8. Principais Clientes de “Publicis” Cadbury; Coca-Cola; Deutsche Telekom; Fidelity; Hewlett-Packard; L’Oréal
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10. A marca Publicis é imponente, respeitada e desejada por representar o quarto maior grupo de comunicação do mundo. A força e o poder estão também no símbolo, um leão feito a partir da composição do sol com a rosa dos ventos. Vale ressaltar que o mesmo animal representa o maior prêmio da publicidade mundial, o troféu Cannes Lions. O toque de glamour fica por conta da sede do Publicis Groupe, localizada na charmosa Avenida Champs Elysées, em Paris, com vista para o Arco do Triunfo. E é de lá que saem os princípios gerais para que as agências do grupo espalhadas em 83 países, possam fazer a diferença nos negócios de seus clientes. A Publicis foi fundada na França, em 1926, por Marcel Bleustein Blanchet, um perseguidor de bons resultados. Inspirado no leão, ele foi além do uso da imagem do rei da selva como símbolo da empresa. Adotou também alguns instintos do animal, como o planejamento e a estratégia que o fazem esconder-se na mata para observar a presa antes de atacá-la.
11. A diferenciação, no entanto, fica por conta da avaliação pelo pensamento holístico. “Olhamos o todo e pensamos a comunicação 360º. Para a Publicis, todos os possíveis pontos de contato da marca com um consumidor são disciplinas. Se eventualmente não executamos alguma das que foram pensadas, vamos buscar parceiros que a executem”, esta frase foi dita por Izael Sinem Jr., presidente da Publicis Brasil (no centro da foto). Esse conceito de comunicação global é materializado no próprio prédio-sede do Publicis Groupe. A construção abriga, além do grupo, a banca de revista Le Kiosque, com jornais e revistas de vários países do mundo, o Publicis Cinema, a Publicis Librarie, o café, bar e restaurante Lê Marcel - nome em homenagem ao fundador da Publicis, tabacaria, farmácia, adega, empório com produtos sofisticados, loja de cosméticos e ambiente wi-fi. “Isso retrata a cultura ligada à Publicis e mostra que, mais do que propaganda, o grupo faz comunicação, sempre atento à diversidade de meios capazes de levar uma mensagem até as pessoas”, dito pelo vice-presidente de criação, Rodolfo Sampaio.
12. Para detalhar e garantir a eficácia de cada trabalho, a Publicis utiliza quatro ferramentas próprias do grupo: Análise de Contexto; Proximity Marketing; Tabs Matrix e Belief Dynamics. “Essas ferramentas são a essência do planejamento que nos permitem trabalhar e conhecer melhor os diferentes públicos envolvidos com uma marca”, dito por Maria Ângela Zampol, vice-presidente de planejamento e pesquisa de mercado da Publicis Brasil, que exemplifica o que quer dizer com diferentes públicos: “Estudamos o comportamento e a necessidade não só do consumidor final como também do gerente da farmácia ou do supermercado que vende o produto, por exemplo.” Para Mari, como é conhecida a VP de planejamento e pesquisa, simplesmente ter informações diante das inúmeras facilidades de acesso deixou de ser suficiente. “O grande desafio é entender o que realmente vai fazer a diferença no negócio do cliente. E isso só conseguimos saindo da frente da tela do computador e vivenciando as mudanças do mercado nas ruas e até na casa do consumidor.” Consumidor, cada vez mais exigente, ressalta Mari. “Status e promessas já não o convencem. Cada vez mais informado, ele aprendeu a fazer suas escolhas e se orgulha disso.” Para melhor compreender suas vontades e necessidades, a equipe de planejadores da Publicis Brasil conta com profissionais que mesclam formação em comunicação e psicologia. “As ferramentas ganham eficiência somadas ao talento da equipe na identificação do que é realmente relevante”, diz Mari.