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Cómo realizar un benchmark de competencia en redes sociales

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Ponencia realizada en el Congreso Digital & Social Media Marketing Day (#DSM19) celebrado online los días 15 y 16 de mayo de 2019, y que se inscribieron más de 30.000 personas. En mi intervención expliqué para qué realizar un benchmark de competencia en redes sociales, a quién analizar, qué hay que analizar y cómo realizar el benchmark.

Published in: Marketing

Cómo realizar un benchmark de competencia en redes sociales

  1. 1. Cómo realizar un benchmark de competencia en redes sociales @marialazaro
  2. 2. #DSM19 @marialazaro hablandoencorto.com ¡Hola! Soy María Lázaro @marialazaro @marialazaroavila María Lázaro Ávila @hablandoencorto hablandoencorto.com #CMLaGuiaDefinitiva
  3. 3. #DSM19 @marialazaro hablandoencorto.com ¿Un bench… qué?: análisis de competencia ¿Cómo?¿Qué?¿A quién?¿Para qué?
  4. 4. #DSM19 @marialazaro hablandoencorto.com ¿Para qué?
  5. 5. #DSM19 @marialazaro hablandoencorto.com Primero, los “noes” No copiarás a la competencia No buscarás atajos No será coyuntural No espiarás (bueno, un poco sí)
  6. 6. #DSM19 @marialazaro hablandoencorto.com Vale, ¿y entonces para qué sirve? Identificarás las mejores prácticas Detectarás oportunidades Anticiparás posibles errores Aprenderás a mejorar Reforzarás tu valor diferencial
  7. 7. #DSM19 @marialazaro hablandoencorto.com Es una pieza del DAFO Debilidades Amenazas Fortalezas Oportunidades D A F O Corregir Afrontar Potenciar Explotar FACTORESEXTERNOS FACTORESINTERNOS
  8. 8. #DSM19 @marialazaro hablandoencorto.com ¿A quién?
  9. 9. #DSM19 @marialazaro hablandoencorto.com Piensa: ¿quién es tu competencia en RRSS? ¿Los líderes del sector? ¿Otros agentes con capacidad para influir? ¿Fuentes de inspiración?
  10. 10. #DSM19 @marialazaro hablandoencorto.com ¿Qué?
  11. 11. #DSM19 @marialazaro hablandoencorto.com ¿Qué te interesa averiguar? ¿Cómo es su comunidad online? ¿En qué plataformas está presente? ¿A quién se dirige? ¿Con qué frecuencia publica? ¿Qué contenido genera más interacciones? ¿Qué campañas de publicidad contrata?
  12. 12. #DSM19 @marialazaro hablandoencorto.com ¿Qué te interesa averiguar? ¿Qué impacto tienen los social media en el tráfico web? ¿Qué % visitas obtiene vía redes sociales? ¿De cuáles en concreto? ¿Aumenta o disminuye? ¿Logra mejores resultados que tú? ¿Está tu marca en esas redes?
  13. 13. #DSM19 @marialazaro hablandoencorto.com ¿Qué te interesa averiguar? ¿Qué contenidos de su web/blog se comparte más? ¿Qué temática? ¿En qué redes sociales se han viralizado más? ¿Qué palabras clave? ¿Sirven de inspiración?
  14. 14. #DSM19 @marialazaro hablandoencorto.com ¿Qué te interesa averiguar? ¿Qué reputación tiene en redes sociales? ¿Menciones? ¿Sentimiento? ¿Crisis? ¿Capacidad para influir en el sector?
  15. 15. #DSM19 @marialazaro hablandoencorto.com ¿Qué te interesa averiguar? ¿Qué les funciona mejor? ¿Cómo lo logran?
  16. 16. #DSM19 @marialazaro hablandoencorto.com ¿Cómo?
  17. 17. #DSM19 @marialazaro hablandoencorto.com Cómo: tráfico web Similarweb.com
  18. 18. #DSM19 @marialazaro hablandoencorto.com Cómo: actividad en Facebook Likealyzer.com
  19. 19. #DSM19 @marialazaro hablandoencorto.com Cómo: anuncios en Facebook facebook.com/ads/library
  20. 20. #DSM19 @marialazaro hablandoencorto.com Cómo: actividad en Twitter Metricspot.com
  21. 21. #DSM19 @marialazaro hablandoencorto.com Cómo: seguidores en Twitter Followerwonk.com
  22. 22. #DSM19 @marialazaro hablandoencorto.com Cómo: seguidores en Twitter Followerwonk.com
  23. 23. #DSM19 @marialazaro hablandoencorto.com Cómo: seguidores en Twitter Audiense.com
  24. 24. #DSM19 @marialazaro hablandoencorto.com Cómo: seguidores en Twitter Audiense.com
  25. 25. #DSM19 @marialazaro hablandoencorto.com Cómo: contenidos más virales Buzzsumo.com
  26. 26. #DSM19 @marialazaro hablandoencorto.com Cómo: visión global Metricool.com
  27. 27. #DSM19 @marialazaro hablandoencorto.com Conclusión
  28. 28. #DSM19 @marialazaro hablandoencorto.com ¡¡Muchas gracias!!

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