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I cataloghi delle biblioteche e il nuovo Web:  un amore impossibile? Andrea Marchitelli AIB. Sezione Sardegna Sassari & Ca...
Che cosa è una biblioteca
Che cosa è una biblioteca Raccolta
Che cosa è una biblioteca Raccolta ordinata
Che cosa è una biblioteca Raccolta libri
Che cosa è una biblioteca Raccolta altri documenti
Che cosa è una biblioteca Raccolta su carta
Che cosa è una biblioteca Raccolta diversi supporti
Che cosa è una biblioteca Raccolta disponibile
Che cosa è una biblioteca Raccolta utenza
Che cosa è una biblioteca Raccolta svago
Che cosa è una biblioteca Raccolta studio
Che cosa è una biblioteca <ul><li>Raccolta ordinata di libri e documenti su supporto diverso messa a disposizione dell’ute...
Che cosa è una biblioteca <ul><li>La biblioteca è un luogo </li></ul>
Che cosa è una biblioteca
Che cosa è una biblioteca
Che cosa è una biblioteca
Che cosa è una biblioteca
Le funzioni della biblioteca <ul><li>«Tre obiettivi fondamentali competono alla biblioteca [...] </li></ul><ul><li>Selezio...
<ul><li>Realizzare l'accesso ai documenti e al loro contenuto per mezzo delle tecniche di catalogazione </li></ul>Le funzi...
Che cosa è il catalogo <ul><li>Strumento di mediazione </li></ul>
Che cosa è il catalogo <ul><li>Rappresentazione simbolica del patrimonio della biblioteca </li></ul>
<ul><li>FRBR e Nuovi principi di catalogazione </li></ul>Si illumina la notte dei cataloghi
FRBR <ul><li>Functional requirements for bibliographic records </li></ul>Requisiti funzionali
FRBR identify find select obtain
FRBR identify find select obtain Confermare che le risorse trovate corrispondano ai bisogni di ricerca Le risorse che corr...
<ul><li>Web (e biblioteca) 2.0 </li></ul>Si illumina la notte dei cataloghi
<ul><li>Disponibilità di risorse a testo pieno e di standard di interoperabilità </li></ul>Si illumina la notte dei catalo...
Che cosa è l’OPAC <ul><li>Un database  catalografico </li></ul><ul><ul><li>Rappresentazione simbolica della biblioteca </l...
Che cosa è l’OPAC <ul><li>Un database  bibliografico </li></ul><ul><ul><li>Posseduto “virtuale”, basi di dati </li></ul></...
Quali servizi? E quali utenti? Biblioteconomia: principi e questioni . A c. di G. Solimine e P.G. Weston. Roma, Carocci, 2...
Linee guida per la visualizzazione negli OPAC <ul><li>Principi </li></ul>
Linee guida per la visualizzazione negli OPAC <ul><li>1. la supremazia assoluta  dei bisogni degli utenti </li></ul>
Linee guida per la visualizzazione negli OPAC <ul><li>2. l'importanza del contenuto e della struttura dei record nella ric...
Linee guida per la visualizzazione negli OPAC <ul><li>3. la necessità di seguire standard internazionali sul contenuto e l...
I bisogni dell’utente <ul><li>buone pratiche nella progettazione di visualizzazioni e criteri per l'effettiva visualizzazi...
I bisogni dell’utente <ul><li>gli obiettivi del catalogo, nella misura in cui rappresentano i bisogni dell'utente; </li></ul>
I bisogni dell’utente <ul><li>il linguaggio degli utenti del catalogo, di modo che possano trovare quello che cercano usan...
I bisogni dell’utente <ul><li>i bisogni unici e differenti di utenti individuali, inclusi quelli con requisiti particolari...
I bisogni dell’utente
Contenuto e organizzazione <ul><li>visualizzare quanto è stato richiesto ed è necessario per ulteriori azioni; </li></ul>
Contenuto e organizzazione <ul><li>visualizzare i record in un ordine significativo per l'utente, piuttosto che in ordine ...
Contenuto e organizzazione <ul><li>supportare la navigazione dall'informazione visualizzata a informazioni collegate. </li...
Standardizzazione <ul><li>Standard nazionali e internazionali e raccomandazioni generalmente accettate che riguardino le v...
