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ASEGURE EL BUEN DESEMPEÑO DE LOS PROYECTOS DE TI
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MARIO JAVIER MONSALVE HAZBON
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OBJETIVO DE LA CONFERENCIA

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AGENDA

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  GENERALIDADES DEL MUNDO DE LOS PROYECTOS DE
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Contexto e
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EL PROPOSITO DE LOS PROYECTOS
DIMENSIONANDO EL CAMBIO DE ESCENARIOS Y
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LA GERENCIA DE LOS PROYECTOS ES UNA CIENCIA QUE LLEVA MUCHOS
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QUE “ESTA EN JUEGO” EN UN PROYECTO

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Retos actuales de los negocios
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QUE ES GOBERNABILIDAD ?

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LOS PROYECTOS DE TI DEBEN GENERAR VALOR


MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD DE LAS
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FORMULACION DE ARQUITECTURAS
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LA GOBERNABILIDAD DE UN PROYECTO
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LA COMPLEJIDAD DE LOS PROYECTOS DE TI




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Modelo gobernabilidad proyectos ti

  1. 1. REVISIÓN DE UN MODELO DE GOBERNABILIDAD QUE  ASEGURE EL BUEN DESEMPEÑO DE LOS PROYECTOS DE TI Mario Javier Monsalve Hazbón Gerente de Proyectos & Consultor en Arquitectura Empresarial, SOA, BPM, ITIL, COBIT, ISO 27001 & CMMi Bogotá, Septiembre 2 de 2010
  2. 2. PORTAFOLIO DE SERVICIOS DE RAGINWALD CONSULTING REVISIÓN DE UN MODELO DE GOBERNABILIDAD QUE ASEGURE EL BUEN  DESEMPEÑO DE LOS PROYECTOS DE TI Presentación Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbón ( mariojmh@gmail.com)      Diapositiva 2
  3. 3. MARIO JAVIER MONSALVE HAZBON Mariojmh@gmail.com (57)300-210-98-46 Consultor Empresarial, Especializado en las áreas Organizacional y Tecnológica, con estudios en Estados Unidos en técnicas de optimización de procesos industriales y nuevas tecnologías habilitadoras. Ingeniero de Sistemas Cum Laude de la Universidad Industrial de Santander con especialización en Ingeniería de Software. Especialista en: Gerencia de Proyectos (PMO, PMI, Prince2) Arquitectura Empresarial Gestión Estratégica Corporativa y Balanced ScoreCard Planeación Estratégica de TICs Soluciones BPM & SOA (Con Tecnologías IBM, Oracle, BizAgi) Gestión de Asimilación del Cambio (Sensibilización, Entrenamiento, Negociación de Intereses, Comunicaciones) Implementación de Soluciones ERP, CRM & HCM (Oracle JDE) Adopción de Modelos de Mejores Prácticas y Gobernabilidad de TI (CMMi, ITIL, Cobit, BSI7799, eTOM) Sistemas de Gestión ( Iso 9001, Iso 20000, Iso 38500, Iso 9126 e Iso 27001) Actualmente CEO, Gerente de Consultoría de la Firma Raginwald Consulting Ha sido director de departamentos de tecnología informática y de sistemas de varias compañías Colombianas. Miembro de la Asociación Colombiana de Ingenieros de Sistemas y ha sido socio de negocios y consultor de varias firmas de Consultoría Gerencial y Tecnológica entre ellas IBM. GBM, Brown & Root Energy Services, Halliburton, Vania Technology, Oracle de Colombia, Prosistemas, Assist IT Business Solutions, Amazing Global Technologies, Avilan Santos Solutions, ConCalidad, Heinsohn Business Technology, BusinessMind. Fue durante 6 años Director de Control de Calidad de Software de la División de Sistemas Corporativos del GRUPO AVAL. Asesor de Varias Compañías y participante en proyectos de implementación de