Blogit yhteisöviestinnässä ja nettikeskustelujen seuranta

1,283 views

Published on

Yritysblogien onnistumisesta ja ongelmallisuudesta sekä kuluttajien nettikeskusteluista ja niihin liittyvästä seurannasta

Published in: Business
0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,283
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
280
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Blogit yhteisöviestinnässä ja nettikeskustelujen seuranta

  1. 1. Blogit yhteisöviestinnässä ja nettikeskustelujen seuranta <ul><ul><li>IADE: Organisaatio sosiaalisessa mediassa </li></ul></ul><ul><ul><li>25.9.2008 </li></ul></ul><ul><ul><li>- - - </li></ul></ul><ul><ul><li>Mari Koistinen </li></ul></ul>
  2. 3. Miksi blogi? <ul><li>Yhteisön osaamisen esiintuominen ja markkinointi </li></ul><ul><li>Julkisuudenhallinta – Googlen valta </li></ul><ul><li>Ajatusten pukeminen sanoiksi myös itselle/organisaatiolle ja talteen </li></ul><ul><li>Verkostojen luominen </li></ul><ul><li>Teknisesti vaivatonta, myös lukijoille: RSS </li></ul>
  3. 4. Blogi – so last season? <ul><li>Hype laskeutunut: blogeista tullut normaali osa verkkoviestintää </li></ul><ul><li>Yrityksen viestinnässä on monta muutakin väylää – blogi ei sovi kaikille ja kaikkeen </li></ul><ul><li>Blogeilla on kuitenkin etunsa, joita esim. Facebook ei tarjoa </li></ul><ul><li>Blogin rahallista hyötyä, kuten viestinnän usein muutenkin, vaikea arvioida </li></ul>
  4. 5. Kulutusjuhla-blogi - hakusanoja viimeiseltä kuukaudelta
  5. 6. Blogille on omat vaatimuksensa <ul><li>http://www.flickr.com/photos/beija-flor/94189888/in/set-72057594058026676/ </li></ul>
  6. 7. <ul><li>Vie aikaa ja vaatii oman opettelunsa </li></ul><ul><li>Blogi pitää tehdä tunnetuksi – näkyminen verkossa </li></ul><ul><li>Usein alkuinto suurta ja ideat käytetään heti, mutta sitten blogi hiljenee </li></ul><ul><li>Blogi jää lukijoille etäiseksi, esim. yritysjohto kirjoittaa yleisiä liirumlaarumeita henkilökohtaisen otteen sijaan </li></ul><ul><li>Blogille asetetaan suuret odotukset ja petytään, kun se ei niitä heti täytä </li></ul>
  7. 8. <ul><li>” Blogilta ei kannata odottaa liikoja. Se on passiivinen väline, jonka lukemista ei voi tuputtaa kenellekään. Blogia lukevat ne, jotka ovat yrityksestä ja toimialasta muutenkin kiinnostuneita, eli kilpailijat, kumppanit, työnhakijat, opiskelijat, toimittajat… Asiakkaat tai potentiaaliset asiakkaat eivät välttämättä kuulu yritysblogin aktiiviseen yleisöön. Kannattaakin miettiä tarkkaan, mitä hyötyjä tavoitellaan esimerkiksi kilpailijoille kirjoittamisella.” </li></ul><ul><li>Miikka Leinonen: http://maggiejame.wordpress.com/2008/09/15/blogi-markkinoinnin-valineena/ </li></ul>
  8. 9. <ul><li>” Kuten tiedettyä, epävirallisistakin asioista on tämän kanavan välityksellä helppo kommunikoida. Ehkä siksi suurinta kiinnostusta herättävät nk. ylimmän johdon blogit. Toinen merkittävä alalaji ovat vertaisryhmäblogit, joille on kysyntää paitsi liike-elämässä myös tutkijoiden ja opiskelijoiden parissa - oikeastaan missä tahansa, jossa ihmiset kokevat ajatusten, tuen ja informaation vaihtamisen arvokkaaksi.” </li></ul><ul><li>Miia Verkkoyhteisöt-blogissa: http://verkkoyhteisot.blogspot.com/2007/08/yritysblogimaailmassa-kello-on-kaksi.html </li></ul>
  9. 10. Fake blogs ja muut huijaukset <ul><li>Toisen nimellä kirjoittaminen </li></ul><ul><li>” Aito asiakas” </li></ul><ul><li>Maksulliset suositukset </li></ul><ul><li>jne </li></ul>
  10. 11. http://viima.blogsome.com/2008/04/23/hs-kirjoittaa-heydayn-piilomarkkinoinnista/
  11. 12. Ruotsissa blogien piilomarkkinointi esillä
  12. 13. Aitous, avoimuus, ilo <ul><li>http://www.flickr.com/photos/beija-flor/238060951/in/set-72157594223435383/ </li></ul>
  13. 14. Pitäisikö yrityksen osallistua? <ul><li>http://www.damniwish.com/2008/03/11-magic-words.html </li></ul>
  14. 15. Mitä ne meistä puhuu? <ul><li>http://www.flickr.com/photos/beija-flor/2441897896/ </li></ul>
  15. 16. http://heijari.wordpress.com/2008/08/15/for-which-we-are-truly-thankful/
  16. 18. Keskustelupalstat kuhisevat <ul><li>Keskustelupalstat ovat suomalaisille tuttuja ja suosittuja </li></ul><ul><li>Paljon hälinää – mikä on arvokasta ja hyödyllistä? </li></ul><ul><li>Ja mitä sitten tehdään, kun tieto on kerätty? </li></ul><ul><li>Tai mitä jos kukaan ei puhu meistä mitään? </li></ul>
  17. 19. http://www.eerola.com/blog/2008/06/24/ravintola-nuevo-latino-uhkailee-minua-oikeusjutulla/ <ul><li>Mikko Eerola kommentoi ravintolaa mm. Eat.fi -arvioinneissa ja Jaikussa, ja sai näiden vuoksi ravintolasta palautetta, johon reagoi blogissaan. Tapaus nousi myös muuhun mediaan. </li></ul>
  18. 20. Esimerkki maksullisesta seurantapalvelusta
  19. 21. Kohderyhmäanalyysi
  20. 22. Blogihakupalveluita: Twingly
  21. 23. ” Tulen internetistä” <ul><li>[email_address] </li></ul>

×