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A/B テスト事例のご紹介、他
目次



 1. 自己紹介
 2. A/B テスト事例ご紹介
 3. A/B テストをし続けるには?
自己紹介
             職種

             • デザイナー

             やりたいこと
             • 実際に使えるものを作る
             • 作り手と使い手のギャップをなくす
山口磨理子

 @marippe_   やってること
             • 使い手の立場からデザインを考え
               て、 A/B テストで効果を検証
             • 1 年弱で約 50 テスト実施・監修
A/B テスト事例ご紹介
コントラスト比の改善テスト
A/B テストとは
コントラストとは

色と色の差。コントラストが高いほどクッキリ見えます。
コントラスト比が高いとより多くの人が
見える



   ○ 見える     ○ 見える


   × 見えない    ○ 見える


   × 見えない    ○ 見える
見える人にとっても、より見やすくなる


         見えるけど

        ○ 見えづらい




        ◎ 見やすい
コントラスト比の基準は?

WCAG が定めている基準があります。

最低限のコントラスト       より十分なコントラスト


     3:1            4.5 : 1




※ 文字のサイズが大きい場合
本当に効果があるのかをテスト

ボタンのコントラスト比を上げることでクリックされやす
 くなるか。

オリジナル        コントラスト比変更
結果

クリックされやすくなりました。
                  コントラスト比変
                  更
                   36.0%



                    35.2%

                   オリジナル
別のサイトのボタンでも同様のテスト


オリジナル    コントラスト比変更
結果

こちらもクリックされやすくなりました。
                  コントラスト比変
                  更

                   43.5%




                    41.7%

                   オリジナル
さらに地図でもテスト



オリジナル    コントラスト比変更
結果

またまたクリックされやすくなりました。
                  コントラスト比変
                  更
                   63.3%



                    62.5%

                   オリジナル
ということは …




  コントラスト比の改善で
  CTR 改善が期待できる!
厳密には

どちらの効果なのかはわかりません。

       見えなかった人が見えるようになった
       (アクセシビリティ)




       見えてた人がより見やすくなった
       (ユーザビリティ)


どちらにせよ、コントラスト比改善はユーザーにとって使
いやすくするための 1 つの手法であると思います。
A/B テストをし続けるには?
真の目的はコントラストではない

ユーザビリティやアクセシビリティの重要性を証明するた
めの 1 テストです。

          人間中心設計の重要性の証明
    大目的
             アクセシビリティ・ユーザ
      小目的    ビリティの重要性の証明


          コントラスト比のテスト
大きな目的を持ちましょう

大きな目的がないと、失敗した時・反対された時にやめて
しまう。


  目的がある




  目的がない
例えば

•ユーザーに愛されるサイトにしたいので、テストをし続けてユー
ザーアクションや満足度を上げ続ける

•デザイン / デザイナーの重要性をアピールしたいので、デザインに
よって CTR や CVR や収益が変わることを訴え続ける

•指示された内容をこなすんじゃなくて自分でデザインしたいので
、指示された版と自分版をテストし続けて信頼を得る
ありがとうございました

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