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“SISTEMA DE CALIDAD”
Marco Teórico: 
• 1- Norma 
Internacional 
de Control de 
Calidad No. 1, 
(ISQC 1) re-emitida 
en Abr. 
2009 y 
aplicable a 
partir de Dic. 
15 de 2009. 
• 2- Guía de 
Control de 
Calidad para 
Pequeñas y 
Medianas 
Firmas de CPs. 
IFAC. 
Aprobada en 
Dic. 2008, 
publicada en 
Mar. 2009. 
• 3- Sección 
220 Control de 
Calidad de 
Auditorías de 
Información 
Financiera 
Histórica, 
Normas 
Internacionales 
de Auditoria, 
NIA, IFAC Dic. 
2008. 
• 4- Guía para 
usar los 
Estándares 
Internacionales 
de Auditoria en 
las PyMEs. 
IFAC 2007. 
ECOE 
Ediciones.
ESTRUCTURA ISQC 1. 
1. las responsabilidades de liderazgo 
de la calidad dentro de la firma 
2. Los requisitos éticos. 
3. La aceptación y mantenimiento de 
relaciones con los 
clientes y compromisos específicos. 
4. de los recursos humanos. 
5. la ejecución (desempeño) del 
encargo o compromiso. 
6. Seguimiento. 
• 1- Norma Internacional 
de Control de Calidad 
No. 1, (ISQC 1) re-emitida 
en Abr. 2009 y 
aplicable a partir de Dic. 
15 de 2009.
La firma debe establecer políticas 
y procedimientos en donde se 
reconoce que la calidad es 
esencial. Tales políticas y 
procedimientos deberán estar 
suscritas y signadas por la mas 
alta dirección y con esto la 
responsabilidad última del sistema 
de control de calidad. 
1. las responsabilidades de liderazgo 
de la calidad dentro de la firma 
2. Los requisitos éticos. 
3. La aceptación y mantenimiento de 
relaciones con los 
clientes y compromisos específicos. 
4. de los recursos humanos. 
5. la ejecución (desempeño) del 
encargo o compromiso. 
6. Seguimiento.
Independencia: 
La firma debe establecer políticas 
y procedimientos para 
proporcionar una seguridad 
razonable de que la empresa, su 
personal y, en su caso, otras 
personas sujetas a los requisitos 
de independencia (incluso personal 
de la empresa de red) mantienen 
la independencia. 
1. las responsabilidades de liderazgo 
de la calidad dentro de la firma 
2. Los requisitos éticos. 
3. La aceptación y mantenimiento de 
relaciones con los 
clientes y compromisos específicos. 
4. de los recursos humanos. 
5. la ejecución (desempeño) del 
encargo o compromiso. 
6. Seguimiento.
La firma debe establecer políticas 
y procedimientos de admisión y 
permanencia de las relaciones con 
los clientes y compromisos 
específicos, diseñados para 
proporcionar a la empresa con 
garantías razonables de: 
(A) ¿Es competente para 
desempeñar el trabajo y tiene la 
capacidad, incluso su tiempo y 
recursos, para ello 
(B) ¿Puede cumplir con las 
exigencias éticas, y 
(C) ¿Ha considerado la integridad 
del cliente, y no tiene información 
que conduzca a la conclusión de 
que el cliente carece de integridad. 
1. las responsabilidades de liderazgo 
de la calidad dentro de la firma 
2. Los requisitos éticos. 
3. La aceptación y mantenimiento de 
relaciones con los 
clientes y compromisos específicos. 
4. de los recursos humanos. 
5. la ejecución (desempeño) del 
encargo o compromiso. 
6. Seguimiento.
La firma debe establecer políticas 
y procedimientos diseñados para 
proporcionar garantías de que 
cuenta con personal suficiente con 
las competencias, capacidades y 
compromiso con los principios 
éticos necesarios para: 
(A) Realizar los compromisos de 
conformidad con las normas 
profesionales aplicables y los 
requisitos legales y 
reglamentarios, y 
(B) La participación de los 
asociados Habilitados a emitir 
informes que sean apropiados 
a las circunstancias. 
