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equipos&talento34
especial retribución
Aurora Campmany
Cinco años atrás, en 2007, justo al arranque del
actual ciclo económico, los salarios españoles se
incrementaban una media del 4,9%, hasta dos
puntos por encima del IPC; dos años más tarde,
en 2009 y 2010, la subida ya se situó alrededor del
2,2%, apenas unas décimas sobre el IPC. El mis-
mo porcentaje ha sido la media de los incremen-
tos en 2011 y 2012, colocando al país entre los de
menores aumentos salariales de Europa. Como
afirma Manuel Montecelos, director general de
consultoría de RRHH en Towers Watson: “Este
dato tenemos que analizarlo teniendo en cuenta
el actual contexto europeo, poniéndose de mani-
fiesto que estamos a la cola de los países de
nuestro entorno en cuanto a las subidas salaria-
les llevadas a cabo durante este ejercicio. Las
subidas salariales cubren prácticamente las cifras
del IPC y, por tanto, esto no debería implicar por
sí solo una disminución del nivel adquisitivo de
los empleados”. “No obstante –puntualiza–, los
salarios para las nuevas contrataciones se sitúan
un 15%-20% por debajo de los niveles de merca-
do, pero este dato no resulta significativo debido
al escaso movimiento del mercado en estos
momentos.”
Todo ello, resultado en buena medida de una
legislación que ha favorecido desligar las mejo-
ras retributivas de la inflación para hacerlos
dependientes de la productividad o de los resul-
tados de las compañías siguiendo las indicacio-
nes de la Unión Europea y el BCE. Sin ir más lejos,
en agosto pasado el BCE predijo “una acusada
caída de la remuneración por asalariado” en
España por los recortes de salarios en el sector
público y el impacto de la reforma laboral en la
moderación de las reivindicaciones salariales del
sector privado (de momento, según sus últimos
datos, la subida salarial pactada en convenios, el
1,7%, era inferior en casi un punto a la del 2011).
La entidad presidida por Mario Draghi consideró,
a finales de verano, que la moderación salarial en
España era todavía muy limitada, sobre todo, por-
que la reforma laboral se aprobó más tarde de
lo que la autoridad monetaria hubiera considera-
do deseable (en febrero de este mismo año).
Fruto de estas recomendaciones y de su imple-
mentación es que, en los últimos tres años, se
haya constatado una pérdida de la capacidad
adquisitiva de la población, en una tendencia que
todo indica que se va prolongar durante 2013.
Un dato del que discrepa Rafael Barrilero,
socio de Mercer. Según sus cálculos: “En el con-
junto de la crisis, de los años de recesión, desde
2009 a 2012, e incluso desde 2008, no se ha pro-
ducido pérdida de capacidad adquisitiva dado
que los incrementos salariales medios de los
años 2008 y 2009 dejaron un diferencial de casi
tres puntos a favor del incremento salarial res-
pecto al comportamiento de la inflación de
aquellos años. Aunque en los últimos tres años
hayamos perdido una media del 0,7% anual, en
total algo por encima del 2%, todavía tendría-
mos un diferencial positivo en los cinco años de
crisis.” Contradice esta argumentación Gonzalo
Barbadillo, director del área de Human Capital
de Deloitte: “Los incrementos salariales medios
se están situando por debajo de los incrementos
de IPC (datos de septiembre 2012: variación
salarial = 1,3%; variación IPC = 3,4%. Fuente:
INE). Si a esto le añadimos la subida del IRPF y
del IVA y el incremento de la mayoría de los cos-
tes de los servicios públicos (copago, tasas,
etc.), sin duda estamos ante una sustancial pér-
dida de poder adquisitivo.”
Valoración de las políticas retributivas en
2012
Para Montecelos, de Towers Watson, “El incre-
mento medio de los salarios en España en el 2012
se sitúa prácticamente en media con nuestra
actual tasa de IPC (2,5), siendo del 2,6”.
Algo inferiores son las tasas de incremento que
aportan sus colegas: “Ha habido un crecimiento
moderado, en torno al 2%, por debajo de lo que
será el incremento de la inflación a final de año,
en torno al 3%, y que confirma el comportamien-
to de los 3 últimos años, en los que el incremento
salarial se realiza con moderación y con una
menor influencia del comportamiento de la infla-
ción. El comportamiento de los incrementos sala-
riales se ha venido desligando de la inflación en
El cambio de ciclo ha dado sus frutos en materia de compensaciones laborales.
Todo parece indicar que el IPC va a quedar finalmente marginado como base
reguladora de los incrementos salariales para dar paso, definitivamente, a una
valoración basada en rendimiento y beneficios, acorde con una situación econó-
mica en la que parece que la productividad y la competitividad son las únicas
fórmulas que aseguran la supervivencia de las empresas. Veamos cómo ha afec-
tado, y cómo repercutirá en el futuro, en las retribuciones laborales, sean mone-
tarias o a modo de beneficios sociales.
Evolución de
la retribución en el actual
entorno económico
Estudio General de CompensaciónTotal – 2012
Incrementos Salariales
Promedio de incrementos salariales realizados en 2012
El incremento total promedio entre las categorías ha sido un 2,2% en el año 2012.
Promedio de incrementos salariales previstos para 2013
El incremento total promedio para el 2013 es del 2,0%.
Fuente: Estudio General de CompensaciónTotal 2012 Mercer
Incremento General
Incremento por mérito
Incremento total
Director
general
Director
Area
Mados
intermedios
Técnicos y
titulados
Fuerza
de ventas
Otros
empleados
Operarios
1,3 1,3 1,2 1,3 1,2 1,3 1,3
1,5 1,5 1,4 1,3 1,2 1,1 0,9
2,4 2,4 2,4 2,3 2,1 2,3 2
Incremento General
Incremento por mérito
Incremento total
Director
general
Director
Area
Mados
intermedios
Técnicos y
titulados
Fuerza
de ventas
Otros
empleados
Operarios
1 1 1 1,2 1,2 1,3 1,3
1,1 1,2 1,8 1,7 1,1 1,5 1,5
2,1 2,2 2,8 2,8 2,3 2,7 2,7
Repor Retribucion_repor 05/11/12 16:25 Page 34
equipos&talento 35
especial retribución
los tres últimos años, de modo que se aprecia
una mayor vinculación entre incremento salarial
y productividad o resultado de la compañía. Esto
ha dado lugar una pérdida de capacidad adquisiti-
va en los últimos tres años. Ahora bien, si cogiéra-
mos el conjunto de los últimos cinco años, el incre-
mento salarial se mantendría por encima de la
inflación”, explica Rafael Barrilero, socio de Mercer.
Loles Sala, directora de Personas y Talento de
ManpowerGroup, admite que “Este año ha sido
difícil en cuanto a políticas de compensación y en
particular a retribución directa se refiere, puesto
que los incrementos salariales que las compañías
en nuestro país han podido realizar durante el
2012 han sido muy bajos. Las retribuciones han
subido en España una media del 2,2%, muy por
debajo de la mayoría de los países europeos.”
