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Comunicación en social mediaEscribir en español en los nuevos medios
La comunicación está     cambiando
Marga Cabrera              @MargaTwita    Profe universitaria, codirectora de @Comunica2 y socia de @MASmedios. Coordinado...
NUEVOS MEDIOS Y LOS MEDIOS SOCIALESMEDIO DE COMUNICACIÓN:Según la RAE: es un «órgano destinado a la información pública...
NUEVOS MEDIOS Y LOS MEDIOS SOCIALESNUEVO MEDIO:Servicio de acceso a la información a través de las nuevastecnologías.-L...
NUEVOS MEDIOS Y LOS MEDIOS SOCIALESMEDIO SOCIAL:Espacio de información que se genera y comparte a través de las redessoc...
NUEVOS MEDIOS Y LOS MEDIOS SOCIALESMEDIOS SOCIALES•NO solo abarcan los diarios en internet y las redes sociales.•CONVIVEN ...
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NUEVOS MEDIOS Y LOS MEDIOS SOCIALESDIFERENCIA ENTRE TRADICIONALES Y NUEVOS-ACCESO 24 H. en cualquier momento y desde cualq...
NUEVOS MEDIOS Y LOS MEDIOS SOCIALES• Cada canal tiene sus particularidades.• Tienen lenguaje propio, normas de conducta y ...
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USO COTIDIANO-   El lenguaje está evolucionando a velocidad de vértigo:    canales: Redes sociales, blogs, wikis….        ...
USO COTIDIANO-   CONSECUENCIAS de la velocidad y las comunicaciones:    -   NEOLOGISMOS    -   CONSENSO POPULAR EN ADOPTAR...
USO COTIDIANO-    La RAE se fijaba en los libros, más tarde en los medios.-    Surge la Fundéu para atender la urgencia de...
USO COTIDIANO• Otra característica es la ESCRITURA COLECTIVA.• Varias personas pueden escribir simultáneamente documentos ...
USO COTIDIANOPor ejemplo: ESCRIBIR EN INTERNET.GUÍA PARA LOS NUEVOS MEDIOS Y LAS REDES SOCIALES
USO COTIDIANO La globalización no solo alcanza a palabras:                   ;-)
USO COTIDIANO• Cada vez utilizamos más SIGNOS con capacidad expresiva.• Combinaciones de caracteres que transmiten sentimi...
USO COTIDIANO Estáis tontos ;-P
USO COTIDIANO
USO COTIDIANO
USO COTIDIANO• El uso de ONOMATOPEYAS, ESTIRAMIENTOS GRÁFICOS y otros  RECURSOS SIMILARES completan este conjunto de meca...
USO COTIDIANOPero qué sueñoooo Zzzzzzz
USO COTIDIANO• Se puede insultar en todos los idiomas a la vez:                       ☠#$@☠& A!
USO COTIDIANOPaso de comunicación privada a COMUNICACIÓN PÚBLICA.•Antes la mayoría de mensajes eran privados: sms, mails…•...
USO COTIDIANO• Las conversaciones a través de SMS, con teclas pequeñas, se  acortan. Nos saltamos las normas.• Al hacerlo...
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USO COTIDIANO• ¡Cuidado con los errores!… ESCARNIO PÚBLICO.• Existe una sensibilidad social hacia el buen uso del  idioma.
USO COTIDIANOLa BREVEDAD es también una característica.•Pantallas pequeñas, restricción de número de caracteres, poco tiem...
USO COTIDIANO•   Desaparecen signos de apertura   (¿¡)•   Proliferan abreviaturas   (feliz finde)•   Nos comemos vocales  ...
USO COTIDIANOINCLUSO PODEMOS   CHILLAR
USO COTIDIANO• Todo cambia dependiendo del destino de los textos.• Importa mucho saber cambiar de registro
USO COTIDIANOA más espacio disponible y más público…             más correcto y          con menos «atajos»           ...
USO COTIDIANOEl HIPERTEXTO es otra característica de la escritura en los nuevosmedios.•Reconocemos un enlace en cuanto lo ...
USO COTIDIANOPor motivos técnicos contravenimos los CONVENCIONALISMOS:-Las etiquetas de Twitter: #15M, #señorasque, #madre...
