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Comité Fonctionnel Xft 8 Septembre 2009 Nettoyepourmiseenligne

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Comité Fonctionnel Xft 8 Septembre 2009 Nettoyepourmiseenligne

  1. 1. Comité Fonctionnel 8 Septembre 2009
  2. 2. Les sujets <ul><li>Thesaurus </li></ul><ul><li>Promotions </li></ul><ul><li>Queues / Alertes / Synchro des dossiers </li></ul><ul><li>Croisières / Circuits / Coffrets </li></ul><ul><li>Fluidifier l'information </li></ul><ul><li>Prix totaux sur dossiers (TTC sur packages) </li></ul><ul><li>Généralisation de la dématérialisation </li></ul><ul><li>Augmenter la qualité, la qualité et les informations médias </li></ul><ul><li>Qualification structurée (demande Amadeus) </li></ul><ul><li>Informations hôtel </li></ul><ul><li>Référentiel localisation </li></ul><ul><li>Identification unique des hôtels, des stations, des fournisseurs...etc. </li></ul>
  3. 3. Les sujets <ul><li>Amélioration de l’information </li></ul><ul><li>Des nouveaux besoins ? </li></ul><ul><li>Vos priorités ? De quoi voulez vous parler aujourd’hui ? </li></ul>
  4. 4. Ordre de priorité de sujets <ul><li>Thesaurus </li></ul><ul><li>Promotions </li></ul><ul><li>… </li></ul>
  5. 5. Amélioration de l’information
  6. 6. Information <ul><li>Qualité </li></ul><ul><li>Responsabilisation des acteurs </li></ul><ul><li>Fluidification </li></ul><ul><li>Qualification structurée </li></ul><ul><ul><li>Qualification d’un théâtre… référentiel pour qualifier </li></ul></ul><ul><li>Informations hôtel </li></ul><ul><li>Référentiel localisation </li></ul><ul><li>Identification unique des hôtels, des stations, des fournisseurs </li></ul><ul><li>... </li></ul>
  7. 7. Thésaurus
  8. 8. Thésaurus <ul><li>Objectif : Fournir un référentiel de termes communs à tous ainsi que leur correspondance avec les termes spécifiques à chacun. </li></ul>Chalet Thésaurus Distributeur Bungalow chez TO n°1 Chalet chez TO n°2 Maison de montagne chez TO n°4 C27 chez TO n°3 Impacts : Permettre aux distributeur de comprendre et donc d’éviter une requalification manuelle . Permet de conserver ses spécificités en faisant en sorte que les autres puissent comprendre .
  9. 9. Thésaurus <ul><li>Avancement du projet </li></ul><ul><ul><li>Une première liste de sections, de termes et de définitions </li></ul></ul><ul><ul><li>3 outils possibles </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Thematrès </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Constellation </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Excel </li></ul></ul></ul><ul><li>Problèmes rencontrés à ce jour </li></ul><ul><ul><li>« Sport » est un thème mais c’est aussi une section à part entière. Est-ce que c’est le même terme ? </li></ul></ul><ul><ul><li>Plus on utilise le thésaurus, plus on se rend compte qu’il manque des sections ou keywords </li></ul></ul><ul><ul><li>Comment le gérer collaborativement ? </li></ul></ul>de qualification
  10. 10. Les termes principaux <ul><li>Environment </li></ul><ul><li>Trip </li></ul><ul><li>Theme </li></ul><ul><li>Comfort </li></ul><ul><li>Product </li></ul><ul><li>Target </li></ul><ul><li>Accomodation </li></ul><ul><li>Activity </li></ul><ul><li>Advantage </li></ul><ul><li>Equipment </li></ul><ul><li>Facility </li></ul><ul><li>Location </li></ul><ul><li>Person </li></ul><ul><li>Price </li></ul><ul><li>Service </li></ul><ul><li>Complement </li></ul><ul><li>Welcome </li></ul><ul><li>Access </li></ul><ul><li>PracticalInformation </li></ul>Ajouts ? Modifications ?