Por su parte, Clara Ramos, experienced senior
del área de Human Capital de Deloitte, valora el
incremento de salarios en 2012 a la baja respecto
al análisis de Mercer: “La previsión de incremen-
to de los salarios fijos a comienzos del año 2012
había sido de aproximadamente un 1,65% (áreas
de negocio) y 1,25% (áreas de soporte) teniendo
en cuenta en la muestra todas las empresas que
tenían previsto congelar los incrementos de sala-
riales.” Según el Estudio Deloitte sobre tenden-
cias retributivas, 2012, al comienzo de este año un
33% de las empresas tenían previsto congelar o
reducir los salarios de sus empleados. Otro dato
importante: “…es significativo el hecho de que
los puestos que han sufrido un menor incremen-
to son los más altos de la pirámide profesional
(por ejemplo, un 0,92% para los puestos de alta
dirección).”
Como capítulo añadido a la subida de los sala-
rios, el Estudio General de Compensación Total
Mercer 2012, confirma un ligero aumento en los
beneficiarios de la retribución variable a corto
plazo y un aumento considerable de los incenti-
vos a largo plazo durante 2012. “Esto puede expli-
carse por la voluntad de las empresas de retener
en el medio plazo a sus posiciones medias / altas,
con el compromiso de retribuirles cuando la
situación económica mejore y se consigan los
resultados. En concreto, los incentivos a corto
plazo suben del 94% en 2011 al 96% en 2012. Ha
aumentado de forma considerable el número de
compañías que ofrece incentivos a largo plazo,
pasando del 43% en 2011 al 45% en 2012. Barrilero
destaca que “la retribución variable se establece
con carácter generalizado en las compañías,
ligándose a criterios de productividad y obten-
ción de resultados en las compañías”.
Reforma Laboral + negociación colectiva
El panorama económico y la inapelable lucha
por la competitividad del tejido empresarial
español han impuesto sus necesidades. En res-
puesta, según Manuel Montecelos, “la reforma
laboral ha abierto una vía para poder modificar
salarios fijos ya establecidos en caso de que las
necesidades del negocio así lo sugieran, con lo
que se logra una mayor flexibilización de la ges-
tión de las políticas de Recursos Humanos en
las compañías”.
Así, como apunta Barrilero, desde Mercer, “la
negociación colectiva ha sido consciente desde el
año 2010 de la necesidad de llegar a acuerdos
moderados de incrementos salariales que permi-
tan a nuestras compañías competir en el entorno
de países que llevan a cabo incrementos modera-
dos, en ocasiones beneficiados por comporta-
mientos de la inflación más moderados.” Del mis-
mo modo, en su opinión, “en el marco de la
nueva regulación laboral trasciende la idea de la
necesaria competitividad en las empresas. En
este sentido, la moderación salarial se realiza con
el objetivo de mantenimiento de la competitivi-
dad y viabilidad de las compañías”.
También desde Deloitte, se pronuncia respecto
a la repercusión de la reforma laboral en la evo-
lución salarial Gonzalo Barbadillo, director del
área de Human Capital. “Tanto la aprobación de
la reforma laboral como la grave situación econó-
mica y empresarial que atravesamos están sir-
viendo para concienciar a ambas partes (empresa
– agentes sociales) de la necesidad de revisar la
política salarial y los criterios de actualización de
incrementos hasta ahora tenidos en cuenta (vin-
culados principalmente a la evolución del IPC).
Por lo general, en las pymes y la mayoría de las
grandes empresas se ha instaurado el axioma de
“supervivencia” de la empresa. En este sentido,
la tendencia generalizada estás siendo desvincu-
lar las subidas salariales de los incrementos del
IPC estableciendo otros mecanismos de revisión
o actualización de salarios vinculados a otros fac-
tores relacionados con la productividad y la pro-
pia rentabilidad y evolución de los resultados de
las empresas.”
Previsiones para 2013
Considera Montecelos, de Towers Watson, que
de las últimas encuestas de mercado se desprende
que “…los incrementos previstos para el 2013
serán muy similares a los llevados a cabo en
2012, incluso situándose ligeramente por debajo
de la cifra de inflación prevista (2,9) puesto que
las compañías están considerando un incremen-
to medio del 2,5.”
En una tónica similar, el ya citado estudio de
Mercer apunta que, de cara al próximo año, se
prevé gran homogeneidad en los incrementos
salariales entre todos los niveles. Los datos pre-
vistos para 2013 son: directores generales (2,1%),
directores de área (2,2%), mandos intermedios
(2,8%), técnicos y titulados (2,8%), fuerza de ven-
tas (2,3%) y otros empleados (2,7%). Resume
estos datos Rafael Barrilero, socio de la compa-
ñía: “Se mantendrá en 2013 una revisión salarial
moderada, en el entorno del 2%, con indepen-
dencia de cómo finalice el comportamiento de la
inflación en este año 2012”.
En ManpowerGroup, la directora de Personas y
Talento, Loles Sala, se muestra menos optimista:
Estudio General de CompensaciónTotal – 2012
Previsión % Incremento Salarial promedio vs IPC 2013 - Europa
Alemania
Bélgica
Dinamarca
España
Francia
Grecia
Holanda
Irlanda
Italia
Portugal
Reino Unido
Suecia
Suiza
3,0 2,0 1,0
2,4 1,9 0,5
2,5 1,9 0,6
2,0 2,1 -0,1
2,9 1,8 1,1
2,0 -0,5 2,5
2,8 1,5 1,3
2,0 1,2 0,8
2,8 2,3 0,5
1,5 0,7 0,8
3,0 1,9 1,1
3,0 1,7 1,3
2,0 0,1 1,9
Previsión 2013
% Incremento salarial IPC Dif.
Fuente: Estudio General de CompensaciónTotal 2012 Mercer
Repor Retribucion_repor 06/11/12 16:18 Page 35
equipos&talento36
especial retribución
La congelación salarial ha supuesto el resurgi-
miento de los planes de retribución flexible, fór-
mulas de compensación de los trabajadores
que pretenden equilibrar la pérdida de poder
adquisitivo de los empleados potenciando, al
mismo tiempo, la cara amable de las empresas.
Hoy se calcula que más del 30% de las grandes
y medianas empresas españolas ofrecen pla-
nes de retribución flexible a sus trabajadores.
Según el estudio de Mercer en 2006 sólo el 12%
de las compañías tenía una política de este tipo.
El incremento actual se explica porque las
empresas entienden la retribución flexible
como una fórmula de incrementar la capacidad
neta de los salarios en momentos de dificultad,
una fórmula que les permite adaptarse a las
expectativas de los empleados, creando al mis-
mo tiempo nuevas formas de fidelización.
