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Marketing digital, lesfondamentaux

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Un point sur les fondamentaux du marketing digital.

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Marketing digital, lesfondamentaux

  1. 1. Quelques fondamentaux ou comment le marketing digital se distingue du marketing traditionnel
  2. 2.   Qu’est-ce-que le marketing digital ?  Un peu d’histoire  2015 et après…  Quelques concepts phare  La structure du marché  Pourquoi les entreprises utilisent le digital ?  Stratégie digitale : les étapes Plan
  3. 3.   e-marketing, Web marketing, marketing numérique  L’atteinte d’objectifs propres au marketing grâce à l’usage de technologies numériques. Image, Préférence, Engagement, Taux de rétention, ventes, PDM Branding (nouveau), Préférence, Engagement (différent), conversion (nouveau), ventes, PDM Qu’est-ce-que le marketing digital ?
  4. 4.   1994-2003 : e-commerce, indexation et collaboratif  2003-2008 : vidéos, réseaux sociaux et UGC (contenu généré par l’utilisateur)  2008-2010 : mobile first  2011-2014 : cloud, personnalisation et CtoC  2015 : Big Data et objets connectés (IOT, Internet Of Things) Un peu d’histoire…
  5. 5. Année Entreprise / service Catégorie d’innovation 1994 Amazon.com Commerçant 1995 (mars) Yahoo! Annuaire, puis moteur de recherche et portail 1995 (septembre) eBay Enchères en ligne 1995 (décembre) Altavista Moteur de recherche 1996 Hotmail Web-mail. Marketing viral (promotion du service dans les signatures d’e-mail) ; racheté par Microsoft en 2007 1997 Netflix Vidéo à la demande 1998 GoTo.com et Overture (2001) Premier système de marketing PPC (Pay-Per-Clic). Racheté par Yahoo! en 2003 1998 Google Moteur de recherche ; nombreux autres services proposés depuis 1999 Blogger Plateforme de publication de blogs ; rachetée par Google en 2003 1999 Alibaba Place de marché B2B, introduite en Bourse à Hong Kong pour 1,7 milliard de dollars en 2007 1999 MySpace (myspace.com) anciennement eUniverse Réseau social ; racheté par News Corp en 2005 2001 Wikipedia (wikipedia.com) Encyclopédie ouverte et collaborative 2002 Shazam Découverte de musique 2002 Last.fm Site communautaire de radio et de musique en ligne (Royaume-Uni) ; racheté par CBS en 2007 pour 280 millions de dollars 2003 Skype Service de téléphonie VOIP (« voix sur IP ») ; racheté par eBay en 2005 2003 iTunes Music Store Magasin virtuel de musique
  6. 6. Année Entreprise/service Catégorie d’innovation 2003 Second Life Monde virtuel immersif 2004 Facebook Réseau social 2005 YouTube Partage et évaluation de vidéos 2006 Twitter Service de micro-blogging 2007 Deezer Service de streaming musical 2007 iPhone Début réel du web mobile 2007 Hulu Service de diffusion de vidéos en qualité broadcast par IPTV – télévision sur protocole Internet 2008 Groupon Service d’achat groupé fondé sur l’utilisation de bons de réduction
  7. 7. Année Entreprise/service Catégorie d’innovation 2009 Foursquare Média social de géolocalisation, conçu pour un accès sur mobile 2009 WhatsApp Application mobile de messagerie instantanée multiplateforme ; rachetée par Facebook en 2014 pour 19 milliards de dollars 2010 Instagram Partage de photos et de vidéos sur mobile 2010 Pinterest Réseau social permettant de découvrir visuellement des produits et des idées 2011 Tablette et Cloud La tablette numérique s’impose comme un nouveau device. L’Université d’Harvard prédit qu’avec le Cloud, elle tuera l’ordinateur. 2012 WeChat Application mobile chinoise de messages textuels et vocaux qui regroupe plus de 600 millions de membres. En 2012, elle se lance à l’international. 2013 Kindle d’Amazon Liseuse numérique. En 2013, elle est lancée par Amazon à l’international à grand renfort de communication. 2013 Critéo Entreprise française de retargeting. En 2013, elle rentre au Nasdaq. 2014 Blablacar Plate-forme communautaire payante de co-voiturage. En 2014, elle atteint les 10 millions d’utilisateurs et devient leader du co- voiturage en Europe.
  8. 8.  2015 et après… 15 milliards en 2014 3, 5 points de PIB pour la France en 2020 Chaque seconde 80 nouveaux objets connectés se connectent à Internet Objets connectés
  9. 9.  Big Data Vélocité Variété Volume Fréquence de création, collecte et partage de données Plusieurs sources non-structurées, structurées, Open Grandes données Capacité de stockage
  10. 10.   La longue Traîne  Le modèle Poem  Les marchés sont des conversations  Inbound, Native Advertising, parlons Permission Marketing Quelques concepts Phare
  11. 11.  La longue traîne Joël de Rosnay
  12. 12. Le modèle Poem
  13. 13.  Les marchés sont des conversations
  14. 14.  Permission Marketing
  15. 15.  La recherche du lead Source : Limber
  16. 16.  La structure du marché Source : Web solution
  17. 17.  Pourquoi les entreprises utilisent le digital ? Nouvelles offres, nouvelles propositions, nouvelles expériences Coûts de distribution et d’APV Meilleure connaissance du client Internationalisation facilitée Accompagner ses clients dans leurs usages Contrer la concurrence Ajuster ses prix Vanksen.fr
  18. 18.  Stratégie digitale, quelles étapes ?

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