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Product assurance management e audit management

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Confronto e similitudini tra il product assurance management secondo lo standard ESA ECSS-ST-Q e l'audit management secondo la norma ISO 19011

Published in: Leadership & Management
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Product assurance management e audit management

  1. 1. ECSS – Product assurance management e audit condotto secondo la ISO 19011 Fonti ISO 19011 e ECSS-ST-Q series
  2. 2. ECSS-Q-ST-10C Product assurance management requirements ECSS-Q-ST-10-04C Critical-item control ECSS-Q-ST-10-09C Nonconformance control system L'individuazione precoce di aspetti potenzialmente dannosi per la sicurezza e il successo della missione e la prevenzione conveniente di eventuali conseguenze negative di tali aspetti sono i principi di base per i requisiti di garanzia del prodotto dell'ECSS
  3. 3. ECSS-ST-Q-10 vs 19011
  4. 4. ECSS-ST-Q-10 Pianificazione del programma Gestione del programma di audit Piano del programma Esecuzione del programma Attuazione del programma di audit Registrazioni della qualità ISO19011 Fase di pianificazione Fase di esecuzione
  5. 5. Il piano … ECSS-ST-Q-10ISO 19011 … di audit … di Product Assurance Individua: • il contesto (aree, prodotti, contratti, etc.) oggetto di audit • i requisiti da verificare (normativi, contrattuali, procedurali, etc.) • modalità interventi (attività da eseguire e metodi strumenti applicabili) • timing degli interventi Simile, in termini di contenuti al piano audit della 19011, è redatto secondo l’allegato A dello std che ne definisce struttura e contenuti. La struttura del piano ricalca le discipline del PA: 1. Quality assurance, 2. Dependability, 3. Safety, 4. EEE components, 5. Materials and processes, 6. Software, 7. Other requirements
  6. 6. Le registrazioni … 1. le registrazioni relative ai singoli audit ossia: • i Piani di Audit • i rapporti di audit • i rapporti di non conformità • i rapporti di azioni correttive • i rapporti di azioni preventive • i risultati dei riesami degli audit 2. le registrazioni relative al personale coinvolto nell'audit riguardanti argomenti quali: • la valutazione delle competenze e delle prestazioni dell'auditor • la composizione del gruppo di audit • Il mantenimento ed il miglioramento delle competenze Simili alle registrazioni dell’audit 19011, sono più strutturate. La struttura ricalca le discipline del PA: 1. Quality assurance, 2. Dependability, 3. Safety, 4. EEE components, 5. Materials and processes, 6. Software, 7. Other requirements Molto più stringente della 19011, ECSS fornisce precise specifiche per la conduzione e registrazione dei critical item (ECSS.ST-Q-10-04) ed il trattamento delle non conformità (ECSS.ST-Q-10-09) ECSS-ST-Q-10ISO 19011 … di audit … di Product Assurance
  7. 7. ECSS-ST-Q-10-04 i CRITICAL ITEMS (CI) • Gli elementi critici sono potenziali minacce alle prestazioni, alla qualità, all'affidabilità e alla sicurezza di un sistema che sono controllati da un piano d'azione specifico al fine di mitigare i rischi emananti e prevenire conseguenze indesiderabili. • La gestione dei CI ha evidenti interfacce con la gestione dei rischi.
  8. 8. Ciclo di vita dei CRITICAL ITEMS (CI)
  9. 9. CI list
  10. 10. CI Scheda di identificazio- ne
  11. 11. CI Scheda di controllo
  12. 12. ECSS-ST-Q-10-09 le Non Conformità (NC) LEGENDA • NRC : non conformance report • NRB: non conformance review board, noto anche come MRB (material review board) • PA: product assurance • RFW: richiesta di rinuncia (request for waiver)

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