USO COTIDIANOADAPTAMOS NUESTRA ESCRITURA A LA TECNOLOGÍA:-Escribimos para buscadores (nueva audiencia de buscadores).-Titu...
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CONSEJOS PARA COMUNICARNOS¡¡DEMASIADOS CANALES PARA GESTIONAR!!
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CONSEJOS PARA COMUNICARNOS•   Ser capaces de seguir lo que realmente nos interesa.•   Saber discernir lo útil de lo acces...
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CONSEJOS PARA COMUNICARNOSACCESO A LOS CONTENIDOS desde multitud de entradas (no solodesde la web):•Enlace en un tuit•Un c...
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CONSEJOS PARA COMUNICARNOSEn los desplazamientos
CONSEJOS PARA COMUNICARNOSEn los desplazamientos
CONSEJOS PARA COMUNICARNOSEn los desplazamientos
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CONSEJOS PARA COMUNICARNOSEn momentos de espera
CONSEJOS PARA COMUNICARNOSEn momentos de espera‘MICROTIEMPOS’
CONSEJOS PARA COMUNICARNOSEn casa
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CONSEJOS PARA COMUNICARNOS¿Quién está al otro lado?
CONSEJOS PARA COMUNICARNOSHay que conocer y valorar al DESTINATARIO de nuestro mensaje:•A quién queremos llegar•Dónde está...
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CONSEJOS PARA COMUNICARNOS¿Cómo leemos?-No leemos igual en papel que en pantalla.-En internet, la extensión y jerarquizac...
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CONSEJOS PARA COMUNICARNOSEDUCACIÓN: NETiqueta•No olvidar nunca que quien lee el mensaje es una persona ytiene sentimiento...
CONSEJOS PARA COMUNICARNOSEDUCACIÓN: NETiqueta•Respetar el tiempo y ancho de banda de las otras personas.•Mostrar lo mejor...
CONSEJOS PARA COMUNICARNOSEDUCACIÓN: NETiqueta•En la empresa: normas de conducta.•Si representamos a la empresa.•Manuales ...
CONSEJOS PARA COMUNICARNOSREGISTROS según el medio y el público•No es fácil conocer las reglas del juego en cada canal.•C...
CONSEJOS PARA COMUNICARNOSREGISTROS según el medio y el público•Hay que separar el uso profesional o personal que le demos...
CONSEJOS PARA COMUNICARNOSREGISTROS según el medio y el públicoRegistro coloquial:•Situaciones de proximidad.•Conversacion...
CONSEJOS PARA COMUNICARNOSREGISTROS según el medio y el público•En definitiva, hay que cuidar el estilo independientemente...
CONSEJOS PARA COMUNICARNOSInternet requiere de conocimientos multidisciplinares:•Escribir pensando en medios digitales.•Co...
CONSEJOS PARA COMUNICARNOSInternet requiere de conocimientos multidisciplinares:•Nuevos perfiles profesionales especializa...
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Escribir en español en los nuevos medios

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Breve resumen del libro 'escribir en Internet' para conferencia en el departamento de lingüística hispánica de Ohio State University

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Escribir en español en los nuevos medios

  1. 1. Comunicación en social mediaEscribir en español en los nuevos medios
  2. 2. La comunicación está cambiando
  3. 3. Marga Cabrera @MargaTwita Profe universitaria, codirectora de @Comunica2 y socia de @MASmedios. Coordinadora del libro #escribireninternetde @Fundeu. Siempre feliz y aprendiendo (♛‿♛)España · http://www.margacabrera.com
  4. 4. NUEVOS MEDIOS Y LOS MEDIOS SOCIALESMEDIO DE COMUNICACIÓN:Según la RAE: es un «órgano destinado a la información pública»-Prensa, radio y televisión.-Muchos años de historia.
  5. 5. NUEVOS MEDIOS Y LOS MEDIOS SOCIALESNUEVO MEDIO:Servicio de acceso a la información a través de las nuevastecnologías.-Lenguaje propio.-Características de comunicación y contenidos diferentes a los tradicionales.-Conviven con los tradicionales.-No son tan ‘nuevos’ - blogs 1997 - Twitter 2006
  6. 6. NUEVOS MEDIOS Y LOS MEDIOS SOCIALESMEDIO SOCIAL:Espacio de información que se genera y comparte a través de las redessociales de internet.-Derivado de los nuevos medios.-Ciudadano se convierte en informador-Integrado en los nuevos medios o a su sombra: comparten, comentan…
  7. 7. NUEVOS MEDIOS Y LOS MEDIOS SOCIALESMEDIOS SOCIALES•NO solo abarcan los diarios en internet y las redes sociales.•CONVIVEN con otros formatos y productos digitales CONTENEDORES DEINFORMACIÓN:Páginas web, aplicaciones (APPS) para teléfonos o tabletas, juegos en red, CD-ROM,DVD, televisión web, libros electrónicos, blogs, radio digital, wikis, …y todo aquello que permita la interactividad digital.