1. las responsabilidades de liderazgo 
de la calidad dentro de la firma 
2. Los requisitos éticos. 
3. La aceptación y mantenimiento de 
relaciones con los 
clientes y compromisos específicos. 
4. de los recursos humanos. 
5. la ejecución (desempeño) del 
encargo o compromiso. 
6. Seguimiento.
La firma debe establecer políticas 
y procedimientos que se requieren, 
para cumplir los compromisos de la 
revisión de calidad que debe 
proporcionar una valoración 
objetiva de las acciones más 
importantes realizadas por el 
equipo involucrado y las 
conclusiones alcanzadas en la 
elaboración del informe. Tales 
políticas y procedimientos deben 
incluir : 
- Asuntos relevantes para 
promover una calidad uniforme en 
la ejecución. 
- Responsabilidades de 
supervisión; 
- Responsabilidades de revisión. 
1. las responsabilidades de liderazgo 
de la calidad dentro de la firma 
2. Los requisitos éticos. 
3. La aceptación y mantenimiento de 
relaciones con los 
clientes y compromisos específicos. 
4. de los recursos humanos. 
5. la ejecución (desempeño) del 
encargo o compromiso. 
6. Seguimiento.
La firma debe establecer políticas y 
procedimientos para darle seguridad de 
que las políticas y procedimientos 
relativos al sistema de control de calidad 
son relevantes, adecuados y están 
operando de manera efectiva. Este 
proceso debe: 
(a) Considerar y evaluar continuamente el 
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incluyendo, de manera cíclica, la 
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compromiso no participen en la 
inspección del mismo. 
1. las responsabilidades de liderazgo 
de la calidad dentro de la firma 
2. Los requisitos éticos. 
3. La aceptación y mantenimiento de 
relaciones con los 
clientes y compromisos específicos. 
4. de los recursos humanos. 
5. la ejecución (desempeño) del 
encargo o compromiso. 
6. Seguimiento.
ESTRUCTURA MANUAL DE 
MEDIANAS FIRMAS. 
1. Responsabilidades de los Líderes 
Respecto de la Calidad Dentro de la 
Firma 
2. Requisitos de Ética Relevantes. 
3. Aceptación y Continuidad de 
Relaciones con Clientes y 
Compromisos Específicos 
4. Recursos Humanos 
5. Ejecución del Compromiso 
6. Vigilancia 
2- Guía de Control de 
Calidad para Pequeñas y 
Medianas Firmas de CPs. 
IFAC. Aprobada en Dic. 
2008, publicada en Mar. 
2009 
7. Documentación
1.1 Generalidades 
1.2 Lineamientos de la Alta Dirección 
. 
Describir las responsabilidades de la 
firma para promover una cultura 
interna orientada al control de 
calidad. 
1. Responsabilidades de los Líderes 
Respecto de la Calidad Dentro de la 
Firma 
2. Requisitos de Ética Relevantes. 
3. Aceptación y Continuidad de 
Relaciones con Clientes y 
Compromisos Específicos 
4. Recursos Humanos 
5. Ejecución del Compromiso 
6. Vigilancia 
7. Documentación
2.1 Generalidades 
2.2 Independencia 
2.3 Conflictos de Intereses 
2.4 Confidencialidad. 
Orientar acerca de los principios 
fundamentales que definen la ética 
profesional. 
1. Responsabilidades de los Líderes 
Respecto de la Calidad Dentro de la 
Firma 
2. Requisitos de Ética Relevantes. 
3. Aceptación y Continuidad de 
Relaciones con Clientes y 
Compromisos Específicos 
4. Recursos Humanos 
5. Ejecución del Compromiso 
6. Vigilancia 
7. Documentación
3.1 Generalidades 
3.2 Aceptación y Continuidad 
3.3 Propuestas a Nuevos Clientes 
3.4 Renuncia a la Relación con un 
Cliente. 
