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Design Centrado no Usuário para Interface Digital

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UX Design for Digital Interface.
Uma apresentação sobre Design Centrado no Usuário com foco em interfaces Digitais.

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Design Centrado no Usuário para Interface Digital

  1. 1. Design Centrado no Usuário para Interface Digital
  2. 2. O que é Design? Design Centrado no Usuário para Interface Digital Entende-se por design a melhoria dos aspectos funcionais, ergonômicos e visuais do produto, de modo a atender às necessidades do consumidor, melhorando o conforto, a segurança e a satisfação dos usuários. "Design não é apenas o que parece e o que se sente. Design é como funciona.” - Steve Jobs
  3. 3. O que são usuários? Design Centrado no Usuário para Interface Digital Um usuário é o indivíduo que utiliza ou trabalha com qualquer objeto ou dispositivo ou usa um serviço particular. O dicionário define como: Usuário é quem normalmente usa algo. Usuário de interface digital é uma pessoa que faz uso de um dispositivo ao qual interage e executa múltiplas ações com finalidades diferentes.
  4. 4. O que é interface digital? Design Centrado no Usuário para Interface Digital O dicionário define interface como: Conjunto de regras e convenções, onde dois meios trocam informações. No digital, está noção é usada com referência à conexão física e funcional entre sistemas ou dispositivos. No mundo digital o que possuem interfaces são: Computadores, tablets, smartphone, vídeos games, Tv’s, terminais de autoatendimento, etc. São os meios interativos entre o humano e o computador.
  5. 5. O que é design centrado no usuário? Design Centrado no Usuário para Interface Digital “O design centrado no usuário (DCU), surgiu da IHC e consiste em uma metodologia de design em interfaces para desenvolvedores e designers. Essencialmente ele os ajuda a criar interfaces que atendam às necessidades de seus usuários”. “O DCU pode ser implementado para garantir que sua interface proporcione uma ótima experiência de usuário”. Lowdermilk (2013)
  6. 6. DCU não é apenas design Design Centrado no Usuário para Interface Digital O equivoco mais comum a respeito do DCU é acreditar que seus praticantes estão focado somente na estética ou em fazer com que tudo pareça mais bonito. Embora possa ser importante a estética não apresenta todo o cenário. O DCU permite que possamos examinar o quanto um aplicativo é eficiente para atingir o proposito para que foi concebido. Formas e cores incrivelmente bonitas, cujo a usabilidade é um pesadelo.
  7. 7. Relação entre Usabilidade, IHC, DCU e UX Design Centrado no Usuário para Interface Digital •Usabilidade Como os seres humanos se relacionam com qualquer produto. As praticas de usabilidade poderiam ser implementadas em tudo, de uma torradeira a uma maçaneta. •Interação humano-computador (IHC) Que está baseado na usabilidade, mas foco no modo como os seres humanos se relacionam com os produtos ligados à computação. •Experiência do Usuário (UX, User Experiense) Usado frequentemente para sintetizar toda a experiência com um produto de software. Ela não engloba somente a funcionalidade, mas também o quanto um aplicativo é cativante e agradável. Usabilidade (fatores humanos) Interação Humano- computador (IHC) Design Centrado no Usuário (DCU) Experiência de Usuário (UX) Interface Digital FOCO EM QUESTÃO
  8. 8. Na pratica, trabalhando com usuários 1 Ter tempo com usuários Devemos estar mais sintonizados com as necessidades dos usuários, a única maneira de fazer isso é passar algum tempo com eles, para recebermos informações que necessitamos, através das observações. 2 Educar usuários Geralmente usuários são bitolados por interfaces que usam com frequência. Cabe a nós introduzi-los a novos processos, ensinando a terminologia correta para que possam expor suas verdadeiras necessidades. 3 Perguntar corretamente Devemos fazer perguntas diferentes até conseguirmos obter a informações necessárias que fará a diferença para o desenvolvimento, sejamos persistentes. 4 Lidar com diferentes usuários Cada pessoa tem uma maneira de lidar com os problemas. Devemos ser flexível e estar disposto a se adaptar a diferentes abordagens e estilos. Design Centrado no Usuário para Interface Digital
