Generacion valor organizaciones con web2.0

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Estrategias de Generaión de Valor en las Organizaciones através de las tecnologías Web 2.0

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Generacion valor organizaciones con web2.0

  1. 1. Estrategias de generación de valor en las organizaciones  que capitalizan el potencial de las tecnologías Web 2.0 Conferencista: Mario Javier Monsalve Hazbón Bogotá, Mayo 20 de 2010 Bogotá MARIO JAVIER MONSALVE HAZBON Mariojmh@gmail.com (57)300-210-98-46 Consultor Empresarial, Especializado en las áreas Organizacional y Tecnológica, con estudios en Estados Unidos en técnicas de optimización de procesos industriales y nuevas tecnologías habilitadoras. Especialista en: Arquitectura Empresarial Gestión Estratégica Corporativa y Balanced ScoreCard Planeación Estratégica de TICs Soluciones BPM & SOA (Con Tecnologías IBM, Oracle, BizAgi) Gerencia de Proyectos (PMI, Prince2) Gestión de Asimilación del Cambio (Sensibilización, Entrenamiento, Negociación de Intereses, Comunicaciones) Implementación de Soluciones ERP, CRM & HCM (Oracle JDE) Adopción de Modelos de Mejores Prácticas y Gobernabilidad de TI (CMMi, ITIL, Cobit, BSI7799, eTOM) Sistemas de Gestión ( Iso 9001, Iso 20000, Iso 38500, Iso 9126 e Iso 27001) Ingeniero de Sistemas Cum Laude de la Universidad Industrial de Santander con especialización en Ingeniería de Software. Actualmente CEO, Gerente de Consultoría de la Firma Raginwald Consulting Ha sido director de departamentos de tecnología informática y de sistemas de varias compañías Colombianas. Miembro de la Asociación Colombiana de Ingenieros de Sistemas y ha sido socio de negocios y consultor de varias firmas de Consultoría Gerencial y Tecnológica entre ellas IBM. GBM, Brown & Root Energy Services, Halliburton, Vania Technology, Oracle de Colombia, Prosistemas, Assist IT Business Solutions, Amazing Global Technologies, Avilan Santos Solutions, ConCalidad, Heinsohn Business Technology. Fue durante 6 años Director de Control de Calidad de Software de la División de Sistemas Corporativos del GRUPO AVAL. Asesor de Varias Compañías y participante en proyectos de implementación de nuevas tecnologías de las siguientes Empresas: CitiCOLFONDOS, ICONTEC, COMCEL, AV-VILLAS, SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PUBLICOS, ATH, ETB, CERREJON, PRACO-DIDACOL, BANCO DE BOGOTA, BANCO POPULAR, CARULLA-VIVERO, TEXACO GAS UNIT, LABORATORIOS BAXTER, SECRETARIA DE HACIENDA DISTRITAL, SHELL, HOCOL, PORVENIR, JABONERIAS HADA, TERPEL, LASMO OIL, LINALCA, CONGRUPO, FEDESOFT, INCUBADORA SANTANDER, GASORIENTE, CENTRO MEDICO DANIEL PERALTA, SANTANDEREANA DE ACEITES, CENFER, CAMARA DE COMERCIO DE BUCARAMANGA, INDUSTRIAS WONDER. Profesor Invitado de Varias Universidades: ANDES, JAVERIANA, UIS, UNIVALLE, UNAB, USTA, UNICAUCA, UNINORTE en programas de Postgrado y Maestrías GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 2 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  2. 2. CONTENIDO DE LA CONFERENCIA 1. INTRODUCCIÓN & CONTEXTO 2. FUNDAMENTOS DE LA GENERACIÓN DE VALOR 3. CONTEXTO DE LAS TECNOLOGÍAS ASOCIADAS A LA GENERACIÓN WEB 2.0 4. CUAL ES EL POTENCIAL DE BENEFICIOS DE NEGOCIO DE LA GENERACIÓN WEB 2.0 5. FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS 2.0 6. MODELO DE ADOPCIÓN DE WEB 2.0 GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 3 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com Contexto e Introducción GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 4 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  3. 3. CUAL ES EL PROBLEMA DE LAS ORGANIZACIONES ? SINTOMAS CAUSAS “ANALISIS PARALISIS” GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 5 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com LA ENTROPIA GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 6 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  4. 4. PONER LA CASA EN ORDEN GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 7 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com LAS ORGANIZACIONES QUE GENERAN VALOR INTRODUCCIÓN, CONCEPTOS Y TENDENCIAS  DEL DISEÑO DE ORGANIZACIONES QUE ES UNA ORGANIZACIÓN ? •Es un sistema (conjunto de componentes  que interactúan entre sí para lograr un  objetivo predeterminado) •Una organización puede ser un grupo,  negocio, empresa, un departamento GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 8 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  5. 