nuevas tecnologías de las siguientes Empresas: CitiCOLFONDOS, ICONTEC, COMCEL, AV-VILLAS, SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PUBLICOS, ATH, ETB, CERREJON, PRACO-DIDACOL, BANCO DE BOGOTA, BANCO POPULAR, CARULLA-VIVERO, TEXACO GAS UNIT, LABORATORIOS BAXTER, SECRETARIA DE HACIENDA DISTRITAL, SHELL, HOCOL, PORVENIR, JABONERIAS HADA, TERPEL, LASMO OIL, LINALCA, CONGRUPO, FEDESOFT, INCUBADORA SANTANDER, GASORIENTE, CENTRO MEDICO DANIEL PERALTA, SANTANDEREANA DE ACEITES, CENFER, CAMARA DE COMERCIO DE BUCARAMANGA, INDUSTRIAS WONDER. Profesor Invitado de Varias Universidades: ANDES, JAVERIANA, UNINORTE, UIS, UNIVALLE, UNAB, USTA, UNICAUCA, UNILIBRE en programas de Postgrado y Maestrías REVISIÓN DE UN MODELO DE GOBERNABILIDAD QUE ASEGURE EL BUEN  DESEMPEÑO DE LOS PROYECTOS DE TI Presentación Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbón ( mariojmh@gmail.com)      Diapositiva 3
  4. 4. OBJETIVO DE LA CONFERENCIA Mostrar un modelo de gobernabilidad particularizado para proyectos de TI que capitaliza las mejores practicas de organizaciones como el PMI y la OGC (Prince) y sirve como “modelo de referencia” para orientar la gestión de exitosa de proyectos en las complejas condiciones que caracterizan los proyectos de Tecnologías de Información REVISIÓN DE UN MODELO DE GOBERNABILIDAD QUE ASEGURE EL BUEN  DESEMPEÑO DE LOS PROYECTOS DE TI Presentación Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbón ( mariojmh@gmail.com)      Diapositiva 4
  5. 5. AGENDA CONTEXTO E INTRODUCCION GENERALIDADES DEL MUNDO DE LOS PROYECTOS DE TI CONCEPTOS NECESIDADES DE GOBERNABILIDAD MODELOS DE GOBERNABILIDAD PARA PROYECTOS DE TI PANORAMA GENERAL DE MODELOS (Iso & AS) MODELO “AS 8016” (ESTÁNDAR AUSTRALIANO) PUNTOS DE ENFASIS DEL MODELO DE GOBERNABILIDAD PARA LOS PROYECTOS DE TI DESAFIOS & CONCLUSIONES REVISIÓN DE UN MODELO DE GOBERNABILIDAD QUE ASEGURE EL BUEN  DESEMPEÑO DE LOS PROYECTOS DE TI Presentación Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbón ( mariojmh@gmail.com)      Diapositiva 5
  6. 6. Contexto e Introducción REVISIÓN DE UN MODELO DE GOBERNABILIDAD QUE ASEGURE EL BUEN  DESEMPEÑO DE LOS PROYECTOS DE TI Presentación Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbón ( mariojmh@gmail.com)      Diapositiva 6
  7. 7. EL PROPOSITO DE LOS PROYECTOS DIMENSIONANDO EL CAMBIO DE ESCENARIOS Y EL CAMINO DE TRANSICION SITUACION DESEABLE Y VIABLE TE GIA A E STR SITUACION ACTUAL REVISIÓN DE UN MODELO DE GOBERNABILIDAD QUE ASEGURE EL BUEN  DESEMPEÑO DE LOS PROYECTOS DE TI Presentación Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbón ( mariojmh@gmail.com)      Diapositiva 7
  8. 8. LA GERENCIA DE LOS PROYECTOS ES UNA CIENCIA QUE LLEVA MUCHOS AÑOS DE EXISTENCIA Y DEJA MUCHAS LECCIONES APRENDIDAS ALGUNOS DE LOS GRANDES PROYECTOS REVISIÓN DE UN MODELO DE GOBERNABILIDAD QUE ASEGURE EL BUEN  DESEMPEÑO DE LOS PROYECTOS DE TI Presentación Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbón ( mariojmh@gmail.com)      Diapositiva 8
  9. 9. QUE “ESTA EN JUEGO” EN UN PROYECTO ESPERANZAS DE IMPLEMENTAR CAMBIOS PARA MEJORAR (MEDIOS QUE CONDUNCEN A ALCANZAR FINES) MEJORA DE CONDICIONES OPERATIVAS CAPITALIZAR OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS MUCHAS PARTES INTERESADAS DINERO DE INVERSIONISTAS QUE ESPERAN LOGROS ENTREGABLES (OUTPUTS) BENEFICIOS (OUTCOMES, ROI) ESTRATEGIAS DE SUPERVIVENCIA DE ORGANIZACIONES INNOVACION EN PORTAFOLIO DE NEGOCIOS NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO ACORDES A LA NUEVA ECONOMIA DE LOS NEGOCIOS REVISIÓN DE UN MODELO DE GOBERNABILIDAD QUE ASEGURE EL BUEN  DESEMPEÑO DE LOS PROYECTOS DE TI Presentación Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbón ( mariojmh@gmail.com)      Diapositiva 9
