Irekia, el Gobierno Abierto de Euskadi

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Presentación Los organismos de consumo en la sociedad de la información. Sevilla, 31 de mayo de 2011

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Irekia, el Gobierno Abierto de Euskadi

  1. 1. irekia,  el  Gobierno  Abierto  de  EuskadiCris%na  Juesas  EscuderoAsesora  en  la  Dirección  de  Gobierno  Abierto  y  Comunicación  en  InternetGobierno  Vasco  -­‐  Eusko  JaurlaritzaSevilla,  de  31  de  mayo  de  2011
  2. 2. “  En  la  Euskadi  que  yo  quiero,  el  ciudadano  o  la  ciudadana  es  una  persona  adulta  que  8ene  capacidad  de  pensar,  de  decidir  y  de  asumir  su  responsabilidad,  par8cipando  en  la  construcción  conjunta  del  país.Y  quiero  insis8r  en  esto:  los  8empos  en  los  que  se  trataba  a  los  ciudadanos  como  niños  que  hay  que  llevar  de  la  mano,  a  los  que  hay  que  decir  qué  8enen  que  hacer,  han  terminado.  Los  8empos  en  los  que  las  personas  miran  a  los  par8dos  o  a  las  ins8tuciones  públicas  para  saber  por  dónde  caminar  han  terminado.”Patxi  López  ,  14  de  enero  de  2010“  Un  nuevo  contrato  social  entre  vascos”
  3. 3. Proyecto  Irekia,  Gobierno  abierto
  4. 4. Proyecto  Irekia,  Gobierno  abierto Transversal a todo el Gobierno. Compatible y paralelo a cualquier iniciativa de participacióndepartamental. Servicio público. Software libre y código abierto. Licencias abiertas para todo su contenido.
  5. 5. Proyecto  Open  Data  Euskadi
  6. 6. Proyecto  Open  Data  Euskadi Acceso a datos públicos en formato reutilizable. Para generar valor y riqueza Para generar transparencia Para facilitar la interoperabilidad entre administraciones Eficiencia de la administración
  7. 7. Transparencia
  8. 8. Transparencia Información sin intermediarios.
  9. 9. Transparencia
  10. 10. Transparencia
  11. 11. Transparencia
  12. 12. Transparencia Información sin intermediarios. Agenda pública de todo el Gobierno.
  13. 13. Transparencia
  14. 14. Transparencia
  15. 15. Transparencia Información sin intermediarios Agenda pública de todo el Gobierno. Fotos y vídeos en alta calidad.
  16. 16. Transparencia
  17. 17. Transparencia
  18. 18. Transparencia
  19. 19. Transparencia
  20. 20. Transparencia Información sin intermediarios Agenda pública de todo el Gobierno. Fotos y vídeos en alta calidad. Leyes y actuaciones significativas.
  21. 21. Transparencia
  22. 22. Par8cipación
  23. 23. Par8cipación Irekia es totalmente comentable y compartible Pronto lo será también todo Euskadi.net Licencias abiertas OpenIdeiak >> como plataforma para la participación Propuestas en Irekia Speaker’s corner Twitter-entrevistas Escucha activa multicanal
  24. 24. Colaboración
  25. 25. Colaboración Para que se dé, son imprescindibles los dos pilares anteriores. Interactuaciones con ciudadanía. Beta permanente
  26. 26. Visión  general  de  datos: 2.799 noticias 3.693 vídeos en alta definición 9.803 fotos Más de 1400 comentarios 1.033 documentos A algunos de esos, el Gobierno ha dado 145 contestacionesLa ciudadanía ha realizado 120 propuestas en total 4500 páginas de media al día El Gobierno Vasco, 43 proyectos 2,68 páginas vistas por cada visita Seis de las iniciativas 1.086.000 páginas vistas Google, sobre todo ciudadanas están en desarrollo 3 minutos de media en cada acceso 405.000 usuarios únicos El 43,21% entra a través de los principales motores de búsqueda Casi un 60%, 2.473 eventos exclusivamente para periodistas mujeres En Facebook, 1.994 seguidores. En Twitter, 1.984 seguidores. 476 actos en streaming