“Durante el presente año la demanda ha sido
creciente debido a dos razones principales: la
búsqueda por parte de las empresas de optimi-
zar sus recursos, entre los que se encuentra los
recursos de personal y –añade Gerardo Guinea,
director de Marketing y Comunicación de Che-
que Gourmet–, un aumento del conocimiento
de la retribución flexible por parte de la empre-
sas, en gran parte a la labor informativa de los
medios de comunicación y a la labor formativa
de las escuelas de negocio”.
Gilles Contis, director comercial de Edenred
España, puntualiza qué productos han fomen-
tado esa demanda creciente: “Después
del Real Decreto 1788/2010, de 30 de
diciembre, que otorgaba ventajas fisca-
les a la compra de títulos de transporte
público colectivo de viajeros, y del de-
sarrollo por nuestra parte de la tarjeta
Ticket Transporte®, han sido muchas
las empresas que han incorporado
este servicio al mix de productos que
ofrecen a sus empleados. (…) El
hecho de que se pueda ahorrar
el tipo marginal de IRPF
sobre el coste del abono
de transporte público
es un incentivo muy
interesante para al-
go que todos hace-
mos a diario: ir a la oficina. Por otro lado, la
compra de equipos informáticos para el hogar
con ventaja fiscal está experimentando un
auge. En una época en la que todo el mundo
está hablando de tablets, smartphones, note-
books… incluir esta compra en un plan de retri-
bución flexible es una opción que cada vez, gra-
cias a las empresas, está disponible para más
gente.”
Sin embargo, la oferta que sigue liderando las
opciones más demandadas incluye –en opinión
de Guinea, de Cheque Gourmet, “… aquellos
productos que coinciden con sus necesidades
cotidianas: la salud, la comida, la guardería de
sus hijos… El éxito de un plan es que la empre-
sa sea capaz de detectar las necesidades de su
gente y que les ofrezca un paquete de produc-
tos adaptado”. En cuanto a los sectores más
demandantes, en su opinión, entre los principa-
les clientes de las empresas especializadas en
la oferta y gestión de planes de retribución fle-
xible “han destacado, históricamente, las
empresas de servicios, aunque en los últimos
tiempos la situación se ha ido equilibrando y
cada vez hay más empresas del sector indus-
trial que también optan por estas fórmulas”.
Desde Edenred, su director comercial apunta
que según su experiencia “…las ayudas para
guardería, comida y seguro médico forman el
Top 3 de la demanda de los empleados. Prueba
de ello es que más del 90% de los empleados
con hijos pequeños se adhiere a Ticket Guar-
dería® cuando su empresa se lo ofrece como
opción de retribución flexible. Soluciones
como Ticket Restaurant®, Ticket Transporte® o
Ticket Informática® están en torno al 30%,
superando el 40% en algunos casos.” En cuanto
a qué sectores aglutinan la demanda de sus ser-
vicios, Contis nos confirma que: “El sector ser-
vicios es, históricamente, el que mejor ha reci-
bido los planes de retribución flexible, y un
pionero en este sentido. Entre nuestros mejo-
res clientes se encuentran asesorías, consulto-
rías, empresas de informática, telecomunicación,
banca…. Aunque es cierto que, conforme va
aumentando el conocimiento del mercado, nue-
vos sectores se suman a estas iniciativas, como
puede ser el industrial o servicios técnicos.”
Les preguntamos a ambos si el éxito actual de
estas fórmulas va ligado a la congelación y/o
rebaja salarial actual. “Por supuesto –afirma
Guinea–. Las empresas tienen que buscar fór-
mulas que compensen la pérdida del poder
adquisitivo de los empleados.Y estos perciben
que sus empresas se preocupan por ellos”. Así
“la retribución flexible les permite aumentar el
neto disponible de sus trabajadores sin incre-
mentar la masa salarial.” Sin embargo, admite
Guinea, “Algunas empresas ven un freno en la
gestión que les va a suponer el diseño y la
administración de estos planes”.
La respuesta de Gilles Contis no diver-
ge: “Indudablemente. 2011 y 2012 han
sido años que han visto multiplicarse el
número de empresas que implantan la
retribución flexible. Hasta hace
poco, era un sistema
mayoritariamente
reservado para gran-
des empresas y
directivos (más del
80% de las empresas
del IBEX lo tienen). Pero
el mayor conocimiento y el desarro-
llo de nuevas herramientas ha posibilitado que
cada vez más medianas y pequeñas empresas
puedan hacer llegar estos planes a cualquier
empleado.” Entre los impedimentos, Contis
destaca que “se suele tener la idea de que
poner en marcha un plan de retribución flexi-
ble es complejo. Este miedo al cambio o a lo
nuevo es uno de los principales frenos que nos
encontramos. Pero nada más lejos de la reali-
dad, y nuestra motivación como proveedores
de estos servicios está en que puedan hacer
llegar estas ventajas a sus empleados de la for-
ma más sencilla posible.”
Del auge de las retribuciones laborales en for-
ma de beneficios sociales no es ajeno el marco
fiscal español. “El marco legal/fiscal en España
es especialmente favorable a la implantación
de estos sistemas –reconoce Gerardo Guinea–.
Hay otros países donde no hay posibilidad, o la
implantación está sujeta a muchas más restric-
ciones.” En términos muy similares se expresa
Gilles Contis: “España se sitúa a la cabeza de
Europa en iniciativas de retribución a la carta,
junto a las empresas británicas, danesas, sue-
cas y holandesas. Esto permite a nuestras
empresas ser casi pioneras en estas políticas,
de lo que se benefician los empleados, que ven
como hasta un 30% de su nómina puede ser
incluida dentro de la retribución flexible. En
España, el marco legal favorece una variedad
de productos con ventaja fiscal, lo que repercu-
te en mayor adaptación a cualquier familia.”
Beneficios sociales: cómo pagar + sin gastar + “Para el 2013, el panorama no parece ser mucho
mejor que el habido en 2012, se prevé una subida
salarial media de un 2%, manteniendo políticas
de congelación salarial si bien en un porcentaje
menor al de 2012. Si nos comparamos con el res-
to de países europeos, en general, seguiremos
teniendo un incremento salarial menor también
el año próximo.”
Clara Ramos, de Deloitte, apunta también a la
baja: “Se prevé una subida media alrededor del
1,50% (Estudio Deloitte sobre tendencias retribu-
tivas, 2012) aunque los últimos acontecimientos
económico-políticos pueden alterar a la baja esta
estimación si se cumplen las previsiones de cre-
cimiento de los organismos nacionales e interna-
cionales”. Una opinión que contextualiza aña-
diendo: “En esta misma línea se están
entendiendo la patronal y los sindicatos que vie-
nen negociando incrementos salariales por deba-
jo del 1% para el 2013 y 2014. Eso sí, debido a la
incertidumbre macroeconómica actual se abre la
puerta a que estas cifras puedan actualizarse con
indicadores tales como, la inflación, el PIB, el pre-
cio del petróleo o incluso a la propia evolución de
la economía española”.
