1. SEMINARI
METODI E TECNICHE PER LA PROGETTAZIONE
DI UN PIANO DI COMUNICAZIONE ONLINE
PIANIFICARE UNA CAMPAGNA DI COMUNICAZIONE
SUI SOCIAL NETWORK
Napoli - 13/12/2016Dipartimento di Scienze Sociali - UNINA
Dott. Marco Cerrone - Sociologo della Comunicazione
Corso di Comunicazione Pubblica e Istituzionale
Prof.ssa Rosanna De Rosa

2. IL PIANO DI COMUNICAZIONE (online/offline)
PERCHÈ COMUNICHIAMO?
CHI COMUNICA?
A CHI COMUNICHIAMO?
COSA COMUNICHIAMO?
CON QUALI STRUMENTI?
CON QUALI RISORSE?
Pianificare una campagna di comunicazione sui social network Marco Cerrone / nondetto.it / marco.cerrone@gmail.com

3. 7. AZIONI E STRUMENTI
LE FASI DELLA PIANIFICAZIONE (online/offline)
6. CONTENUTI
8. ANALISI DEI RISULTATI
5. STRATEGIE
4. PUBBLICI DI RIFERIMENTO
3. OBIETTIVI DI COMUNICAZIONE
2. ANALISI DELLO SCENARIO
1. OBIETTIVO STRATEGICO ORGANIZZATIVO
M
O
N
I
T
O
R
A
G
G
I
O
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4. PIANIFICAZIONE ANALISI DI SCENARIO PUBBLICI STRATEGIE CONTENUTI AZIONI E STRUMENTI VALUTAZIONE
#GANTT / Strumenti per la progettazione
Attività
Tempi
Risorse umane
Costi
Interdipendenza attività
Esempio di semplice diagramma di Gantt (pic. Ruben Castelnuovo)
PERT
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5. PIANIFICAZIONE ANALISI DI SCENARIO PUBBLICI STRATEGIE CONTENUTI AZIONI E STRUMENTI VALUTAZIONE
#GANTT / Piattaforme di pianificazione e gestione
GANTT PROJECT MANAGEMENT
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6. PIANIFICAZIONE ANALISI DI SCENARIO PUBBLICI STRATEGIE CONTENUTI AZIONI E STRUMENTI VALUTAZIONE
#ANALYSIS / Analizzare concorrenti e buone pratiche
facebook twitter instagram
netvizz facebook app
Frequenza di pubblicazione, tipi di contenuti
veicolati, livello di coinvolgimento…
Frequenza di pubblicazione, tipi di contenuti
veicolati, utenti più attivi, influencers…
Crescita followers nel tempo,
performance hashtag, top followers…
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7. PIANIFICAZIONE ANALISI DI SCENARIO PUBBLICI STRATEGIE CONTENUTI AZIONI E STRUMENTI VALUTAZIONE
#TARGET / Analizzare i propri pubblici di riferimento
RICERCHE DI MERCATO ANALISI AUDIENCE
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8. PIANIFICAZIONE ANALISI DI SCENARIO PUBBLICI STRATEGIE CONTENUTI AZIONI E STRUMENTI VALUTAZIONE
#STRATEGY / Quali strategie adottare?
ESEMPI DI STRATEGIE
#GAMIFICATION#STORYTELLING#INFORMATIVA
MoMa The Museum of Modern Art Dallas Museum of ArtMuseum of Broken Relationships
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9. PIANIFICAZIONE ANALISI DI SCENARIO PUBBLICI STRATEGIE CONTENUTI AZIONI E STRUMENTI VALUTAZIONE
#CONTENTS / Quali contenuti veicolare?
ESEMPI DI CONTENUTI
#esibizioni
#eventi
#opere
#quiz
#bio
#dati
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10. PIANIFICAZIONE ANALISI DI SCENARIO PUBBLICI STRATEGIE CONTENUTI AZIONI E STRUMENTI VALUTAZIONE
#ACTIONS / Prodotti di comunicazione
ESEMPI DI AZIONI E STRUMENTI SU FACEBOOK
Immagini/Video 360° Canvas Carousel Live Video
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11. PIANIFICAZIONE ANALISI DI SCENARIO PUBBLICI STRATEGIE CONTENUTI AZIONI E STRUMENTI VALUTAZIONE
#ACTIONS / Prodotti di comunicazione
ESEMPI DI AZIONI E STRUMENTI SU FACEBOOK
Lead generation
Creazione indirizzario email
Location visits
Geolocalizzazione
Engagement
Quizzes - Contest - Etc.
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12. PIANIFICAZIONE ANALISI DI SCENARIO PUBBLICI STRATEGIE CONTENUTI AZIONI E STRUMENTI VALUTAZIONE
#EVALUATION / Come monitorare e valutare il piano?
ESEMPI DI MONITORAGGIO E VALUTAZIONE
MONITORAGGIO CAMPAGNE
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13. Pianificare una campagna di comunicazione sui social network Marco Cerrone / nondetto.it / marco.cerrone@gmail.com
GRAZIE PER…. L’ATTENZIONE.