5. QUE ES UNA ORGANIZACIÓN (NEGOCIO) DISTRIBUIDOR MEDIOS DE CLIENTE / COMUNICACION S CONSUMIDOR ID ORE PET COM TRANSPORTADORES INSTITUCIONES REGULATORIAS Y GUBERNAMENTALES PROVEEDORES SUB-CONTRATISTAS ORGANIZACION INFORMACION CONSULTORES INSTITUCIONES SERVICIOS COMUNIDAD PUBLICOS Y SOCIALES Y MEDIO AMBIENTE ACC I ON IST AS INSTITUCIONES RECURSOS FISICOS Y EMPLEADOS SECTOR FINANCIERO Y TECNOLOGICOS SEGUROS GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 9 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com OBJETIVOS DEL SISTEMA EMPRESARIAL SATISFACER DE MANERA BALANCEADA LAS NECESIDADES DE SUS  STAKEHOLDERS (COMUNIDAD EMPRESARIAL) QUE TIPO DE NECESIDADES ? • FUNCION SOCIAL: FABRICAR UN PRODUCTO, PRESTAR UN SERVICIO Y SER PARTE  ACTIVA DEL DESARROLLO ECONOMICO Y SOCIAL • GENERAR VALOR : FUNCION PRODUCTIVA DE LAS ORGANIZACIONES GARANTIZAR SUPERVIVENCIA (DESARROLLO SOSTENIBLE) ADPATANDOSE / TRANSFORMANDOSE AL AMBIENTE CAMBIANTE • NUEVAS NECESIDADES, NUEVOS RECURSOS • NUEVAS CONDICIONES ECONOMICAS POLITICAS Y DE MERCADO • NUEVAS FORMAS DE HACER LAS COSAS (PROCESOS) ASEGURANDO LA CALIDAD DE LO QUE HACE • CERTIFICANDO EL CUMPLIMIENTO DE ESPECIFICACIONES • MANTENIENDO UN BALANCE SOCIAL (LO JUSTO, LO HONESTO, LO PRUDENTE,  LO QUE MANTENGA EL EQUILIBRIO) • COMPROMETIENDOSE CON CUMPLIR & MANTENER UNA NORMAS,  REGULACIONES Y ESTANDARES INTERNACIONALES (NORMAS ISO, SOX, IFAC, Etc) GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 10 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  6. 6. LA DESTRUCCION DE VALOR ES EL PROBLEMA Deterioro de las relaciones con los miembros de la comunidad empresarial Perdidas de Rentabilidad Iliquidez, Fugas de Dinero y Fraudes Incumplmiento de Regulaciones Etc, etc, GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 11 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com DONDE ESTA DESTRUYENDO VALOR MI ORGANIZACIÓN ? QUE SÍNTOMAS DE DESTRUCCIÓN DE VALOR SE ESTÁN MANIFESTANDO EN LA ORGANIZACIÓN A LA CUAL USTED PERTENECE ? Niveles de Insatisfacción de sus Stakeholders Clientes Accionistas Empleados Aliados de Negocios Proveedores Métricas (Indicadores de Desempeño) Rentabilidad EBITDA Posición Competitiva GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 12 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  7. 7. PROBLEMA COMPLEJO O COMPLICADO ? GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 13 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com HAY QUE APRENDER A APALANCARSE GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 14 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  8. 8. ILUSTRACION: CON CUAL CORRO LA CARRERA GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 15 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com CUAL CARRERA ? GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 16 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  9. 9. ILUSTRACION: QUE INSTRUMENTOS ME DAN MEJOR PANORAMICA GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 17 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com EPOCA DE CAMBIOS O CAMBIO DE EPOCA GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 18 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  10. 10. LOS ELEMENTOS CARACTERISTICOS DE LA  “NUEVA ECONOMIA” ENTORNO POLÍTICO E HISTÓRICO ENTORNO ECONÓMICO ENTORNO COMERCIAL ENTORNO DE SERVICIOS ENTORNO HUMANO ENTORNO TECNOLÓGICO GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 19 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com UNA NUEVA ECONOMIA EN EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS QUE NO TOLERA LA DESTRUCCION DE VALOR GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 20 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  11. 11. REFLEXION GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 21 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com ILUSTRACION : LAS TRASNFORMACIONES HORMONALES LAS MUDAS, O REPLUMES EN LAS AVES AISLAMIENTO, DESPRENDERSE DE SU “ROPAJE” Y SUS VIEJOS MEDIOS DE SUPERVIVENCIA PARA DAR PASO A LOS NUEVOS EL REJUVENECIMIENTO DEL SISTEMA REPRODUCTOR AUMENTAR SU VIDA PRODUCTIVA GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 22 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  12. 