  10. 10. Retos actuales de los negocios Mejorar efectividad y Incrementar clientes tiempos de respuesta. Introducir nuevos Servicios Hacerlo sentir único y Incrementar Rentabilidad x Cliente Del Stakeholder Retenerlo Satisfacción Reducir la deslealtad Ingresos Reducir Fallas Aprovisionamiento rápido Reducir Tiempo de Corrección Portal para Autoservicios Alta productividad y eficiencia Operacionales Trazabilidad Eliminación de errores Cumplimiento de SLAs y Compras Eliminar Reprocesos regulaciones Costos Disminuir puntos de contacto Optimizar el uso de activos (Infraestructura) Inventarios mínimos Compras e inversiones solo cuando requerido. REVISIÓN DE UN MODELO DE GOBERNABILIDAD QUE ASEGURE EL BUEN  DESEMPEÑO DE LOS PROYECTOS DE TI Presentación Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbón ( mariojmh@gmail.com)      Diapositiva 10
  11. 11. PONER LA CASA EN ORDEN REVISIÓN DE UN MODELO DE GOBERNABILIDAD QUE ASEGURE EL BUEN  DESEMPEÑO DE LOS PROYECTOS DE TI Presentación Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbón ( mariojmh@gmail.com)      Diapositiva 11
  12. 12. En Qué Consiste la Gerencia de Proyectos? Es la aplicación de conocimientos, destrezas, herramientas y técnicas a las actividades del proyecto, con el propósito de satisfacer o exceder las necesidades y expectativas de los interesados en un proyecto REVISIÓN DE UN MODELO DE GOBERNABILIDAD QUE ASEGURE EL BUEN  DESEMPEÑO DE LOS PROYECTOS DE TI Presentación Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbón ( mariojmh@gmail.com)      Diapositiva 12
  13. 13. QUE ES GOBERNABILIDAD ? Es el sistema a través del cual las empresas son dirigidas y controladas. Conjunto de reglas por las cuales una empresa toma decisiones Es el Potencial que tiene la organización de mantener la situación de armonía de los diferentes intereses que se dan cita en una empresa La gobernabilidad tiene que ver con la existencia o inexistencia de estructuras que permitan el logro de la misión y objetivos que se propone y con la distribución del poder y la autoridad en ella. La gobernabilidad no es otra cosa que una forma de alcanzar los resultados REVISIÓN DE UN MODELO DE GOBERNABILIDAD QUE ASEGURE EL BUEN  DESEMPEÑO DE LOS PROYECTOS DE TI Presentación Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbón ( mariojmh@gmail.com)      Diapositiva 13
  14. 14. QUE ES GOBERNABILIDAD Es el proceso que hay que evolucionar hacia la consideración de los intereses de las personas y su inclusión en la toma de decisiones. La estructura de gobernabilidad debe especificar los derechos y responsabilidades de los diferentes roles , tales como los accionistas, la junta directiva, la alta gerencia y en general otros interesados (stakeholders) tales como bancos, gobierno y comunidades impactadas, entre otros. Provee la estructura de fijación de objetivos y de los medios para monitorear su desempeño. La distribución del poder se hace visible en la existencia de órganos diferentes tanto personales como colegiados que posean la autoridad institucional para la toma de decisiones y que sean accesibles a los miembros que integran la institución El esquema de gobernabilidad es la unión de un conjunto de elementos formales e informales que sustentan todas las relaciones que se constituyen en una organización, permitiendo establecer todas las relaciones de comunicación por las que se lograr el control y el feedback en la misma. Es el Ejercicio de cualquier autoridad legal, económica y administrativa en la gestión de los asuntos de una corporación a todos los niveles, entendiendo que esta comprende los mecanismos, procesos e interrelaciones, a través de los cuales los empleados, unidades, gerencias, departamentos y equipos articulan sus intereses, ejercitan sus derechos legales y contractuales, cumplen con sus obligaciones y median sus diferencias REVISIÓN DE UN MODELO DE GOBERNABILIDAD QUE ASEGURE EL BUEN  DESEMPEÑO DE LOS PROYECTOS DE TI Presentación Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbón ( mariojmh@gmail.com)      Diapositiva 14