Orientar acerca del establecimiento 
de políticas y procedimientos 
apropiados de aceptación y 
continuidad. 
1. Responsabilidades de los Líderes 
Respecto de la Calidad Dentro de la 
Firma 
2. Requisitos de Ética Relevantes. 
3. Aceptación y Continuidad de 
Relaciones con Clientes y 
Compromisos Específicos 
4. Recursos Humanos 
5. Ejecución del Compromiso 
6. Vigilancia 
7. Documentación
4.1 Generalidades 
4.2 Reclutamiento y Retención del 
Personal 
4.3 Desarrollo Profesional Continuo 
4.4 Asignación de los Equipos de los 
Compromisos 
4.5 Cumplimiento de las Políticas de 
Control de Calidad (Disciplina) 
4.6 Premio al Cumplimiento . 
Orientar acerca de los componentes 
de recursos humanos de las políticas 
y procedimientos efectivos para el 
control de calidad. 
1. Responsabilidades de los Líderes 
Respecto de la Calidad Dentro de la 
Firma 
2. Requisitos de Ética Relevantes. 
3. Aceptación y Continuidad de 
Relaciones con Clientes y 
Compromisos Específicos 
4. Recursos Humanos 
5. Ejecución del Compromiso 
6. Vigilancia 
7. Documentación
5.1 Generalidades 
5.2 Rol del Socio del Compromiso 
5.3 Planeación, Supervisión y 
Revisión 
5.4 Consultas 
5.5 Diferencias de Opinión 
5.6 Revisión de Control de Calidad 
del Compromiso (EQCR) 
Orientar acerca de los elementos 
implícitos en la ejecución del 
compromiso, resaltando el rol del 
socio del compromiso, la planeación, 
la supervisión y la revisión, las 
consultas, la resolución de las 
diferencias de opinión y la Revisión 
de Control de calidad del 
compromiso. 
1. Responsabilidades de los Líderes 
Respecto de la Calidad Dentro de la 
Firma 
2. Requisitos de Ética Relevantes. 
3. Aceptación y Continuidad de 
Relaciones con Clientes y 
Compromisos Específicos 
4. Recursos Humanos 
5. Ejecución del Compromiso 
6. Vigilancia 
7. Documentación
6.1 Generalidades 
6.2 Programa de Vigilancia 
6.3 Procedimientos de Inspección 
6.4 Informe de los Resultados de la 
Vigilancia 
6.5 Evaluación, Comunicación y 
Corrección de Deficiencias 
6.6 Quejas y Alegatos 
Orientar acerca de la vigilancia de las 
políticas y procedimientos de la firma 
relativos al sistema de control de 
calidad, incluyendo el Programa de 
Vigilancia, los Procedimientos de 
Inspección, el informe del inspector, 
el tratamiento y eliminación de 
deficiencias y la respuesta a quejas y 
alegatos. 
1. Responsabilidades de los Líderes 
Respecto de la Calidad Dentro de la 
Firma 
2. Requisitos de Ética Relevantes. 
3. Aceptación y Continuidad de 
Relaciones con Clientes y 
Compromisos Específicos 
4. Recursos Humanos 
5. Ejecución del Compromiso 
6. Vigilancia 
7. Documentación
7.1 Generalidades 
7.2 Documentación de las Políticas y 
Procedimientos de la Firma 
7.3 Documentación del Compromiso 
7.4 Documentación de la Revisión de 
Control de Calidad del Compromiso 
7.5 Acceso a los Archivos y su 
Conservación 
Orientar acerca de los requisitos de 
documentación de la firma, tanto a 
nivel del compromiso (incluyendo la 
Revisión de Control de calidad del 
compromiso) como al del sistema de 
control de calidad de la firma. 
1. Responsabilidades de los Líderes 
Respecto de la Calidad Dentro de la 
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2. Requisitos de Ética Relevantes. 
3. Aceptación y Continuidad de 
Relaciones con Clientes y 
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7. Documentación
1. Responsabilidades de los Líderes 
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2. Requisitos de Ética Relevantes. 