12. ILUSTRACION: LAS SEMILLAS PARA EL FARAON GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 23 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com REZAGARSE TRAE GRAVES CONSECUENCIAS GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 24 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  13. 13. CONSEJOS NO NEGARSE LA OPORTUNIDAD DE ESTAR MEJOR. NO AFERRARSE A LA IDEA QUE “TODO TIEMPO PASADO FUE MEJOR” NO ENFRENTAR EL EXIGENTE FUTURO CON LOS OBSOLETOS INSTRUMENTOS DEL PASADO NO IGNORAR SOLUCIONES QUE ESTAN AL ALCANCE HAY QUE CAPITALIZARLAS SALIR DE LA PARALISIS PARADIGMATICA (REEMPLAZAR LOS PARADIGMAS TRADICIONALES QUE ESTAN FUERA DE CONTEXTO POR AQUELLOS QUE PUEDEN SATISFACER LAS EXIGENCIAS DEL PRESENTE) NO BUSCAR ARGUMENTOS PARA JUSTIFICAR EL ESTANCAMIENTO Y BLOQUEAR INICIATIVAS Y ACCIONES CORRECTIVAS GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 25 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com Fundamentos de la generación de valor GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 26 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  14. 14. LAS ORGANIZACIONES Y LOS NEGOCIOS TIENEN QUE ENFRENTAR UNA SERIE DE CIRCUNSTANCIAS COMPLEJAS GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 27 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com Retos actuales de los negocios Mejorar efectividad y Incrementar clientes tiempos de respuesta. Introducir nuevos Servicios Hacerlo sentir único y Incrementar Rentabilidad x Cliente Del Stakeholder Retenerlo Satisfacción Reducir la deslealtad Ingresos Reducir Fallas Aprovisionamiento rápido Reducir Tiempo de Corrección Portal para Autoservicios Alta productividad y eficiencia Trazabilidad Operacionales Eliminación de errores Cumplimiento de SLAs y Compras Eliminar Reprocesos regulaciones Costos Disminuir puntos de contacto Optimizar el uso de activos (Infraestructura) Inventarios mínimos Compras e inversiones solo cuando requerido. GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 28 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  15. 15. LOS RETOS QUE LAS ORGANIZACIONES HISTÓRICAMENTE HAN  TENIDO QUE ENFRENTAR AUTOMATIZACIÓN Utilizar la Tecnología para remplazar la mano de obra operativa y mejorar el rendimiento CALIDAD INTEGRAL Buscar Hacer las Cosas Bién, Garantizando la calidad de  lo entregado al cliente y Mejorando Procesos REDISEÑO DE PROCESOS Visión de Stakeholders, Haciendo las cosas como los  mejores, Agilidad Procesos, SLA, Bajos Costos,  Efectividad en los controles REDISEÑO DE NEGOCIOS Asegurar la Generación de Valor a los diferentes Stakeholders Ecosistemas Integrados y Flexibles en el diseño Trazabilidad & Gobernabilidad Agilidad para ajustarse al dinamismo del mercado Centrarse en aquello que es productivo y competitivo y competitivo • Exteriorizar las funciones (Outsoucing y Alianzas) • Esquemas de Costos Variables y Bajos Costos Fijos GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 29 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com REFLEXION QUE AJUSTES LE DEBO PRACTICAR A LA ORGANIZACIÓN PARA QUE ESTE ALINEADA A LOS RETOS Y DESAFIOS ? GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 30 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  16. 16. GENERALIDADES DE LOS PROYECTOS DE MEJORA INSTITUCIONAL DIMENSIONANDO EL CAMBIO DE ESCENARIOS Y EL CAMINO DE TRANSICION SITUACION DESEABLE Y IA VIABLE T EG RA EST SITUACION ACTUAL GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 31 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com NUESTROS MODELOS DE NEGOCIOS REQUIEREN UNA “METAMORFOSIS” (Cambio de Naturaleza) Generar Valor Enfoque de Servicio Trazabilidad Desarrollo Sostenible GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 32 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  17. 