Pacientes 2.0Dra. Marisa Maiocchi-2013
Pacientes 2.0
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Pacientes 2.0¿Cuántos buscan información sanitaria?• USA 62% - 73 millones de personas.• ESPAÑA 52,5% - 9.5 millones de pe...
Pacientes 2.0¿Cuántos buscan información sanitaria?El 72% de los pacientes• Foros: 42%• Foros: 42%• Google: 41%• Wikipedia...
Pacientes 2.0Causas y Motivaciones• Reducir la incertidumbre• Mejorar el control sobre algún aspecto de la vida• Cuidado p...
Pacientes 2.0Temas30%40%50%60%70%80%90%Fuente: MSL Group0%10%20%30%
Pacientes 2.0Pacientes crónicos• Tratamientos (85%)• Diagnóstico (83%)• Medicación (74%)• Experiencias de otros (71%)Fuent...
Pacientes 2.0¿Qué hacen en la www?1. Acceder a información y aplicaciones2. Difundir conocimiento e información2. Difundir...
Pacientes 2.0YOU SHARE, WE CARE1. El 30% opina que el médico no informa lo suficiente.2. Un 35% indica que el tiempo de co...
Pacientes 2.0YOU SHARE, WE CAREUn 30% reconoce que le han influido las opiniones encontradasen el entorno online a la hora...
Pacientes 2.0Fuente: MSL Group
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Pacientes 2.0YOU SHARE, WE CAREEl 35% de los encuestados busca habitualmente en Internetinformación sobre los medicamentos...
Pacientes 2.0¿ES CONFIABLE LA INFORMACIÓN QUEAPARECE EN INTERNET?
Pacientes 2.0¿ES CONFIABLE LA INFORMACIÓN QUEAPARECE EN INTERNET?
Pacientes 2.0Médicos - Internet
Pacientes 2.0
Pacientes 2.0¿Puede el entorno 2.0 ayudar a mejorarla relación con el paciente?
Pacientes 2.0Médicos - Internet• Crear un blog con información para sus pacientes.• Participar en foros de discusión.• Cre...
Pacientes 2.0EL paciente 2.0 o e-paciente es un paciente queaprovecha la tecnología de la información y lascomunicaciones ...
Pacientes 2.0EL paciente 2.0 o e-paciente es un paciente queaprovecha la tecnología de la información y lascomunicaciones ...
Pacientes 2.0Hablemos el mismo idioma
Pacientes 2.0NUESTRO OBJETIVO ES CUBRIR AMBASNECESIDADES FORMATIVAS:COMUNICACIÓNINFORMÁTICAPARA LLEGAR E INFLUIR CON EFECT...
Pacientes 2.0POR ESO DESARROLLAMOSCURSOS A DISTANCIAPARAAYUDAR A LOS PROFESIONALES DE LASALUD A CAPACITARSE ADECUADAMENTEP...
Pacientes 2.0
Pacientes 2.0
Pacientes 2.0www.medicalcoaching.com.ar www.planetadoctor.com.ar
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Internet en general y la web 2.0 en particular han cambiado nuestra forma de trabajar y debemos responder de forma adecuada a un nuevo tipo de paciente, más informado, que desea participar de las decisiones y gestionar su salud.

