MAPA - TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO - 51/2023
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QUESTÃO 1
Olá, estudante!
A partir das discussões realizadas durante a disciplina de Teorias da Administração, este
é o momento para você colocar em prática os conhecimentos aprendidos sobre
Planejamento Estratégico (Matriz SWOT). A proposta da Atividade MAPA é que você,
enquanto futuro(a) profissional, analise o ambiente organizacional de uma empresa,
avaliando aspectos influenciadores, tanto internos como externos. Dessa forma, para
desenvolver esta atividade você deverá seguir as seguintes etapas:
PRIMEIRA ETAPA: compreender o conteúdo abordado na atividade. Para isso, você deve:
* Ler o conteúdo da Unidade 5 do livro didático, que explica as características básicas da
Matriz SWOT.
* Ler o texto “Matriz SWOT: entenda como usar e as vantagens para sua empresa”.
* Ler e analisar o Estudo de Caso da construtora Preço Justo (caso fictício).
* Ler o material extra sobre a Matriz SWOT, arquivo disponível na pasta "Material da
Disciplina". * Assistir às aulas conceituais (disponíveis no Studeo), referente ao tema da
atividade.
* Assistir ao vídeo sobre Matriz SWOT pelo link:
https://www.youtube.com/watch?v=SjNMKb46n80. Para isso, copie e cole o link em
seu navegador.
SEGUNDA ETAPA: leitura e análise do Estudo de Caso apresentado na atividade.
TERCEIRA ETAPA: realizar e enviar a atividade solicitada.

* Após realizar o solicitado nas etapas 1 e 2, você deverá analisar o caso apresentado, responder
as questões propostas e enviar sua atividade no Studeo.
Dicas dos professores:
* Busque compreender os elementos que compõem a Matriz SWOT (forças, fraquezas,
oportunidades e ameaças).
* Leia o conteúdo dos capítulos 3 e 4 do livro disponível na Minha Biblioteca do Studeo:
BRUGNOLO FILHO, Mariano. Gestão Estratégica de Negócios. [S.l.]: Saraiva, 2018.
Vamos lá?!
PRIMEIRA ETAPA: compreendendo o conteúdo abordado na atividade.
"Matriz SWOT: entenda como usar e as vantagens para sua empresa.
Imagine que você tenha a opção de viajar para um país novo mês que vem e vai fazer um quadro
de prós e contras para tomar essa decisão. Você vai pesar fatores que dizem respeito a você,
como disponibilidade de tempo, de dinheiro e aptidão física, mas também se fará sol ou chuva
nesse destino, se a moeda está favorável, se há boas condições de segurança, entre diversas
características que fogem do seu controle. Nas empresas, a Matriz SWOT cumpre esse papel de
colocar na balança o que há de vantagem e desvantagem em uma empreitada.
Conhecida no Brasil como Matriz FOFA, ela mede as forças (S, de strengths) fraquezas (W, de
weaknesses) do negócio – fatores internos – assim como oportunidades (O, de opportunities) e
ameaças (T, de threats) do macroambiente – fatores externos. Muito utilizada pelas empresas
durante o planejamento estratégico e para novos projetos, ela consiste em uma análise
detalhada da situação do negócio no cenário econômico, o que ajuda o empreendedor na
tomada de decisão. Seu principal objetivo é dar um diagnóstico estratégico que deve prever e
prevenir condições negativas, além de firmar diretrizes que façam o empreendimento se
diferenciar.
Como montar uma matriz SWOT?
O primeiro passo para colocar em prática essa técnica estratégica é definir quais são os pontos
fracos e fortes do ambiente interno do negócio, ou seja, o que é controlado pela empresa. Os
pontos fracos ou fraquezas consistem em analisar o que pode ser feito para melhorar o negócio:
se os funcionários possuem as capacidades que o cargo exige, quais as deficiências de seus
funcionários, produtos e/ou serviços, e porque seus clientes não voltam após uma compra.
Em seguida, definem-se os pontos fortes, que devem ser algo como: o que você faz de melhor
na empresa, de quais recursos o empreendimento dispõe, o que seu negócio possui de melhor
em relação ao concorrente e o que faz seus clientes retornarem à empresa.