Dagli OPAC ai social OPAC Nessuna interazione Alto livello di interazione Nessuna formalizzazione Massima formalizzazione:...
OPAC tradizionali <ul><li>Rispetto di standard catalografici, descrittivi e semantici </li></ul><ul><li>Necessità di perso...
Catalog manifesto <ul><li>The library catalog is not ours.  </li></ul>
Catalog manifesto <ul><li>MARC records are not books. </li></ul>
Catalog manifesto <ul><li>Catalogs must speak the user’s language. </li></ul>
Catalog manifesto <ul><li>The library catalog is ours. </li></ul><ul><li>[  The  catalog  Manifesto  ] </li></ul>
Arricchimento degli OPAC <ul><li>Da alcuni anni i cataloghi elettronici delle biblioteche si arricchiscono </li></ul><ul><...
Dagli OPAC ai social OPAC Nessuna interazione Alto livello di interazione Nessuna formalizzazione Massima formalizzazione:...
Nell’OPAC BNCF OPAC Polo BNCF
Nell’OPAC del CIB <ul><li>Elementi e layout sono quelli ormai tradizionali (il sw è Sebina) </li></ul><ul><li>In alcuni ca...
Indice dell’opera  (scansione in JPEG) N.B. Il trattamento OCR permette di cercare dall’OPAC anche in queste risorse
L’OPAC del sistema bibliotecario provinciale di Verona (vecchio) ???
L’OPAC del sistema bibliotecario provinciale di Verona (nuovo) OPAC
Dagli OPAC ai social OPAC Nessuna interazione Alto livello di interazione Nessuna formalizzazione Massima formalizzazione:...
Book social networks <ul><li>Anobii </li></ul><ul><li>Goodreads </li></ul><ul><li>Library things </li></ul><ul><li>Revish ...
L’impostazione di Anobii
Giochetti da bibliotecari? <ul><li>Funzioni di manutenzione del catalogo affidate agli utenti </li></ul><ul><li>Non è auth...
Giochetti da bibliotecari? <ul><li>È facilissimo creare legami reticolari con altre “manifestazioni” </li></ul><ul><li>Se ...
Tag-iamo insieme <ul><li>TAG  </li></ul>Etichette
Folksonomie <ul><li>Categorizzazione collaborativa di informazioni mediante l'utilizzo di parole chiave scelte liberamente...
Folksonomie <ul><li>Gruppi di persone che collaborano spontaneamente per organizzare in categorie le informazioni disponib...
Folksonomies <ul><li>Schemi piatti, non gerarchici </li></ul><ul><li>Mancanza di precisione </li></ul><ul><li>Basso livell...
Folksonomies in pratica
Tag tag tag
Dagli OPAC ai social OPAC Nessuna interazione Alto livello di interazione Nessuna formalizzazione Massima formalizzazione:...
AtipicheLetture, un esempio di blOPAC
AtipicheLetture, un esempio di blOPAC <ul><li>Una comunità (ristretta) di utenti inserisce post </li></ul><ul><li>Ogni pos...
KO di AtipicheLetture <ul><li>Chiavi di accesso tradizionali in un OPAC: titoli, autori, editori, classi </li></ul><ul><li...
Una monografia in AL <ul><li>Descrizione normalizzata </li></ul><ul><li>Reticolo di link ad altre proposte di lettura: </l...
Dagli OPAC ai social OPAC Nessuna interazione Alto livello di interazione Nessuna formalizzazione Massima formalizzazione:...
Gestione della ricerca <ul><li>1. OPAC che suggeriscono </li></ul><ul><li>AquaBrowser  </li></ul><ul><ul><li>http://www.aq...
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Contenuti <ul><li>Biblioteche e Flickr </li></ul><ul><li>Picture Australia </li></ul><ul><ul><li>http://www.pictureaustral...
Contenuti <ul><li>Ricerca federata </li></ul><ul><li>SBDS prototype </li></ul><ul><ul><li>http:// sbdsproto.nla.gov.au / s...
Bibliografia <ul><li>Biblioteconomia: principi e questioni . A c. di G. Solimine e P.G. Weston. Roma, Carocci, 2007 </li><...