Evolución de la retribución variable
Como no podía ser de otro modo, los desajustes
en caja han repercutido también en el capítulo de
las retribuciones variables. Pero ¿en qué medida?
Aunque para Manuel Montecelos, deTowersWat-
son, “…no resulta significativo el porcentaje de
compañías que han eliminado el pago de la retri-
bución variable”, admite que “sí se ha llevado a
cabo una revisión de los actuales esquemas de
retribución variable, reajustando las escalas de
consecución y los objetivos para hacerlos más
viables en determinadas circunstancias. Por otro
lado, en determinados sectores como el financie-
ro, se han introducido cláusulas de clawback o de
recuperación de los pagos de retribución variable
ya efectuados.”
Rafael Barrilero, de Mercer, hace referencia de
nuevo a los resultados del Estudio General de
Compensación Total 2012 de la compañía, para
dejar constancia de, contrariamente, a lo que
pudiera suponerse, según su estudio. “Se observa
en este último año un ligero aumento en los bene-
ficiarios de la retribución variable a corto plazo y un
aumento considerable de los incentivos a largo
plazo. Esto puede explicarse por la voluntad de las
empresas de retener en el medio plazo a sus posi-
ciones medias / altas, con el compromiso de retri-
buirles cuando la situación económica mejore y se
consigan los resultados. En concreto, los incenti-
vos a corto plazo suben del 94% en 2011 al 96% en
La retribución variable se
establece con carácter
generalizado en las firmas,
ligándose a la productividad
Repor Retribucion_repor 05/11/12 16:25 Page 36
equipos&talento 37
especial retribución
2012. Ha aumentado de forma considerable el
número de compañías que ofrece incentivos a lar-
go plazo, pasando del 43% en 2011 al 45% en 2012”,
puntualiza.
Por su parte, Loles Sala, de ManpowerGroup,
insiste en la importancia de las retribuciones
variables como fórmula de fidelización de los
empleados en tiempos difíciles. “Las retribucio-
nes variables son junto con los incentivos a largo
plazo, y estos todavía con mayor peso que los pri-
meros, una tendencia generalizada en todas las
organizaciones. Las retribuciones variables li-
gadas a alta productividad se extienden a todos
los perfiles, pero tiene especial aplicación en
los roles comerciales. Con lo que respecta a los
incentivos a largo plazo, son éstos sin duda una
de las medidas que están utilizando las compañí-
as para fidelizar y retener a los mejores profesio-
nales, especialmente en la era Human Age, la era
de las personas y el talento donde el desajuste
entre oferta y demanda hace que tengamos que
asegurar fórmulas atractivas para retener el
talento que necesitan las compañías actualmente.”
Consultado RafaelAtienza, country manager de
Premium, especialistas en retribución variable,
trazó un perfil de la situación del mercado laboral
español en este aspecto. “La mayor parte de las
empresas han conocido dificultades para alcan-
zar sus objetivos comerciales. De hecho, la remu-
neración variable de los beneficiarios relacionada
con los resultados económicos ha bajado de
manera importante. La primera consecuencia es
una diminución del sueldo, pero también del
nivel de motivación de los empleados. Además
de la evolución negativa de la remuneración
variable, también podemos notar que el nivel de
selectividad; es decir, la parte de los empleados
en capacidad de cobrar una parte del incentivo,
ha disminuido”. Ante este panorama, Atienza se
aventura a dibujar el futuro de la retribución
variable: “En Primeum pensamos que las empre-
sas van a mantener un nivel de selectividad fuer-
te entre los beneficiarios de remuneración varia-
ble. En cuanto a la diferenciación, será débil. En
términos más concretos los beneficiarios serán
menos numerosos y con menos diferencia de
sueldo variable entre ellos. Esta política de retri-
bución a medio plazo puede al revés disminuir la
motivación de la plantilla y hacer que los mejores
vendedores vayan mirando las posibilidades que
existen fuera de la empresa.” En su opinión, “La
caída de la remuneración variable, no sostenible
para las plantillas de ventas, va a llevar algunas
empresas a buscar nuevos sistemas de incenti-
vos que no sean directamente en lazo con los
resultados económicos, pero más bien con la
manera de realizar los objetivos; es decir, con cri-
terios más cualitativos. Por otra parte, las empre-
sas que hasta ahora no tenían retribución varia-
ble, están pensado integrar un porcentaje
variable en el salario fijo de manera a motivar
toda la plantilla y no sólo la parte comercial. Esta
decisión está motivada por la relación necesaria
para la empresa de ligar los resultados económi-
cos al nivel de sueldo de los empleados. De esta
manera, algunas compañías piensan poder com-
pensar el crecimiento débil de los salarios fijos.
Esta estrategia de retribución necesita tener un
conocimiento preciso de los efectos de su sistema
de incentivos para no tener algunas malas sorpre-
sas. En comparación con otros países europeos el
peso de la retribución variable sigue siendo eleva-
do en España en la actividad comercial. Para las
otras funciones de la empresa, el tema no está real-
mente integrado ya que muchas direcciones tienen
dificultades para encontrar criterios objetivos para
construir el sistema.”
Coincide con su valoración la de Clara Ramos,
de Deloitte: “En general, las políticas de retribu-
ción variable están siendo revisadas y se están
actualizando los modelos actuales para adaptar-
los a la nueva y exigente realidad. En algunos
casos, está suponiendo adicionalmente una
adaptación a la nueva regulación (servicios finan-
cieros y empresas cotizadas podrían ser un ejem-
plo).También se observa una evolución a la hora
de seleccionar, fijar y evaluar los objetivos de
cumplimiento con la finalidad de cubrir las nue-
vas necesidades de las empresas y empleados.
Los ajustes de estos sistemas se están produ-
ciendo a nivel general aunque especialmente sig-
nificativo esta siendo la aplicación de estos siste-
mas a la fuerza de ventas y a los colectivos de alta
dirección y dirección.También, se están revisan-
do la política de aplicación de estos sistemas para
servicios corporativos.
En cuanto a las medidas, podríamos destacar:
sistemas que eviten el cobro garantizado del
variable, mayor peso relativo de los resultados de
la compañía; incremento de los umbrales míni-
mos de consecución; premiar más y mejor los
grandes logros; tendencia a diferir el pago de la
retribución variable (alta dirección); revisión de
las métricas vinculándolas con resultados soste-
nibles, fidelización de clientes y calidad de servi-
cio; etc.” I
redaccion@equiposytalento.com
Evolución % Incremento Salarial Real vs IPC (2008-2012). España.
Factores que determinan los aumentos salariales.