  8. 8. NUEVOS MEDIOS Y LOS MEDIOS SOCIALESDIFERENCIA ENTRE TRADICIONALES Y NUEVOS-NO INTERMEDIACIÓN de un medio para la publicación de información.-Se ACELERAN LOS PROCESOS (creación, publicación, distribución ydiscusión)-NO hay barreras ESPACIO-TEMPORALES.-El TIEMPO REAL sustituye a la periodicidad de los medios tradicionales.-La autoría se ha democratizado: PERIODISMO PARTICIPATIVO.
  9. 9. NUEVOS MEDIOS Y LOS MEDIOS SOCIALESDIFERENCIA ENTRE TRADICIONALES Y NUEVOS-ACCESO 24 H. en cualquier momento y desde cualquier lugar.-La creación puede producirse en TIEMPO REAL.-La publicación y distribución se apoya en tecnologías digitales, permiten laINTERACTIVIDAD.-La INFORMACIÓN ESTÁ VIVA, los usuarios la amplían, corrigen ycomparten.
  10. 10. NUEVOS MEDIOS Y LOS MEDIOS SOCIALES• Cada canal tiene sus particularidades.• Tienen lenguaje propio, normas de conducta y entresijos.• Es preciso conocerlos y utilizarlos en función de las necesidades reales, con medida y prudencia.• Aprendemos a movernos en el nuevo entorno digital.
  11. 11. NUEVOS MEDIOS Y LOS MEDIOS SOCIALESAunque nuevos, estos medios cuentan ya con:-Vocabulario propio de la red.-Gramática adaptada.-Maneras y hábitos de proceder.-Normas de cortesía.-Costumbres que caracterizan su uso en los nuevos medios.-Influyentes.
  12. 12. USO COTIDIANO- El lenguaje está evolucionando a velocidad de vértigo: canales: Redes sociales, blogs, wikis…. dispositivos: TV interactiva, tabletas, móviles… entornos: Comunicaciones globales¿Sirve el mismo lenguaje y narrativa para todos?
  13. 13. USO COTIDIANO- CONSECUENCIAS de la velocidad y las comunicaciones: - NEOLOGISMOS - CONSENSO POPULAR EN ADOPTAR TÉRMINOS (ordenador – computadora) - ESPAÑOL: AUDIENCIA GLOBAL (cuidado con las diferencias) - MEZCLA DE IDIOMAS - TENDENCIAS DEL LENGUAJE - …
  14. 14. USO COTIDIANO- La RAE se fijaba en los libros, más tarde en los medios.- Surge la Fundéu para atender la urgencia del idioma español.- www.fundeu.es- www.manualdeestilo.com- www.facebook.com/fundeu- https://twitter.com/fundeu
  15. 15. USO COTIDIANO• Otra característica es la ESCRITURA COLECTIVA.• Varias personas pueden escribir simultáneamente documentos sin necesidad de hacerlo secuencialmente.• Influye mucho el contenido generado por el usuario.
  16. 16. USO COTIDIANOPor ejemplo: ESCRIBIR EN INTERNET.GUÍA PARA LOS NUEVOS MEDIOS Y LAS REDES SOCIALES
  17. 17. USO COTIDIANO La globalización no solo alcanza a palabras: ;-)
  18. 18. USO COTIDIANO• Cada vez utilizamos más SIGNOS con capacidad expresiva.• Combinaciones de caracteres que transmiten sentimientos.• Contribuyen a una mayor carga oral de los textos.• Ayudan a transmitir sentimientos y emociones.• Sobre todo en los mensajes más breves.• Ayudan a entender los mensajes, por ejemplo, con carga irónica.
