Successfully reported this slideshow.
Sociale medier er også tilintern kommunikation       Social software til intern kommunikation gør det intuitivt       og l...
Sociale medier er også tilintern kommunikationMan kan anvende de sociale værktøjer på mange forskellige måder i virksomhed...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Sociale medier og intern kommunikation

376 views

Published on

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Sociale medier og intern kommunikation

  1. 1. Sociale medier er også tilintern kommunikation Social software til intern kommunikation gør det intuitivt og lettere at dele viden og er blevet et stærkt alternativ til det klassiske intranet. Blogs kan eksempelvis være med til at nedbryde hierarkiske og faglige skel i større or- ganisationer og brugen af video kan introducere helt nye standarder i den interne kommunikation.
  2. 2. Sociale medier er også tilintern kommunikationMan kan anvende de sociale værktøjer på mange forskellige måder i virksomheders interne kommunikation. Vigennemgår de vigtigste:FAGLIGE BLOGS Weblogs eller blogs giver rig mulighed for at videndele på tværs af organisationen - fx om igangværende ar-bejdsopgaver. Faglige blogs giver samtidig mulighed for, at medarbejderne kan dele kommentarer og kommemed løsningsforslag på forskellige problemstillinger.MEDARBEJDERBLOGSPersonlige medarbejderblogs om ikke-faglige oplevelser og interesser kan være med til at skabe tættererelationer mellem medarbejdere. Hvis ledelsen også er aktiv på interne blogs, kan man opbygge relationer ogskabe forståelse for dispositioner på tværs af hierarkiske lag i organisationen.INTERNE SOCIALE NETVÆRKMange større virksomheder har deres eget sociale netværk. Det kan være en lukket gruppe på Facebook elleret opsat netværk hos tjenesten Yammer. Et netværk som Yammer er meget velegnet til som ideudviklings-værktøj og til deling af artikler, praktiske informationer og afstemninger. I Mannov anvender vi flittigt Yammertil videndeling og ’efterlysninger’ af ideer og viden.Andre tjenester, som byder på lignende funktionalitet, er Podio og Facebook, hvor man kan vælge at anvendelukkede grupper.ARBEJD MED VIDEOLØSNINGERDet er en god idé at præsentere cases, nyheder og anden information i virksomheden på video, fordi det eret fantastisk stærkt medie, når det bliver brugt rigtigt. Man kan også anvende videoer til produktdemon-strationer, præsentation af nye medarbejdere og annoncering af pressemeddelelser. Film behøver ikke atvære at være dyre og besværlige at producere. I nogle tilfælde kan det faktisk gøres på mobiltelefonen medtilfredsstillende resultat.HÅNDTERING AF EKSTERNE NYHEDER INTERNTSociale netværk som fx Yammer kan også anvendes til at dele nyheder internt i organisationen lige før enpressemeddelelse går ud til eksterne medier. På denne måde er det enkelt at få indsigt i hvilke medarbejdere,der har læst nyheden.UNDERVISNINGMan kan også anvende socialt software eller sociale medier til uddannelse og videndeling. Webinars er blevetpopulære fordi det giver flere medarbejdere mulighed for at deltage uafhængig af geografisk placering. We-binaret og feedback fra publikum kan optages og gemmes på video, så andre medarbejdere kan tilgå informa-tionerne på et senere tidspunkt.TILFREDSHEDSANALYSERTilfredshedsanalyser er velegnede til at få et billede af, om den interne kommunikation fungerer. Mange typersocial software til håndtering af intern kommunikation giver mulighed for at lave spørgeskemaer, som kananvendes til at evaluere kommunikationen i virksomheden.Hvis du vil vide mere om, hvordan du kan anvende sociale medier i den interne kommunikation, så kontaktpartner i Mannov Rikke Sternberg på rst@mannov.dk eller tlf. 27157029.

×