17. EN DONDE SE INICIA EL PROBLEMA CUALES DE LAS SIGUIENTES CAUSAS SON LAS QUE CARACTERIZAN LA NATURALEZA “ADN” DE DESTRUCCION DE VALOR ? Carencia de un efectivo modelo estratégico Diseño Inapropiado del Modelo de Negocio (Stakeholders, Relaciones, Cadena de valor, Costos, SLA) Debilidades en el liderazgo Portafolio de productos y servicios obsoletos Procesos de negocio que no garantizan la generación de valor Competencias insuficientes del personal Subutilización y/o Sobrecarga del Capital Humano Cadena de abastecimiento que tolera sobrecostos y altos niveles de desperdicio Inmadurez para gestionar proyectos No capitalización de las nuevas tecnologías Incipientes modelos de gobernabilidad, aseguramiento y control GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 33 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com ENTONCES QUE HACEMOS ? Nada pues no es tan amenazante/riesgosa la situación ! Esperar a ver que pasa ? Hacer que las Cosas Pasen ? Abordar el Desafío Coherentemente GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 34 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  18. 18. Estrategias de generación de valor GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 35 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com GENERALIDADES DE LAS ESTRATEGIAS DE GENERACION DE VALOR ALGUNAS INICIATIVAS DE MEJORA El Modelo Negocio La Estrategia Corporativa El Portafolio Productos y Servicios Modelo de Financiero y de Costos Procesos de Negocio El fortalecimiento de las relaciones con los Stakeholders Competencias del personal La Cultura Organizacional El modelo de Gobierno Infraestructura Física Infraestructura Informática y de Telecomunicaciones ? GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 36 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  19. 19. QUE PANTEA LA CIENCIA ? GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 37 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com ECUACION DE LA GERENRACION DE VALOR NUEVA NUEVAS PERSONAL ORGANIZACIÓN ORGANIZACIÓ ARQUITECTURA + TECNOLOGIAS + COMPETENTE CON LA = MAS EFECTIVA ORGANIZACIONAL ACTITUD ADECUADA Y (MAYORES NIVELES ALINEADA A LAS DE GENERACION DE VALOR) METAS DEL NEGOCIO GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 38 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  20. 20. ECUACION DE LA GERENRACION DE VALOR NUEVA ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 39 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com TENDENCIAS Y MODELOS DE ORGANIZACIONES Dirección 1980´s Hasta CLIENTE 1970 Manejadores de Cuentas Organización Jerárquica Coordinación CLIENTE Organización Orientada al Cliente 2000´s 1990´s Entorno Global Alianza Empresa Estratégica 1 Proveedores Subcontratista 1 Alianza Clientes Estratégica 2 Negocio Central Subcontratista 2 Alianza Directivo Estratégica 3 Organizacion Enfocada en Subcontratista 3 Procesos Organización En Red / Interconectada (Networked) GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 40 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  21. 21. Una transición del modelo de Organizacion Funcional (Jerárquica) al de Centrada en Procesos y aseguramiento de la generación de Valor GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 41 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com FRENTES DE TRABAJO EN LAS ESTRATEGIAS DE GENERACION DE VALOR La Estrategia y los Escenarios de Negocio Modelo Gerencial y de Liderazgo Productos y Servicios Procesos y Políticas Sistemas de Gestión y Aseguramiento Competencias y Conocimientos Infraestructura Física Infraestructura de TICs Aplicaciones Integracion & Servicios IT Bases de Datos Centros de Datos Redes de telecomunicaciones GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 42 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  22. 22. COMPONENTES DE LA ARQUITECTURA EMPRESARIAL GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 43 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com EL DESAFIO DE MODELAR Y ENSAMBLAR LA  ARQUITECTURA EMPRESARIAL DE LOS NEGOCIOS Estrategia del Negocio Información Informació Procesos del Organización Organizació Negocio (Areas, Equipos & Areas, Roles) Tecnologías de Información GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 44 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  23. 23. PRIMERO ARQUITECTURA O TECNOLOGÍA ? GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 45 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com PRIMERO ARQUITECTURA O  TECNOLOGÍA ? GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 46 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  24. 