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Duvidas frequentes

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Duvidas frequentes

  1. 1. Dúvidas Freqüentes Encontre rapidamente a informação que você está procurando. QUEM É A MAP EMPREENDIMENTOS? A MAP é uma empresa que terceiriza serviços de meios de pagamento, sediada em Araguari-MG e atuante em todo o território nacional. Busca por empresas de tecnologia própria, para automação de meios eletrônicos de pagamento, com soluções via web. Em nosso grupo, contamos com o suporte da Micro Web, empresa atuante no mercado de Internet Banda Larga Wi-Fi, a mais de 1 ano desenvolvendo soluções para diversos nichos de mercado. O QUE É O SISTEMA MOBILE CARD? É um conjunto de soluções desenvolvidas para proporcionar maior produtividade e segurança para seu estabelecimento através do recebimento de cartões de credito, emissão de boletos bancários, e soluções personalizáveis de auto-atendimento (URA). A Mobile Card possui planos sob medida para sua empresa, clique aqui . QUAL A FUNÇÃO DO AUTO-ATENDIMENTO? A MAP desenvolveu para sua empresa uma central de auto-atendimento que permita total interação entre você e seu cliente, pois sendo uma ferramenta completamente personalizável, seu cliente poderá realizar pagamentos diversos, agendar atividades, comprar ingressos para eventos, pagar códigos promocionais e inúmeras outras possibilidades. QUEM PODE UTILIZAR? Pessoas físicas ou jurídicas, independente da atividade comercial, salvo exceções normatizadas pelas leis vigentes, ou por motivo cadastral. QUAL A SEGURANÇA DO SISTEMA MOBILE CARD E MAP? A MOBILE CARD utiliza modernas tecnologias para garantir a segurança de todas as transações efetuadas. Contando com certificado de segurança em seus servidores e criptografia de todas as informações, desta forma, estando alinhada com padrões e conjuntos de normas internacionais que estabelecem as diretrizes para operação de sistemas de pagamentos online, atendendo assim a todos os requisitos de arquitetura, políticas e procedimentos necessários para o trânsito dos dados. TEREI ALGUM TREINAMENTO? A MAP disponibilizará manuais de utilização, bem como vídeos institucionais para auxiliá-lo na utilização, mas mesmo assim, seu estabelecimento poderá contar com a assistência de nossa equipe de gestão e acompanhamento. COMO A MAP PODE AUXILIAR MINHA EQUIPE? A MAP disponibilizará modernas ferramentas online, para auxiliar sua equipe, possibilitando que tenham maior independência na negociação junto ao cliente final, aumentando ainda mais a performance individual de seus colaboradores. COMO RECEBEREI MEUS VALORES? As operadoras dos farão os repasses de seus valores em um prazo médio de 30 dias conforme política comercial vigente, na conta corrente indicada pelo estabelecimento no ato da contratação. PRECISAREI MUDAR MEU SISTEMA? Não, o sistema MOBILE CARD pode ser utilizado paralelamente ao da instituição, pois trata-se de uma ferramenta exclusiva para meios de pagamento, não sendo necessário uma substituição de sistemas, no entanto, de acordo com a necessidade da instituição, podemos ainda realizar uma integração sistêmica, possibilitando total gestão entre as informações. COMO POSSO ACESSAR O SISTEMA? O sistema pode ser acessado de duas formas: Através de um computador ou celular conectado via Internet. Através de telefonia celular.

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