  9. 9. Na pratica, trabalhando com usuários Design Centrado no Usuário para Interface Digital 5 Adaptações no andamento Dependendo das necessidades dos usuários vs a necessidade da interface, devemos adaptarmos e adquirimos métodos eficazes para desenvolvermos um bom design. O valor do usuário Embora trabalhar com usuários possa se difícil, eles representam um patrimônio inestimável para criação de uma interface digital bem-sucedida.
  10. 10. Princípios de Design, gestalt e usabilidade Design Centrado no Usuário para Interface Digital Estudar e entender os princípios de design nos protegerá de cometer erros. Os princípios de design correspondem às leis cientificas do mundo da usabilidade. São relativamente constante e foram concebidos ao longo de vários anos a partir do estudo da cognição e do comportamento humano. Eles nos ajudam a oferecer diretrizes baseadas na compreensão do ser humano e na interpretação do mundo que o cerca. Além do mais, pode-se usar esses princípios para educar os usuários, ajudando-os a encontrarem a terminologia correta. Leis Básicas da Gestalt? - Semelhança - Proximidade - Continuidade - Pregnância - Fechamento - Unidade Usabilidade Uma grande ajuda é 10 Heurísticas de Nielsen
  11. 11. Estudos de Usabilidade Design Centrado no Usuário para Interface Digital Um estudo de usabilidade consiste no processo de testar o design de sua interface digital ao observar os usuários, medir seu desempenho e documentar seus comentários. Dicas para o estudo de usabilidade - Planejar cuidadosamente o estudo. - Prepara um roteiro por escrito. - Ter em mãos o questionário. - Estar sempre preparado com bloco de anotações, um local aceitável e um conjunto de pessoas que representam seu público-alvo. - Praticar os estudos, antes de aplicá-lo seriamente.
  12. 12. Dicas com foco no DCU Design Centrado no Usuário para Interface Digital - Explore a usabilidade e a forma como ela se relaciona com o design centrado no usuário. - Aprenda a lidar com os usuários e suas personalidades únicas. - Deixe claro o propósito de sua interface digital usando uma narrativa simples para descrever seu uso. - Planeje o desenvolvimento de seu projeto. - Use visibilidade, consistência e outros princípios de design para melhorar a experiência de usuário. - Reúna feedbacks valiosos de usuários sobre seu protótipo usando pesquisas, entrevistas e estudos de usabilidade.
  13. 13. Frases que inspiram Design Centrado no Usuário para Interface Digital “O design centrado no usuário consiste em uma busca incansável por respostas, e um bom designer ou desenvolvedor nunca para de perguntar por quê.” – Travis Lowdermilk “Milhões viram a maça cair, mas foi Newton quem perguntou por quê.” – Bernard Mannes Baruch “Facilidade de uso pode ser invisível, mas sua ausência certamente não é.” - IBM “As mentes das pessoas mudam por meio de observações, e não por causa de argumentos.” – Will Rogers
  14. 14. Lowdermilk, Travis. Design Centrado no Usuário: Um guia para o desenvolvimento de aplicativos amigáveis. São Paulo: Novatec Editora, 2013. Rios, Dermival Ribeiro. Minidicionário Escolar da Língua Portuguesa. São Paulo: DCL, 2010. http://edukavita.blogspot.com.br/2012/11/definicao-conceito-e-significado-de.html (2016) http://www.dicionarioinformal.com.br/interface (2016) http://conceito.de/interface (2016) http://chocoladesign.com/o-que-e-gestalt (2016) http://corais.org/node/99 (2016) http://chocoladesign.com/as-10-heuristicas-de-nielsen-para-a-usabilidade (2016) http://pt.slideshare.net/marconidesenhos/usabilidade-para-websites (2016) http://pt.slideshare.net/marconidesenhos/web-designer-principais-conhecimentos-principais-funes (2016) Referências Design Centrado no Usuário para Interface Digital
  15. 15. Slide 02 - http://goo.gl/sWaVvc Slide 03 - http://goo.gl/oTTUyR Slide 04 - https://goo.gl/0uDM0d Slide 05 - http://goo.gl/EQyzAT Slide 06 - http://goo.gl/gpUOfY Slide 09 - http://goo.gl/CWcBHL Slide 11 - http://goo.gl/W5RUfj Slide 12 - http://goo.gl/Hw9meQ Slide 13 - http://goo.gl/Bm5cxf Design Centrado no Usuário para Interface Digital Lista de Figuras
  16. 16. Marconi A. Pacheco Bacharel em Design Designer e desenvolvedor front-end. Apaixonado por cinema, literatura, quadrinhos e ilustrações. twitter.com/marconidesenhos linkedin.com/pub/marconi-ap/37/472/405 instagram.com/marconidesenhos Design Centrado no Usuário para Interface Digital

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