24. PRIMERO ARQUITECTURA O  TECNOLOGÍA ? GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 47 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com DOS ENFOQUES DE ARQUITECTURA “Orquestada” Bien Diseñada Monitoreada Improvisada Fruto de la Inspiración Centrado en Héroes GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 48 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  25. 25. NO IGNORAR LOS MARCOS DE REFERENCIA LO MEJOR EN SU CLASE. “CLASE MUNDIAL” LAS MEJORES PRACTICAS MEJORA DE LAS PRACTICAS ACTUALES IGUAL O INFERIOR A LAS PRACTICAS CORRIENTES GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 49 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com LA CORRECTA APLICACIÓN DE LA TECNOLOGIA EN UN e-BUSINESS NUEVAS TECNOLOGIAS GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 50 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  26. 26. PANORAMA DE LAS GENERACIONES DE T.I. T.I. GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 51 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com PANORAMA DE LAS GENERACIONES DE T.I. T.I. GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 52 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  27. 27. GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 53 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com NIVELES DE ADOPCION DE GENERACIONES DE TI EN LATINOAMERICA Actual Deseable GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 54 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  28. 28. Web 2.0 LAS TECNOLOGIAS DE LA GENERACION “S” Las tendencias de mayor influencia en la gestión de las tecnologías de información y de la ingeniería en software inician en Ingles con la letra S y lo más interesante y asombroso es como todas ellas convergen en una propuesta orquestada muy coherente para habilitar con el potencial de las tecnologías modelos de organizaciones mucho más competitivas, productivas, flexibles y sostenibles. Algunas de estas tendencias son: Social Networks SOA: Service-Oriented Architecture SaaS: Software as a Service Semantic Web & Web 3.0 Software Engineering Best Practices SQA: Software Quality Assurance Security Management Service Management (ITIL) SOX Compliance: Sarbanes Oxley (Governance) Shared Services & BPO (Business Process Outsourcing) Synchronization (PDAs) GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 55 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com COMPONENTES DE WEB 2.0 GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 56 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  29. 29. Social Networks & Web 2.0 GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 57 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com COMPONENTES DE WEB 2.0 GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 58 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  30. 30. COMPONENTES DE WEB 2.0 GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 59 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com Semantic Web (Web 3.0) La Web Inteligente Pretende dotar de mayor sentido, organizar de forma más afín al lenguaje natural la información con el objetivo fundamental de mejorar nuestra experiencia como usuarios de la red. GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 60 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  31. 31. CAPAS LA ARQUITECTURA DE UNA MODERNA SOLUCION TECNOLOGICA WEB 2.0 Portal (Internet, Intranet, Seguridad,Control Acceso) Capa de Presentación ¿Cómo Garantizo un Solo Front End) Capa de Procesos Negocio ¿Cómo optimizo la productividad y los acuerdos Inf. Cliente de niveles de servicio de mi Inf.Financiera Inf.Productos objeto de negocio? Inf. Empleados Capa de Servicios ¿Cómo conecta los procesos con las aplicaciones y fuentes CRM ERP de Información Correo Capa Aplicaciones Data Aplicaciones ¿Cómo administro INTRANET Warehouse Complementarias transacciones y el repositorio maestro ? Linux Oracle .NET Capa Tecnología HPUX ¿Cómo conectar la Os/400 Windows Oracle infraestructura operacional? GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 61 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com LAS CAPAS DE UNA ARQUITECTURA DE SOFTWARE BPMs GESTION CONTENIDO GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 62 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  32. 