. Contenido <ul><li>2. Convirtiendo las visitas al web en ventas </li></ul><ul><li>1. Los Buscadores y la Compra de Automóviles </li></ul><ul><li>3. Campañas de Resultados con Google AdWords </li></ul>
  5. 5. <ul><li>Creciente importancia de Internet en diversas fases del proceso de decisión de compra de un automóvil </li></ul><ul><li>En este proceso, los buscadores ocupan un papel predominante </li></ul><ul><li>El comprador de Internet es más joven, con mayor poder adquisitivo y con más volumen de compras </li></ul><ul><li>Los buscadores sirven para encontrar otros recursos de información online para su compra </li></ul><ul><li>Fabricantes, Modelos y Términos Genéricos entre los términos más buscados </li></ul>Resumen Ejecutivo Los Buscadores y la Compra de Automóviles
  6. 6. Comportamiento de los Españoles en Internet El 58% de los Españoles ya está online
  7. 7. 9 de cada 10 compradores de coches que utilizaron Internet para buscar información al respecto usaron los buscadores y el 97% de estos usaron Google Uso de los Buscadores como fuente o como puerta de entrada a otros recursos online Fuente: Netpop Research, España – Agosto 2010
  8. 8. De todos los compradores de coches nuevos, alrededor de la mitad usaron los buscadores para la búsqueda general o la comparación de opciones Fuente: Netpop Research, España – Agosto 2010
  9. 9. Los usuarios de buscadores son más jóvenes, compran más marcas de lujo y compran más coches que los no usuarios Fuente: Netpop Research, España – Agosto 2010
  10. 10. Cuando buscan un coche nuevo, la mayoría usan los buscadores para encontrar otros recursos de información online para su compra Fuente: Netpop Research, España – Agosto 2010 ¿Qué método usa habitualmente para encontrar los webs que utiliza durante el proceso de compra de su coche?
  11. 11. El 84% de los compradores de coches usados que utilizaron Internet como fuente de información usaron los buscadores y el 96% usaron Google Uso de los Buscadores como fuente o como puerta de entrada a otros recursos online Fuente: Netpop Research, España – Agosto 2010
  12. 12. De todos los compradores de coches usados, alrededor de 4 de cada 10 usaron los buscadores para la búsqueda general o la comparación de opciones Fuente: Netpop Research, España – Agosto 2010
  13. 13. Los compradores de coches usados que utilizan los buscadores para tomar su decisión de compra son más jóvenes que los no usuarios de los buscadores Fuente: Netpop Research, España – Agosto 2010
  14. 14. Si buscan un coche usado, la mayoría usan los buscadores más que otro método para encontrar otros recursos de información online para su compra Fuente: Netpop Research, España – Agosto 2010 ¿Qué método usa habitualmente para encontrar los webs que utiliza durante el proceso de compra de su coche?
  15. 15. Fabricantes, modelos y términos genéricos son las palabras clave utilizadas en la búsqueda online de cara a la compra de un vehículo Fuente: Netpop Research, España – Agosto 2010
  16. 16. Internet es el punto de partida más popular para los compradores de coches ¿Cuál fue el primer lugar que consultó para comprar su coche? Fuente: Netpop Research, España – Agosto 2010
  17. 17. Más de 6 de cada 10 compradores de coches nuevos utiliza Internet para búsquedas generales o para comparar opciones ¿Qué recurso de información utilizó para cada actividad relacionada con la compra de su vehículo? Fuente: Netpop Research, España – Agosto 2010
  18. 18. Más de 6 de cada 10 compradores de coches usados utiliza Internet para búsquedas generales o para comparar opciones ¿Qué recurso de información utilizó para cada actividad relacionada con la compra de su vehículo? Fuente: Netpop Research, España – Agosto 2010
  19. 19. ¿Por qué buscar al cliente, si podemos mostrar nuestros anuncios sólo cuando nuestro cliente nos busca? Publicidad en Google
  20. 20. <ul><li>Campañas de Búsqueda en Google y Red de Búsqueda </li></ul><ul><li>Campañas en Red de Contenido </li></ul>Posibilidades de Google AdWords
  21. 21. Ejemplo Campaña Mitsubishi
  22. 22. Campañas de Remarketing 1. El Cliente visita la sección del Mitsubishi ASX del web Corporativo 2. Cuando Navega por Internet se le muestran anuncios del modelo ASX que le dirigen al microsite exclusivo del modelo
  23. 23. <ul><li>El Buscador Google </li></ul><ul><li>La Red de Contenido </li></ul>El Alcance de Google AdWords <ul><li>La red de contenido más grande del mundo, con millones de impresiones al día </li></ul><ul><li>La red alcanza al 81% de los usuarios online </li></ul><ul><li>Está compuesta por una variedad de sites que abarcan más de 60 categorías únicas </li></ul><ul><li>Cada usuario ve una media de 30 anuncios diarios </li></ul>
  24. 24. Adaptando la campaña a cada Fase del Proceso de Decisión de Compra 1. Leyendo un artículo en una revista de automóviles veo que la DGT recomienda una revisión antes del verano 2. Leo artículos sobre el triángulo de seguridad 3. Entro en Google y Busco “ Revisión Coche Verano ” 4. Entro en Google y Busco “ Precio Revisión Mitsubishi Verano ”