  15. 15. EL VALOR DE LA GOBERNABILIDAD REVISIÓN DE UN MODELO DE GOBERNABILIDAD QUE ASEGURE EL BUEN  DESEMPEÑO DE LOS PROYECTOS DE TI Presentación Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbón ( mariojmh@gmail.com)      Diapositiva 15
  16. 16. LA GOBERNABILIDAD CONDUCE A LA GENERACION DE VALOR REVISIÓN DE UN MODELO DE GOBERNABILIDAD QUE ASEGURE EL BUEN  DESEMPEÑO DE LOS PROYECTOS DE TI Presentación Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbón ( mariojmh@gmail.com)      Diapositiva 16
  17. 17. LOS PROYECTOS DE TI DEBEN GENERAR VALOR MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD DE LAS ORANIZACIONES Y LOS NEGOCIOS MEJORAR LA CALIDAD DEL VIDA DEL SER HUMANO (CONTRARRESTAR LO TEDIOSO, RIESGOSO, INCOMODO, ETC) ASISTIR LA TOMA DE DECISIONES AYUDANDO A INTERPRETAR EL COMPORTAMIENTO / DESEMPEÑO DE LOS PROCESOS DE NEGOCIO REVISIÓN DE UN MODELO DE GOBERNABILIDAD QUE ASEGURE EL BUEN  DESEMPEÑO DE LOS PROYECTOS DE TI Presentación Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbón ( mariojmh@gmail.com)      Diapositiva 17
  18. 18. TIPOS DE PROYECTOS DE TI FORMULACION DE ARQUITECTURAS EMPRESARIALES PROCESOS (BPM), SERVICIOS (SOA) & APLICACIONES INFRAESTRUCTURA INFORMACION ADOPCION DE PRACTICAS DE: CMMi COBIT e ITIL DESARROLLO DE APLICACIONES NUEVAS APLICACIONES RECONVERSION TECNOLOGICA DE APLICACIONES SOPORTE & MEJORA DE APLICACIONES IMPLEMENTACION DE APLICACIONES (Ej:ERP´s, CRM´s, Soluciones Verticales) INTEGRACION DE APLICACIONES Y PLATAFORMAS TECNOLOGICAS AUTOMATIZACION DE PROCESOS NEGOCIO (BPMS) INTELIGENCIA DE NEGOCIOS (BI) PORTALES Y GESTION DE CONTENIDO REVISIÓN DE UN MODELO DE GOBERNABILIDAD QUE ASEGURE EL BUEN  DESEMPEÑO DE LOS PROYECTOS DE TI Presentación Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbón ( mariojmh@gmail.com)      Diapositiva 18
  19. 19. LA GOBERNABILIDAD DE UN PROYECTO “Asegurar Resultados” REVISIÓN DE UN MODELO DE GOBERNABILIDAD QUE ASEGURE EL BUEN  DESEMPEÑO DE LOS PROYECTOS DE TI Presentación Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbón ( mariojmh@gmail.com)      Diapositiva 19
  20. 20. LA COMPLEJIDAD DE LOS PROYECTOS DE TI REVISIÓN DE UN MODELO DE GOBERNABILIDAD QUE ASEGURE EL BUEN  DESEMPEÑO DE LOS PROYECTOS DE TI Presentación Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbón ( mariojmh@gmail.com)      Diapositiva 20
  21. 21. PORTAFOLIO DE PROYECTOS DE UNA ORGANIZACION Modelo de Negocios P M Arquitectura Procesos - BPM I O M G S n / o o g o d b p G el Arquitectura IT i S C a e o a m Arquitectura Integración (ESB) r f M m ie n t e Arquitectura Aplicaciones / Software b n o w t i t Arquitectura de Información I a o o o Arquitectura de Infraestructura IT T r d e . REVISIÓN DE UN MODELO DE GOBERNABILIDAD QUE ASEGURE EL BUEN  DESEMPEÑO DE LOS PROYECTOS DE TI Presentación Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbón ( mariojmh@gmail.com)      Diapositiva 21
  22. 22. ESTRATEGIAS DE APALANCAMIENTO TECNOLOGICO PARA LOS NEGOCIOS REVISIÓN DE UN MODELO DE GOBERNABILIDAD QUE ASEGURE EL BUEN  DESEMPEÑO DE LOS PROYECTOS DE TI Presentación Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbón ( mariojmh@gmail.com)      Diapositiva 22
  23. 23. ILUSTRACION: QUE INSTRUMENTOS ME DAN MEJOR PANORAMICA AL CONDUCTOR REVISIÓN DE UN MODELO DE GOBERNABILIDAD QUE ASEGURE EL BUEN  DESEMPEÑO DE LOS PROYECTOS DE TI Presentación Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbón ( mariojmh@gmail.com)      Diapositiva 23

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