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I cataloghi delle biblioteche e il nuovo web (2)

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I cataloghi delle biblioteche e il nuovo web (2)

  1. 1. I cataloghi delle biblioteche e il nuovo Web: un amore impossibile? Andrea Marchitelli AIB. Sezione Sardegna Sassari & Cagliari, 22-26 giugno 2009
  2. 2. Che cosa è una biblioteca
  3. 3. Che cosa è una biblioteca Raccolta
  4. 4. Che cosa è una biblioteca Raccolta ordinata
  5. 5. Che cosa è una biblioteca Raccolta libri
  6. 6. Che cosa è una biblioteca Raccolta altri documenti
  7. 7. Che cosa è una biblioteca Raccolta su carta
  8. 8. Che cosa è una biblioteca Raccolta diversi supporti
  9. 9. Che cosa è una biblioteca Raccolta disponibile
  10. 10. Che cosa è una biblioteca Raccolta utenza
  11. 11. Che cosa è una biblioteca Raccolta svago
  12. 12. Che cosa è una biblioteca Raccolta studio
  13. 13. Che cosa è una biblioteca <ul><li>Raccolta ordinata di libri e documenti su supporto diverso messa a disposizione dell’utenza per motivi di svago e studio. </li></ul>
  14. 14. Che cosa è una biblioteca <ul><li>La biblioteca è un luogo </li></ul>
  15. 15. Che cosa è una biblioteca
  16. 16. Che cosa è una biblioteca
  17. 17. Che cosa è una biblioteca
  18. 18. Che cosa è una biblioteca
  19. 19. Le funzioni della biblioteca <ul><li>«Tre obiettivi fondamentali competono alla biblioteca [...] </li></ul><ul><li>Selezionare, raccogliere e conservare i documenti </li></ul><ul><li>Realizzare l'accesso ai documenti e al loro contenuto per mezzo delle tecniche di catalogazione </li></ul><ul><li>Stimolare e facilitare l'utilizzazione dei documenti» </li></ul><ul><li>Alfredo Serrai, Guida alla biblioteconomia, ed. agg. a c. di Maria Cochetti, Firenze, Sansoni, 1997, p. 33 </li></ul>
  20. 20. <ul><li>Realizzare l'accesso ai documenti e al loro contenuto per mezzo delle tecniche di catalogazione </li></ul>Le funzioni della biblioteca
  21. 21. Che cosa è il catalogo <ul><li>Strumento di mediazione </li></ul>
  22. 22. Che cosa è il catalogo <ul><li>Rappresentazione simbolica del patrimonio della biblioteca </li></ul>
  23. 23. <ul><li>FRBR e Nuovi principi di catalogazione </li></ul>Si illumina la notte dei cataloghi
  24. 24. FRBR <ul><li>Functional requirements for bibliographic records </li></ul>Requisiti funzionali
  25. 25. FRBR identify find select obtain
  26. 26. FRBR identify find select obtain Confermare che le risorse trovate corrispondano ai bisogni di ricerca Le risorse che corrispondono ai criteri di ricerca Avere accesso Una risorsa appropriata
  27. 27. <ul><li>Web (e biblioteca) 2.0 </li></ul>Si illumina la notte dei cataloghi
  28. 28. <ul><li>Disponibilità di risorse a testo pieno e di standard di interoperabilità </li></ul>Si illumina la notte dei cataloghi
  29. 29. Che cosa è l’OPAC <ul><li>Un database catalografico </li></ul><ul><ul><li>Rappresentazione simbolica della biblioteca </li></ul></ul><ul><li>Un portale di accesso ai servizi </li></ul><ul><ul><li>Dati non bibliografici legati all’ambito locale </li></ul></ul>Utenza locale
  30. 30. Che cosa è l’OPAC <ul><li>Un database bibliografico </li></ul><ul><ul><li>Posseduto “virtuale”, basi di dati </li></ul></ul><ul><li>Un portale di accesso all’ informazione </li></ul><ul><ul><li>Ricerca full-text, accesso al documento </li></ul></ul>Utenza remota
  31. 31. Quali servizi? E quali utenti? Biblioteconomia: principi e questioni . A c. di G. Solimine e P.G. Weston. Roma, Carocci, 2007
  32. 32. Linee guida per la visualizzazione negli OPAC <ul><li>Principi </li></ul>
  33. 33. Linee guida per la visualizzazione negli OPAC <ul><li>1. la supremazia assoluta dei bisogni degli utenti </li></ul>