  25. 25. Convirtiendo las visitas al web en ventas <ul><li>Web Corporativo – Branding y SEO </li></ul><ul><li>Microsite – Cross Selling y Tráfico de pago (SEM, eMail Marketing, Afiliados…) </li></ul><ul><li>Landing Page – Un Producto y Tráfico de pago (SEM, eMail Marketing, Afiliados…) </li></ul>
  26. 26. 7 Consejos para nuestras Páginas de Aterrizaje
  27. 27. 1. Llamada a la Acción Clara <ul><li>La llamada a la acción debe ser clara y llamar la atención </li></ul><ul><li>La llamada a la acción debe estar por encima de la mitad de la página. Sin necesidad de bajar en la página </li></ul><ul><li>Otras llamadas a la acción que puedan hacer la competencia a la más importante deberían perder énfasis </li></ul>
  28. 28. 2. Reducir Posibilidades / Elecciones <ul><li>No des demasiados detalles demasiado pronto </li></ul><ul><li>Agrupa las opciones en un pequeño número de categorías </li></ul><ul><li>Usa atajos visuales para facilitar la acción del usuario </li></ul>
  29. 29. 3. Evitar Distracciones Visuales <ul><li>No compitas con la “llamada a la acción” </li></ul><ul><li>Elimina elementos coloristas y animaciones/movimientos innecesarios </li></ul><ul><li>Cambia imágenes genéricas por aquellas más relevantes </li></ul>
  30. 30. 4. Reduce el Texto <ul><li>Usa títulos y encabezados claros </li></ul><ul><li>Pon la información importante primero </li></ul><ul><li>No escribas largos párrafos o frases. Usa puntos para enumerar ideas o conceptos </li></ul><ul><li>Reduce la cantidad de texto sin piedad </li></ul>
  31. 31. 5. Simplificar los Formularios <ul><li>Pide sólo la información absolutamente necesaria </li></ul><ul><li>Reúne información extra más adelante </li></ul><ul><li>Simplifica el cuestionario y asegúrate que el usuario sabe que pasos restan para terminar el proceso </li></ul>
  32. 32. 6. Genera Confianza <ul><li>Coloca símbolos de prestigio y seguridad de manera prominente </li></ul><ul><li>Usa logos de clientes, de marcas que vendas, noticias sobre tu empresa en prensa, para aumentar tu prestigio </li></ul><ul><li>Elimina la ansiedad con garantías generosas al usuario </li></ul>
  33. 33. 7. Llamada a la Acción Relacionada con el Anuncio <ul><li>Repite el anuncio de texto o la palabra clave en tu página de destino </li></ul><ul><li>Da acceso rápido y claro a la información relevante desde el anuncio </li></ul>
  34. 34. Radiografía de una Landing Page
  35. 35. Campañas de Resultados con Google AdWords <ul><li>Objetivos Campañas </li></ul><ul><ul><li>Branding </li></ul></ul><ul><ul><li>Tráfico al web </li></ul></ul><ul><ul><li>Bases de Datos </li></ul></ul><ul><ul><li>Clientes Potenciales </li></ul></ul><ul><ul><li>Ventas </li></ul></ul><ul><ul><li>Cuota de Mercado </li></ul></ul><ul><li>Tenneco Monroe – Promoción de Verano </li></ul><ul><li>ASETRA – Talleres de Guardia </li></ul>
  36. 36. Tenneco Monroe <ul><li>Para su Campaña de Verano, Monroe nos encarga potenciar a través de Internet la campaña de promoción anual de renovación de amortiguadores en los talleres </li></ul>
  37. 37. ¿Qué Hacemos? <ul><li>Homogeneización de las Acciones - Seguir las directrices de diseño de las piezas publicitarias para los talleres </li></ul><ul><li>Microsite específico para la promoción: 4x3AmortiguadoresMonroe.es </li></ul><ul><li>Cupón de Respuesta a canjear en el Taller – Verifica Gratis Tus Amortiguadores </li></ul><ul><li>Campañas en la Red de Búsqueda de Google </li></ul><ul><li>Campañas en Red de Display </li></ul><ul><li>Google Maps </li></ul>
  38. 38. <ul><li>Estrategia Online: </li></ul><ul><ul><li>Generación Base de Datos y Dinamización de las Ventas </li></ul></ul><ul><li>Herramientas Necesarias: </li></ul><ul><ul><li>Landing Page o MicroSite </li></ul></ul><ul><ul><li>Campaña Google AdWords </li></ul></ul>Funcionamiento de la Solución Campaña de Google AdWords Landing Page o Micro Site Empresa Contactos
  39. 40. InVideo Ads en YouTube
  40. 41. Resultados <ul><li>Generamos más de 4.000 peticiones de información en 45 días de campaña </li></ul><ul><ul><li>Base de datos de clientes </li></ul></ul><ul><ul><li>Aumento de ventas de amortiguadores en los talleres </li></ul></ul>
  41. 42. ASETRA Campaña de Talleres de Guardia en Verano <ul><li>ASETRA nos encarga una campaña de promoción de los talleres abiertos durante el periodo estival en Madrid </li></ul>
  42. 43. ¿Qué Hacemos? <ul><li>Dirigir el tráfico al buscador de Talleres de la Campaña – Aquellos talleres adscritos a esta promoción </li></ul><ul><li>Campaña a través de Google AdWords </li></ul><ul><ul><li>Red de Búsqueda – Cambio Aceite, Revisión Verano, Revisión Puntos Seguridad… </li></ul></ul><ul><ul><li>Red de Display – Presencia en los principales portales y webs del sector del automóvil </li></ul></ul><ul><ul><li>Google Maps </li></ul></ul>
  43. 44. Resultados <ul><li>Casi 1 millón de impactos publicitarios </li></ul><ul><li>Más de 3.000 Consultas directas a la base de datos de talleres de guardia </li></ul>
  44. 45. Información Adicional <ul><li>Plantéenos un problema y lo convertiremos en una oportunidad </li></ul>Javier Maldonado - Marketalia Marketing Online CEO Marketalia Marketing Online [email_address] www.Marketing-On-Line.es

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