Portails de bibliothèque et centres de documentation : présentation de l’offre de logiciels. 1. Typologie et offre de logiciels 2. Problématique de l’architecture du portail et de son articulation avec le système de gestion de bibliothèque 3. Stratégie de réalisation du portail

1. PORTAILS DE BIBLIOTHÈQUE ET
CENTRE DE DOCUMENTATION :
PRÉSENTATION DE L’OFFRE DE
LOGICIELS
Aubière. Marc Maisonneuve, Tosca consultants
21 juin 2012, 14h à 15h30

2. Portail : tentative de définition
2
Définition du Joint Information Systems Committee :
« Un « service réseau » qui rassemble une offre de contenu
provenant de plusieurs sources distinctes et met en œuvre
des technologies telles que la recherche fédérée, le
moissonnage d’informations, les services d’alerte, et
compile les résultats dans un format unifié afin de les
présenter à l’usager. Cet affichage se fait habituellement via un
navigateur Web, bien que d’autres moyens soient également
possibles. Pour les usagers, un portail est un point d’accès,
éventuellement personnalisable, où une recherche peut être
menée sur plus d’une ou plusieurs sources d’information,
où les résultats affichés sont fusionnés et uniformisés.
L’information peut y être également présentée par d’autres
moyens comme par exemple des services d’alerte, des listes de
discussion ou des liens vers des documents électroniques ou
des supports pédagogiques».
Tosca consultants

3. Portail : tentative de définition
3
Outil permettant de réaliser tout ou partie d’un
site web, point d’accès unique à de multiples :
 ressources documentaires
 services
 contenus
Outil conçu pour répondre aux besoins spécifiques
des bibliothèques ou des centres de documentation
et de leurs usagers
Tosca consultants

4. Portail : tentative de définition
4
bibliothèques ou des centres de documentation
Catalogues, bases de données
 ressources
documentaires Documents primaires numériques (textes, images fixes
Répondre aux besoins spécifiques des
ou animées, document sonore)
Consultation de ressources documentaires (catalogues,
base de données, documents primaires numériques)
Inscription, consultation de son compte d’usager,
 services prolongation d’un emprunt
Réservation, demande de fourniture de document
Diffusion sélective d’information
Paiement en ligne…
Contenus saisis ou générés dynamiquement
 contenus Contribution des usagers (annotation, vote, tag)
Tosca consultants

5. Typologie des logiciels métier
5
Tosca consultants

6. Typologie des logiciels métier
6
système de gestion de
Gestion ERM
bibliothèque
opac (opac de nouvelle
Consultation de recherche
génération, outil de résolveur de lien
bases de références fédérée
découverte)
(client
client Z39.50 (client SRU)
Echange d’information SRW)
bibliographique serveur
serveur Z39.50 serveur SRU
SRW
Création, gestion, client OAI
gestionnaire de
consultation de bases de
bibliothèque
documents primaires serveur OAI
numérique
numériques
système de gestion et
Communication des de communication serveur navigateur
ressources numériques des ressources d'impression sécurisé
électroniques (DAM)
Publication de contenus CMS
Tosca consultants

7. Typologie des logiciels métier
7
Système de gestion de bibliothèque : système permettant au
minimum le catalogage des documents et la gestion de leur
Gestion circulation.
Voir la liste des systèmes de gestion de bibliothèque, au 1er janvier
2012.
ERM pour electronic resource manager : outil gérant les abonnements à
des ressources électroniques et permettant de décrire de manière
structurée les droits de représentation et de reproduction acquis.
Gestion
S’appuyant sur une base de connaissances, cet outil facilite le
signalement à l’unité des collections de ressources numériques
(notamment les périodiques) et la tenue à jour de leurs états de collection.
Une certaine ambiguïté entourant ce terme, il convient de vérifier
minutieusement les fonctionnalités exactes de chaque produit référencé.
Voir la liste des ERM ou des produits incluant un tel outil, au 1er janvier
2012. Tosca consultants