32. ECUACION DE LA GERENRACION DE VALOR PERSONAL COMPETENTE CON LA ACTITUD ADECUADA Y ALINEADA A LAS METAS DEL NEGOCIO GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 63 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com LA ECUACION DE LA GENERACION DE VALOR NUEVAS COMPETENCIAS GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 64 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  33. 33. QUE SON COMPETENCIAS Otra Definición: Es el conjunto de: • Conocimientos • Destrezas • Actitudes, valores • Comportamientos Que una persona posee para lograr resultados de Calidad para los involucrados en una tarea GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 65 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com Fortaleciendo las competencias del personal para asimilar las innovaciones GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 66 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  34. 34. COMPETENCIAS QUE DESAFIAN A SER PROFESIONALES EXTRA-ORDINARIOS Ordinarios Conformistas Improvisan Irresponsablemente y no se dejan orientar por una buena práctica Pocos deseos de superarse (Vegetan) Necesitan de mucho Control y Supervisión Solo se Involucran (No se comprometen) Extra-Ordinarios Comprometidos con la Excelencia (Virtud) Permanente Actualización Visionarios, Creativos, Innovadores Lideran Comprometidos Sensibles a las necesidades Alineados a Negocio Siguen la Metodología GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 67 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com LOS COMPETENTES SE DEJAN PROCESAR GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 68 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  35. 35. VIAS DE DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS DISPONER DE UN PLAN DE CARRERA ESCALONES DE COMPETENCIAS FORMACION ACADEMICA Especializaciones, Diplomados, Seminarios Autoestudio, WebCast. eLearning Metodologías y Marcos de referencias EXPERIENCIA “HORAS DE VUELO” (Lecciones aprendidas) Participación como integrante de proyectos Participación lider de proyectos PARTICIPACION EN GRUPOS DE INTERES Foros, Blogs, Grupos de Interés CERTIFICACIONES GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 69 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS 2.0 Las Transformaciones (Metamorfosis) Organizacionales GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 70 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  36. 36. FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS 2.0 DIMENSIONANDO EL CAMBIO DE ESCENARIOS Y EL  CAMINO DE TRANSICION SITUACION DESEABLE Y A VIABLE E GI RA T EST SITUACION ACTUAL GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 71 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com ALINEAMIENTO A UN PROPÓSITO DE NEGOCIO REDUCIR NIVELES DE DESPERDICIO EN LOS PROCESOS Y RECURSOS MEJORAR RELACIONAMIENTO Y ACUERDOS DE NIVELES DE SERVICIO DISPONER OPRTUNAMENTE DEL CONOCIMIENTO DEL ENTORNO A COSTOS RAZONABLES INFLUENCIA & POSICIONAMIENTO GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO FLEXIBILIDAD CUMPLIMIENTO DE REGULACIONES / NORMATIVIDAD DE GREMIO GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 72 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  37. 37. La Propuesta de Valor de la Organización 2.0 Valor de la Organización Superar la Barrera de Tiempo y espacio Servicio ! Colaboración Trazabilidad que construye confianza Rápida difusión de Ideas Generar Tejido Social Compartir Información y Comunicarse de manera ordenada Reducción en Ciclos de Tiempo (“Time to Market”) Orquestar Vs Desarrollar Rápido Retorno sobre la inversión Colaboración  Extender la Organización a terceros externos a la organización. GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 73 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com CUIDANDO DE FORMULAR BIEN LAS ESTRATEGIAS Todo empieza con optimismo y entusiasmo ! GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 74 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  38. 38. CONTRARRESTANDO LAS MALAS PRACTICAS Pero muchas de las iniciativas de proyectos de transformación fracasan ! GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 75 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com CONTRARRESTANDO LAS MALAS PRACTICAS Los problemas empiezan en las practicas gerenciales del proceso tecnológico (algunas veces el exceso de confianza) GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 76 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  39. 