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Social Hoy (para innspiral)

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Charla sobre RRSS para Innspiral :)

Published in: Marketing
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Social Hoy (para innspiral)

  1. 1. Social HOY. como comunicar en RRSS en estos tiempos… OCTUBRE 2016 Manu Chatlani @manuchat
  2. 2. EL CONTEXTO
  3. 3. HUMANS ARE EMOTIONAL CREATURES AND THEY WANT EXPERIENCES THAT ENGAGE THEM AS HUMANS. THEY'RE NOT EYEBALLS, IMPRESSIONS, VIEWS, LIKES, SHARES, CLICKTHROUGHS, OR CONVERSIONS BRIAN SOLIS ” ”
  4. 4. EmEmailing RmRich Media RsRedes Sociales EceCommerce EsEstadísticas MvMobile Marketing UxUsabilidad Dis.Display SeoSearch Engine Optimization SemSearch Engine Marketing InInnovación BcBranded Content
  5. 5. FACEBOOK 1.650 MILLONES 1.500 M activos cada 
 mes en smartphone INSTAGRAM 500 MILLONES RRSS EN 
 EL MUNDO TWITTER +320MILLONES (ACTIVOS MES) CONTEXTO
  6. 6. MILLONES 5de cuentas en Twitter 23 MILLONES de usuarios móviles 10,8 de cuentas en MILLONES Facebookusuarios internet MILLONES 14 +9 MILLONES de usuarios de RRSS en teléfonos habitantes MILLONES 17 CONTEXTO
  7. 7. +4,5 de usuarios con MILLONES Spotify en Chile 3,4 de usuarios con MILLONES Linkedin CONTEXTO
  8. 8. (ACTIVOS MES) snapchat +150 MILLONES (10 mil millones de views) CONTEXTO
  9. 9. (ACTIVOS MES) SnapchatCONTEXTO
  10. 10. (ACTIVOS MES) FACEBOOK!CONTEXTO
  11. 11. (ACTIVOS MES) InstagramCONTEXTO
  12. 12. (ACTIVOS MES) Instagram / Stories
  13. 13. (ACTIVOS MES) Instagram / Stories
  14. 14. (ACTIVOS MES) Instagram / Stories
  15. 15. (ACTIVOS MES) Instagram / Stories
  16. 16. (ACTIVOS MES) TwitterCONTEXTO
  17. 17. El 46% no puede vivir sin su smartphone. El 70% piensa que le da más libertad. Pew Research Center, 2014 CONTEXTO
  18. 18. CONTEXTO
  19. 19. CONTEXTO
  20. 20. TRENDS VIDEOS. LOS USUARIOS DE SMARTPHONES EN LATAM DEDICAN EN PROMEDIO 5,2 HORAS A LA SEMANA MIRANDO VIDEOS EN SUS TELÉFONOS.
  21. 21. REDES SOCIALES
  22. 22. 6millones smartphones
  23. 23. LA CLAVE PRIMERO ENTRETENER / INFORMAR / AYUDAR / ENGANCHAR, LUEGO VENDER.
  24. 24. MENSAJES SE DEBEN VER MÁS DE UNA VEZ.
  25. 25. LO QUE ESTÁ PASANDO HOY.
  26. 26. MARCAS SON MEDIOS
  27. 27. MARCAS SON MEDIOS
  28. 28. CONTENIDO 