8. Typologie des logiciels métier
8
Au fil du temps, l’opac s’est un peu dégagé de l’emprise du système de
gestion de bibliothèque. Il a parfois évolué vers une fonction d’entrepôt de
données.
Opac : module d'un système de gestion de bibliothèque ou outil
Consultation
distinct, offrant au minimum la consultation du catalogue et
de bases de conçu pour une utilisation par le public.
références
Voir la liste des opacs ou des produits incluant un tel outil, au 1er
janvier 2012.
L'opac de nouvelle génération présente certaines caractéristiques
Consultation qui permettent de le distinguer des produits plus anciens :
de bases de
références · une meilleure ergonomie,
· une information plus riche et plus complète
· un moindre silence en recherche.
Consultation Variante hébergé de l’opac de nouvelle génération, l’outil de
de bases de découverte (discovery tool) propose de plus l’accès à tout ou partie
références
des ressources numériques auxquelles la bibliothèque
Tosca consultants
s’est abonnée.

9. Typologie des logiciels métier
9
Résolveur de lien : logiciel qui convertit une adresse logique (ou des
Consultation métadonnées) en l'adresse URL physique du document recherché.
de bases de
références
Voir la liste des résolveurs de lien ou des produits incluant un tel outil,
au 1er janvier 2012.
Recherche fédérée : logiciel permettant de référencer plusieurs
bases d'informations disponibles en ligne ou localement, d'interroger
simultanément tout ou partie de ces bases et éventuellement de
présenter de manière uniforme les résultats de ces interrogations.
Consultation Trois paramètres principaux permettent de distinguer les capacités de
de bases de
références ces modules : le type des connecteurs supportés (Z39.50, SRU,
SRW, web services...), le nombre de connecteurs effectivement
disponibles et la capacité à dédoublonner ou à regrouper en des
ensembles apparentés les références issues de sources multiples.
Voir la liste des module de recherche fédérée ou des produits incluant
un tel outil, au 1er janvier 2012. Tosca consultants

10. Typologie des logiciels métier
10
Les clients Z39.50
Client Z39.50 : logiciel prenant en charge la saisie d'une requête Z39.50.
Voir la liste des clients Z39.50 ou des systèmes incluant un tel client, au 1er janvier 2012.
Les serveurs Z39.50
Serveur Z39.50 : logiciel prenant en charge le traitement d'une requête
Z39.50.
Échange
Voir la liste des serveurs Z39.50 ou des produits incluant un tel outil, au 1er janvier 2012.
d’information
bibliographique Les serveurs SRU
Serveur SRU : logiciel prenant en charge le traitement d'une requête
SRU.
Voir la liste des serveurs SRU ou des produits incluant un tel outil, au 1er janvier 2012.
Les serveurs SRW
Serveur SRW : logiciel prenant en charge le traitement d'une requête
SRW.
Voir la liste des serveurs SRW ou des produits incluant un tel outil, au 1er janvier 2012.
Tosca consultants

11. Typologie des logiciels métier
11
Échange Les clients OAI
d’information
bibliographique
Client OAI : logiciel prenant en charge la création et la transmission
d'une requête suivant le protocole OAI-PMH.
Création, Voir la liste des clients OAI ou des systèmes incluant un tel client, au 1er janvier 2012.
gestion,
communication Les serveurs OAI
et bases de Serveur OAI : logiciel supportant le protocole OAI-PMH et assurant la
documents
primaires fourniture de métadonnées, dans un ou plusieurs formats, en
numériques réponse à des requêtes préparées par un client OAI.
Voir la liste des serveurs OAI ou des produits incluant un tel outil, au 1er janvier 2012.
Les gestionnaires de bibliothèque numérique
Création,
gestion, Gestionnaire de bibliothèque numérique : logiciel gérant une
communication base de documents primaires numériques et la base de
et bases de
documents références associée, disposant à la fois des fonctions de
primaires production et de consultation de ces bases.
numériques
Voir la liste des gestionnaire de bibliothèque numérique ou des produits incluant un
tel outil, au 1er janvier 2012.
Tosca consultants