39. UN CICLO DE VIDA HABITUAL DE UN PROYECTO •Fase 1: Iniciación del proyecto Fase 2: Entusiasmo Fase 3: Desilusión Fase 4: Caos Fase 5: Búsqueda del culpable Fase 6: Acusación del inocente Fase 7: Promoción de los que no participaron GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 77 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com DESEMPEÑO DE LOS PROYECTOS DE ADOPCION DE TI Exitosos Exitosos 29% Cuestionables Cuestionables 53% Fallidos Fallidos 18% Fuente: Standish Group International Miles de Millones USD de Desperdicio GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 78 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  40. 40. FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS DE  NEGOCIOS 2.0 SITUACION DESEABLE Y VIABLE A (NEGOCIO 2.0) EGI RAT TO-BE SITUACION EST ACTUAL AS-IS SITUACION DESEABLE Y VIABLE (HACIA QUE CAMBIAR, IMAGEN GUIA, VISION) ACTIVIDADES & REGLAS DEL NEGOCIO EFECTOS DESEABLES (TANGIBLES E INTANGIBLES) SITUACION ACTUAL (QUE CAMBIAR) Strategy, Infrastructure & Product Strategy & Infrastructure Product Customer Operations Operations Fulfillment Assurance Billing OJOS EN EL FUTURO Y PIES EN LA TIERRA Support & ACTIVIDADES & REGLAS DEL NEGOCIO Commit Lifecycle Lifecycle Management Management Readiness Marketing & Offer Management Customer Relationship Management ESTIMADO DE RECURSOS NECESARIOS CIFRAS E IDICADORES DEL MOMENTO Service Development & Management Service Management & Operations Resource Development & Management (Application, Computing and Network) Resource Management & Operations (Application, Computing and Network) PARA LA NUEVA INFRAESTRUCTURA EFECTOS INDESEABLES Supply Chain Development & Management Supplier/Partner Relationship Management PRONOSTICO DE INDICADORES INFRAESTRUCTURA CONOCIDA Enterprise Strategic & Brand Management, Stakeholder & External Disaster Recovery, Management Enterprise Market Research & Relations Management Security & Fraud Planning Advertising Management Research & Financial & Asset Human Resources Development, Enterprise Quality Management Management Technology Management, Process & IT Acquisition Planning & Architecture ESTRATEGIA (EL CAMINO DEL CAMBIO) PLAN DE ACCION ASEGUIR CON METAS EN EL TIEMPO RECURSOS NECESARIOS PARA LA TRANSICION JUSTIFICACION TECNICA, FINANCIERA Y SOCIAL DEL CAMBIO MECANISMOS DE CONTROL QUE ASEGUREN EL EXITO DEL CAMBIO GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 79 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com PREPARANDO LAS CONDICIONES PARA EL CAMBIO Sensibiliación Stakeholders Negociación de Intereses Mecnismos de Comunicaciones Equipos de Trabajo Alistamiento Recursos Físicos y Financieros GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 80 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  41. 41. ESTRUCTURANDO UN PROYECTO DE e‐Business ANALISIS DE LA DIMENSIONAMIENTO DE LA FORMULACION DE LA SITUACION ACTUAL SITUACION DESEABLE Y ESTRATEGIA DE TRANSICION VIABLE (AS – IS) (TO – BE) ITEM DIAGNOSTICO ESTIMACION DE ESCENARIOS LINEAMIENTOS DE LAS DETALLADO: ACIERTOS, ATRACTIVOS Y VIABLES DE ESTRATEGIAS DE SOLUCION DESACIERTOS, LOGRO DIFICULTADES, AMENAZAS LOGICA DEL PROCESO: QUE PROBLEMA RESUELVE SUBPROCESOS, ACTIVIDADES QUE PROBLEMA NO RESUELVE POLITICAS Y REGLAS DE NEGOCIO PLAN DE TRABAJO (WBS) REQ. DE CONTROL Y GEST.RIESGOS ORGANIZACIÓN QUE APOYA EL PROCESO QUE RECURSOS NECESITA (ROLES DE LA GENTE Y AREAS DE LA (TIEMPO, TECNOLOGIA, COSTOS, ORGANIZACIÓN) GENTE) APLICACIONES O SISTEMAS DE INFORMACION FACTORES CRITICOS DE EXITO QUE ASISTEN EL PROCESO FUENTES DE INFORMACION Y REQUERIMIENTOS QUE RIESGOS TIENE GERENCIALES Y DE SEGURIDAD INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA QUE DA METODOLOGIA A SEGUIR SOPORTE AL PROYECTO GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 81 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com LAS ESTRATEGIAS SON INVERSIONES ! UNA INVERSIÓN QUE SE RECUPERA EN EL CORTO Y MEDIANO PLAZO DISMINUYE INVENTARIOS DISMINUYE TIEMPOS DE PROCESO DISMINUYE GASTOS DE PERSONAL CONTROLES MÁS EFECTIVOS DISMINUYE GASTOS EN GENERAL UNA INVERSIÓN QUE DISPARA LA COMPETITIVIDAD UNA INVERSIÓ FACULTA LA SUPERVIVENCIA MAYOR CAPACIDAD DE NEGOCIOS FAVORECE LOS CAMBIOS (FLEXIBILIDAD) MAYORES NIVELES DE CALIDAD MEJORES SERVICIOS A LOS CLIENTES DIFERENCIACIÓN CON LA COMPETENCIA MAYOR VOLUMEN Y VELOCIDAD DE INGRESO DE DINERO A LA EMPRESA GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 82 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  42. 