  29. 29. MARCAS SON MEDIOS
  30. 30. MARCAS SON MEDIOS
  31. 31. MARCAS SON MEDIOS
  32. 32. MARCAS SON MEDIOS
  33. 33. MARCAS SON MEDIOS
  34. 34. MARCAS SON MEDIOS
  35. 35. MARCAS SON MEDIOS
  36. 36. (LA PYME TAMBIÉN…)
  37. 37. MARCAS SON MEDIOS
  38. 38. MARCAS SON MEDIOS
  39. 39. SIMPLEZA… :)
  40. 40. HISTORIAS
  41. 41. VIVIR UNA EXPERIENCIA.
  42. 42. VIVIR UNA EXPERIENCIA.
  43. 43. VIVIR UNA EXPERIENCIA.
  44. 44. MOMENTOS Y OPORTUNIDADES NO HAY SOLO CAMPAÑAS. 
 ALWAYS ON.
  45. 45. MOMENTOS Y OPORTUNIDADES TWITTER
  46. 46. 4. Cuando les pregunten si todas las marcas pueden / deben estar en Social… TWITTER MOMENTOS Y OPORTUNIDADES
  47. 47. MOMENTOS Y OPORTUNIDADES
  48. 48. MOMENTOS Y OPORTUNIDADES
  49. 49. MOMENTOS Y OPORTUNIDADES
  50. 50. MOMENTOS Y OPORTUNIDADES
  51. 51. MOMENTOS Y OPORTUNIDADES
  52. 52. MOMENTOS Y OPORTUNIDADES
  53. 53. MOMENTOS Y OPORTUNIDADES
  54. 54. TRENDS ALWAYS ON!
  55. 55. MOMENTOS Y OPORTUNIDADES
  56. 56. ANTE TODO, AUTENTICIDAD EMBAJADORES Y LIBERTAD.
  57. 57. EMBAJADORES Y LIBERTAD
  58. 58. EMBAJADORES Y LIBERTAD
  59. 59. EMBAJADORES Y LIBERTAD
  60. 60. EMBAJADORES Y LIBERTAD OTROCAMINO:buscarlasverdaderas estrellas.
  61. 61. EMBAJADORES Y LIBERTAD
  62. 62. EMBAJADORES Y LIBERTAD
  63. 63. ATENCIÓN AL CLIENTE
  64. 64. UNAHISTORIA.
  65. 65. AMORPURO
  66. 66. Cercanía/Lifetimevalue
  67. 67. “Marketing is not a task. Marketing is not a department. Marketing is not a job. Marketing happens every time you engage (or not) with your past, present, and potential customers” - SCOTT STRATTEN
  68. 68. 67%delosconsumidores hausadounaredsocialdeunamarca parapediratenciónalcliente. víaJDPower,15
  69. 69. Contestarensocial/LIFT
  70. 70. grafico_key víaEdisonResearchandJayBaer
  71. 71. Suena simple.
  72. 72. 39%esperaunarespuestaen60 minutos.Lamayoríadelasmarcascontestaen 5horas. víaEdisonResearchandJayBaer
  73. 73. TRENDS
  74. 74. 1:1 IS BACK / IMPORTAN LOS VIEWS.
  75. 75. TRENDS VOLVEMOS CON FUERZA AL 1:1 NOT ONLY WAS THE MAJORITY OF THE 2015 SOCIAL CONTENT CREATED BY THE BRANDS IN OUR STUDY 1:1, IT WASN’T EVEN A CONTEST. SPREDFAST, 2016
  76. 76. TRENDS VOLVEMOS CON FUERZA AL 1:1 Y A OTRAS MÉTRICAS FB MESSENGER + SNAPCHAT (VIEWS) + WHATSAPP + CONVERSACIONES DE MARCAS CON PERSONAS (TWITTER) VIDEOS Y COMENTARIOS DE FACEBOOK
  77. 77. TRENDS CONTEXTUAL OMNIPRESENCE “MEANWHILE, SMART BRANDS WILL FOCUS ON ANSWERING A MORE MEANINGFUL EQUATION: INNOVATIVE CHANNELS + NUANCED CONTEXTS = RIGHT PLACE + RIGHT TIME”
  78. 78. TRENDS CONTEXTUAL OMNIPRESENCE “MEANWHILE, SMART BRANDS WILL FOCUS ON ANSWERING A MORE MEANINGFUL EQUATION: INNOVATIVE CHANNELS + NUANCED CONTEXTS = RIGHT PLACE + RIGHT TIME”
  79. 79. TRENDS VR
  80. 80. TRENDS VR
  81. 81. (y cada vez serán más plataformas sociales)
  82. 82. manu@jelly.cl Gracias :) @manuchat

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