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1. las responsabilidades de liderazgo 
de la calidad dentro de la firma 
2. Los requisitos éticos. 
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Presentacion calidad mobarak

  • 2. Marco Teórico: • 1- Norma Internacional de Control de Calidad No. 1, (ISQC 1) re-emitida en Abr. 2009 y aplicable a partir de Dic. 15 de 2009. • 2- Guía de Control de Calidad para Pequeñas y Medianas Firmas de CPs. IFAC. Aprobada en Dic. 2008, publicada en Mar. 2009. • 3- Sección 220 Control de Calidad de Auditorías de Información Financiera Histórica, Normas Internacionales de Auditoria, NIA, IFAC Dic. 2008. • 4- Guía para usar los Estándares Internacionales de Auditoria en las PyMEs. IFAC 2007. ECOE Ediciones.
  • 3. ESTRUCTURA ISQC 1. 1. las responsabilidades de liderazgo de la calidad dentro de la firma 2. Los requisitos éticos. 3. La aceptación y mantenimiento de relaciones con los clientes y compromisos específicos. 4. de los recursos humanos. 5. la ejecución (desempeño) del encargo o compromiso. 6. Seguimiento. • 1- Norma Internacional de Control de Calidad No. 1, (ISQC 1) re-emitida en Abr. 2009 y aplicable a partir de Dic. 15 de 2009.
  • 4. La firma debe establecer políticas y procedimientos en donde se reconoce que la calidad es esencial. Tales políticas y procedimientos deberán estar suscritas y signadas por la mas alta dirección y con esto la responsabilidad última del sistema de control de calidad. 1. las responsabilidades de liderazgo de la calidad dentro de la firma 2. Los requisitos éticos. 3. La aceptación y mantenimiento de relaciones con los clientes y compromisos específicos. 4. de los recursos humanos. 5. la ejecución (desempeño) del encargo o compromiso. 6. Seguimiento.
  • 5. Independencia: La firma debe establecer políticas y procedimientos para proporcionar una seguridad razonable de que la empresa, su personal y, en su caso, otras personas sujetas a los requisitos de independencia (incluso personal de la empresa de red) mantienen la independencia. 1. las responsabilidades de liderazgo de la calidad dentro de la firma 2. Los requisitos éticos. 3. La aceptación y mantenimiento de relaciones con los clientes y compromisos específicos. 4. de los recursos humanos. 5. la ejecución (desempeño) del encargo o compromiso. 6. Seguimiento.
  • 6. La firma debe establecer políticas y procedimientos de admisión y permanencia de las relaciones con los clientes y compromisos específicos, diseñados para proporcionar a la empresa con garantías razonables de: (A) ¿Es competente para desempeñar el trabajo y tiene la capacidad, incluso su tiempo y recursos, para ello (B) ¿Puede cumplir con las exigencias éticas, y (C) ¿Ha considerado la integridad del cliente, y no tiene información que conduzca a la conclusión de que el cliente carece de integridad. 1. las responsabilidades de liderazgo de la calidad dentro de la firma 2. Los requisitos éticos. 3. La aceptación y mantenimiento de relaciones con los clientes y compromisos específicos. 4. de los recursos humanos. 5. la ejecución (desempeño) del encargo o compromiso. 6. Seguimiento.
  • 7. La firma debe establecer políticas y procedimientos diseñados para proporcionar garantías de que cuenta con personal suficiente con las competencias, capacidades y compromiso con los principios éticos necesarios para: (A) Realizar los compromisos de conformidad con las normas profesionales aplicables y los requisitos legales y reglamentarios, y (B) La participación de los asociados Habilitados a emitir informes que sean apropiados a las circunstancias. 1. las responsabilidades de liderazgo de la calidad dentro de la firma 2. Los requisitos éticos. 3. La aceptación y mantenimiento de relaciones con los clientes y compromisos específicos. 4. de los recursos humanos. 5. la ejecución (desempeño) del encargo o compromiso. 6. Seguimiento.
