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MASTER SOCIAL MEDIA

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MASTER SOCIAL MEDIA

  1. 1. 44 FEBRERO-201 ACTUALIDAD S egún un reciente estudio elaborado por el portal de ofertas de empleo Page Per- sonnel, el rol de especia- lista en marketing online o social media ha aumentado más de un 120% en los últimos años. Los ras- gos mejor valorados en la selección de candidatos son la creatividad a la hora de hacer propuestas, las dotes de comunicación y relaciones públi- cas y el conocimiento de las herra- mientas más usadas del mercado. En juego, la reputación e imagen de la marca, la correcta dinamización de la actualidad de las empresas y, en ocasiones, incluso hasta las ven- tas online. El social media se ha convertido en una figura esencial en toda estrategia de marketing digital que se precie. Es la cara visible de las empresas en internet y debe ser capaz de interpretar las estadísticas de las diferentes redes sociales donde opere la empresa con la fina- lidad de poner en conocimiento de otros departamentos dichos datos que sirvan para emplear determina- das acciones o estrategias para con- seguir el objetivo que persigue la marca. En el mes de marzo, la Cámara de Comercio de Álava poner en marcha la II edición del Máster Social Media. Durante 128 horas y desde el Centro de Formación y Asesora- miento situado en la calle Manuel Iradier 17, los alumnos aprenderán a gestionar una comunidad online, optimizar el SEO de una página web, plantear campañas SEM y enfrentar exitosamente crisis online, diseñar estrategias de social media y calcu- lar el ROI de las acciones con los co- nocimientos de profesionales expertos en cada campo. Con una duración de cuatro meses y hasta fi- nales del mes de junio, una vez su- perada la parte teórica del Máster, éstos tendrán asegurada una plaza para realizar 250 horas de prácticas o aplicar el trabajo de fin de Máster en la misma empresa en la que tra- bajan para lograr finalmente un ti- tulo avalado por la Asociación Española de Responsables de Co- munidad Online y Profesionales So- cial Media, la mayor y más representativa entidad sin ánimo de lucro del sector Social Media en Es- paña desde su fundación en 2008. Público objetivo “Los datos hablan por sí solos. La valoración media global de la I edi- ción ha sido de 8,3 si bien se han aportado por los participantes va- rias sugerencias de mejora, muchas de la cuales van a ser tenidas en cuenta en la próxima edición que co- mienza en marzo, lo que va a hacer que el producto sea incluso mejor”, comenta Pablo Almaraz, responsa- ble de formación de la Cámara de Comercio, Industria y Servicio de Álava. El objetivo de la Cámara en El 2 de marzo comienza la II edición del Máster Social Media de la Cámara de Comercio de Álava con la finalidad de formar a futuros especialistas en esta disciplina clave en cualquier estrategia de las empresas en marketing digital. Álava necesita profesionales en social media La I edición fue valorada por los alumnos con un 8,3 sobre 10 la valoración……............
  2. 2. FEBRERO-2017 45 ACTUALIDAD este sentido es constituirse como una escuela de ventas de primer nivel, o lo que es lo mismo, propor- cionar los mejores servicios en el ámbito del marketing, la comerciali- zación y el comercio internacional. “Esto supone que en nuestra oferta formativa tengamos, aparte de los tradicionales, acciones como el Máster Social Media, coaching de equipos comerciales, metodología Belbin, neuronegociación, la venta utilizando mindfulness o como me- jorar la capacidad de escucha, ci- berseguridad o big data, por poner algunos ejemplos”, comenta. Entre el profesorado, seniors con logros demostrables en su área de competencia y con gran capacidad de comunicación con una “dilatada experiencia absolutamente contras- tada y que pueden transmitir sus mejores prácticas, lecciones apren- didas y errores cometidos. Este Máster es una excelente prepara- ción para profesionales actuales y futuros que vean las redes sociales y el marketing digital como un canal imprescindible en su estrategia co- mercial”, defiende Almaraz. Una formación que no solo va des- tinada a la gente joven si no a la gente con cierta edad que o bien quiere aprender nuevos conocimien- tos, necesita reciclarse profesional- mente o se encuentra sin empleo y puede ver en este Máster una salida profesional. “La formación nos per- mite entrar en el futuro con mayores garantías de supervivencia, máxime teniendo en cuenta el cambio acele- rado de casi todo, tecnología, valo- res, coyuntura… todo el público que quiera, cómo no, es bienvenido”, co- menta. Una apuesta de máxima uti- lidad también para profesionales de la publicidad, marketing, diseño y desarrollo que quieran especiali- zarse y tengan un perfil activo y con capacidad de superarse ante nue- vos retos. “Se trata de una forma- ción que nace de las experiencias vividas en otros formatos y la satis- facción por formar a personas con grandes capacidades para un perfil y sector en creciente evolución”, co- menta Ibón Berra, coordinador del Máster Social Media de la Cámara y añade, “la finalidad es crear profe- sionales cualificados y con el cono- cimiento suficiente como para formar parte del equipo de marke- ting de cualquier empresa”. Temario con constantes novedades El temario de este Máster está pen- sado por profesionales activos del sector, con lo cual las clases y ex- periencias impartidas son aquellas que cubren las necesidades de mar- 3.000 €, además de unas bonificaciones especiales el coste..................... Pablo Almaraz, responsable de formación Ibón Berra, coordinador del Máster Social Media Foto cedida por Ibón Berra