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  1. 1. Pacientes 2.0Dra. Marisa Maiocchi-2013
  2. 2. Pacientes 2.0
  3. 3. Pacientes 2.0
  4. 4. Pacientes 2.0¿Cuántos buscan información sanitaria?• USA 62% - 73 millones de personas.• ESPAÑA 52,5% - 9.5 millones de personas• ESPAÑA 52,5% - 9.5 millones de personasFuente: Pew Internet and American Life Project
  5. 5. Pacientes 2.0¿Cuántos buscan información sanitaria?El 72% de los pacientes• Foros: 42%• Foros: 42%• Google: 41%• Wikipedia 27%Fuente: MSL Group
  6. 6. Pacientes 2.0Causas y Motivaciones• Reducir la incertidumbre• Mejorar el control sobre algún aspecto de la vida• Cuidado propio o de los demásFuente: MSL Group
  7. 7. Pacientes 2.0Temas30%40%50%60%70%80%90%Fuente: MSL Group0%10%20%30%
  8. 8. Pacientes 2.0Pacientes crónicos• Tratamientos (85%)• Diagnóstico (83%)• Medicación (74%)• Experiencias de otros (71%)Fuente: MSL Group
  9. 9. Pacientes 2.0¿Qué hacen en la www?1. Acceder a información y aplicaciones2. Difundir conocimiento e información2. Difundir conocimiento e información3. Socializar en comunidades virtualesFuente: MSL Group
  10. 10. Pacientes 2.0YOU SHARE, WE CARE1. El 30% opina que el médico no informa lo suficiente.2. Un 35% indica que el tiempo de consulta es limitado.3. El 19% busca referencias de sus médicos en internet.Fuente: MSL Group
  11. 11. Pacientes 2.0YOU SHARE, WE CAREUn 30% reconoce que le han influido las opiniones encontradasen el entorno online a la hora de elegir médico, un centrohospitalario o de seguir un tratamiento.hospitalario o de seguir un tratamiento.Fuente: MSL Group
  12. 12. Pacientes 2.0Fuente: MSL Group
  13. 13. Pacientes 2.0Fuente: MSL Group
  14. 14. Pacientes 2.0YOU SHARE, WE CAREEl 35% de los encuestados busca habitualmente en Internetinformación sobre los medicamentos antes de tomarlos porprimera vez y un 20% ha llegado a auto-medicarse siguiendoprimera vez y un 20% ha llegado a auto-medicarse siguiendoindicaciones encontradas online.Fuente: MSL Group
  15. 15. Pacientes 2.0¿ES CONFIABLE LA INFORMACIÓN QUEAPARECE EN INTERNET?
  16. 16. Pacientes 2.0¿ES CONFIABLE LA INFORMACIÓN QUEAPARECE EN INTERNET?
  17. 17. Pacientes 2.0Médicos - Internet
  18. 18. Pacientes 2.0
  19. 19. Pacientes 2.0¿Puede el entorno 2.0 ayudar a mejorarla relación con el paciente?
  20. 20. Pacientes 2.0Médicos - Internet• Crear un blog con información para sus pacientes.• Participar en foros de discusión.• Crear un grupo para sus enfermos con determinada patología.• Participar en comunidades virtuales de pacientes.• Participar en comunidades virtuales de pacientes.• Recomendar a sus enfermos sitios con buena información.• Instruirlos sobre cómo valorar un sitio web.
  21. 21. Pacientes 2.0EL paciente 2.0 o e-paciente es un paciente queaprovecha la tecnología de la información y lascomunicaciones para gestionar su salud
  22. 22. Pacientes 2.0EL paciente 2.0 o e-paciente es un paciente queaprovecha la tecnología de la información y lascomunicaciones para gestionar su salud
  23. 23. Pacientes 2.0Hablemos el mismo idioma
  24. 24. Pacientes 2.0NUESTRO OBJETIVO ES CUBRIR AMBASNECESIDADES FORMATIVAS:COMUNICACIÓNINFORMÁTICAPARA LLEGAR E INFLUIR CON EFECTIVIDADEN TODOS LOS PACIENTESLOS 2.0 Y AQUELLOS QUE AUN NO LO SON.
  25. 25. Pacientes 2.0POR ESO DESARROLLAMOSCURSOS A DISTANCIAPARAAYUDAR A LOS PROFESIONALES DE LASALUD A CAPACITARSE ADECUADAMENTEPARA LOS TIEMPOS QUE CORREN.
  26. 26. Pacientes 2.0
  27. 27. Pacientes 2.0
  28. 28. Pacientes 2.0www.medicalcoaching.com.ar www.planetadoctor.com.ar
  29. 29. Pacientes 2.0¡Esta es tu oportunidad!¡Aprovéchala!¡Muchos éxitos!www.medicalcoaching.com.ar www.planetadoctor.com.arDra. Marisa Maiocchiadmin@medicalcoaching.com.ar

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