  34. 34. Linee guida per la visualizzazione negli OPAC <ul><li>2. l'importanza del contenuto e della struttura dei record nella ricerca, identificazione, selezione e conseguimento delle risorse </li></ul>
  35. 35. Linee guida per la visualizzazione negli OPAC <ul><li>3. la necessità di seguire standard internazionali sul contenuto e la struttura dell'informazione </li></ul>
  36. 36. I bisogni dell’utente <ul><li>buone pratiche nella progettazione di visualizzazioni e criteri per l'effettiva visualizzazione a video per quanto concerne leggibilità, chiarezza, grado di comprensione, e navigabilità </li></ul>
  37. 37. I bisogni dell’utente <ul><li>gli obiettivi del catalogo, nella misura in cui rappresentano i bisogni dell'utente; </li></ul>
  38. 38. I bisogni dell’utente <ul><li>il linguaggio degli utenti del catalogo, di modo che possano trovare quello che cercano usando parole, o altri mezzi di comunicazione con cui hanno familiarità; </li></ul>
  39. 39. I bisogni dell’utente <ul><li>i bisogni unici e differenti di utenti individuali, inclusi quelli con requisiti particolari o speciali. </li></ul>
  40. 40. I bisogni dell’utente
  41. 41. Contenuto e organizzazione <ul><li>visualizzare quanto è stato richiesto ed è necessario per ulteriori azioni; </li></ul>
  42. 42. Contenuto e organizzazione <ul><li>visualizzare i record in un ordine significativo per l'utente, piuttosto che in ordine casuale, quando vengono recuperati molti record; </li></ul>
  43. 43. Contenuto e organizzazione <ul><li>supportare la navigazione dall'informazione visualizzata a informazioni collegate. </li></ul>
  44. 44. Standardizzazione <ul><li>Standard nazionali e internazionali e raccomandazioni generalmente accettate che riguardino le visualizzazioni dell'OPAC </li></ul>
  45. 45. Dagli OPAC ai social OPAC Nessuna interazione Alto livello di interazione Nessuna formalizzazione Massima formalizzazione: standard, regole ecc. OPAC tradizionali
  46. 46. OPAC tradizionali <ul><li>Rispetto di standard catalografici, descrittivi e semantici </li></ul><ul><li>Necessità di personale esperto per l’inserimento di record </li></ul><ul><li>Layout poco amichevole </li></ul>Internet Culturale
  47. 47. Catalog manifesto <ul><li>The library catalog is not ours. </li></ul>
  48. 48. Catalog manifesto <ul><li>MARC records are not books. </li></ul>
  49. 49. Catalog manifesto <ul><li>Catalogs must speak the user’s language. </li></ul>
  50. 50. Catalog manifesto <ul><li>The library catalog is ours. </li></ul><ul><li>[ The catalog Manifesto ] </li></ul>
  51. 51. Arricchimento degli OPAC <ul><li>Da alcuni anni i cataloghi elettronici delle biblioteche si arricchiscono </li></ul><ul><li>Link a indici e TOC, abstract rendono sempre maggiore la quantità di informazioni fornite agli utenti </li></ul><ul><li>Le funzionalità di ricerca e organizzazione delle informazioni rimangono sempre le stesse </li></ul><ul><li>Le interfacce sono poco usabili, spesso non troppo curate graficamente </li></ul>
  52. 52. Dagli OPAC ai social OPAC Nessuna interazione Alto livello di interazione Nessuna formalizzazione Massima formalizzazione: standard, regole ecc. OPAC tradizionali OPAC “arricchiti”
  53. 53. Nell’OPAC BNCF OPAC Polo BNCF
  54. 54. Nell’OPAC del CIB <ul><li>Elementi e layout sono quelli ormai tradizionali (il sw è Sebina) </li></ul><ul><li>In alcuni casi esiste un pulsante che collega il record a elementi digitali aggiuntivi </li></ul>Catalogo Polo Bolognese di SBN
  55. 55. Indice dell’opera (scansione in JPEG) N.B. Il trattamento OCR permette di cercare dall’OPAC anche in queste risorse
  56. 56. L’OPAC del sistema bibliotecario provinciale di Verona (vecchio) ???