  • 8. La firma debe establecer políticas y procedimientos que se requieren, para cumplir los compromisos de la revisión de calidad que debe proporcionar una valoración objetiva de las acciones más importantes realizadas por el equipo involucrado y las conclusiones alcanzadas en la elaboración del informe. Tales políticas y procedimientos deben incluir : - Asuntos relevantes para promover una calidad uniforme en la ejecución. - Responsabilidades de supervisión; - Responsabilidades de revisión. 1. las responsabilidades de liderazgo de la calidad dentro de la firma 2. Los requisitos éticos. 3. La aceptación y mantenimiento de relaciones con los clientes y compromisos específicos. 4. de los recursos humanos. 5. la ejecución (desempeño) del encargo o compromiso. 6. Seguimiento.
  • 9. La firma debe establecer políticas y procedimientos para darle seguridad de que las políticas y procedimientos relativos al sistema de control de calidad son relevantes, adecuados y están operando de manera efectiva. Este proceso debe: (a) Considerar y evaluar continuamente el sistema de control de calidad de la firma, incluyendo, de manera cíclica, la inspección de, por lo menos, un compromiso terminado de cada socio; (b) Determinar qué socio(s), u otras personas que cuenten con la experiencia y autoridad suficientes y adecuadas en la firma, tendrá(n) la responsabilidad del proceso de vigilancia; y (c) Determinar que quienes lleven a cabo la revisión de control de calidad del compromiso no participen en la inspección del mismo. 1. las responsabilidades de liderazgo de la calidad dentro de la firma 2. Los requisitos éticos. 3. La aceptación y mantenimiento de relaciones con los clientes y compromisos específicos. 4. de los recursos humanos. 5. la ejecución (desempeño) del encargo o compromiso. 6. Seguimiento.
  • 10. ESTRUCTURA MANUAL DE MEDIANAS FIRMAS. 1. Responsabilidades de los Líderes Respecto de la Calidad Dentro de la Firma 2. Requisitos de Ética Relevantes. 3. Aceptación y Continuidad de Relaciones con Clientes y Compromisos Específicos 4. Recursos Humanos 5. Ejecución del Compromiso 6. Vigilancia 2- Guía de Control de Calidad para Pequeñas y Medianas Firmas de CPs. IFAC. Aprobada en Dic. 2008, publicada en Mar. 2009 7. Documentación
  • 11. 1.1 Generalidades 1.2 Lineamientos de la Alta Dirección . Describir las responsabilidades de la firma para promover una cultura interna orientada al control de calidad. 1. Responsabilidades de los Líderes Respecto de la Calidad Dentro de la Firma 2. Requisitos de Ética Relevantes. 3. Aceptación y Continuidad de Relaciones con Clientes y Compromisos Específicos 4. Recursos Humanos 5. Ejecución del Compromiso 6. Vigilancia 7. Documentación
  • 12. 2.1 Generalidades 2.2 Independencia 2.3 Conflictos de Intereses 2.4 Confidencialidad. Orientar acerca de los principios fundamentales que definen la ética profesional. 1. Responsabilidades de los Líderes Respecto de la Calidad Dentro de la Firma 2. Requisitos de Ética Relevantes. 3. Aceptación y Continuidad de Relaciones con Clientes y Compromisos Específicos 4. Recursos Humanos 5. Ejecución del Compromiso 6. Vigilancia 7. Documentación
  • 13. 3.1 Generalidades 3.2 Aceptación y Continuidad 3.3 Propuestas a Nuevos Clientes 3.4 Renuncia a la Relación con un Cliente. Orientar acerca del establecimiento de políticas y procedimientos apropiados de aceptación y continuidad. 1. Responsabilidades de los Líderes Respecto de la Calidad Dentro de la Firma 2. Requisitos de Ética Relevantes. 3. Aceptación y Continuidad de Relaciones con Clientes y Compromisos Específicos 4. Recursos Humanos 5. Ejecución del Compromiso 6. Vigilancia 7. Documentación