12. Typologie des logiciels métier
12
Système de gestion et de communication des ressources
électroniques (DAM) : système prenant en charge non seulement
Communication
des ressources la gestion mais également la communication des ressources
numériques électroniques (cédéroms, site web…).
Voir la liste des systèmes de gestion des ressources électroniques ou des produits
incluant un tel outil, au 1er janvier 2012.
Navigateur sécurisé : logiciel navigateur prenant en charge la
protection du poste de consultation, par exemple en interdisant
Communication
des ressources l'accès au disque dur ou au système d'exploitation, et prenant
numériques parfois également en charge le filtrage des sites web, en proscrivant
la consultation de certains sites ou en limitant la consultation à une
liste fermée de sites web.
Voir la liste des navigateurs sécurisés ou des produits
incluant un tel outil, au 1er janvier 2012.
Communication Serveur d'impression : logiciel permettant le partage d'une
des ressources imprimante entre plusieurs utilisateurs et prenant en charge certaines
numériques
fonctions de régulation (paiement, contingentement). Tosca consultants

13. Typologie des logiciels métier
13
CMS pour content management system ou système de gestion de
contenu : logiciel permettant de gérer de manière aisée et efficace
Système de les pages statiques et dynamiques d'un site web, facilitant en
publication de
contenu particulier la mise à jour du site.
Voir la liste des CMS ou des produits incluant un tel outil, au 1er janvier 2012.
Portail ?
Tosca consultants

14. Typologie des logiciels métier
14
Consultation
bibliothèques ou des centres de documentation
de bases de
références
Catalogues, bases de données
 ressources
documentaires Documents primaires numériques (textes, images
Répondre aux besoins spécifiques des
fixes ou animées, document sonore)
Consultation de ressources documentaires
(catalogues, base de données, documents primaires
numériques) Gestion
Inscription, consultation de son compte
 services d’usager, prolongation d’un emprunt
Réservation, demande de fourniture de document
Diffusion sélective d’information
Paiement en ligne…
Contenus saisis ou générés dynamiquement
 contenus Contribution des usagers (annotation, vote, tag)
Système de
publication de
Tosca consultants contenu

15. Typologie des logiciels métier : les principaux
types de logiciel mis en œuvre par un portail
15
système de gestion de
Gestion ERM
bibliothèque
opac (opac de nouvelle
Consultation de recherche
génération, outil de résolveur de lien
bases de références fédérée
découverte)
(client
client Z39.50 (client SRU)
Echange d’information SRW)
bibliographique serveur
serveur Z39.50 serveur SRU
SRW
Création, gestion, client OAI
gestionnaire de
consultation de bases de
bibliothèque
documents primaires serveur OAI
numérique
numériques
Système de gestion et
Communication des de communication serveur navigateur
ressources numériques des ressources d'impression sécurisé
électroniques (DAM)
Publication de contenus CMS

16. Typologie des logiciels métier
16
Le portail est donc un outil composite.
Sa conception peut être relativement monolithique : l’éditeur développe un logiciel
unique, réunissant plusieurs types de logiciel.
Cette approche a prévalu il y a une dizaine d’années.
Il peut résulter de l’assemblage de plusieurs briques logicielles.
Cette assemblage peut être le fait de l’éditeur ou celui du client.
Cette approche est de plus en plus répandue. Elle permet de mettre à profit les
très intéressants composants logiciels open source pour développer des outils
plus complets à moindre coût.
Exemple de composants :
• moteur d’indexation et de recherche Lucene ou sa variante Solr,
• CMS Typo3, Drupla, Joomla…
Tosca consultants

