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La marca personal en la web #SMWeekGT

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Una presentación de Manuel Pulido Mendoza (@manuelpm) sobre la marca personal ("personal branding") en la web para el Social Media Week del Center for Social Media Studies, Arthur Lok Jack Graduate School of Business, Campus Tecnológico de Guatemala, Ciudad de Guatemala, 01/09/2015.

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La marca personal en la web #SMWeekGT

  1. 1. La marca personal Manuel Pulido Mendoza | @manuelpm
  2. 2. En el mundo laboral mundial ¿Qué está pasando?
  3. 3. Nueva realidad económica emergente nuevos consumidores flujos de capital a nuevos países batalla por recursos nuevo contexto I+D competencia globalización: tecnología, comunicación
  4. 4. Caída de costes: deslocalización, subcontratación, externalización. Del capitalismo gerencial al capitalismo distribuido
  5. 5. El papel de la tecnología Las TIC son una oportunidad para que cualquiera que tenga algo que decir y ofrecer. Se ha democratizado la visibilidad y la notoriedad. Pero te obliga a demostrarlo. Son un medio, no un fin.
  6. 6. Culturas de empresa Vertical: jerárquica, fiel a la empresa de la era industrial. Se escalaba dentro de la empresa toda la vida. Horizontal: distribuida, en red, en donde la fidelidad es a uno mismo, al sector, no tanto a un solo ente empresarial. Nuevas formas de desarrollo profesional
  7. 7. 1a fase: los países 2a fase: las empresas 3a fase: los individuos Fases de la globalización
  8. 8. Talento + Talante
  9. 9. ¿Es “vender humo” (“dar casaca”)? Gente no profesional que vende engañando Gente profesional que no sabe vender lo que hace Gente profesional que sabe vender lo que hace.
  10. 10. O me distingo o me extingo En realidad es una necesidad: Se acabó el trabajo fijo
  11. 11. Risto Mejide “NO BUSQUES TRABAJO” (empleo vs clientes) fama vs prestigio
  12. 12. Es algo tan viejo como la reputación, la fama, o el honor, pero ahora ha cambiado el contexto
  13. 13. No busca jefes, busca clientes Agente Libre, el profesional liberal, el autoempleo
  14. 14. en un mundo cada vez más competitivo y cambiante Vender lo que haces para no tener que venderte tú
  15. 15. Tom Peters. 1997. “The Brand Called You”. August/September 1997 issue of Fast Company. URL: http://www.fastcompany.com/28905/brand-called-you
  16. 16. Construir una marca comercial “BRANDING”
  17. 17. Lo que cuenta no es lo que dices que haces, sino la marca que dejas en los demás
  18. 18. ¿Qué es el Personal Branding? ❖ Mercadeo de la persona y su carrera/servicios ❖ Creado por Tom Peters en 1997, de creciente importancia ❖ Parte del marketing de atracción en redes ❖ Opciones en SM: No estar Estar mal Aparecer correcto ❖Para esto necesitamos una estrategia de marca personal
  19. 19. Algunas definiciones de marca personal
  20. 20. Marca personal es... Es la idea poderosa y clara que viene a la mente cuando otra persona piensa en ti.
  21. 21. Marca personal es... Es la idea que los demás tienen de nosotros, la huella que hemos dejado en su mente.
  22. 22. Marca personal es Es la forma en que gestionas y comunicas tus auténticos valores, creencias, sentimientos, habilidades, pasiones y talento, los sentimientos que provocas y la forma en la que eres percibido.
  23. 23. Marca personal es... Es aquello en lo que destacas: valores, habilidades, acciones que los demás asocian contigo
  24. 24. Marca personal es... Es la forma en que gestionas y comunicas tus auténticos valores, creencias, sentimientos, habilidades, pasiones y talento, los sentimientos que provocas y la forma en la que eres percibido.
  25. 25. Diferenciamos entre Branding: el proceso de definición, desarrollo y mantenimiento de un posicionamiento Marca personal: el resultado de ese desarrollo
  26. 26. Pros y contras de la marca personal Vas a ser requerido por las personas que requieren lo que haces o sintonizan. Pero no puedes caer a todos bien, claro Carrera de fondo, que no permite errores. Las situaciones difíciles son inevitables, mejor moverse conforme a principios.
  27. 27. ¿Qué es la huella digital?
  28. 28. Huella digital en web y redes sociales Son todos los contenidos web que dejamos o dejan y que van asociados a nuestro nombre o pueden asociarse y afectan nuestra reputación online.