Fuente: Estudio General de CompensaciónTotal 2012 Mercer
Fuente: Estudio General de CompensaciónTotal 2012 Mercer
5,1
Real
2008 2009 2010 2011 2012
Agosto
IPC Real IPC Real IPC Real IPC Real
Resultadosdela
empresa
Antigüedad
Desempeño
individual
Inflación
Niveldelpuesto
Posiciónen
rangosalarial
Posiciónde
mercado
Resto
IPC
6,0
5,0
4,0
3,0
2,0
1,0
0,0
100%
80%
60%
40%
20%
0
1,4
51%
5%
87%
58%
30%
53%
25% 22%
2,7
0,8
1,7
3
2,5 2,4
2,2
2,7
Repor Retribucion_repor 05/11/12 16:25 Page 37

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  • 1. equipos&talento34 especial retribución Aurora Campmany Cinco años atrás, en 2007, justo al arranque del actual ciclo económico, los salarios españoles se incrementaban una media del 4,9%, hasta dos puntos por encima del IPC; dos años más tarde, en 2009 y 2010, la subida ya se situó alrededor del 2,2%, apenas unas décimas sobre el IPC. El mis- mo porcentaje ha sido la media de los incremen- tos en 2011 y 2012, colocando al país entre los de menores aumentos salariales de Europa. Como afirma Manuel Montecelos, director general de consultoría de RRHH en Towers Watson: “Este dato tenemos que analizarlo teniendo en cuenta el actual contexto europeo, poniéndose de mani- fiesto que estamos a la cola de los países de nuestro entorno en cuanto a las subidas salaria- les llevadas a cabo durante este ejercicio. Las subidas salariales cubren prácticamente las cifras del IPC y, por tanto, esto no debería implicar por sí solo una disminución del nivel adquisitivo de los empleados”. “No obstante –puntualiza–, los salarios para las nuevas contrataciones se sitúan un 15%-20% por debajo de los niveles de merca- do, pero este dato no resulta significativo debido al escaso movimiento del mercado en estos momentos.” Todo ello, resultado en buena medida de una legislación que ha favorecido desligar las mejo- ras retributivas de la inflación para hacerlos dependientes de la productividad o de los resul- tados de las compañías siguiendo las indicacio- nes de la Unión Europea y el BCE. Sin ir más lejos, en agosto pasado el BCE predijo “una acusada caída de la remuneración por asalariado” en España por los recortes de salarios en el sector público y el impacto de la reforma laboral en la moderación de las reivindicaciones salariales del sector privado (de momento, según sus últimos datos, la subida salarial pactada en convenios, el 1,7%, era inferior en casi un punto a la del 2011). La entidad presidida por Mario Draghi consideró, a finales de verano, que la moderación salarial en España era todavía muy limitada, sobre todo, por- que la reforma laboral se aprobó más tarde de lo que la autoridad monetaria hubiera considera- do deseable (en febrero de este mismo año). Fruto de estas recomendaciones y de su imple- mentación es que, en los últimos tres años, se haya constatado una pérdida de la capacidad adquisitiva de la población, en una tendencia que todo indica que se va prolongar durante 2013. Un dato del que discrepa Rafael Barrilero, socio de Mercer. Según sus cálculos: “En el con- junto de la crisis, de los años de recesión, desde 2009 a 2012, e incluso desde 2008, no se ha pro- ducido pérdida de capacidad adquisitiva dado que los incrementos salariales medios de los años 2008 y 2009 dejaron un diferencial de casi tres puntos a favor del incremento salarial res- pecto al comportamiento de la inflación de aquellos años. Aunque en los últimos tres años hayamos perdido una media del 0,7% anual, en total algo por encima del 2%, todavía tendría- mos un diferencial positivo en los cinco años de crisis.” Contradice esta argumentación Gonzalo Barbadillo, director del área de Human Capital de Deloitte: “Los incrementos salariales medios se están situando por debajo de los incrementos de IPC (datos de septiembre 2012: variación salarial = 1,3%; variación IPC = 3,4%. Fuente: INE). Si a esto le añadimos la subida del IRPF y del IVA y el incremento de la mayoría de los cos- tes de los servicios públicos (copago, tasas, etc.), sin duda estamos ante una sustancial pér- dida de poder adquisitivo.” Valoración de las políticas retributivas en 2012 Para Montecelos, de Towers Watson, “El incre- mento medio de los salarios en España en el 2012 se sitúa prácticamente en media con nuestra actual tasa de IPC (2,5), siendo del 2,6”. Algo inferiores son las tasas de incremento que aportan sus colegas: “Ha habido un crecimiento moderado, en torno al 2%, por debajo de lo que será el incremento de la inflación a final de año, en torno al 3%, y que confirma el comportamien- to de los 3 últimos años, en los que el incremento salarial se realiza con moderación y con una menor influencia del comportamiento de la infla- ción. El comportamiento de los incrementos sala- riales se ha venido desligando de la inflación en El cambio de ciclo ha dado sus frutos en materia de compensaciones laborales. Todo parece indicar que el IPC va a quedar finalmente marginado como base reguladora de los incrementos salariales para dar paso, definitivamente, a una valoración basada en rendimiento y beneficios, acorde con una situación econó- mica en la que parece que la productividad y la competitividad son las únicas fórmulas que aseguran la supervivencia de las empresas. Veamos cómo ha afec- tado, y cómo repercutirá en el futuro, en las retribuciones laborales, sean mone- tarias o a modo de beneficios sociales. Evolución de la retribución en el actual entorno económico Estudio General de CompensaciónTotal – 2012 Incrementos Salariales Promedio de incrementos salariales realizados en 2012 El incremento total promedio entre las categorías ha sido un 2,2% en el año 2012. Promedio de incrementos salariales previstos para 2013 El incremento total promedio para el 2013 es del 2,0%. Fuente: Estudio General de CompensaciónTotal 2012 Mercer Incremento General Incremento por mérito Incremento total Director general Director Area Mados intermedios Técnicos y titulados Fuerza de ventas Otros empleados Operarios 1,3 1,3 1,2 1,3 1,2 1,3 1,3 1,5 1,5 1,4 1,3 1,2 1,1 0,9 2,4 2,4 2,4 2,3 2,1 2,3 2 Incremento General Incremento por mérito Incremento total Director general Director Area Mados intermedios Técnicos y titulados Fuerza de ventas Otros empleados Operarios 1 1 1 1,2 1,2 1,3 1,3 1,1 1,2 1,8 1,7 1,1 1,5 1,5 2,1 2,2 2,8 2,8 2,3 2,7 2,7 Repor Retribucion_repor 05/11/12 16:25 Page 34
