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Metodi e tecniche piano di comunicazione online

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Seminario per il corso di Comunicazione Pubblica e Istituzionale presso il Dipartimento di Scienze Sociali dell'Università degli studi di Napoli "Federico II".

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Metodi e tecniche piano di comunicazione online

  1. 1. SEMINARI METODI E TECNICHE PER LA PROGETTAZIONE 
 DI UN PIANO DI COMUNICAZIONE ONLINE PIANIFICARE UNA CAMPAGNA DI COMUNICAZIONE SUI SOCIAL NETWORK Napoli - 13/12/2016Dipartimento di Scienze Sociali - UNINA Dott. Marco Cerrone - Sociologo della Comunicazione Corso di Comunicazione Pubblica e Istituzionale Prof.ssa Rosanna De Rosa
  2. 2. IL PIANO DI COMUNICAZIONE (online/offline) PERCHÈ COMUNICHIAMO? CHI COMUNICA? A CHI COMUNICHIAMO? COSA COMUNICHIAMO? CON QUALI STRUMENTI? CON QUALI RISORSE? Pianificare una campagna di comunicazione sui social network Marco Cerrone / nondetto.it / marco.cerrone@gmail.com
  3. 3. 7. AZIONI E STRUMENTI LE FASI DELLA PIANIFICAZIONE (online/offline) 6. CONTENUTI 8. ANALISI DEI RISULTATI 5. STRATEGIE 4. PUBBLICI DI RIFERIMENTO 3. OBIETTIVI DI COMUNICAZIONE 2. ANALISI DELLO SCENARIO 1. OBIETTIVO STRATEGICO ORGANIZZATIVO M O
 N I T O R A G G I O Pianificare una campagna di comunicazione sui social network Marco Cerrone / nondetto.it / marco.cerrone@gmail.com
  4. 4. PIANIFICAZIONE ANALISI DI SCENARIO PUBBLICI STRATEGIE CONTENUTI AZIONI E STRUMENTI VALUTAZIONE #GANTT / Strumenti per la progettazione Attività Tempi Risorse umane Costi Interdipendenza attività Esempio di semplice diagramma di Gantt (pic. Ruben Castelnuovo) PERT Pianificare una campagna di comunicazione sui social network Marco Cerrone / nondetto.it / marco.cerrone@gmail.com
  5. 5. PIANIFICAZIONE ANALISI DI SCENARIO PUBBLICI STRATEGIE CONTENUTI AZIONI E STRUMENTI VALUTAZIONE #GANTT / Piattaforme di pianificazione e gestione GANTT PROJECT MANAGEMENT Pianificare una campagna di comunicazione sui social network Marco Cerrone / nondetto.it / marco.cerrone@gmail.com
  6. 6. PIANIFICAZIONE ANALISI DI SCENARIO PUBBLICI STRATEGIE CONTENUTI AZIONI E STRUMENTI VALUTAZIONE #ANALYSIS / Analizzare concorrenti e buone pratiche facebook twitter instagram netvizz facebook app Frequenza di pubblicazione, tipi di contenuti veicolati, livello di coinvolgimento… Frequenza di pubblicazione, tipi di contenuti veicolati, utenti più attivi, influencers… Crescita followers nel tempo, performance hashtag, top followers… Pianificare una campagna di comunicazione sui social network Marco Cerrone / nondetto.it / marco.cerrone@gmail.com
  7. 7. PIANIFICAZIONE ANALISI DI SCENARIO PUBBLICI STRATEGIE CONTENUTI AZIONI E STRUMENTI VALUTAZIONE #TARGET / Analizzare i propri pubblici di riferimento RICERCHE DI MERCATO ANALISI AUDIENCE Pianificare una campagna di comunicazione sui social network Marco Cerrone / nondetto.it / marco.cerrone@gmail.com
  8. 8. PIANIFICAZIONE ANALISI DI SCENARIO PUBBLICI STRATEGIE CONTENUTI AZIONI E STRUMENTI VALUTAZIONE #STRATEGY / Quali strategie adottare? ESEMPI DI STRATEGIE #GAMIFICATION#STORYTELLING#INFORMATIVA MoMa The Museum of Modern Art Dallas Museum of ArtMuseum of Broken Relationships Pianificare una campagna di comunicazione sui social network Marco Cerrone / nondetto.it / marco.cerrone@gmail.com
  9. 9. PIANIFICAZIONE ANALISI DI SCENARIO PUBBLICI STRATEGIE CONTENUTI AZIONI E STRUMENTI VALUTAZIONE #CONTENTS / Quali contenuti veicolare? ESEMPI DI CONTENUTI #esibizioni #eventi #opere #quiz #bio #dati Pianificare una campagna di comunicazione sui social network Marco Cerrone / nondetto.it / marco.cerrone@gmail.com
  10. 10. PIANIFICAZIONE ANALISI DI SCENARIO PUBBLICI STRATEGIE CONTENUTI AZIONI E STRUMENTI VALUTAZIONE #ACTIONS / Prodotti di comunicazione ESEMPI DI AZIONI E STRUMENTI SU FACEBOOK Immagini/Video 360° Canvas Carousel Live Video Pianificare una campagna di comunicazione sui social network Marco Cerrone / nondetto.it / marco.cerrone@gmail.com
  11. 11. PIANIFICAZIONE ANALISI DI SCENARIO PUBBLICI STRATEGIE CONTENUTI AZIONI E STRUMENTI VALUTAZIONE #ACTIONS / Prodotti di comunicazione ESEMPI DI AZIONI E STRUMENTI SU FACEBOOK Lead generation Creazione indirizzario email Location visits
 Geolocalizzazione Engagement 
 Quizzes - Contest - Etc. Pianificare una campagna di comunicazione sui social network Marco Cerrone / nondetto.it / marco.cerrone@gmail.com
  12. 12. PIANIFICAZIONE ANALISI DI SCENARIO PUBBLICI STRATEGIE CONTENUTI AZIONI E STRUMENTI VALUTAZIONE #EVALUATION / Come monitorare e valutare il piano? ESEMPI DI MONITORAGGIO E VALUTAZIONE MONITORAGGIO CAMPAGNE Pianificare una campagna di comunicazione sui social network Marco Cerrone / nondetto.it / marco.cerrone@gmail.com
  13. 13. Pianificare una campagna di comunicazione sui social network Marco Cerrone / nondetto.it / marco.cerrone@gmail.com GRAZIE PER…. L’ATTENZIONE.

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