17. Typologie des logiciels métier
17
En raison de ce caractère composite, l’offre de logiciels est très variée.
La terminologie n’est pas complètement arrêtée.
Elle reflète des approches marketing autant que des offres techniques.
CMS seul
un portail ou CMS + recherche fédérée
ou recherche fédérée seule
avec ou sans composants client client client
complémentaires prenant Z39.50 OAI SRU/SRW
en charge l’échange serveur serveur serveur
d’information Z39.50 OAI SRU/SRW
bibliographique
avec ou sans résolveur de lien
intégrant parfois un gestionnaire de bibliothèque
numérique

18. Architecture du portail
18
Cette architecture doit répondre à plusieurs exigences
 Partager le fichier des usagers Le portail demeure tributaire des
(inscrits, auto-inscrits en ligne) possibilités offertes par l’outil gérant ce
fichier des usagers
 Partager le catalogue et plus 2 types de solution répondent aux
généralement les différentes bases exigences de partage du catalogue et des
de références (notamment celles bases de références :
des documents numériques produits la recherche fédérée (accès dynamique)
en interne) et la recherche unifiée (copie des bases
de références)
 Faciliter l’accès des usagers Le portail demeure tributaire des
aux sites web sur abonnement systèmes mis en œuvre par les éditeurs :
qui peuvent imposer différents récupération d’un fichier, inscription sur la
plateforme de l’éditeur, accès à l’annuaire
types de contrôle d’accès
LDAP…
Tosca consultants

19. Architecture du portail
19
Un exemple d’architecture de portail proposant la recherche unifiée :
l’opac de nouvelle génération
système de gestion de bibliothèque
catalogue base des usagers
bases de
données
exportables Annuaire LDAP
préexistant
opac de nouvelle
CMS
génération
bases de
données non
exportables copie de base
sites web
sollicités pour liaison dynamique
enrichir les solutions diverses
notices
Tosca consultants

20. Architecture du portail
20
Un variante de cette architecture s’impose aux États-Unis : les discovery tools
Les composants sont les mêmes mais l’outil est hébergé chez le fournisseur
qui s’occupe de la
système de gestion de bibliothèque
récupération
des bases de catalogue base des usagers
métadonnées données
auprès des exportables Annuaire LDAP
éditeurs de préexistant
sites web
auxquels la discovery tool CMS
bibliothèque
s’est abonnée. bases de
données non
exportables copie de base
sites web
sollicités pour liaison dynamique
enrichir les solutions diverses
notices
Tosca consultants

21. Stratégie de réalisation du portail
21
La définition de l’architecture et sa validation (tant du point de vue des
capacités des outils existants que de la capacité de l’organisme à pourvoir
exploiter une telle solution) sont des étapes essentielles.
Une fois passée, cette étape, il est possible de choisir de manière relativement
libre le système de gestion de bibliothèque et le CMS d’une part et les outils
complémentaires pour réaliser le portail d’autre part.
Mieux vaut tout de même dans ce adopter l’un des montages suivants :
1. Acquérir dans un lot unique le système de gestion de bibliothèque et les
briques complémentaires du portail, en imposant le cas échéant l’emploi
d’un CMS existant.
2. Acquérir successivement ces outils; les premiers choix s’imposant dans les
consultations suivantes.
Il paraît périlleux de choisir indépendamment et simultanément le système de
gestion de bibliothèque et les briques complémentaires du portail avec des lots
distincts (consultation unique). Tosca consultants

22. Stratégie de réalisation du portail
22
Portant toutes l’offre de services en ligne, le système de gestion de bibliothèque
reste un composant essentiel. Avec un très mauvais système de gestion de
bibliothèque, on ne pourra bâtir un très bon portail.
Proscrire absolument tout couplage entre le choix d’un gestionnaire de
bibliothèque numérique et celui des briques composants le portail. Les
fournisseurs compétents ne sont pas les mêmes.
Concernant les offres destinées aux bibliothèques et centre de documentation,
les CMS ne sont généralement satisfaisants que s’ils reposent sur une brique
open source reconnue (Typo3, Joomla, Drupal…).
Suivent deux tableaux tentant de présenter une large sélection de produits
permettant de réaliser des portails.
Tosca consultants