  19. 19. USO COTIDIANO Estáis tontos ;-P
  20. 20. USO COTIDIANO
  21. 21. USO COTIDIANO
  22. 22. USO COTIDIANO• El uso de ONOMATOPEYAS, ESTIRAMIENTOS GRÁFICOS y otros RECURSOS SIMILARES completan este conjunto de mecanismos para aumentar la carga oral y emotiva en los mensajes. A que siiiiiiiiiii????????
  23. 23. USO COTIDIANOPero qué sueñoooo Zzzzzzz
  24. 24. USO COTIDIANO• Se puede insultar en todos los idiomas a la vez: ☠#$@☠& A!
  25. 25. USO COTIDIANOPaso de comunicación privada a COMUNICACIÓN PÚBLICA.•Antes la mayoría de mensajes eran privados: sms, mails…•Ahora multitud de textos y personas publican.•Muchísima información.•No se separa siempre conversaciones privadas de públicas.•Objetivo: hacer patente algo al público y difundirlo.
  26. 26. USO COTIDIANO• Las conversaciones a través de SMS, con teclas pequeñas, se acortan. Nos saltamos las normas.• Al hacerlo público y tener consciencia de la AUDIENCIA, EMPIEZA A PREOCUPARNOS nuestra escritura.• Muchos creen que se escribe peor que antes.
  27. 27. USO COTIDIANOpero…. el que escrive mal ES MÁS BISIBLE que nunca
  28. 28. USO COTIDIANO• ¡Cuidado con los errores!… ESCARNIO PÚBLICO.• Existe una sensibilidad social hacia el buen uso del idioma.
  29. 29. USO COTIDIANOLa BREVEDAD es también una característica.•Pantallas pequeñas, restricción de número de caracteres, poco tiempo…•Hay que sintetizar, no hay tiempo -=+
  30. 30. USO COTIDIANO• Desaparecen signos de apertura (¿¡)• Proliferan abreviaturas (feliz finde)• Nos comemos vocales (TQM)• Usamos emoticonos XD• …
  31. 31. USO COTIDIANOINCLUSO PODEMOS CHILLAR
  32. 32. USO COTIDIANO• Todo cambia dependiendo del destino de los textos.• Importa mucho saber cambiar de registro
  33. 33. USO COTIDIANOA más espacio disponible y más público… más correcto y con menos «atajos» escribimos.
  34. 34. USO COTIDIANOEl HIPERTEXTO es otra característica de la escritura en los nuevosmedios.•Reconocemos un enlace en cuanto lo vemos.•Sabemos que amplía la información.•Los utilizamos en nuestro día a día.•Desencadenan acciones, por lo que son mucho más «poderosas»que el resto de palabras.
  35. 35. USO COTIDIANOPor motivos técnicos contravenimos los CONVENCIONALISMOS:-Las etiquetas de Twitter: #15M, #señorasque, #madremía-Utilizamos (CamelCase) SubiBaja: #PresupuestosGenerales-Nos saltamos las normas de escritura en números-…
  36. 36. USO COTIDIANOADAPTAMOS NUESTRA ESCRITURA A LA TECNOLOGÍA:-Escribimos para buscadores (nueva audiencia de buscadores).-Titulamos para la red.-Fechamos como los americanos.-…
  37. 37. CONSEJOS PARA COMUNICARNOS Usamos… TUITS, MENSAJES DE FACEBOOK, WHATSAPPS, CONVERSACIONES EN SKYPE, SMS, CHECKINGS ENFOURSQUARE, CORREO ELECTRÓNICO, PANTALLAS URBANAS, ETIQUETADO DE FOTOS…
  38. 38. CONSEJOS PARA COMUNICARNOS¡¡DEMASIADOS CANALES PARA GESTIONAR!!
  39. 39. CONSEJOS PARA COMUNICARNOSy poco tiempo…
  40. 40. CONSEJOS PARA COMUNICARNOS• Ser capaces de seguir lo que realmente nos interesa.• Saber discernir lo útil de lo accesorio.• Movernos con fluidez y educación.• Mostrar una imagen COHERENTE «digital».• Ser consecuentes con nosotros mismos.• No perdernos en el mar de información.
