Teoria general de sistemas

1. Mario Gutierrez
UABC
Facultad de ciencias administrativas
Grupo 438 Vespertino

2. 1.1 CONCEPTO DE
SISTEMAS :
 Un sistema de información se puede definir técnicamente como un
conjunto de componentes relacionados que recolectan (o recuperan),
procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar la toma
de decisiones y el control en una organización.

3. 1.2 PRINCIPIOS DE LOS
SISTEMAS:
 Los sistemas y las tecnologías de información en los negocios son
una nueva herramienta presente en las organizaciones, que se suma a
otras áreas como las finanzas, la contabilidad, los recursos humanos,
la logística y las operaciones; que son un componente vital en el éxito
de los negocios y las organizaciones.

4. 1.3 CLASIFICACIÓN DE
SISTEMAS:
 A)-Estratégico: Información, más elaborada, gráficas, tendencias.
B)-Gerencial: para toma de decisiones
C)-Operacional: información voluminosa

5. 1.4 CARACTERÍSTICAS DE
LOS SISTEMAS:
 Propósito: todo sistema tiene uno. Los elementos, como también
las relaciones, definen una distribución que trata siempre de alcanzar
un objetivo.

6. GLOBALISMO :
 Un cambio en una de las unidades del sistema, con probabilidad
producirá cambios en las otras..

7. ENTROPÍA:
 Es la tendencia de los sistemas a desgastarse, a desintegrarse, para
el relajamiento de los estándares y un aumento de la aleatoriedad. La
entropía aumenta con el correr del tiempo. Si aumenta la información,
disminuye la entropía, pues la información es la base de la
configuración y del orden. De aquí nace la negentropía, o sea, la
información como medio o instrumento de ordenación del sistema.

8. HOMEOSTASIA
 Es el equilibrio dinámico entre las partes del sistema. Los sistemas
tienen una tendencia a adaptarse con el fin de alcanzar un equilibrio
interno frente a los cambios externos del entorno.

9. Una organización podrá ser entendida como un sistema o subsistema
o un supersistema, dependiendo del enfoque. El sistema total es aquel
representado por todos los componentes y relaciones necesarios para
la realización de un objetivo, dado un cierto número de restricciones.
Los sistemas pueden operar, tanto en serie como en paralelo.

10.  Aunque también se pueden ver las características que tienen desde
el tipo de sistema:

11. SISTEMAS
TRANSACCIONALES:
 Agilizar las tareas operacionales de la organización.
Alta transaccionabilidad (entradas y salidas de información).
Nivel de cálculo bajo.
Sistemas de Apoyo de las Decisiones:

12. SISTEMAS DE APOYO DE
LAS DECISIONES:
 Baja transaccionabilidad (entradas y salidas de información).
Nivel alto de cálculo, y operaciones complejas.

13. SISTEMAS ESTRATÉGICOS:
 La complejidad de estos SI es alta.
Generalmente su implementación en la organizacional va precedida
de los anteriores.
Apuntan a “apuntar” a otros horizontes la organización.

14. 1 .5 ENFOQUE DE LOS
SISTEMAS:
 Gerez & Grijalva:
El enfoque de sistemas a una técnica nueva que combina en forma
efectiva la aplicación de conocimientos de otras disciplinas a la
solución de problemas que envuelven relaciones complejas entre
diversos componentes.