  11. 11. Programme du jour sur le Thésaurus <ul><li>Aujourd’hui : </li></ul><ul><ul><li>Des solutions aux problèmes rencontrés </li></ul></ul><ul><ul><li>Challenger (Quizz) </li></ul></ul><ul><ul><li>Définir et étendre les arborescences (thèmes principaux) </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Fixer les priorités </li></ul></ul></ul>
  12. 12. Quizz !
  13. 13. <ul><li>Produits Kuoni </li></ul><ul><ul><li>Comment structurer et décrire les informations pratiques ? </li></ul></ul><ul><ul><li>http://kuoni.fr/kuoni/infopays/ORIE,EG,Egypte,EGEG2,Pratique,7.htm </li></ul></ul>
  14. 14. Challenge Thésaurus <ul><li>Décrire une résidence </li></ul><ul><li>Décrire un club bébé </li></ul><ul><li>Décrire un club Framissima </li></ul><ul><li>Décrire la présence d’une cheminée </li></ul><ul><li>Décrire la présence d’un musée à proximité </li></ul><ul><li>Décrire la présence d’un accès handicapé </li></ul><ul><li>Décrire une piscine et ses mesures </li></ul><ul><li>Décrire un centre de plongée </li></ul><ul><li>Décrire si un ensoleillement </li></ul><ul><li>Décrire un climat </li></ul><ul><li>Décrire un activité alpinisme </li></ul><ul><li>Décrire un thème célibataire </li></ul><ul><li>Autres ? </li></ul>
  15. 15. Thésaurus de l’OMT <ul><li>Demo </li></ul><ul><li>Comment uniformiser XFT et OMT ? </li></ul>
  16. 16. Assemblage <ul><li>Comment réaliser un assemblage de termes en provenance du thésaurus ? </li></ul><ul><li>Exemple : </li></ul>
  17. 17. Promotions
  18. 18. Objectifs Promotion classique Promotion v2
  19. 19. Outil promo <ul><li>Démo </li></ul><ul><li>Son avenir / Vos besoins ? </li></ul><ul><ul><li>Intégration dans un autre projet ? </li></ul></ul>
  20. 20. Queues / Alertes et synchronisation des dossiers
  21. 21. Queues Alertes Abonnement Moteur d’alertes Fournisseur Distributeur
  22. 22. Queues et alertes <ul><li>Synchronisation et mise à jour de la gestion des dossiers de manière informatisée </li></ul><ul><ul><li>Permettre une synchronisation temps réel des différents statuts d’un dossier entre plusieurs acteurs </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Annulation </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Paiement </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Confirmation </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Changement d’horaires ou de vols </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Alertes diverses </li></ul></ul></ul>
  23. 23. Croisières / Circuits / Coffrets
  24. 24. <ul><li>Objectifs : </li></ul><ul><ul><li>Quels sont vos besoins en terme de </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Croisières ? </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Circuits ? </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Coffrets ? </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Autre ? </li></ul></ul></ul>
  25. 25. Fluidifier l’information
  26. 26. Objectifs Actuellement : Après fluidification : Quel est le descriptif de la piscine ? Récupération du produit complet Lecture des informations sur la piscine Réponse Quel est le descriptif de la piscine ? Réponse Question demandant de retourner uniquement la description voulue Descriptif de la piscine
  27. 27. <ul><li>Assemblage d’informations descriptives </li></ul><ul><ul><li>Cibler des éléments précis du produit au travers de requêtes simples (Ex : Obtenir uniquement le descriptif d’une chambre pour un produit donné) </li></ul></ul><ul><ul><li>Autres suggestions ? </li></ul></ul>
  28. 28. Généralisation de la dématérialisation
  29. 29. Dématérialisation Facture Billet d’avion Convocation Personnalisation Enregistrement direct Embarquement Envoi par email Envoi par email Produit à vendre Voucher personnalisé Impression Impression

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