  41. 41. CONSEJOS PARA COMUNICARNOSPODER DE DIFUSIÓN COMO NUNCA LO HABÍAMOS TENIDO:•Un tuit llega en segundos al mundo.•Las imágenes vuelan.•Un blog puede mover montañas.•Podemos opinar en el periódico que queramos.•Podemos cambiar gobiernos.•…
  42. 42. CONSEJOS PARA COMUNICARNOSPor eso, habrá que tener en cuenta muchos elementos nuevos
  43. 43. CONSEJOS PARA COMUNICARNOSACCESO A LOS CONTENIDOS desde multitud de entradas (no solodesde la web):•Enlace en un tuit•Un comentario de un amigo en Facebook•Opinión de los usuarios en un periódico online•Recomendaciones en la Xbox•Correo electrónico•…
  44. 44. CONSEJOS PARA COMUNICARNOS¿LEEMOS COMO ANTES?
  45. 45. CONSEJOS PARA COMUNICARNOSEl lector de nuevos medios cuenta con muchos dispositivos deacceso a la información: – Ordenador – Tableta – Móviles – Pantalla de un taxi – …Que influyen decisivamente en cómo, dónde y cuándo seconsume.
  46. 46. CONSEJOS PARA COMUNICARNOSAl levantarnos
  47. 47. CONSEJOS PARA COMUNICARNOSEn los desplazamientos
  48. 48. CONSEJOS PARA COMUNICARNOSEn los desplazamientos
  49. 49. CONSEJOS PARA COMUNICARNOSEn los desplazamientos
  50. 50. CONSEJOS PARA COMUNICARNOSEn el trabajo
  51. 51. CONSEJOS PARA COMUNICARNOSEn momentos de espera
  52. 52. CONSEJOS PARA COMUNICARNOSEn momentos de espera‘MICROTIEMPOS’
  53. 53. CONSEJOS PARA COMUNICARNOSEn casa
  54. 54. CONSEJOS PARA COMUNICARNOSEn casa
  55. 55. CONSEJOS PARA COMUNICARNOS¿Quién está al otro lado?
  56. 56. CONSEJOS PARA COMUNICARNOSHay que conocer y valorar al DESTINATARIO de nuestro mensaje:•A quién queremos llegar•Dónde está•En qué horario•Cómo hay que llegarle•Qué necesita•…
  57. 57. CONSEJOS PARA COMUNICARNOSTenemos un conocimiento del receptor como nunca•Gustos•Costumbres•Horarios•Opinión•…
  58. 58. CONSEJOS PARA COMUNICARNOS¿Cómo leemos?-No leemos igual en papel que en pantalla.-En internet, la extensión y jerarquización de los contenidos es clave.-Se valora a los profesionales.-El profesional debe ayudar a: «discernir lo esencial de lo secundarioy hasta de lo desechable»
  59. 59. CONSEJOS PARA COMUNICARNOS¿Cómo leemos? PATRÓN EN F-Se escanea el texto en lugar de leerlo con detenimiento palabra porpalabra .-Primero el titular.-Escaneamos las primeras líneas.-Bajamos en diagonal.-Acabamos a la izquierda.
  60. 60. CONSEJOS PARA COMUNICARNOS¿Cómo leemos?
  61. 61. CONSEJOS PARA COMUNICARNOS¿Cómo leemos? PUNTO DE ENTRADA-El texto es el punto de entrada.-Los menús de navegación y los sumarios sirven de guía y orientan lalectura.
  62. 62. CONSEJOS PARA COMUNICARNOS¿Cómo leemos? PROFUNDIDAD.Varias opiniones:•Si el texto es bueno, los lectores lo leerán párrafo a párrafo.•Limitar el número de palabras por pantallazo. Bloques de 100.•Jakob Nielsen, señala que los lectores solo leen el 20 % del contenidoexpuesto en la pantalla.•TRUCO: escribir el 50% de lo que se haría en papel.
  63. 63. CONSEJOS PARA COMUNICARNOS¿Cómo leemos? PROFUNDIDAD.•Los lectores tienen un tiempo limitado.•La navegación debe tener un diseño fluido que permita identificarinformación rápidamente.•Ayuda de titulares, palabras clave, negritas, ladillos y cualquier otroelemento que reduzca el tiempo de asimilación.
  64. 64. CONSEJOS PARA COMUNICARNOS¿Cómo escribimos?•Crear contenidos accesibles es la clave para llegar al máximo deusuarios. X q lo lees?