  • 2. equipos&talento 35 especial retribución los tres últimos años, de modo que se aprecia una mayor vinculación entre incremento salarial y productividad o resultado de la compañía. Esto ha dado lugar una pérdida de capacidad adquisiti- va en los últimos tres años. Ahora bien, si cogiéra- mos el conjunto de los últimos cinco años, el incre- mento salarial se mantendría por encima de la inflación”, explica Rafael Barrilero, socio de Mercer. Loles Sala, directora de Personas y Talento de ManpowerGroup, admite que “Este año ha sido difícil en cuanto a políticas de compensación y en particular a retribución directa se refiere, puesto que los incrementos salariales que las compañías en nuestro país han podido realizar durante el 2012 han sido muy bajos. Las retribuciones han subido en España una media del 2,2%, muy por debajo de la mayoría de los países europeos.” Por su parte, Clara Ramos, experienced senior del área de Human Capital de Deloitte, valora el incremento de salarios en 2012 a la baja respecto al análisis de Mercer: “La previsión de incremen- to de los salarios fijos a comienzos del año 2012 había sido de aproximadamente un 1,65% (áreas de negocio) y 1,25% (áreas de soporte) teniendo en cuenta en la muestra todas las empresas que tenían previsto congelar los incrementos de sala- riales.” Según el Estudio Deloitte sobre tenden- cias retributivas, 2012, al comienzo de este año un 33% de las empresas tenían previsto congelar o reducir los salarios de sus empleados. Otro dato importante: “…es significativo el hecho de que los puestos que han sufrido un menor incremen- to son los más altos de la pirámide profesional (por ejemplo, un 0,92% para los puestos de alta dirección).” Como capítulo añadido a la subida de los sala- rios, el Estudio General de Compensación Total Mercer 2012, confirma un ligero aumento en los beneficiarios de la retribución variable a corto plazo y un aumento considerable de los incenti- vos a largo plazo durante 2012. “Esto puede expli- carse por la voluntad de las empresas de retener en el medio plazo a sus posiciones medias / altas, con el compromiso de retribuirles cuando la situación económica mejore y se consigan los resultados. En concreto, los incentivos a corto plazo suben del 94% en 2011 al 96% en 2012. Ha aumentado de forma considerable el número de compañías que ofrece incentivos a largo plazo, pasando del 43% en 2011 al 45% en 2012. Barrilero destaca que “la retribución variable se establece con carácter generalizado en las compañías, ligándose a criterios de productividad y obten- ción de resultados en las compañías”. Reforma Laboral + negociación colectiva El panorama económico y la inapelable lucha por la competitividad del tejido empresarial español han impuesto sus necesidades. En res- puesta, según Manuel Montecelos, “la reforma laboral ha abierto una vía para poder modificar salarios fijos ya establecidos en caso de que las necesidades del negocio así lo sugieran, con lo que se logra una mayor flexibilización de la ges- tión de las políticas de Recursos Humanos en las compañías”. Así, como apunta Barrilero, desde Mercer, “la negociación colectiva ha sido consciente desde el año 2010 de la necesidad de llegar a acuerdos moderados de incrementos salariales que permi- tan a nuestras compañías competir en el entorno de países que llevan a cabo incrementos modera- dos, en ocasiones beneficiados por comporta- mientos de la inflación más moderados.” Del mis- mo modo, en su opinión, “en el marco de la nueva regulación laboral trasciende la idea de la necesaria competitividad en las empresas. En este sentido, la moderación salarial se realiza con el objetivo de mantenimiento de la competitivi- dad y viabilidad de las compañías”. También desde Deloitte, se pronuncia respecto a la repercusión de la reforma laboral en la evo- lución salarial Gonzalo Barbadillo, director del área de Human Capital. “Tanto la aprobación de la reforma laboral como la grave situación econó- mica y empresarial que atravesamos están sir- viendo para concienciar a ambas partes (empresa – agentes sociales) de la necesidad de revisar la política salarial y los criterios de actualización de incrementos hasta ahora tenidos en cuenta (vin- culados principalmente a la evolución del IPC). Por lo general, en las pymes y la mayoría de las grandes empresas se ha instaurado el axioma de “supervivencia” de la empresa. En este sentido, la tendencia generalizada estás siendo desvincu- lar las subidas salariales de los incrementos del IPC estableciendo otros mecanismos de revisión o actualización de salarios vinculados a otros fac- tores relacionados con la productividad y la pro- pia rentabilidad y evolución de los resultados de las empresas.” Previsiones para 2013 Considera Montecelos, de Towers Watson, que de las últimas encuestas de mercado se desprende que “…los incrementos previstos para el 2013 serán muy similares a los llevados a cabo en 2012, incluso situándose ligeramente por debajo de la cifra de inflación prevista (2,9) puesto que las compañías están considerando un incremen- to medio del 2,5.” En una tónica similar, el ya citado estudio de Mercer apunta que, de cara al próximo año, se prevé gran homogeneidad en los incrementos salariales entre todos los niveles. Los datos pre- vistos para 2013 son: directores generales (2,1%), directores de área (2,2%), mandos intermedios (2,8%), técnicos y titulados (2,8%), fuerza de ven- tas (2,3%) y otros empleados (2,7%). Resume estos datos Rafael Barrilero, socio de la compa- ñía: “Se mantendrá en 2013 una revisión salarial moderada, en el entorno del 2%, con indepen- dencia de cómo finalice el comportamiento de la inflación en este año 2012”. En ManpowerGroup, la directora de Personas y Talento, Loles Sala, se muestra menos optimista: Estudio General de CompensaciónTotal – 2012 Previsión % Incremento Salarial promedio vs IPC 2013 - Europa Alemania Bélgica Dinamarca España Francia Grecia Holanda Irlanda Italia Portugal Reino Unido Suecia Suiza 3,0 2,0 1,0 2,4 1,9 0,5 2,5 1,9 0,6 2,0 2,1 -0,1 2,9 1,8 1,1 2,0 -0,5 2,5 2,8 1,5 1,3 2,0 1,2 0,8 2,8 2,3 0,5 1,5 0,7 0,8 3,0 1,9 1,1 3,0 1,7 1,3 2,0 0,1 1,9 Previsión 2013 % Incremento salarial IPC Dif. Fuente: Estudio General de CompensaciónTotal 2012 Mercer Repor Retribucion_repor 06/11/12 16:18 Page 35
  • 3. equipos&talento36 especial retribución La congelación salarial ha supuesto el resurgi- miento de los planes de retribución flexible, fór- mulas de compensación de los trabajadores que pretenden equilibrar la pérdida de poder adquisitivo de los empleados potenciando, al mismo tiempo, la cara amable de las empresas. Hoy se calcula que más del 30% de las grandes y medianas empresas españolas ofrecen pla- nes de retribución flexible a sus trabajadores. Según el estudio de Mercer en 2006 sólo el 12% de las compañías tenía una política de este tipo. El incremento actual se explica porque las empresas entienden la retribución flexible como una fórmula de incrementar la capacidad neta de los salarios en momentos de dificultad, una fórmula que les permite adaptarse a las expectativas de los empleados, creando al mis- mo tiempo nuevas formas de fidelización. “Durante el presente año la demanda ha sido creciente debido a dos razones principales: la búsqueda por parte de las empresas de optimi- zar sus recursos, entre los que se encuentra los recursos de personal y –añade Gerardo Guinea, director de Marketing y Comunicación de Che- que Gourmet–, un