  57. 57. L’OPAC del sistema bibliotecario provinciale di Verona (nuovo) OPAC
  58. 58. Dagli OPAC ai social OPAC Nessuna interazione Alto livello di interazione Nessuna formalizzazione Massima formalizzazione: standard, regole ecc. OPAC tradizionali OPAC “arricchiti” Social networks
  59. 59. Book social networks <ul><li>Anobii </li></ul><ul><li>Goodreads </li></ul><ul><li>Library things </li></ul><ul><li>Revish </li></ul><ul><li>Shelfari </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>Perché aumentano a ritmo così vertiginoso? </li></ul><ul><li>Mania del web 2.0? </li></ul><ul><li>Esprimono una necessità? </li></ul><ul><li>I cataloghi delle biblioteche non riescono a soddisfarla? </li></ul>
  60. 60. L’impostazione di Anobii
  61. 61. Giochetti da bibliotecari? <ul><li>Funzioni di manutenzione del catalogo affidate agli utenti </li></ul><ul><li>Non è authority control… ma funziona! </li></ul>
  62. 62. Giochetti da bibliotecari? <ul><li>È facilissimo creare legami reticolari con altre “manifestazioni” </li></ul><ul><li>Se lo vediamo in ottica FRBR non gira, ma in realtà… </li></ul>
  63. 63. Tag-iamo insieme <ul><li>TAG </li></ul>Etichette
  64. 64. Folksonomie <ul><li>Categorizzazione collaborativa di informazioni mediante l'utilizzo di parole chiave scelte liberamente </li></ul>
  65. 65. Folksonomie <ul><li>Gruppi di persone che collaborano spontaneamente per organizzare in categorie le informazioni disponibili attraverso internet </li></ul><ul><ul><li>comunità non gerarchiche legate ad applicazioni web </li></ul></ul>
  66. 66. Folksonomies <ul><li>Schemi piatti, non gerarchici </li></ul><ul><li>Mancanza di precisione </li></ul><ul><li>Basso livello di trovabilità </li></ul><ul><li>Libertarie e non restrittive </li></ul><ul><li>Bottom-up, non imposte </li></ul><ul><li>Sistema altamente inclusivo </li></ul><ul><li>Serendipity </li></ul><ul><li>Sistema economico </li></ul>
  67. 67. Folksonomies in pratica
  68. 68. Tag tag tag
  69. 69. Dagli OPAC ai social OPAC Nessuna interazione Alto livello di interazione Nessuna formalizzazione Massima formalizzazione: standard, regole ecc. OPAC tradizionali OPAC “arricchiti” Social networks AtipicheLetture
  70. 70. AtipicheLetture, un esempio di blOPAC
  71. 71. AtipicheLetture, un esempio di blOPAC <ul><li>Una comunità (ristretta) di utenti inserisce post </li></ul><ul><li>Ogni post è la descrizione (ISBD) di un libro, corredata dal tradizionale reticolo di collegamenti e integrata da eventuale riassunto, nota di lettura, commento ecc. </li></ul><ul><li>Conserva le funzionalità tipiche di un blog: commenti, trackback, possibilità di segnalare un post via email ecc. </li></ul>
  72. 72. KO di AtipicheLetture <ul><li>Chiavi di accesso tradizionali in un OPAC: titoli, autori, editori, classi </li></ul><ul><li>Possibilità di utilizzare funzioni di ricerca oltre che di browsing </li></ul>
  73. 73. Una monografia in AL <ul><li>Descrizione normalizzata </li></ul><ul><li>Reticolo di link ad altre proposte di lettura: </li></ul><ul><ul><li>Altri libri dello stesso autore, dello stesso editore o publicati nella medesima collana </li></ul></ul><ul><ul><li>Altri libri della stessa classe CDD </li></ul></ul><ul><ul><li>Link alla classe superiore. Se vuota, link al catalogo classificato </li></ul></ul><ul><ul><li>Link alla localizzazione in SBN, o all’acquisto su librerie on line </li></ul></ul>
  74. 74. Dagli OPAC ai social OPAC Nessuna interazione Alto livello di interazione Nessuna formalizzazione Massima formalizzazione: standard, regole ecc. OPAC tradizionali OPAC “arricchiti” Social networks AtipicheLetture OPAC 2.0 (?)