23. Type de progiciel
et de communication
Navigateur sécurisé
Recherche fédérée
Système de gestion
Système de gestion
Résolveur de lien
Opac, discovery
Gestionnaire de
Serveur Z39.50
de bibliothèque
des ressources
Client Z39.50
Serveur SRW
électroniques
Serveur SRU
Serveur OAI
bibliothèque
Client OAI
numérique
N° de
CMS
ERM
tool
Le fournisseur Ses progiciels
version
23
Aesis Conseil MediaKiosk 1.0 Oui Oui Oui Oui
Agence Française
Informatique AFI Opac 2.0 3.0 Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui
(AFI)
Ermes Portail
2.0 Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui
Archimed (Incipio)
Infodoc 1.1 Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui
Koha Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui
Biblibre Drupal Oui Oui
AFI Opac 2.0 Oui Oui Oui Oui
BiblioMondo Zone 2.3 Oui Oui
France In Media 2.2 Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui
C3RB POM pour Joomla i Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui
Informatique POM Oui Oui Oui Oui Oui
Cadic Cadic Intégrale 2011 Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui
CRDP Poitou-
e-sidoc annuel Oui Oui Oui
Charentes
Décalog Sézhame2 2.0.x Oui Oui Oui Oui Oui
EBSCO
EBSCO Discovery
Information Oui
Service
Services
EverTeam Flora 2.3 Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui
Ex Libris France Primo 3.1 Oui Oui
GB Concept Alexandrie 7.1 Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui
absysNET 2.0 Oui Oui Oui Oui Oui Oui
GFI Progiciels
Diginet 1.0 Oui Oui Oui Oui Oui Oui
Tosca consultants

24. Type de progiciel
et de communication
Navigateur sécurisé
Recherche fédérée
Système de gestion
Système de gestion
Résolveur de lien
Opac, discovery
Gestionnaire de
Serveur Z39.50
de bibliothèque
des ressources
Client Z39.50
Serveur SRW
électroniques
Serveur SRU
Serveur OAI
bibliothèque
Client OAI
numérique
N° de
CMS
ERM
tool
Le fournisseur Ses progiciels
24 version
Iguana Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui
Infor Global
V-Spaces Oui Oui
Solutions
V-Link Oui
ResearchPro 2011 Oui Oui Oui Oui Oui Oui
Innovative
Encore Synergy 2011 Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui
Interfaces France
Encore Synergy 2011 Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui
JLB Informatique JLB-Net Portail 6.1 Oui
KENTIKA FULL
WEB + BIBLIO,
Kentika SAS 2 Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui
FULL TEXT,
PDF REVIEW
WorldShare
OCLC Management 1 Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui
System
PMB Services PMB 3.5 Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui
Progilone Koha Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui
SirsiDynix Enterprise 4.1 Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui
SwetsWise «
5.8 Oui Oui
Swets ERM »
Information SwetsWise «
Services Access & 5.8 Oui Oui Oui Oui
Discovery »
Koha Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui
Tamil
Portor Oui Oui Oui Oui

25. Stratégie de réalisation du portail
25
Si vous disposez de moyens Privilégiez les offres tout-en-un ou les offres des
limités (budget, compétences fournisseurs présents sur l’ensemble du périmètre
(système de gestion de bibliothèque + CMS + briques
informatiques) complémentaires permettant de réaliser le portail)
Choisissez le système de gestion de bibliothèque
Si vous êtes dans
puis dans un second temps les autres briques
l’entre-deux
(CMS+briques complémentaires)
Privilégiez des réalisations successives en
essayant à chaque fois de retenir le meilleur
Si vous disposez de moyens
produit
conséquents (budget,
1. Système de gestion de bibliothèque
compétences informatiques)
2. CMS
3. Briques complémentaires permettant de
réaliser le portail
Tosca consultants

26. Merci de votre attention !
26
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