Retos eCommerce y Social Media

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Retos eCommerce y Social Media

  1. 1. Retos del eCommerce 12 ideas... marc cortés Barcelona, 19 de mayo de 2010 marc @ rocasalvatella.com
  2. 2. 1. ¿quien es este?
  3. 3. 2. ¿cuál es su nuevo hábitat?
  4. 4. 2. ¿cuál es su nuevo hábitat?
  5. 5. 2. ¿cuál es su nuevo hábitat?
  6. 6. 3. Mejor instalamos nuestras tiendas donde estén los clientes, ¿no?
  7. 7. 4. ¿Y que tal si nos adaptamos con los formatos?
  8. 8. 5. Por cierto nada de vender productos, hay que compartir experiencias
  9. 9. 5. Por cierto nada de vender productos, hay que compartir experiencias
  10. 10. 6. ¿Y si fomentamos la socialización de las decisiones?
  11. 11. 7. Hay que estar donde está el cliente… el “por si acaso” que lo hagan otros
  12. 12. 7. Hay que estar donde está el cliente… el “por si acaso” que lo hagan otros
  13. 13. 8. Y además hay que contextualizar la oferta en el entorno del cliente
  14. 14. 9. Es necesario formar parte del entorno del cliente, no comprar su atención a gritos
  15. 15. 10. Alguien ya ha realizado el trabajo de segmentación por ti… solo tienes que encontrar el espacio y ser intersante
  16. 16. 11. Puedes (perdon DEBERÍAS) acercarte a los clientes con propuestas innovadoras
  17. 17. 12. PODER y CONTROL son dos genes que deben desaparecer del ADN de las marcas
  18. 18. 12. PODER y CONTROL son dos genes que deben desaparecer del ADN de las marcas
  19. 19. 12. PODER y CONTROL son dos genes que deben desaparecer del ADN de las marcas
  20. 20. 12. PODER y CONTROL son dos genes que deben desaparecer del ADN de las marcas
  21. 21. 12. PODER y CONTROL son dos genes que deben desaparecer del ADN de las marcas
  22. 22. 12. PODER y CONTROL son dos genes que deben desaparecer del ADN de las marcas
  23. 23. grcs ! Marc cortes marc @ rocasalvatella.com @marccortes

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