aumento del conocimiento de la retribución flexible por parte de la empre- sas, en gran parte a la labor informativa de los medios de comunicación y a la labor formativa de las escuelas de negocio”. Gilles Contis, director comercial de Edenred España, puntualiza qué productos han fomen- tado esa demanda creciente: “Después del Real Decreto 1788/2010, de 30 de diciembre, que otorgaba ventajas fisca- les a la compra de títulos de transporte público colectivo de viajeros, y del de- sarrollo por nuestra parte de la tarjeta Ticket Transporte®, han sido muchas las empresas que han incorporado este servicio al mix de productos que ofrecen a sus empleados. (…) El hecho de que se pueda ahorrar el tipo marginal de IRPF sobre el coste del abono de transporte público es un incentivo muy interesante para al- go que todos hace- mos a diario: ir a la oficina. Por otro lado, la compra de equipos informáticos para el hogar con ventaja fiscal está experimentando un auge. En una época en la que todo el mundo está hablando de tablets, smartphones, note- books… incluir esta compra en un plan de retri- bución flexible es una opción que cada vez, gra- cias a las empresas, está disponible para más gente.” Sin embargo, la oferta que sigue liderando las opciones más demandadas incluye –en opinión de Guinea, de Cheque Gourmet, “… aquellos productos que coinciden con sus necesidades cotidianas: la salud, la comida, la guardería de sus hijos… El éxito de un plan es que la empre- sa sea capaz de detectar las necesidades de su gente y que les ofrezca un paquete de produc- tos adaptado”. En cuanto a los sectores más demandantes, en su opinión, entre los principa- les clientes de las empresas especializadas en la oferta y gestión de planes de retribución fle- xible “han destacado, históricamente, las empresas de servicios, aunque en los últimos tiempos la situación se ha ido equilibrando y cada vez hay más empresas del sector indus- trial que también optan por estas fórmulas”. Desde Edenred, su director comercial apunta que según su experiencia “…las ayudas para guardería, comida y seguro médico forman el Top 3 de la demanda de los empleados. Prueba de ello es que más del 90% de los empleados con hijos pequeños se adhiere a Ticket Guar- dería® cuando su empresa se lo ofrece como opción de retribución flexible. Soluciones como Ticket Restaurant®, Ticket Transporte® o Ticket Informática® están en torno al 30%, superando el 40% en algunos casos.” En cuanto a qué sectores aglutinan la demanda de sus ser- vicios, Contis nos confirma que: “El sector ser- vicios es, históricamente, el que mejor ha reci- bido los planes de retribución flexible, y un pionero en este sentido. Entre nuestros mejo- res clientes se encuentran asesorías, consulto- rías, empresas de informática, telecomunicación, banca…. Aunque es cierto que, conforme va aumentando el conocimiento del mercado, nue- vos sectores se suman a estas iniciativas, como puede ser el industrial o servicios técnicos.” Les preguntamos a ambos si el éxito actual de estas fórmulas va ligado a la congelación y/o rebaja salarial actual. “Por supuesto –afirma Guinea–. Las empresas tienen que buscar fór- mulas que compensen la pérdida del poder adquisitivo de los empleados.Y estos perciben que sus empresas se preocupan por ellos”. Así “la retribución flexible les permite aumentar el neto disponible de sus trabajadores sin incre- mentar la masa salarial.” Sin embargo, admite Guinea, “Algunas empresas ven un freno en la gestión que les va a suponer el diseño y la administración de estos planes”. La respuesta de Gilles Contis no diver- ge: “Indudablemente. 2011 y 2012 han sido años que han visto multiplicarse el número de empresas que implantan la retribución flexible. Hasta hace poco, era un sistema mayoritariamente reservado para gran- des empresas y directivos (más del 80% de las empresas del IBEX lo tienen). Pero el mayor conocimiento y el desarro- llo de nuevas herramientas ha posibilitado que cada vez más medianas y pequeñas empresas puedan hacer llegar estos planes a cualquier empleado.” Entre los impedimentos, Contis destaca que “se suele tener la idea de que poner en marcha un plan de retribución flexi- ble es complejo. Este miedo al cambio o a lo nuevo es uno de los principales frenos que nos encontramos. Pero nada más lejos de la reali- dad, y nuestra motivación como proveedores de estos servicios está en que puedan hacer llegar estas ventajas a sus empleados de la for- ma más sencilla posible.” Del auge de las retribuciones laborales en for- ma de beneficios sociales no es ajeno el marco fiscal español. “El marco legal/fiscal en España es especialmente favorable a la implantación de estos sistemas –reconoce Gerardo Guinea–. Hay otros países donde no hay posibilidad, o la implantación está sujeta a muchas más restric- ciones.” En términos muy similares se expresa Gilles Contis: “España se sitúa a la cabeza de Europa en iniciativas de retribución a la carta, junto a las empresas británicas, danesas, sue- cas y holandesas. Esto permite a nuestras empresas ser casi pioneras en estas políticas, de lo que se benefician los empleados, que ven como hasta un 30% de su nómina puede ser incluida dentro de la retribución flexible. En España, el marco legal favorece una variedad de productos con ventaja fiscal, lo que repercu- te en mayor adaptación a cualquier familia.” Beneficios sociales: cómo pagar + sin gastar + “Para el 2013, el panorama no parece ser mucho mejor que el habido en 2012, se prevé una subida salarial media de un 2%, manteniendo políticas de congelación salarial si bien en un porcentaje menor al de 2012. Si nos comparamos con el res- to de países europeos, en general, seguiremos teniendo un incremento salarial menor también el año próximo.” Clara Ramos, de Deloitte, apunta también a la baja: “Se prevé una subida media alrededor del 1,50% (Estudio Deloitte sobre tendencias retribu- tivas, 2012) aunque los últimos acontecimientos económico-políticos pueden alterar a la baja esta estimación si se cumplen las previsiones de cre- cimiento de los organismos nacionales e interna- cionales”. Una opinión que contextualiza aña- diendo: “En esta misma línea se están entendiendo la patronal y los sindicatos que vie- nen negociando incrementos salariales por deba- jo del 1% para el 2013 y 2014. Eso sí, debido a la incertidumbre macroeconómica actual se abre la puerta a que estas cifras puedan actualizarse con indicadores tales como, la inflación, el PIB, el pre- cio del petróleo o incluso a la propia evolución de la economía española”. Evolución de la retribución variable Como no podía ser de otro modo, los desajustes en caja han repercutido también en el capítulo de las retribuciones variables. Pero ¿en qué medida? Aunque para Manuel Montecelos, deTowersWat- son, “…no resulta significativo el porcentaje de compañías que han eliminado el pago de la retri- bución variable”, admite