42. QUE CARACTERIZA A UNA INVERSIÓN NO PRODUCTIVA EN UNA ORGANIZACION EL NO LOGRO DE LO PLANEADO TIEMPOS ETERNOS BAJOS NIVELES DE CALIDAD EN LUGAR DE DISMINUIR LOS GASTOS, TRATA DE AUMENTARLOS SOBRECOSTOS PERDIDA DE LOS NIVELES DE CONTROL EFECTOS INMEDIATOS LÍDERES “FRUSTRADOS” PERDIDA DE CREDIBILIDAD EN LA INVERSIÓN CAOS PALPADO POR LOS STAKEHOLDERS SE CAMBIA UN COSTOSO PROCESO QUE FUNCIONABA PRIMITIVAMENTE POR UNO QUE  NO SIEMPRE FUNCIONA Y CON UN NIVEL DE SOFISTICACIÓN QUE BLOQUEA TODA  ACCIÓN CORRECTIVA DISMINUCIÓN DE LOS MÁRGENES DE RENTABILIDAD DEL NEGOCIO DESAPROVECHAMIENTO DE LA TECNOLOGÍA (RECURSOS Y PROCESOS)  GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 83 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com PROYECTO EXITOSO Desarrollo en tiempo y dentro del presupuesto Cumple objetivos de acuerdo a las especificaciones  requeridas Satisface a los Stakeholders Mantenible Nota: Menos del 50% de los grandes proyectos de tecnología terminan en tiempo.  Peter Jager GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 84 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  43. 43. VALOR AGREGADO DE WEB 2.0 GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 85 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com EL CICLO DE VIDA DE LA METAMORFOSIS  ORGANIZACIONAL HACIA WEB 2.0 CONSECUCION DE RECURSOS DIMENSIONAMIENTO ESTRATEGICO ADQUISICION & As-Is & To-Be (Alto Nivel) CONFIGURACION DE LA INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA DISEÑO ALISTAMIENTO DE LOS ANALISIS ARQUITECTURA SISTEMAS DE PRUEBAS ADAPTACION INFORMACION Y LOS DETALLADO DE LA DEL ESCENACIO SERVICIOS DE NEGOCIO PILOTO ES FINALES SITUACION DESEABLE Y ACTUAL As-IS VIABLE To-Be CHEQUEO DE ORGANIZACIÓN DE CONDICIONES LA INFORMACION PREVIAS A LA PUESTA EN MARCHA PREPARACION DOCUMENTACION PUESTA EN MARCHA PREPARACION DEL PERSONAL (COMPETENCIAS) ESTABILIZACION & SOPORTE MEJORAMIENTO SEGUIMIENTO AL CONTINUO DESEMPEÑO GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 86 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  44. 44. PROPUESTA DE PASOS A SEGUIR (ROADMAP) EMPRENDER MODELOS DE ADOPCION DE WEB 2.0 SENSIBILIZACION, TRABAJO EN EQUIPO & DESPLIEGUE VALORACION DE NIVEL DE MADUREZ ORGANIZAR ROLES, PERFILES PLANES DE ENTRENAMIENTO & FORTALECIMIENTO CREAR CENTROS DE EXCELENCIA (COMITES WEB 2.0) UTILIZAR HERRAMIENTAS DE MODELAMIENTO (EA-TOOLS) PARA GOBERNAR LAS INICIATIVAS DE PROYECTOS DE TI CREAR CASOS DE NEGOCIO (Business cases) IMPLEMENTAR MODELO DE GOBERNABILIDAD FORMULAR PORTAFOLIO DE PROYECTOS EJECUTAR PROYECTOS PILOTO EFECTUAR ASEGURAMIENTO DE LA GENERACION DE VALOR CAPITALIZAR LECCIONES APRENDIDAS GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 87 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com VERSION PRELIMINAR DEL PLAN DE TRABAJO PARA EL MODELO DE  ADOPCION GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 88 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  45. 45. Organización de Un Proyecto de Web 2.0 Gerencia de Proyecto Centro de Excelencia I N D I F E N R S s. P E T A R P G E E S O O B U G S O C R P R R T F E T M I A R T S A S D C U W O L A I C A S D Ó T R N U E R A Metodología Gestión del Cambio Difusión y Entrenamiento GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 89 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com ORGANIZACIÓN & ROLES REQUERIDOS EN UN PROYECTO Web 2.0 ORGANIZACIÓ Comité Directivo Centro de Excelencia Gerente Proyecto Consultor  Líder de Gestión Líder Técnico En las Procesos Soporte Cambio Mejores Metodológico Oficial de Seguridad Prácticas Analistas  de Procesos Lider Infraestructura Líder Herramienta Procesos Implementadores Portal/Intranet Implementadores BI Implementadores Servicios GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 90 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com
  46. 46. COMENTARIOS E INQUIETUDES ? GENERACION DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES CON TECNOLOGIAS WEB 2.0     Diapositiva 91 Mario Javier Monsalve Hazbón Mariojmh@gmail.com

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