  3. 3. 46 FEBRERO-2017 ACTUALIDAD keting de una empresa en la actua- lidad. Además, con la formación, se enseña a tener la capacidad sufi- ciente para plantear nuevas estrate- gias y retos en el departamento de marketing de cualquier empresa. “Todas las partes son importantes en cuanto a su aplicabilidad en la empresa. Ya que cada una de ellas prepara al alumno para que al finali- zar el Máster, aterrice todos los te- marios y conceptos aprendidos y sea capaz de enfrentarse a su pri- mera prueba real, el proyecto fin de curso”, defiende Berra. La primera edición la integraron doce alumnos que valoraron positi- vamente su experiencia en este pos- grado. “Estamos satisfechos de que los alumnos valoren el trabajo de una organización que promueve por vez primera un posgrado en redes sociales en Vitoria”, defiende Berra. La mayoría de ellos provenía de em- presas que querían formar a profe- sionales del departamento de marketing o comunicación en el campo online y de las redes socia- les. “En ese sentido, con muy pocos alumnos desempleados. Las bue- nas cifras de empleabilidad no pue- den ponerse en valor, debemos esperar al paso de las ediciones para poder ofrecer una estadística solida”, añade. En un sector en constante evolución, se han incor- porado sesiones específicas sobre diseño y e-commerce por el auge y la influencia que tienen en las redes sociales. “Además siempre pedimos a los profesores que su contenidos sean actualizados y pensados para el futuro. Aunque en un mundo tan cambiante como las redes sociales, más importante que el ahora es en- señar a los alumnos a resolver pro- blemas y buscar soluciones sobre los retos que van a encontrarse en cada momento, con el fin de estar preparados para el futuro”, explica Berra. El coste del Máster es de 3.000 euros, aunque cuenta con bonifica- ciones y una política de descuentos competitiva en el sector de la forma- ción en marketing digital. Una apuesta por el futuro de las empre- sas y de los trabajadores de Álava. “Creo que la Cámara, confiando en las posibilidades de un Máster como este crea la vía de conexión entre profesionales que están cualificados pero requieren especializarse y el te- jido empresarial de empresas que cada vez más necesita de este tipo de profesionales”, defiende. Predominan las redes sociales basadas en la fotografía y el vídeo las tendencias…........… Cristina Juesas, consultora de comunicación y una de las profesoras del Máster Social Media de la Cámara de Álava
  4. 4. ACTUALIDAD FEBRERO-2017 47 Formación eminentemente práctica Las ventajas de las redes sociales para las empresas es incontestable, “estar donde están tus clientes y tus usuarios es vital para conocerles mejor, para llegar mejor a ellos y ofre- cerles, en definitiva, un mejor servi- cio”, comenta Cristina Juesas, consultora de comunicación y una de las profesoras del Máster Social Media de la Cámara de Álava. Juesas ha sido profesora de varios módulos entorno a la reputación online y ges- tión de crisis, gestión de comunida- des online y fundamentos de comunicación y de marketing en en- tornos social media. “Me gusta ser práctica al explicar las cosas, con mu- chos ejemplos que analizamos y co- mentamos entre todos, así se aprenden mejor los conceptos y cuando toca aplicarlos, siempre echas mano de lo que has analizado o te acuerdas de una anécdota y es más fácil”, comenta y añade, “ade- más el alumnado es siempre muy po- sitivo y curioso, abiertos a cualquier novedad y a todo lo que les cuentas. Me encanta ver cómo les comentas una herramienta un día y a la clase si- guiente te vienen a comentar que la han estado utilizando”. De momento las redes sociales han conseguido en estos diez años cons- tante incremento en su uso, dejar de ser algo de minoritario para conver- tirse en algo cotidiano para una gran mayoría de personas y personas. “Las tendencias actuales están claras. Pre- domina lo visual, tanto fotografía como vídeo. Ya no hablamos del fu- turo, hablamos del presente, que se hace palpable en redes como Insta- gram, Snapchat o YouTube y en el que van adquiriendo los instagrammers, snapchatters o YouTubers más popu- lares”, analiza. Uno de los objetivos principales del Máster es que los alumnos sepan interpretar las analí- ticas web o de redes sociales para la mejor toma de decisiones. “Enseña- mos también a utilizar herramientas como Google Adwords o Facebook Ads. Posicionar algo en Google o en redes sociales de forma natural y sin pagar conlleva horas y horas y horas y meses de trabajo. Sin embargo, si pagas, lo tienes. Hay que elegir”, co- menta Juesas y añade, “se trata de un máster muy práctico y que puede ayudar sobremanera al entramado empresarial alavés. Es algo de lo que enorgullecerse y que deberían tener en consideración otras instituciones”. La mayoría de los alumnos del Máster se enfrentan a él con unos simples conocimientos adquiridos en el uso cotidiano de las redes socia- les y alguna herramienta más. El ob- jetivo es terminar ampliando de forma destacada cuál el trabajo dia- rio de un social media y el uso profe- sional de las herramientas a su alcance y al de las empresas. “Elegí hacer el Máster porque quería sobre todo incidir en el aprendizaje sobre posicionamiento SEO, redes sociales y creación de tiendas online”, explica María Eguía, alumna de la I edición y añade, “terminé manejando todas las redes sociales, conociendo trucos, detalles, usos, creación de blogs, como trabajar con una web y analizar los datos que ésta y las redes socia- les nos proporcionan. Fue una expe- riencia muy buena y totalmente recomendable”. Eguía aplicó todo lo que aprendió para crear su propia empresa, www.casaeguia.com, “ha- bían temas más difíciles que otros pero ninguna parte fue realmente complicada. Fue una formación amena, práctica e interesante. Me ha enseñado en cómo dar más a cono- cer a las empresas y eso es funda- mental”, analiza y añade, “formación como esta es imprescindible. En la actualidad todas las empresas debe- rían estar al día en todos estos temas porque como nos decían en el curso el trabajo en social media es el futuro”. María Eguía, alumna de la I edición

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