1. MÉTODOS PARA SER UN
TUTOR VIRTUAL.
Funciones y habilidades para el desarrollo de tareas y
estrategias para construir y sostener una comunidad
virtual de aprendizaje.

2. EL TÉRMINO TUTORÍA SE HA IMPUESTO PARA
IDENTIFICAR LA DOCENCIA, POR SU CONNOTACIÓN
DE ACOMPAÑAMIENTO Y SOSTÉN.
EN ESTOS ÁMBITOS, LA ENSEÑANZA ESTÁ MEDIDA
POR NUEVOS RECURSOS TECNOLÓGICOS, NUEVAS
FORMAS DE PRESENTAR LOS CONTENIDOS, NUEVAS
COMPETENCIAS Y HABILIDADES DOCENTES PARA
ADECUARLA A LA FORMACIÓN EN LÍNEA.
Curso: tutoría y moderación de grupos en entornos virtuales.
Creado por Ibáñez, Marisa 09/12/2013

3. ¿QUÉ ES UN TUTOR?

Puente, comunicador, orientador que pone en juego sus
inteligencias múltiples en función del sostén de la tarea; lo
que el tutor hace, siente y piensa se transmite al grupo
con el que trabaja.

4. SER TUTOR EN ENTORNO
VIRTUAL
Intermediario entre los estudiantes y los
contenidos.
 Conductor de la dinámica.
 Interlocutor con cada estudiante.
 Facilitador del aprendizaje.
 Acompañamiento y orientación.
 Priorización de la autonomía y el protagonismo
del estudiante.


5. “LAS FUNCIONES DEL TUTOR
VIRTUAL” son desempeñadas en forma simultánea, sino
Las funciones no
conforme al avance de la actividad formativa. Son académicas, sociales
e institucionales. Las cuales pueden agruparse en diferentes aspectos:
 psicosocial.
 académico.
 organizativo.

6. FUNCIÓN TÉCNICA
*Asegurarse que todos
los alumnos entiendan y
utilicen herramientas
virtuales.
*Atiende sin demoras
innecesarias a las consultas
formuladas por los participantes.
*Responde con claridad de forma breve
pero precisa, amable y personalizada
(utilizando el nombre del estudiantes y
demostrando que se lo identifica).
*El tutor deberá poseer
mínimas habilidades
técnicas para guiar a los
estudiantes en la
interacción con la
plataforma.

7. FUNCIÓN ACADÉMICA
Facilitar la comprensión de los
contenidos .
 Estimular la lectura y el análisis
del material, encauzando el
desarrollo de actividades de
aplicación, de reflexión y de
evaluación.
 Clarificar las dudas, supervisar el
progreso, responder sus trabajos,
asegurarse que estén avanzando.
 Guiar los debates e informar
resultados y brindar
retroalimentación oportuna.


8. FUNCIÓN
ORGANIZATIVA
Se establece un encuadre de trabajo claro y coherente,
dándolo a conocer; para que los cursantes sepan que se
espera de ellos durante el desarrollo del trayecto. y que cada
uno conozca a priori las pautas, desde el inicio del curso. Lo
cual genera seguridad en los estudiantes. Tales cuestiones
organizativa son: los tiempos para el desarrollo de los temas,
fechas de evaluaciones o entrega de trabajos prácticos, fecha
de cierre de los foro, criterios de evaluación; recordar
periódicamente el calendario del curso. Como también
mantener contacto con el responsable técnico, haciendo
llegar rápidamente los problemas detectados a nivel de
contenidos, de funcionamiento de la plataforma o de
administración.

9. FUNCIÓN ORIENTADORA




Motivar y guiar a los
estudiantes, manteniendo una
comunicación fluida y amena;
que los anime a exponer sus
dudas o dificultades aparentes.
Informar sobre su progreso en el
estudio y facilitarle estrategias
de mejora y cambio.
Promover la interacción dentro
del grupo y el trabajo
colaborativo.
Generar confianza para
alcanzar los objetivos,
adaptándose activamente a la
propuesta metodológica y
académica de la educación a
distancia.