  65. 65. CONSEJOS PARA COMUNICARNOS¿Cómo escribimos?PERSONAS CON PROBLEMAS DE VISIÓN•Conversores automáticos de texto en audio.•AAA Ampliar texto (o CTRL+rueda ratón)•Navegador: ver/tamaño de texto/ampliar (comprobar que no sedeforma al ampliar tamaño)•Diseño responsable.
  66. 66. CONSEJOS PARA COMUNICARNOS¿Cómo escribimos?•Crear contenidos accesibles es la clave para llegar al máximo deusuarios.•Hay que adaptar el mensaje a diversos dispositivos electrónicos.•Tener en cuenta la velocidad de conexión a internet, ofreciendovarios tamaños de letra, opción sin imágenes, etc.
  67. 67. CONSEJOS PARA COMUNICARNOS¿Cómo escribimos?•Adaptar la forma de escribir al formato web.•Párrafos han de ser más cortos.•La lectura en pantalla debe ser usable.•La información prioritaria tiene que aparecer al principio.•No todas las tipografías sirven para todos los ordenadores•...
  68. 68. CONSEJOS PARA COMUNICARNOS¿Cómo escribimos?•Cambian las normas de etiqueta a la hora de escribir.•Por ejemplo: Hilos de escritura.
  69. 69. CONSEJOS PARA COMUNICARNOSEDUCACIÓN: NETiqueta•No olvidar nunca que quien lee el mensaje es una persona ytiene sentimientos que podemos ofender.•Seguir los mismos patrones de conducta en internet que en losdemás contextos comunicativos.•Comprobar el entorno para conocer los usos del sitio web.
  70. 70. CONSEJOS PARA COMUNICARNOSEDUCACIÓN: NETiqueta•Respetar el tiempo y ancho de banda de las otras personas.•Mostrar lo mejor de nosotros mismos mientras estemos en internet.•Compartir nuestro conocimiento con la comunidad.•Ayudar a mantener los debates en un ambiente sano e instructivo.•Respetar la privacidad de terceras personas.•No abusar del poder.•Perdonar los errores ajenos.
  71. 71. CONSEJOS PARA COMUNICARNOSEDUCACIÓN: NETiqueta•En la empresa: normas de conducta.•Si representamos a la empresa.•Manuales de estilo de conducta en la red: organismos,universidades, medios…
  72. 72. CONSEJOS PARA COMUNICARNOSREGISTROS según el medio y el público•No es fácil conocer las reglas del juego en cada canal.•Con un tuit podemos llegar a cualquier persona.•Como persona podemos ser informales, sin ser vulgares.•Como empresa puede ser contraproducente.
  73. 73. CONSEJOS PARA COMUNICARNOSREGISTROS según el medio y el público•Hay que separar el uso profesional o personal que le demos anuestra identidad digital.•Saber elegir las palabras asociadas a un estilo u otro.
  74. 74. CONSEJOS PARA COMUNICARNOSREGISTROS según el medio y el públicoRegistro coloquial:•Situaciones de proximidad.•Conversaciones orales espontáneas.•Importa la elección de las palabras que usamos.•Hay que saber cambiar de registro cuando la situación lo requiera.
  75. 75. CONSEJOS PARA COMUNICARNOSREGISTROS según el medio y el público•En definitiva, hay que cuidar el estilo independientemente de dondenos expresemos.•NUESTRA REPUTACIÓN DIGITAL LO AGRADECERÁ.
  76. 76. CONSEJOS PARA COMUNICARNOSInternet requiere de conocimientos multidisciplinares:•Escribir pensando en medios digitales.•Cómo lee nuestro público en pantalla.•Pensar en el canal que vayamos a utilizar (blog, wiki, página web...)•Aplicar nuevas disciplinasArquitectura de la información, nuevas narrativas, diseño de interacción, hipertexto,guion multimedia, usabilidad, multimedia, accesibilidad, posicionamiento,optimización,...
  77. 77. CONSEJOS PARA COMUNICARNOSInternet requiere de conocimientos multidisciplinares:•Nuevos perfiles profesionales especializados.•Técnicas con las que se debe contar a la hora de comunicar enlos nuevos medios.•Pero sobre todo: Hay que saber escribir
  78. 78. CONSEJOS PARA COMUNICARNOS Muchas gracias! @MargaTwita mcabrera@upv.es

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