  29. 29. “La empresa estadunidense Jobvite concluyó en Reclutamiento social 2012 que los empleadores reaccionan de manera negativa, sobre todo cuando encuentran datos sobre el uso de drogas ilegales (78 por ciento), ubican mensajes con referencias sexuales (66 por ciento), palabras groseras (61 por ciento), errores gramaticales (54 por ciento) e imágenes de consumo de alcohol (47 por ciento). En cambio se forman una opinión positiva de futuros empleados cuando hallan que son miembros de alguna organización profesional (80 por ciento), son voluntarios o hacen donaciones (66 por ciento)”. Fuente: http://www.jornada.unam.mx/2013/08/03/politica/003n1pol
  30. 30. Consejos Monitorizar: Googlearse Revisar sitios con información potencialmente dañina a nuestra imagen profesional. Retirar esa info. Control de la privacidad y permisos en redes Evitar ser fotografiado o filmado o etiquetado Evitar temas polémicos: política, religión, sexo... Prevenir: La red es kármica y una plaza pública. Construir una marca personal coherente y positiva
  31. 31. Son diferentes por tanto La reputación, mala o buena, si hay una asesoría de imagen (externa). El ORM (Online Reputation Management) es otra labor diferente La marca personal surge del interior, de la autenticidad de la persona, desde la que se construye una estrategia de creación de producto-servicio.
  32. 32. Esencialmente cuenta con 2 fases Autoconocimiento: A través de canvas con modelo de negocio, cuadros FODA o cualquier otra herramienta o técnica Comunicación: de esa marca para el servicio profesional de quien pueda necesitarlo
  33. 33. Razones para el personal branding (Auto)empleo o cambio de trabajo autoestima líder de opinión diferenciarnos de la competencia reconocimiento profesional, ascenso ser tu propio jefe ampliar mercado ingresos
  34. 34. En definitiva, la necesitamos para: 1)Ser recordados por el nombre como profesional único 2)Ser tenidos en cuenta: trabajo o negocio 3)Ser la opción preferente: diferenciarse 4)Ser elegidos, contratados.
  35. 35. Beneficios de la MP para el CM Diferenciación, confianza (credibilidad), prestigio, posicionamiento (como experto), competitividad, visibilidad, influencia, liderazgo, conocimiento (de oportunidades), empleabilidad, autoconfianza, entrenamiento (laboratorio para lo que funciona en tus empresas)
  36. 36. ¿Es muy diferente de vender una marca comercial? No, es muy parecido. Cambia, sobretodo: el producto -la persona- los recursos -más tiempo, esfuerzo y paciencia- que presupuesto.
  37. 37. Plan estratégico de para la MP en web Definir objetivos Quienes somos: identidad, valores, percepción, reputación, habilidades, experiencia, FODA Qué hacemos: pasión Cómo lo monetizamos: modelo de negocio (Business Model Canvas) Qué queremos Quién es el público Diseñar un plan Imagen Acciones Canales Reunir recursos optimizar los que hay alianzas, networking valida tus valores complementos formación Ejecutar / Publicar Revisar, medir, corregir
  38. 38. Pasos para desarrollar una MP 1)Conócete a ti mismo: a)Identifica tu pasión b)Hazte preguntas: FODA, Business Model Canvas 2) Elija su nombre o apodo, palabra clave: 1. Corto: @manuelpm 2. Asociable al nombre real 3. Evitar abreviaturas poco comunes 4. Disponible en redes y web: namechk.com
  39. 39. 3) Canales de marca personal digital Web personal Blog temático E-Portfolios Redes Sociales generalistas Redes sociales profesionales
  40. 40. ¿Por qué un blog? Atrae tráfico a nuestra web Exposición de marca Nos posiciona como referencia en un campo profesional, curadores Nos permite crear una comunidad de lectores (networking) Mayor presencia que RRSS (SEO) Genera contenidos para nuestras redes sociales o comunidades/páginas en las que participemos Puede servir como notas para un posible libro (autoedición electrónica)
  41. 41. Consejos básicos de bloguero frases y párrafos breves longitud: no mucho scroll frecuencia de posteo redacción correcta fondo blanco o claro ilustración y video URL pensada para el posicionamiento etiquetado de entradas uso de realces como negritas, cursivas, “cita”, enlaces, en palabras clave compartición en redes sociales y otros blogs #bloguerosGT por ejemplo intercambio de posts, blogueros invitados
  42. 42. Portfolio electrónico u online Se puede usar la propia web personal, pero también redes visuales: Flickr, Behance, Pinterest, Slideshare, Facebook Conjunto de trabajos, proyectos, experiencias, resultados mostrados de modo gráfico y en un sitio web al que uno puede referirse. Show and tell
  43. 43. http://www.pinterest.com/manuelpm/
  44. 44. https://www.behance.net/manuelpm
  45. 45. http://www.slideshare.net/manuelpm
  46. 46. Algunas ideas para el uso profesional de las redes sociales generalistas
  47. 47. Rellenar los perfiles Usar nuestro nombre real y un nickname o apodo coherente en la URL: Ej. /manuelpm Rellenar los datos que queremos que sean públicos: usarlos de resúmenes del CV o como tarjeta de presentación Poner siempre que se pueda una foto y que tenga aspecto profesional, o mejor un fotoCV