10. FUNCIÓN PSICOSOCIAL
Esta función implica la contención de cada integrante y
del grupo en general, promoviendo la integración tanto
entre las personas como de la acción formativa con el
entorno de trabajo en red. Estimulando la interacción
social, animando a consultar, estimulando la
participación. Familiarizando al cursante con el nuevo
espacio.
La tarea del tutor está presente a través de su palabra y
de sus participaciones frecuentes.

11. EL TUTOR Y EL ESTUDIANTE
ADULTO.







El tutor debe ser facilitador del proceso de aprendizaje sin
imposiciones.
Debe tener en cuenta los tiempos del adulto y su temor al
fracaso.
Trabajar sobre situaciones contextualizadas debido a las
necesidades concretas de los alumnos.
Fortalecer la autonomía.
Promover la actitud crítica.
Debe ser permeable a las manifestaciones de
disconformidad en cuanto a evaluaciones, contenidos.
Tener en cuenta los distintos modos de aprendizajes
(teórico, reflexivo, activo, pragmático).

12. MODALIDADES DE TUTORÍA
Existen dos tipos de tutoría

Reactiva: Se basa en la reacción del tutor a las preguntas y
demandas de los alumnos, cada vez que ellos lo requieran. El tutor
no toma la iniciativa, sino que su tarea consiste en responder a las
preguntas y demandas de los alumnos.

Proactiva: Requiere de tutores que tomen la iniciativa y que no
solo reaccionen a las preguntas y demandas de los alumnos, sino
que los incentiven en todo momento, adelantándose en lo posible,
a sus probables problemas.

13. FACTORES A TENER EN CUENTA PARA UNA
COMUNICACIÓN EFICAZ

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Claridad y precisión tanto en el contenido del mensaje como en el estilo
comunicativo.
Evitar el mal entendido y el sobre entendido, los mensajes ambiguos, las
generalizaciones, las contradicciones, las frases incompletas, el silencio y
la ausencia.
Estar atento al discurso de los integrantes para observar si aparecen
frases ofensivas o descalificadoras de un integrante hacia otro.
Buscar la confrontación, decir lo que pienso aún cuando es diferente y
sostener el motivo, justificarlo, especialmente cuando se tiene una tarea
que realizar en conjunto.
En estos casos el tutor intervendrá como mediador promoviendo la
aclaración de esas situaciones, enviando correos personalizados a los
involucrados, tal vez sugiriendo un encuentro sincrónico en la sala de chat.
El objetivo es atravesar y solucionar el conflicto para lograr la
permanencia de todos los integrantes en un clima que favorezca el
trabajo colaborativo.

14. A MODO DE
REFLEXIÓN:
Ser un tutor virtual significa, diseñar estrategias creativas, innovadoras que
ayuden a tener un mejoramiento continuo en su desempeño. Así mismo
requiere ser aplicado y dedicado, ya que demanda trabajo y resultados en
materia de calidad. El tutor virtual es el eje central, es el factor clave del éxito
de esta modalidad educativa. Es un facilitador y conductor del aprendizaje
mediante la comunicación escrita; en la cual brinda acompañamiento al
estudiante en su busca de conocimientos. Como también sostiene, estimula la
participación e incentiva; propone, sugiere; responde y genera temas de
intercambio, manejando herramientas y recursos del aula virtual.
Es un docente que además de orientar y confrontar las diversas ideas entre
integrantes, debe sortear obstáculos, como una educación a distancia,
exigencias en la plataforma, alumnos desorientados o desesperados, falta de
comprensión… Y a su vez buscar una formación y capacitación continua,
dependiendo de su experiencia personal, para desarrollar una mejor propuesta
didáctica, favoreciendo así la conformación de una comunidad virtual de
aprendizaje.