  • 14. 4.1 Generalidades 4.2 Reclutamiento y Retención del Personal 4.3 Desarrollo Profesional Continuo 4.4 Asignación de los Equipos de los Compromisos 4.5 Cumplimiento de las Políticas de Control de Calidad (Disciplina) 4.6 Premio al Cumplimiento . Orientar acerca de los componentes de recursos humanos de las políticas y procedimientos efectivos para el control de calidad. 1. Responsabilidades de los Líderes Respecto de la Calidad Dentro de la Firma 2. Requisitos de Ética Relevantes. 3. Aceptación y Continuidad de Relaciones con Clientes y Compromisos Específicos 4. Recursos Humanos 5. Ejecución del Compromiso 6. Vigilancia 7. Documentación
  • 15. 5.1 Generalidades 5.2 Rol del Socio del Compromiso 5.3 Planeación, Supervisión y Revisión 5.4 Consultas 5.5 Diferencias de Opinión 5.6 Revisión de Control de Calidad del Compromiso (EQCR) Orientar acerca de los elementos implícitos en la ejecución del compromiso, resaltando el rol del socio del compromiso, la planeación, la supervisión y la revisión, las consultas, la resolución de las diferencias de opinión y la Revisión de Control de calidad del compromiso. 1. Responsabilidades de los Líderes Respecto de la Calidad Dentro de la Firma 2. Requisitos de Ética Relevantes. 3. Aceptación y Continuidad de Relaciones con Clientes y Compromisos Específicos 4. Recursos Humanos 5. Ejecución del Compromiso 6. Vigilancia 7. Documentación
  • 16. 6.1 Generalidades 6.2 Programa de Vigilancia 6.3 Procedimientos de Inspección 6.4 Informe de los Resultados de la Vigilancia 6.5 Evaluación, Comunicación y Corrección de Deficiencias 6.6 Quejas y Alegatos Orientar acerca de la vigilancia de las políticas y procedimientos de la firma relativos al sistema de control de calidad, incluyendo el Programa de Vigilancia, los Procedimientos de Inspección, el informe del inspector, el tratamiento y eliminación de deficiencias y la respuesta a quejas y alegatos. 1. Responsabilidades de los Líderes Respecto de la Calidad Dentro de la Firma 2. Requisitos de Ética Relevantes. 3. Aceptación y Continuidad de Relaciones con Clientes y Compromisos Específicos 4. Recursos Humanos 5. Ejecución del Compromiso 6. Vigilancia 7. Documentación
  • 17. 7.1 Generalidades 7.2 Documentación de las Políticas y Procedimientos de la Firma 7.3 Documentación del Compromiso 7.4 Documentación de la Revisión de Control de Calidad del Compromiso 7.5 Acceso a los Archivos y su Conservación Orientar acerca de los requisitos de documentación de la firma, tanto a nivel del compromiso (incluyendo la Revisión de Control de calidad del compromiso) como al del sistema de control de calidad de la firma. 1. Responsabilidades de los Líderes Respecto de la Calidad Dentro de la Firma 2. Requisitos de Ética Relevantes. 3. Aceptación y Continuidad de Relaciones con Clientes y Compromisos Específicos 4. Recursos Humanos 5. Ejecución del Compromiso 6. Vigilancia 7. Documentación
  • 18. 1. Responsabilidades de los Líderes Respecto de la Calidad Dentro de la Firma 2. Requisitos de Ética Relevantes. 3. Aceptación y Continuidad de Relaciones con Clientes y Compromisos Específicos 4. Recursos Humanos 5. Ejecución del Compromiso 6. Vigilancia 7. Documentación 1. las responsabilidades de liderazgo de la calidad dentro de la firma 2. Los requisitos éticos. 3. La aceptación y mantenimiento de relaciones con los clientes y compromisos específicos. 4. de los recursos humanos. 5. la ejecución (desempeño) del encargo o compromiso. 6. Seguimiento.