Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Projeto Desenvolvimento Gerencial

3,481 views

Published on

Treinamento Gerencial

Published in: Education, Business
  • Be the first to comment

Projeto Desenvolvimento Gerencial

  1. 1. PROJETO DESENVOLVIMENTO DE LOJAS
  2. 2. • O Programa tem como premissa desenvolver a loja no quesito vendas e seus processos atuando nos problemas apresentados pelas lojas • Equipes desmotivadas; • Falta de regras no atendimento • Erros em atendimento a Cliente; • Desmotivação em Vendas Áreas de • Conflitos entre colegas para atuar a venda • Diferença entre vendedores (vendedores com Atuação baixa performance não crescem em seus resultados) • Falta de Liderança e Processos para os Líderes • Lojas que não são Limpas • Funcionários não compreendendo a importância de arrumar a loja, limpeza, organização
  3. 3. O que é o Projeto? Projeto de Desenvolvimento de Liderança com o objetivo de aumentar os resultados da loja através do aprendizado e criação de processos de gerenciamento da loja. Público Alvo: Trata-se de um curso direcionado a Líderes, Proprietários, Gerentes de Loja do Varejo com o objetivo de desenvolver estes profissionais; Tempo de Duração: 24 horas de curso Agenda de acordo com a necessidade Local: in company ou grupos
  4. 4. • Módulo 1 – Liderança de Lojas • Módulo 2 – Gerenciamento de Lojas • Módulo 3 – Comunicação – o Desafio da Liderança • Módulo 4 – Indicadores e Metas de Vendas • Módulo 5 – Feedback para os Funcionários • Módulo 6 – Recursos Humanos no Varejo • Módulo 7 – Organizando e Criando os Processos Internos
  5. 5. Módulo 1 - Liderança de Lojas • A missão do Líder •Conquistando mais como Líder •Liderança de Pessoas + Gestão de Negócios; •A importância das pessoas no negócio •Poder X Autoridade •Excelência em Comunicação para Liderança; Módulo 2 - Gerenciamento de Lojas •O que é ser Gerente de Loja •O Desafio de ser um Gerente •As tarefas dos gerentes X Resultado •Os papéis do Gerente de Loja e como desempenhá-los •O Gerente como Gestor Operacional •O Gerente como Líder •O Gerente como Treinador •O Gerente como Gestor em Venda Módulo 3 - Comunicação – O desafio da Liderança •Como motivar através da comunicação •Qual a importância da comunicação do Líder •Comunicação empresarial •Criando campanhas de endomarketing na empresa •A comunicação, rapport e o exemplo do Líder •As reuniões e treinamento dentro da Loja •Dicas de reuniões produtivas
  6. 6. Módulo 4- Indicadores e Metas de Vendas •As estatísticas envolvendo uma Venda •Quais os indicadores que medem o desempenho de um vendedor •Quais os Relatórios gerenciais e como Ler •A Importância de criar metas de vendas •Os desafios em criar metas de vendas •Motivando através das Metas de vendas •A Orientação da loja para Vendas Módulo 5 - Feedback para Funcionários •Como fazer para que o funcionário entenda o que será dito a ele? •Como corrigir os erros e desvios de comportamento do funcionário •Como evitar que os erros se repitam Módulo 6 - Recursos Humanos no Varejo •Seleção •Contratação •Integração da Equipe •Descrição de Cargos •RH como elemento estratégico
  7. 7. Módulo 7 - Organizando os Processos Internos dentro de uma loja • O Projeto consiste em apoiar a implementação do conteúdo aprendido através dos processos internos. • Como realizar Reuniões internas • Reuniões Produtivas • Manutenção na Loja • Informação de Processos • Realizando os Quadros de metas • Desempenhos da Equipe • Manuais para a equipe • Regras • Manuais Operacionais Gerenciais
  8. 8. contato@desenvolvaconsultoria.com.br 019-93184097/019 21115115 MARCRISTIAN marcristian@hotmail.com

×