  75. 75. Gestione della ricerca <ul><li>1. OPAC che suggeriscono </li></ul><ul><li>AquaBrowser </li></ul><ul><ul><li>http://www.aquabrowser.it/COBIRE3/ (KW: pomodoro) </li></ul></ul><ul><li>JNCI </li></ul><ul><ul><li>http://jnci.oxfordjournals.org/cgi/bbtBrowse (topic map) </li></ul></ul>
  76. 76. Gestione della ricerca <ul><li>1. OPAC che suggeriscono </li></ul><ul><li>Nationa library of Australia (mappe) </li></ul><ul><ul><li>http:// mapsearch.nla.gov.au / </li></ul></ul>
  77. 77. Gestione dei risultati <ul><li>2. OPAC che aggregano </li></ul><ul><ul><li>Worldcat http://www.worldcat.org/search?q=alice+wonderland&qt=search_items&search=Search </li></ul></ul>
  78. 78. Gestione dei risultati <ul><li>2. OPAC che aggregano </li></ul><ul><ul><li>LibraryThings http://www.librarything.com/title/Alice+nel+paese+delle+meraviglie http://www.librarything.com/work/8288/debris/ </li></ul></ul>
  79. 79. Gestione dei risultati <ul><li>1. OPAC che sfaccettano </li></ul><ul><ul><li>National library of Australia http://www.nla.gov.au/ </li></ul></ul>
  80. 80. Contenuti prodotti da terzi <ul><li>3. OPAC che integrano </li></ul><ul><ul><li>OPAC Google Books and Amazon http ://library.willamette.edu/search~S1/c?SEARCH=DF+229+.T5+J6# </li></ul></ul>
  81. 81. Contenuti prodotti da terzi <ul><li>3. OPAC che integrano </li></ul><ul><li>Google Books and Google Book covers: </li></ul><ul><ul><li>http:// catalogue.nla.gov.au / (cerca: red) </li></ul></ul>
  82. 82. Contenuti prodotti da terzi <ul><li>4. OPAC che integrano </li></ul><ul><li>Google Books and Google Book covers: http:// catalogo.unipd.it /F?func=find-c&ccl_term=IDN=MIL0763047 </li></ul>
  83. 83. Contenuti prodotti da terzi <ul><li>5. OPAC che integrano </li></ul><ul><ul><li>Worldcat.org links to Google Books and to Amazon: http ://www.worldcat.org/oclc/777896&referer=brief_results </li></ul></ul>
  84. 84. Contenuti prodotti da terzi <ul><li>6. OPAC che integrano </li></ul><ul><ul><li>fonti diverse (GBooks, Amazon, Wikipaedia) http://libris.kb.se/bib/10361389?vw=short </li></ul></ul>OPAC che integrano
  85. 85. Contenuti <ul><li>Biblioteche e Flickr </li></ul><ul><li>Picture Australia </li></ul><ul><ul><li>http://www.pictureaustralia.org/ index.html </li></ul></ul><ul><li>Flickr Commons </li></ul><ul><ul><li>http://www.flickr.com/ commons </li></ul></ul>
  86. 86. Contenuti <ul><li>Ricerca federata </li></ul><ul><li>SBDS prototype </li></ul><ul><ul><li>http:// sbdsproto.nla.gov.au / sbdp-ui / result ? q=adelaide </li></ul></ul>
  87. 87. Bibliografia <ul><li>Biblioteconomia: principi e questioni . A c. di G. Solimine e P.G. Weston. Roma, Carocci, 2007 </li></ul><ul><li>Catalog manifesto / Christofer Harris, http://schoolof.info/infomancy/?p=388 </li></ul><ul><li>Folksonomies: power to the people : presented at the ISKO Italy-UniMIB meeting : Milan : June 24, 2005 / by Emanuele Quintarelli, http://www.iskoi.org/doc/folksonomies.htm </li></ul><ul><li>Raccomandazioni per miglioramenti urgenti dell'OPAC. Il ruolo delle agenzie bibliografiche nazionali / John Byrum, &quot;Biblioteche oggi&quot;, 23 (2005), 10, p. 5-14 </li></ul><ul><li>Social Bookmarking Tools (I): A General Review / Tony Hammond, Timo Hannay, Ben Lund, and Joanna Scott, “DLib magazine”, 11(2005), 4 </li></ul><ul><ul><li>http://www.dlib.org/dlib/april05/hammond/04hammond.html </li></ul></ul>

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