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Digital Analitycs - Smau Firenze 2015

Strumenti per l'analisi dei risultati di una proprietà digitale (sito internet, app, pagina social)

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Digital Analitycs - Smau Firenze 2015

  1. 1. Digital Analitycs Imposta ed analizza uno strumento di misurazione
  2. 2. marcovolpe.com L’associazione internazionale per la professionalità nel Web • Prima associazione al mondo (dal 1996) che raggruppa chi lavora nel Web, sia nel settore pubblico che privato. • Obiettivo di IWA è creare rete tra i soci, partecipare all'evoluzione della rete e divulgare conoscenza tramite i soci con eventi ed iniziative. • Associazione professionisti Web (Legge 4/2013), unica della categoria nell’elenco del MISE. partecipazioni internazionali partecipazioni nazionali
  3. 3. marcovolpe.com Perché associarsi? IWA Italy è associazione professionale che raggruppa chi opera nel Web, ovvero i soggetti che - ai sensi della legge 4/2013, sono definibili come "professionisti Web" (liberi professionisti, dipendenti - pubblici e privati, altre forme di lavoro che come attività prevalente operano nel Web). IWA Italy ha inoltre rilasciato i primi profili professionali (G3 Web Skill Profiles) in linea con i dettami dell'agenda digitale europea e italiana ed ha avviato accordi di collaborazione con realtà di tutela del lavoro (sindacati) e di domanda/offerta di lavoro: ancora una volta il ruolo di IWA è quello di unire, far collaborare e tutelare chi opera nel Web. http://www.skillprofiles.eu SMAUFIRENZE2015 Quota speciale € 50,00 Potrai ottenere uno sconto sulla quota associativa che pagherai € 50,00 anziché € 65,00. Lo sconto vale sia per i nuovi soci che per i rinnovi. Per usufruire dello sconto usa in fase di registrazione o rinnovo il seguente promocode: www.iwa.it/join
  4. 4. marcovolpe.com Strumenti Utili Google Analytics Google Tag Manager (o simili) Google Docs (o Microsoft Excel) Clicky Crazy Egg Mouseflow / Clicktale
  5. 5. marcovolpe.com Google Analytics Dettagli per segmento Anonimizzato (cookie policy) Diversi metodi di attribuzione Come si ottiene l’amministrazione? Come si attiva? Si collega agli obiettivi aziendali? Come si leggono i dati (e le conversioni)?
  6. 6. marcovolpe.com Google Analytics Opt-Out
  7. 7. marcovolpe.com Nuova proprietà
  8. 8. marcovolpe.com Amministrazione Utenti
  9. 9. marcovolpe.com
  10. 10. marcovolpe.com Collegato…
  11. 11. marcovolpe.com significa sincronizzato?
  12. 12. marcovolpe.com Numeri falsati?
  13. 13. marcovolpe.com Sai dove andare?
  14. 14. marcovolpe.com Google Analytics “Tanti numeri” “Quali mi interessano davvero?” “C’è una tabella con i numeri con l’€uro?” “Dove trovo il ROI?”
  15. 15. marcovolpe.com
  16. 16. marcovolpe.com
  17. 17. marcovolpe.com Oggi è tutto mobile…
  18. 18. marcovolpe.com
  19. 19. marcovolpe.com Google Tag Manager Tocchi il sito una volta sola Cambi le regole del gioco in tempo reale Retargeting (tutti) senza pensieri Più attori insieme nella gestione del sito (con log)
  20. 20. marcovolpe.com Google Tag Manager in pratica
  21. 21. marcovolpe.com Google Tag Manager in pratica
  22. 22. marcovolpe.com Google Docs Dialoga sempre con i servizi esterni Elabora i dati ad orari predefiniti Usa i server di Google (gratis) Si collabora sui documenti Ripristini revisioni passate (a prova di stupido) I grafici li fai e li aggiorni come vuoi
  23. 23. marcovolpe.com
  24. 24. marcovolpe.com Clicky Seguire un utente passo passo Lo riconosci ad ogni visita Analizzi al volo le mappe di calore (semplificate) Comunica tramite API con i servizi esterni (CRM)
  25. 25. marcovolpe.com
  26. 26. marcovolpe.com
  27. 27. marcovolpe.com Crazy Egg Mappe di scorrimento Mappe dei click (precise) Segmenti avanzati dei click
  28. 28. marcovolpe.com
  29. 29. marcovolpe.com
  30. 30. marcovolpe.com Mouseflow / Clicktale Ogni visita un filmato Vedi dove si ferma l’utente (friction point) Noti gli effetti delle modifiche in tempo reale Con i tuoi utenti reali
  31. 31. marcovolpe.com
  32. 32. marcovolpe.com Riassunto Definisci un KPI Imposta gli strumenti (plurale) adatti Leggi e confronta i dati raccolti (spesso) Pensa il tuo utente come un imbranato tecnologico
  33. 33. Marco Posta Immagini Mi sento fortunatoCerca con Marco Volpe Italia Pubblicità Informazioni ImpostazioniPrivacy e TerminiSoluzioni aziendali grazie e ricordati di votarmi…

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