Design Centrado no Usuário     3 passos para o produto perfeitoMarcello de Campos Cardosomcardoso@latitude.com.br - www.la...
existe produto perfeito?     perfeito pra quem?
“perfeito” = adequado
adequado é...   divertido ou    barato ou   eficiente ou     útil ou     fácil ou     chique... ou tudo isso
tablets da microsoft (2001): fracasso de vendas
iPad da Apple (2010): 15 milhões vendidos em 1 ano
a diferença entre ambos é...   design
design = projeto     negócio   ssoas tecnolog pe              ia
As pedras no caminho...
os 2 caminhos para criar produtos perfeitos:5”
Sorte...
Sorte...
...ou metodologia.
Design Centrado no Usuário                  3 passos para o sucesso                        to                      en     ...
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quem é sério investe nesta abordagem
quem é sério investe nesta abordagem           laboratório de UX da globo.com
quem é sério investe nesta abordagem            centro de design da ASUS
contato@latitude14.com.br   www.latitude14.com.br    Estratégia, design e e usabilidade                            Estraté...
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Palestra #hora extrabh

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Palestra apresentada durante o 1º #HoraExtraBH, em 09/07/11

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Palestra #hora extrabh

  1. 1. Design Centrado no Usuário 3 passos para o produto perfeitoMarcello de Campos Cardosomcardoso@latitude.com.br - www.latitude14.com.br Estratégia, design e usabilidade Estratégia, design e usabilidade
  2. 2. existe produto perfeito? perfeito pra quem?
  3. 3. “perfeito” = adequado
  4. 4. adequado é... divertido ou barato ou eficiente ou útil ou fácil ou chique... ou tudo isso
  5. 5. tablets da microsoft (2001): fracasso de vendas
  6. 6. iPad da Apple (2010): 15 milhões vendidos em 1 ano
  7. 7. a diferença entre ambos é... design
  8. 8. design = projeto negócio ssoas tecnolog pe ia
  9. 9. As pedras no caminho...
  10. 10. os 2 caminhos para criar produtos perfeitos:5”
  11. 11. Sorte...
  12. 12. Sorte...
  13. 13. ...ou metodologia.
  14. 14. Design Centrado no Usuário 3 passos para o sucesso to en o isa çã lvim squ lida vo senpe va de
  15. 15. isa E squ ER R ND UVI O pe AP AR, RV RE SE OBMarketing Design comportamento de uso e modeloshábitos de consumo mentais valor agregado valor de uso
  16. 16. isa E squ ER R ND UVI O pe AP AR, RV RE SE OBAlgumas técnicas de pesquisa:‣ Avaliação do SAC, feedback‣ Benchmarking‣ Etnografia‣ Entrevistas‣ Questionário‣ etc...
  17. 17. isa E squ ER R ND UVI O pe AP AR, RV RE SE OBHá muita informação à rodo por aí, Basta saber minerar.
  18. 18. benchmarking quick and dirtyOB pe SE RV squ AP AR, O RE isa ND UVI ER R E
  19. 19. OB pe SE RV squ AP AR, O RE isa ND UVI ER R E
  20. 20. Fonte: Alexa OB pe SE RV squ AP AR, O RE isa ND UVI ER R E10”
  21. 21. OB pe SE RV squ AP AR, O RE isa ND UVI ER R E
  22. 22. OB pe SE RV squ AP AR, O RE isa ND UVI ER R E
  23. 23. de sen PR vo OT lvimAL TE OTI RN PA en AT ND IV O to S A
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  31. 31. de sen PR vo OT lvimAL TE OTI RN PA en AT ND IV O to S A
  32. 32. vate st ar lida e av çã alia o r
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  35. 35. quem é sério investe nesta abordagem
  36. 36. quem é sério investe nesta abordagem laboratório de UX da globo.com
  37. 37. quem é sério investe nesta abordagem centro de design da ASUS
  38. 38. contato@latitude14.com.br www.latitude14.com.br Estratégia, design e e usabilidade Estratégia, design usabilidade

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