Por fim, deve-se analisar o ambiente externo do negócio, ou seja, o que a empresa não consegue
controlar. Nesse quesito, são observadas as oportunidades que existem no mercado, como as
tendências/novidades, expansão da linha de produtos, chances de conquistar novos clientes, ou
seja, o que pode gerar receita e valor. Também são exploradas as ameaças que a empresa pode
sofrer, como novas empresas para o mesmo nicho, queda no padrão de consumo, investimento
de novas tecnologias por concorrentes ou o que puder afetar negativamente a receita ou a
imagem do negócio.
Uma dica é listar todos os pontos levantados em um quadrante, separado nesses 4 aspectos.
Depois, dê uma nota de prioridade para cada item, seguindo o critério de sua preferência, e
classifique cada item da lista de 5 (excelente) a 1 (fraco). Multiplique a nota de prioridade pela
classificação, logo obterá um valor x sobre aquele item final, que te dará uma visão ampliada
sobre onde focar esforços.
Mantendo a empresa preparada para os desafios
Em tempos incertos, a Matriz SWOT cai como uma luva para definir relações existentes entre os
pontos fortes e fracos da empresa com o que se verifica de mais importante no mercado, seja a
nível local ou global. A análise permite entender a posição de sua empresa comparada a seus
concorrentes, conferindo mais confiança, segurança e força para lidar com os imprevistos e
situações desafiadoras".
SEGUNDA ETAPA: leitura e análise do Estudo de Caso (fictício).
Estudo de caso: Construtora Preço Justo
A empresa Preço Justo, é uma pequena empresa de construção civil e de consultoria imobiliária
e possui como principal objetivo a construção e venda de imóveis de baixo custo. A empresa, no
ano de 2022, havia completado apenas 15 anos de existência e, apesar de ser uma pequena
empresa familiar, com algumas limitações da alta administração, conseguiu atingir um grande
nível de sucesso em suas atividades.
No entanto, durante o ano de 2022, o mercado de construção civil enfrentou um grande
problema mercadológico ocasionado pela crise financeira que atingiu o país. Para não encerrar
suas operações, a empresa Preço Justo precisou, assim como grande parte das empresas do
segmento, realizar diversos estudos e análises sobre os ambientes organizacionais para futuras
adaptações.
Durante a crise financeira, os gestores da empresa identificaram que algumas decisões
regulatórias (criação de leis) poderiam afetar negativamente a empresa e, também, que o
cenário econômico, devido à crise, reduziria o poder de compra dos consumidores. E, apesar da
empresa apresentar excelente saúde financeira, equipe capacitada e produtos de qualidade,

seria inevitável que a organização sofresse algum tipo de impacto. Diante das decisões tomadas
pela alta administração, a organização conseguiu ajustar seu portfólio e priorizar algumas
estratégias, como, por exemplo, investir em máquinas e equipamentos de alta qualidade e
reduzir seus custos operacionais.
Após alguns meses da crise, muitas empresas do mesmo segmento fecharam as portas
possibilitando que a empresa Preço Justo expandisse seu mercado e ampliasse seu portfólio de
produtos e serviços. Essa facilitação foi possibilitada por um grande investimento do Governo
Municipal, que, por iniciativa, decidiu realizar empréstimos com juros baixos para empresas de
pequeno porte e, também, reduziu os impostos locais sobre a construção civil.
A empresa Preço Justo, por apresentar traços de uma empresa familiar pequena, mesmo depois
da reestruturação, apresentava limitações quanto às habilidades gerenciais dos gestores, o que
dificultava o processo de comunicação (ineficiência) entre alta administração e colaboradores,
e desmotivação da equipe, por exemplo.
Agora, é com você!
TERCEIRA ETAPA: realização e envio da atividade.
A partir das leituras realizadas e considerando o Estudo de Caso apresentado, faça o que se
pede:
1. Escreva um texto de até 15 linhas descrevendo a importância da ferramenta Matriz SWOT e
de cada um de seus quadrantes para o planejamento estratégico de uma organização, seja ela
de grande, pequeno ou médio porte.
2. Com base no Estudo de Caso da Construtora Preço Justo, construa uma Matriz SWOT —
análise dos ambientes: externo e interno — identificando, ao menos, três oportunidades, três
ameaças, três pontos fortes e, também, três pontos fracos.
3. A partir da Matriz SWOT realizada na questão 2 e da identificação das oportunidades,
ameaças, forças e fraquezas, elabore uma estratégia de melhoria para cada FRAQUEZA
identificada.
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