  27. 27. Donde  están  los  ciudadanosLos ciudadanos usan sus teléfonos móviles y dispositivoselectrónicos para informarse.
  28. 28. Donde  están  los  ciudadanosLos ciudadanos usan sus teléfonos móviles y dispositivoselectrónicos para informarse.
  29. 29. Donde  están  los  ciudadanosEspaña es uno de los países donde hay más penetración deredes sociales.Irekia está presente en las principales redes sociales.
  30. 30. Guía  de  usos  y  es8lo  de  redes  sociales
  31. 31. Guía  de  usos  y  es8lo  de  redes  sociales  Homogeneizar  Logo%pos  y  nomenclaturas  Es%los  y  tono  editorial  Centralizar  Selección  de  herramientas  Administración  de  cuentas  Solicitudes  Diseño  e  imagen  corpora%va  Seguimiento  y  formación
  32. 32. Modelos  de  la  nueva  imagen  del  Gobierno  Vasco  en  las  Redes  Sociales.
  33. 33. Modelos  de  la  nueva  imagen  del  Gobierno  Vasco  en  las  Redes  Sociales.
  34. 34. Charlene  Li•  La  gente  puede  tener  un  diálogo  con  las  organizaciones  a  través  de  las  redes,  y  se  sienten  más  cómodos  con  ellas.  Las  que  carezcan  de  este  diálogo  con  los  usuarios  no  sobrevivirán,  y  el  Fempo  de  su  caída  dependerá  del  entorno  y  del  país  en  el  que  se  encuentren.•    Hay  que  tener  una  atención  proacFva  al  usuario.•  No  se  debe  contratar  a  personas  específicas  para  realizar  el  seguimiento  en  las  redes,  como  los  community  managers?Debe  realizarlo  cualquier  persona  de  la  organización.  Hay  que  dar  a  los  empleados  las  herramientas  para  manejar  las  redes  sociales,  pero  lo  más  importante  es  que  sientan  pasión  por  las  relaciones  con  el  cliente.  La  pasión  no  se  enseña.  Esos  son  quienes  deben  mantener  las  relaciones  con  los  clientes  en  las  redes  sociales.
  35. 35. “Un  camino  de  mil  pasos  comienza  en  un  solo  paso”Lao-­‐Tsé,  s  VI  a.c.
  36. 36. Referencias Contrato  Social,  Patxi  López,  enero  2010 hXp://www.slideshare.net/Irekia/100114-­‐contrato-­‐social-­‐kontratu-­‐sozial Guía  de  Usos  y  Es8lo  en  las  Redes  Sociales  del  Gobierno  Vasco hXp://irekia.euskadi.net Entrevista  con  Charlene  Li,  fundadora  de  Al8meter  Group  y  experta  en  redes  socialeshXp://www.elpais.com/ar8culo/empresas/sectores/empresa/dialogue/clientes/morira/elpepueconeg/20110417elpnegemp_6/TesPresentación  con  licencia  Crea8ve  Commons  By  3.0,  España,  excepto  las  fotograaas,  que  son  propiedad  de  sus  respec8vos  dueños: Créditos  de  las  fotograaas  u8lizadas: +  Diapo  2,  Irekia,  Gobierno  Vasco-­‐Eusko  Jaurlaritza  (CC-­‐by), +  Diapos  3-­‐4,  foto  propiedad  de  Na8onal  Geographic, +  Diapos  5-­‐6,  30-­‐33,  Gobierno  Vasco-­‐Eusko  Jaurlaritza  (CC-­‐by), +  Diapos  7-­‐21,  foto  propiedad  de  lei.vanfe.com, +  Diapos  22-­‐23,  foto  propiedad  de  Felipe  Trucco, +  Diapos  30-­‐31,  fotograaa  propiedad  de  Lacasitos, +  Diapo  24-­‐25,  fotograaa  de  culturamas.es
  37. 37. MILA  ESKER!¡GRACIAS!Presentación  con  licencia  Crea%ve  Commons  By  3.0,  España.Las  fotos  son  de  sus  respec%vos  dueños.

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