que “sí se ha llevado a cabo una revisión de los actuales esquemas de retribución variable, reajustando las escalas de consecución y los objetivos para hacerlos más viables en determinadas circunstancias. Por otro lado, en determinados sectores como el financie- ro, se han introducido cláusulas de clawback o de recuperación de los pagos de retribución variable ya efectuados.” Rafael Barrilero, de Mercer, hace referencia de nuevo a los resultados del Estudio General de Compensación Total 2012 de la compañía, para dejar constancia de, contrariamente, a lo que pudiera suponerse, según su estudio. “Se observa en este último año un ligero aumento en los bene- ficiarios de la retribución variable a corto plazo y un aumento considerable de los incentivos a largo plazo. Esto puede explicarse por la voluntad de las empresas de retener en el medio plazo a sus posi- ciones medias / altas, con el compromiso de retri- buirles cuando la situación económica mejore y se consigan los resultados. En concreto, los incenti- vos a corto plazo suben del 94% en 2011 al 96% en La retribución variable se establece con carácter generalizado en las firmas, ligándose a la productividad Repor Retribucion_repor 05/11/12 16:25 Page 36
  • 4. equipos&talento 37 especial retribución 2012. Ha aumentado de forma considerable el número de compañías que ofrece incentivos a lar- go plazo, pasando del 43% en 2011 al 45% en 2012”, puntualiza. Por su parte, Loles Sala, de ManpowerGroup, insiste en la importancia de las retribuciones variables como fórmula de fidelización de los empleados en tiempos difíciles. “Las retribucio- nes variables son junto con los incentivos a largo plazo, y estos todavía con mayor peso que los pri- meros, una tendencia generalizada en todas las organizaciones. Las retribuciones variables li- gadas a alta productividad se extienden a todos los perfiles, pero tiene especial aplicación en los roles comerciales. Con lo que respecta a los incentivos a largo plazo, son éstos sin duda una de las medidas que están utilizando las compañí- as para fidelizar y retener a los mejores profesio- nales, especialmente en la era Human Age, la era de las personas y el talento donde el desajuste entre oferta y demanda hace que tengamos que asegurar fórmulas atractivas para retener el talento que necesitan las compañías actualmente.” Consultado RafaelAtienza, country manager de Premium, especialistas en retribución variable, trazó un perfil de la situación del mercado laboral español en este aspecto. “La mayor parte de las empresas han conocido dificultades para alcan- zar sus objetivos comerciales. De hecho, la remu- neración variable de los beneficiarios relacionada con los resultados económicos ha bajado de manera importante. La primera consecuencia es una diminución del sueldo, pero también del nivel de motivación de los empleados. Además de la evolución negativa de la remuneración variable, también podemos notar que el nivel de selectividad; es decir, la parte de los empleados en capacidad de cobrar una parte del incentivo, ha disminuido”. Ante este panorama, Atienza se aventura a dibujar el futuro de la retribución variable: “En Primeum pensamos que las empre- sas van a mantener un nivel de selectividad fuer- te entre los beneficiarios de remuneración varia- ble. En cuanto a la diferenciación, será débil. En términos más concretos los beneficiarios serán menos numerosos y con menos diferencia de sueldo variable entre ellos. Esta política de retri- bución a medio plazo puede al revés disminuir la motivación de la plantilla y hacer que los mejores vendedores vayan mirando las posibilidades que existen fuera de la empresa.” En su opinión, “La caída de la remuneración variable, no sostenible para las plantillas de ventas, va a llevar algunas empresas a buscar nuevos sistemas de incenti- vos que no sean directamente en lazo con los resultados económicos, pero más bien con la manera de realizar los objetivos; es decir, con cri- terios más cualitativos. Por otra parte, las empre- sas que hasta ahora no tenían retribución varia- ble, están pensado integrar un porcentaje variable en el salario fijo de manera a motivar toda la plantilla y no sólo la parte comercial. Esta decisión está motivada por la relación necesaria para la empresa de ligar los resultados económi- cos al nivel de sueldo de los empleados. De esta manera, algunas compañías piensan poder com- pensar el crecimiento débil de los salarios fijos. Esta estrategia de retribución necesita tener un conocimiento preciso de los efectos de su sistema de incentivos para no tener algunas malas sorpre- sas. En comparación con otros países europeos el peso de la retribución variable sigue siendo eleva- do en España en la actividad comercial. Para las otras funciones de la empresa, el tema no está real- mente integrado ya que muchas direcciones tienen dificultades para encontrar criterios objetivos para construir el sistema.” Coincide con su valoración la de Clara Ramos, de Deloitte: “En general, las políticas de retribu- ción variable están siendo revisadas y se están actualizando los modelos actuales para adaptar- los a la nueva y exigente realidad. En algunos casos, está suponiendo adicionalmente una adaptación a la nueva regulación (servicios finan- cieros y empresas cotizadas podrían ser un ejem- plo).También se observa una evolución a la hora de seleccionar, fijar y evaluar los objetivos de cumplimiento con la finalidad de cubrir las nue- vas necesidades de las empresas y empleados. Los ajustes de estos sistemas se están produ- ciendo a nivel general aunque especialmente sig- nificativo esta siendo la aplicación de estos siste- mas a la fuerza de ventas y a los colectivos de alta dirección y dirección.También, se están revisan- do la política de aplicación de estos sistemas para servicios corporativos. En cuanto a las medidas, podríamos destacar: sistemas que eviten el cobro garantizado del variable, mayor peso relativo de los resultados de la compañía; incremento de los umbrales míni- mos de consecución; premiar más y mejor los grandes logros; tendencia a diferir el pago de la retribución variable (alta dirección); revisión de las métricas vinculándolas con resultados soste- nibles, fidelización de clientes y calidad de servi- cio; etc.” I redaccion@equiposytalento.com Evolución % Incremento Salarial Real vs IPC (2008-2012). España. Factores que determinan los aumentos salariales. Fuente: Estudio General de CompensaciónTotal 2012 Mercer Fuente: Estudio General de CompensaciónTotal 2012 Mercer 5,1 Real 2008 2009 2010 2011 2012 Agosto IPC Real IPC Real IPC Real IPC Real Resultadosdela empresa Antigüedad Desempeño individual Inflación Niveldelpuesto Posiciónen rangosalarial Posiciónde mercado Resto IPC 6,0 5,0 4,0 3,0 2,0 1,0 0,0 100% 80% 60% 40% 20% 0 1,4 51% 5% 87% 58% 30% 53% 25% 22% 2,7 0,8 1,7 3 2,5 2,4 2,2 2,7 Repor Retribucion_repor 05/11/12 16:25 Page 37