  48. 48. Ejemplo de #fotoCV usando codigo QR y Twitter user name
  49. 49. Facebook Buscar y “seguir” personas y marcas para nuestro objetivo prof. Curar (seleccionar y compartir) contenidos -noticias, entradas de blog, etc.- de nuestro sector: mediante “guardar”, listas de “intereses”o “grupos”. Usar “eventos” para convocar a profesionales o eventuales clientes Seleccionar el grado de la privacidad del perfil y las publicaciones Usar las “notas” como blog profesional Usar hashtags en los posts públicos Usar imágenes y videos en los posts profesionales y etiquetar a gente afín o influyente Usar una fanpages para el blog Crear grupos para un interés profesional o participar en otros Pagar por publicidad, o post patrocinados
  50. 50. Twitter apodo corto, fácil de recordar como “tarjeta de presentación” contenidos interesantes incluirlo en todos los otros perfiles sociales seguir perfiles de gente influyente en el sector no usar más de 100-120 caracteres de 140 aprovechar foto de perfil, cabecera y fondo usar #hashtags (etiquetas) usar acortadores de URL como bit.ly usar imágenes, GIF y video en los posts hacer y usar listas de intereses Conversar, interacción Usar la “netiqueta”: menciones, RT, Fav, #FF
  51. 51. Usa hootsuite o tweetdeck para tus búsquedas o grupos, monitorizar palabras
  52. 52. Usa Youtube, Vimeo o Facebook para subir tu elevator pitch o video CV o hangouts, (diálogos en video conferencia con nuestros clientes en Youtube)
  53. 53. Redes sociales profesionales Viadeo 2a tras Linkedin, Red Social Profesional más grande de México, presencia en Francia Networking,Gestión de contactos (business cards electrónicas) B2B, negocios Consulta a expertos Carrera: asocia el CV, e- portfolios Xing Red social potente en Alemania y España Con presencia de ingenieros y empresas de ingeniería CV Mensajes Grupos Recruiting Networking Visualización de la carrera
  54. 54. ¿Qué es Linkedin? 1a red profesional 2a en n° usuarios: 260 millones Usuarios redes USA: 71% Facebook 22% Linkedin 21% Pinterest 18% Twitter En constante desarrollo desde 2002: mucho más que CVs 14% de los negocios online en USA se cerraron por contactos en Linkedin +360,000 en Guatemala
  55. 55. Más que un CV online: ● Actualizaciones de estado conectado a Twitter ● Inbox o mail ● gestión de contactos personales (personal CRM) ● buscador avanzado ● grupos de interés ● páginas de empresa ● subpáginas de empresa ● universidades ● ofertas de trabajo ● edorsements o prescripciones ● recomendaciones ● e-portfolio ● herramienta recruiting y headhunting ● publicidad segmentada ● posicionamiento web
  56. 56. 10 Secretos sobre Linkedin (Fuente: W. Arruda, Forbes) 1) Primero editar bien el perfil nuevo, luego hacer los contactos. Evitar malas primeras impresiones con las personas importantes 2) Ser oportunista y oportuno al seleccionar los grupos y contactos. Ser selectivo en función de objetivos
  57. 57. 10 secretos sobre Linkedin (Forbes) 3) Ser redundante en el perfil: usar nuestras palabras clave en toda ocasión posible, pero sin que quede forzado. 4) Ser tacaño en las recomendaciones. Sólo a gente que admires realmente. Serán más valoradas.
  58. 58. 10 secretos sobre Linkedin (Forbes) 5) Sé perezoso: recicla contenidos que ya tienes disponibles: presentaciones, proyectos, portadas de libros o trabajos, videos, etc. 6) Sé codicioso: explica con todo lujo de detalles tu experiencia profesional. Aprovechar cada espacio y posibilidad.
  59. 59. 10 secretos sobre Linkedin (Forbes) 7) Sé promiscuo: cuantos más contactos mejor. Ser un LION, un superconector. Usa el mayor número de grupos de interés. 8) Sé un camaleón: usa todos tus nombres y nicknames, apodos, nombres comerciales. Hazte encontrable por ellos y tus keywords.
  60. 60. 10 secretos sobre Linkedin (Forbes) 9) Ser invisible: si espías a empleados, competencia o reclutando 10) ser detallado en cada sección: texto, multimedia (imagen, foto, ilustración, video, etc.). Reordena el perfil: de un simple CV pasa a ser e-portfolio.
  61. 61. Referencias usadas William Arruda. 2014. “22 Linkedin secrets Linkedin won’t Tell you” Forbes, 4 de marzo 2014, URL: http://www.forbes.com/sites/williamarruda/2014/03/04/22-linkedin-secrets-linkedin-wont-tell-you/ Juan Carlos Mejía Llano. 2013. La guía del Community Manager. Madrid: Anaya. Tom Peters. 1997. “The Brand Called You”. August/September 1997 issue of Fast Company. URL: http://www.fastcompany.com/28905/brand-called-you Alejandra Polacci & Fernando Moroy. 2011. Personal Branding: hacia la excelencia y la empleabilidad por la marca personal. Madrid. Comunidad de Madrid. URL: http://www.madridexcelente.com/files/c46a6928280c.pdf
  62. 62. Muchas gracias por su atención Pueden escribirme en http://about.me/mpulido @manuelpm

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